上海能辉不锈钢有限公司-6sigma绿带培训分析阶段

上海能辉（温州）不锈钢有限公司是专业从事不锈钢管制造及销售，不锈钢毛细管，不锈钢精密管，卫生级不锈钢管及厚壁不锈钢管，广泛应用于石油、化工、化肥、医药、冶金、核电、食品、电力、船舶、环保等领域。公司生产基地位于温州市蓝田工业园区，公司总占地面积2万平方米，固定资产3700万元，预计年产不锈钢成品管4800吨以上；现在员工109人，其中技术管理人员28人，销售人员18人。公司有大中小冷拔机组11台、大型立式矫直机1台，退火电炉1台，6台3辊式冷轧管机和2条内外抛光生产线。公司检测中心拥有超声波探伤机、涡流探伤机、水压试验机、力学测式机、德国进口光谱仪以及配套的理化分析设施。本厂生产的不锈钢材质：0Cr18Ni9（304不锈钢管）、00Cr19Ni10（304L不锈钢管）、（316不锈钢管）、00Cr17Ni14Mo2（国标316L不锈钢管）、1Cr18Ni9Ti（国标321不锈钢管）、0Cr18Ni10Ti（美标321不锈钢管）、0Cr25Ni20（310S/2520耐热不锈钢管），双相钢2205不锈钢管等。不锈钢无缝管执行标准：流体输送用不锈钢无缝钢管GB/T14976-2002，锅炉、热交换器用不锈钢无缝管GB/T13296-91等。卫生级不锈钢管：（），不锈钢管厂：（），不锈钢毛细管：（），卫生级不锈钢管厂：（），兰州祥云网络：（），不锈钢毛细管厂：（）专业不锈钢毛细管，不锈钢精密管，卫生级不锈钢管及厚壁不锈钢管电话及传真0577-869893680577-86980620手机1369585012020051分析阶段改进/Improve分析/Analyze测量/Measure控制/Control定义/Define20052分析阶段要素回顾分析工具应用分析工具确定变差源20053分析阶段的目标•讲解为图形分析所使用的基本工具的定义和效果•描述为图形分析所使用的基本工具的应用•描述确定根本原因使用的方法20054分析的好处分析阶段允许项目组在进一步收集的数据上明确更多的改进机会20055回顾分析工具回顾分析工具应用分析工具确定变差源20056图形分析工具的定义•这是一套在所选择参数的基础上产生数据的图形表示的工具。•这些工具包括：特性数据柏拉图（Paretochart）变量数据运行图（Runchart）箱形图（Boxplot）直方图（Histogram）散点图（Scatterplot）20057对应的损失数量累积百分比020406080100120140160180200DBFACEOther1009080706050403020100D–产品达不到用户要求B–公司不能按时发运F–公司信誉损失A–价格C–销售错误E–产品质量4月1日–6月30日调查的损失数量:200图形分析工具–柏拉图（ParetoChart）20058图形分析工具–运行图（RunChart）0510152025MonTueWedThuFriMonTueWedThuFriMonTueWedThuFriMonTueWedThuFriMonTue#批准所需时间申请接受日期20059图形分析工具–箱形图（Boxplot）时间过程步骤200510图形分析工具–直方图（Histogram）0123456789101112567891011121314NumberofMonthsFrequency200511图形分析工具–散点图（ScatterPlot）#缺陷(Y)速度(X)200512图形分析工具–选择工具的要点•考虑在数据中能发现什么，并选择能进行适当分析的工具。•尝试使用不同的工具和多种方法分析数据。200513应用图形分析工具回顾分析工具应用分析工具确定变差源200514关键概念•考虑需要发现什么，什么工具能达到最佳效果。•应用多种工具得到关于问题的不同描述。•并非单一工具能够提供所有答案。200515零件数量累积百分比020406080100120140160180200DBFACEOther1009080706050403020100D–零件错误B–发运延迟F–组装错误A–缺陷零件C–不可用零件E–规范丢失4月1日–6月30日零件数量：200柏拉图（ParetoChart）：使用问题和原因的优先次序2005166-9月各部门的计算机故障数010203040506070MarketingEngineeringAccountingShippingManufacturingAdvertisingNumberOfOccurrences010203040506070EngineeringAccountingManufacturingMarketingShippingAdvertisingNumberofOccurrencesPer1,000HoursWorked050100150200250300350AccountingMarketingEngineeringAdvertisingManufacturingShippingDaysLost010203040506070SoftwareUserErrorHardwareNetworkConnectionNetworkAvailabilityOperatingSystemWebConnectionPowerOutageOtherNumberofOccurrences6-9月各部门的故障发生率6-9月各部门的计算故障所浪费的时间6-9月各部门的计算故障的种类如果柏拉图不能反应问题，应该怎么办？200517实例–解释柏拉图结果项目组想知道电视机的类型是否会影响发运的时间柏拉图案例文件200518使用柏拉图工具200519132使用柏拉图工具200520使用柏拉图工具12200521使用柏拉图工具200522箱形图–着眼于数据的子集•箱形图能以易于理解的、图形化的方式，显示来自不同层次的过程或子集的数据样本的中位数、1/4限和3/4限、范围和超出范围点。200523解释箱形图1.这是数据刻度（天数、计数、输出）。2.数据子集的指示（步骤、操作等等）。3.胡须表示变量的上下限。4.这是每个数据组的中位数。5.箱形中包含有50%的数据。12354200524图形分析工具–箱形图（Boxplot）超出点¾限（Q3）中位数胡须扩到上限内的最大值胡须扩到下限内的最小值*¼限（Q1）200525实例–使用箱形图–情景得到非结论性的结果后，项目组决定进一步着眼于发运过程的区域以便观察是否某一区域存在比其他区域大的影响。200526使用箱形图200527使用箱形图123200528使用箱形图1234200529使用箱形图12200530使用箱形图12200531使用箱形图123200532200533使用直方图补充备用零件的时间备用零件空缺天数频率：补充零件数051015202530354045246810121416200534051015202530354045246810121416均值众数中位数描述分布200535形状为钟形对称双峰形状双峰形状带有长尾非对称形状平坦有一个或多个超出点直方图解释200536使用直方图–状态箱形图的结果显示在LEG2中存在一个较大的变差，项目组决定使用直方图确定LEG2数据分布的自然形态。200537使用直方图20053821使用直方图200539使用直方图1200540使用直方图12200541使用直方图200542#缺陷(Y)速度(X)散点图–相关性图200543散点图–目的•用于描述两个变量之间的关系•通常用于变量数据的分析200544使用散点图–状态基于箱形图和直方图分析的结果，项目组开始将注意力放在LEG2的发运过程中。看起来似乎LEG2和总的发运时间之间存在关联，于是项目组决定做散点图进行分析。200545使用散点图200546使用散点图21200547使用散点图1200548使用散点图312200549使用散点图200550#批准时间收到申请时间运行图–随时间变化图200551移动（偏差）趋势等值运行图–部分特殊原因表现形式......200552使用运行图–状态基于直方图和散点图分析的结果，项目组想找到LEG2过程中的更多变差，尤其是针对在直方图右边数据上显示出的产品。200553使用运行图200554312使用运行图200555231使用运行图200556使用运行图20055721使用画笔特性200558确定变差源回顾分析工具应用分析工具确定变差源200559确定变差源的目的确定变差源的目的是为了在改进阶段中缩小工作的范围。200560根本原因•寻找潜在的根本原因：问题的可能原因•精炼、拒绝、或确认根本原因（假设）使用：数据过程分析试验•选择最重要的根本原因：至关重要的少数Xs200561根本原因的验证方法•重新检查和分析已有的数据。•收集额外的数据，以备将来澄清问题所需。•在项目组的判断基础上，继续或改变现状。200562根本原因验证的指导方针•不要把个人的观点作为验证原因的依据，而要使用彻底的检查来进行验证。•使用已有的因果图将验证的焦点集中到少数重要原因上。•在因果图上直观的注明，原因是否已经过验证。200563家庭作业和课堂任务制定一个数据收集计划，测量、分析你的绿带项目。