电子商务与网络营销-教学大纲

1《电子商务与网络营销》课程教学大纲课程类型：理论+实践课适用专业及层次：营销、文管、出版、商务、汉语课程性质：:必修课学分：4总学时：72学时理论学时：34学时实践学时：38学时先修课程：无一、课程的性质、目的（一）课程性质：必修课（二）课程目的：在Internet时代，网络商务代替传统商务已是社会的必然。拥有专业的网络营销管理与经营的能力，是社会发展之所需。二、课程教学的基本要求：1.掌握商务网站的运营过程；2.掌握开展网络营销活动的方法；3.掌握进行网络广告信息宣传的手段。4.了解如何才能拥有一个个性化的网络店铺。三、课程教学内容第1章第1.1节授课学时：2学时教学内容：1.1传统商务与电子商务dell案例分析教学目标与要求：通过dell案例，引入电子商务。教学重难点：1.Dell与客户的沟通方式2.传统商务与电子商务的运作过程实践教学要求（有实践课时的课程填写）：观察，了解该公与客户的沟通方式。第1章第1.2节授课学时：2学时教学内容：电子商务的定义与分类2教学目标与要求：通过了解电子商务的发展历史，掌握电子商务的特点及分类教学重难点：电子商务的特点及分类实践教学要求（有实践课时的课程填写）：无第1章第1.3、1.4节授课学时：2学时教学内容：电子商务的基本组成及交易标准教学目标与要求：了解电子商务的基本组成和国内外交易标准教学重难点：重点：电子商务的基本组成难点：电子商务交易标准实践教学要求（有实践课时的课程填写）：无第2章第2.1、2.2节授课学时：4学时教学内容：2.1电子商务的基本架构2.2BtoC电子商务教学目标与要求：理解电子商务总体结构；掌握B2C电子商务的交易过程教学重难点：重点：Internet商务的经营模式，B2C电子商务的交易过程难点：Internet电子商务总体结构实践教学要求（有实践课时的课程填写）：拉拉手资源交易网尝试进行在线购买商品，了解该网站“货比三家”的核心理念第2章第2.3、2.4节授课学时：4学时教学内容：2.3B2B电子商务2.4C2C电子商务教学目标与要求：B2B对传统商务的革新，B2B的真正的内涵以及B2B的分类教学重难点：重点：B2B电子商务的交易模式、网络采购难点：网络采购实践教学要求（有实践课时的课程填写）：拍拍网参加商品竞拍活动。第2章第2.5节授课学时:4学时教学内容：网上商务信息的收集与整理教学目标与要求：学会快速、准确的获取网络信息教学重难点：搜索引擎工具的使用技巧实践教学要求（有实践课时的课程填写）：总结百度、谷歌等搜索引擎的3使用方法。第4章第4.1节授课学时:4学时教学内容：4.1电子货币教学目标与要求：了解使用电子商务时代的各种货币形式教学重难点：电子货币的分类实践教学要求（有实践课时的课程填写）：当当网进行购物体验，了解不同商家支持的货币支付形式第4章第4.4、4.5节授课学时:4学时教学内容：电子商务的安全交易教学目标与要求：了解如何保障交易过程中的货款安全教学重难点：重点：电子商务安全交易体系难点：电子商务安全交易协议实践教学要求（有实践课时的课程填写）：到政府网站了解相应的政策法规、中介机构的作用。第5章授课学时:12学时教学内容：网络营销教学目标与要求：熟悉网络营销的特点，网上商业价格特征，网络消费的心理动机，了解网络消费需求的特点，了解网络营销的策略手段。教学重难点：重点：网络营销；网络营销与传统营销的区别难点：网上商业价格特征实践教学要求（有实践课时的课程填写）：观察周围人等的网购经历，网购存在哪些方面的问题；电子邮箱广告对商家的影响。第6章授课学时:8学时教学内容：电子商务与物流教学目标与要求：掌握物流在电子商务中的重要作用及其运作过程4教学重难点：物流配送环节、物流信息管理实践教学要求（有实践课时的课程填写）：中国物流联盟网站的服务运作第8章授课学时:6学时教学内容：移动电子商务教学目标与要求：掌握移动电子商务的应用教学重难点：移动电子商务的特点实践教学要求（有实践课时的课程填写）：使用手机了解实时股票行情第9章授课学时:6学时教学内容：企业电子商务应用教学目标与要求：企业在电子商务领域的应用及其作用教学重难点：节省成本、信息服务业的应用实践教学要求（有实践课时的课程填写）：（海尔公司）的电子商业应用领域及其作用。第7章授课学时:2学时教学内容：电子商务建设教学目标与要求：简单了解网站的设计教学重难点：软件的运用实践教学要求（有实践课时的课程填写）：Frontpage/ftp软件的使用。四、考核方式考核类型：考试，闭卷，平时成绩30%+期末成绩70%。考核形式：闭卷五、主要参考资料1、《电子商务概论》张润彤主编电子工业出版社出版社,2004年。2、《电子商务实训》宋文官马笑蓉主编高等教育出版社出版社,2004年。3、《电子商务情景案例》周树清等主编中国国际广播出版社，出版社,2004年。3、《电子商务世界》六、补充说明（有需要时填写）大纲编写人（签字）：李群维专业负责人（审核）：教学院（系、部）负责人（审核）：2012年02月15日