用友服装制造行业业务知识培训

用友软件股份有限公司ERP顾问童继龙2009年5月16日服装行业分销业务介绍1.服装行业分销业务2.分销业务需求概述3.友商相关资料内容纲要我国的服装企业大多属于劳动密集型企业，自有品牌服装生产销售企业、接订单生产型企业（OEM）及处于产业链下游的零售分销企业是我国三种常见的服装企业类型。服装行业经营特点企业观念随市场而逐渐演变特征资料来源：计算机世界报、电子与信息化杂志1999.11企业目标20年代50年代70年代90年代21世纪卖方市场更快更好的生产出产品产品为重心机械化大生产及流水线内部成本控制利润率提高成本为重心降低内部成本及费用买方市场提高产品销售额实现规模经营增加渠道效益营销为重心多样化的营销及销售，大量广告投入客户关系管理提高客户满意度挖掘潜在客户需求减少客户流失客户为重心CRM、e-CRM，客户数据挖掘企业在信息技术方面的投资重心正在改变。以前企业投资IT，主要是财务管理及内部事务管理。现今的趋势是如何提高分销渠道的效率、和如何留住现有客户并发展潜在客户。分销系统为成长型企业低成本提供持续支持办事处模式：总部工厂A工厂BT6DRP办事处办事处办事处办事处模式异地商务、集中结算；总部工厂A工厂BT6DRP分公司甲分公司乙分公司丙分公司模式分公司模式：物流、商流、资金完全分开；分公司甲分公司乙分公司丙总部工厂A工厂BT6DRP分公司+办事处模式分公司+办事处模式：分公司规模大、权限独立；办事处办事处办事处办事处产品事业部模式：分产品管理、渠道统一；分公司甲分公司乙分公司丙工厂A工厂B产品事业部模式办事处办事处办事处办事处总部事业部T6DRP事业部T6DRPA甲分公司工厂A工厂B独立事业部模式办事处办事处办事处办事处总部事业部T6DRP事业部T6DRP独立事业部模式：生产、营销、财务高度独立；甲分公司甲分公司A乙分公司B甲分公司B乙分公司制造业连锁专卖模式制造型连锁专卖模式：自行生产、连锁专卖；总部工厂AT6DRP门店门店门店丙分公司外购总部T6DRP门店门店门店服装连锁专卖模式外购配送中心丙分公司流通型连锁专卖模式：外购商品、连锁专卖分析与决策用友对分销作业的理解内外同体：供应商与代理商一般不是一个法人主体，但同属一个分销价值链购销同步：代理商（分支机构）的采购与供应商的销售同步发生多地并发：消费者地域的分散性和数量的众多性决定了分销必然是跨地域的并发业务供应商消费者营销总部分支机构经销商库存和配送采购销售购销同步销售过程采购过程异地库存应收应付价格费用统计查询店面零售服装分销行业的特点行业特点服装可分为制造与分销两大块分销业务可归集到快消品行业以订货会为业务源头关注商品快速流转及回款代理、加盟商也纳为管理范畴需要进行跨区域的VIP管理企业类型国外品牌运营企业(如NIKE)国内品牌企业(如百丽、报喜鸟)国内二三线品牌(飞克、永高)专业代理企业(如江苏团结)自主定货、连锁零售(OZZO)专业大卖场(博滔、领跑)分销业务处于服装行业价值链的核心分销业务是服装行业赢利能力最强的业务商业逻辑设计南京路店徐家汇店淮海路店中山工厂苏州工厂品牌运营商A品牌B品牌C品牌上海代理华北总代北京代理河北代理王府井店SOGO店天津代理物流控制流资金流渠道分销管理服装分销业务逻辑移动POS移动解决方案移动订货会移动仓储SMS中心总账/明细账往来账库存账成本账财务管理会计凭证生产采购管理生产计划物料管理车间管理代工管理采购管理供货管理质量管理分销管理订货管理配额管理赠送奖励采购价格供货价格订货价格分销价格零售价格促销管理配货管理调拔管理出入库管理库位货位组装拆卸盘点和损益VIP顾客管理VIP促销积分清算业务过程分析商业智能经营综合分析精灵报表POS零售管理门店进货门店退货门店收银台门店调拔门店库存零售提成赠券发放1.服装行业分销业务2.分销业务需求概述3.友商相关资料内容纲要服装分销业务背景情况三层营销体系总部分公司或代理商门店名词解释：期货、配货、补货、订货会配码、装箱二维码、国标码、唯一码退货率、商场结算平效、产品销售周期服装分销业务背景情况编码规则品牌款色码其它可选项：年份、面料、供应商、营销系列、大类条形码的应用：国标码、企业码、水洗唛、吊牌、标签下属机构的设置与组织架构直营联营代理分公司服装分销业务—订货会对于分销业务详细功能的说明，详见第二堂课程《服装分销软件产品介绍》。订货会业务说明样衣、基本款、必定款、营销主题起订量、客户订货完成率订货会现场管理、订货排行与集中度订货会报表销售数量及金额分析各类别销售、订货量及占比各类别颜色占比各类别尺码占比类别及天气分析业绩增长同比分析营销及产品上市计划草单与正式订单，期货订单与补货单服装分销业务—仓储物流服装分销业务—分销业务仓储物流业务说明配货按订单配货按规则配货按库存配货配货时的参考信息：发货仓库的库存量、可用量、已分配量需求方的：销售量、在途量、库存量、退货量配货的几种因素：仓库客户商品订单销售仓储物流业务说明调拔体系内调拔体系外调配退货退货率退货原因退货折率扫描及装箱核对装箱配码、销售配码批号与唯一码盘点与损溢服装分销业务—直营零售销售业务说明店员考勤门店天气门店收银台（POS)现金及结账门店店员的销售提成商场结算业务陈列及竞争对手信息服装分销业务—价格管控价格业务说明服装分销业务的价格体系成本价采购价分销价特价零售价加价价格设定的因素：区域对象商品对象时间段促销策略与套餐服装分销业务—VIP客户VIP会员及业务说明顾客信息会员级别定义会员积分及兑换储值卡及消费积分清算礼品管理会员生日特价及会员关怀服装分销业务—财务往来1.服装行业分销业务2.分销业务需求概述3.友商相关资料内容纲要服装分销行业--友商资料百胜BSERP分销解决方案道讯道讯InterlinkERP解决方案丽晶丽晶分销系统演示伯骏伯骏系统说明童继龙ERP咨询顾问用友软件股份有限公司E-mail：[e-mail]：13603009796Msn：[e-mail]谢谢大家！