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6S实施及检查标准一、目的1、提高效率,节省时间、空间及管理费用。2、建立良好的企业形象二、实施原则该说说到,说到做到,做到有效三、检查标准整理项目内容标准过期的报纸、杂志、宣传资料、标语报纸最长保留为3天,杂志按照发行周期保留本期及上期。宣传资料、标语等按照销售需要确定保存期。由责任人按照保存期限进行清理,交行政部统一处置。每种有效宣传资料数量不少于10份。无过期摆放失效的文件、表格、单据等各部门每周清理一次,交行政部统一处置。无过期保存废纸、废品、废料,彻底失去价值的设备、工具、办公用品、洁具等;平时分类、定点摆放,各部门每月清理一次,交行政部统一处置。无过期存贮整顿项目内容标准停车位涂料标识线清晰明显;顾客停车位、员工停车位、已竣工停车位、待修停车位都独立区分,且有明显标识。标识清晰、明显展厅沙发、茶几、接待台、洽谈桌椅、纸巾盒、烟灰缸、盆栽、电话、电脑、明片盒、饮水机、规格架、色版架、资料架、报刊架、文件夹、桌立、垃圾桶茶水车、各类饮品、纸杯等用白色胶条进行定位。定点、定位摆放办公室、会议室电脑、烟灰缸、盆栽、电话、电脑、打印机、明片盒、文件柜、文件夹、桌立、笔筒、垃圾桶、插线板等办公设备、用品用白色胶条进行定位。定点、定位摆放维修区设备、维修工具按照使用性质和使用频率,遵循“马上取得,立即归还”的原则进行分类及定位摆放。定点、定位摆放文件文件保管参照《文件管理制度》;明确分类迅速检索清洁、清扫区域项目标准办公室、维修区、展厅室外院落干净,无杂物,无积水;石阶干净、无积水、无污渍;标志清洁、无污渍、无损坏、无退色、无掉漆。天花板、吊牌、悬挂装饰清洁、无灰尘、无污渍、无蛛网、无损坏墙壁清洁、无灰尘、无污渍、无蛛网、无印迹,无脱落照明灯具、开关清洁、无灰尘、无损坏沙发、茶几、洽谈桌椅清洁、无灰尘、无损坏。客人离开展厅后3分钟内清洁完毕。办公桌椅、办公设备沙发、茶几、吧台无灰尘、无杂物。展厅、维修区内,不得摆放私人物品。绿植(盆栽、水培植物)叶面无灰尘,无水渍;花盆内无杂物、无落叶;盆体无灰尘、底盆积水不外溢;花盆按规定位置成直线摆放,间距合理。水培植物定期换水,水中不产生蚊虫等。玻璃门窗、窗台光洁明亮,无污渍,无印迹、无杂物;烟灰缸烟灰缸内烟蒂不得超过3个,客人离开3分钟内清理干净。纸巾盒盒体无污渍、无灰尘,及时补充纸巾。垃圾桶垃圾桶表面干净无污,客户区垃圾篓内杂物不过半,办公区垃圾做到每日一清。电源插座、插板干净无污点、无污物。报纸架、资料架、规格架、色版架无浮尘、无污渍、无损坏杂志、报纸、宣传资料等清洁、无污渍、无褶皱、无缺页、无损坏。地面干净明亮,无杂物、无污渍、无积水饮水机时刻保证有水,且机身干净,水桶标签朝正前方;机身及出水口处干净,无污点;水槽内无积水、无杂物并干净整洁。茶水车、各类饮品、纸杯等表面清洁且饮品、纸杯干净、无污渍、无破损;背景音乐营业时间在展厅内播放优雅、舒缓的音乐卫生间天花板、墙壁清洁、无灰尘、无污渍、无蛛网、无印迹照明灯具、开关清洁、无灰尘、无损坏水台、水池、洗手盆光洁明亮,无水渍、无污垢水笼头清洁,无污垢、无损坏镜面清洁明亮,无水渍,无尘,无污垢,无印迹盆栽叶面无灰尘,无水渍;花盆内无杂物、无落叶;盆体无灰尘、底盆积水不外溢;洗手液、香皂洗手液瓶身干净无污,瓶内洗手液不少于1/3;皂盒无积水、无污渍,光洁如新,香皂小于1/3时予以更换。手纸不得弄污、弄湿,及时更换门、隔板清洁,无灰尘、无污垢、无损坏大小便器皿无垢、无污、无毛发、无臭,光洁明亮垃圾篓表面干净、无污且杂物不过半洁具干净,无损坏、按规定位置摆放地面干净明亮,无杂物、无污渍、无积水空气清新剂每天早上9点前喷洒一次,必要时再次喷洒。员工素养仪容参照《员工仪容仪表管理规范》行为举止参照《员工行为举止管理规范》文明语言参照《员工语言使用规范》电话使用合理度参照《电话使用规范》接待客户能力参照《客户接待规范》其他事项项目内容标准电源电脑、照明灯、打印机、复印传真机、维修设备等无使用需要时即关闭电源,并随时检测有无隐患。水源饮水机;卫生间水笼头、冲水阀无人使用时确保不漏水、不渗水设备状态责任人发现设备、设施出现问题影响或不能正常使用的,应及时报修。四、检查方法1、定期定时检查:由行政部负责每天在规定时间对公司各区域环境卫生进行检查。2、抽检:总经理、行政部、各部门经理随时对检查内容中所含项目进行抽检。五、纪录方法无论哪种检查方法,检查人员发现不合格项目后,均使用《日常工作检查表》进行登记,交行政部统一保存并汇总。六、奖惩办法1、行政部负责每月对各部门不合格项目进行汇总,结果进入部门考评内容。2、由于不合格项目造成的经济或其他损失另行处置。七、本标准自批准之日起执行,公司将按照实际执行情况进行补充、调整。
本文标题:适用于任何公司的6S检查标准
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