2023年药店店长工作计划通用8篇

1/252023年药店店长工作计划通用8篇时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗多篇，展开新的旅程，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划为我们提供了一个清晰的方向，帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。药店店长工作计划【第一篇】我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个方面狠下功夫：1、以药品质量为第一，保障人们安全用药监督gsp的执行，时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。2、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。3、以身作则做员工的表率。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识（店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧），对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。2/255、培养忠实顾客1把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。2加强店员对顾客亲情化服务，每日在店内进行巡视，对服务不够完善的顾客，在顾客走后，进行及时指导并在每月评选出服务标兵，在店里进行公示提高员工服务热情。3增加疗程用药药品储备，增加必备品种，合理库存并在每天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨，避免因门店人为断档而影响销售。6、加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。药店店长工作计划【第二篇】一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。印点彩页去附近的自行车停车处等发一下.在人事方面，店长有权利参与营业人员的'招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销3/25售策略。2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。7、协助主管与所在商场的沟通与协调。8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析，工作表现的检讨;培训新员工，交流成功售卖技巧;激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。4/25在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌;督导收银作业，掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋，以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示，商品陈列;注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息，做好销售分析;整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。咨询处的工作人员由专业的医生护士担任，组成独立的销售服务部门，被称之为“客情部”。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识，策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方，只有把握了细节才能把握全部。药店店长工作计划【第三篇】新的一年开始了成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑理清明年的工作思路重点要在以下几个5/25方面狠下功夫：1。以药品质量为第一，保障人们安全用药监督gsp的执行，时刻考虑公司的利益耐心热情的做好本职工作任劳任怨。2。认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工起好承上启下的桥梁作用。3。以身作则做员工的表率。树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4。加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理和培训店员专业知识（店长每天利用早会时间培训病症并且结合病症来联合药品学习并且填加销售技巧）。对来店时间较短的营业员每天进行货位考试。5、培养忠实顾客1把长期用药患者的电话及用药品名及用药结束日期记录下来会员日或店内有活动时打电话通知。2加强店员对顾客亲情化服务，每日在店内进行巡视，对服务不够完善的顾客，在顾客走后，进行及时指导并在每月评选出服务标兵，在店里进行公示提高员工服务热情。3增加疗程用药药品储备，增加必备品种，合理库存并在每天安排2名营业员负责对断档品种进行调拨，避免因门店人为断档而影响销售。6。加强和各部门的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成6/25为一个最优秀的团队。药店店长岗位竞聘书药店店长竞聘书精选模板药店店长年度工作总结店长工作计划服装销售店长工作计划药店店长工作计划【第四篇】1、营业开始前：a)迎接员工上班：店长应较员工提前到店，更换好工作服，打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班;面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。b)检查交接班记录检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据;检查公司信息平台，是否有重要的指示未阅读。c)监督员工考勤：应留意员工考勤，不定期进行抽查，发现代打卡现象予以追究;如遇员工漏打卡，本人察觉后要求店长证明，店长应先对其进行教育和提醒，并根据实际情况，在考勤卡上签字，说明“漏打卡”以及员工实际到岗时间;7/25对于打卡后化妆和更换制服的员工，经发现后应予以指出、提醒，情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。d)带领店员打扫店面卫生督促员工尽快进入工作岗位，对各自卫生包干地区进行打扫和整理;值日生必须打扫公共部位，包括洗手见、门面玻璃等;店长应对员工的打扫工作进行监督和验收;出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。e)召开晨会：在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生打扫工作)员工间互道早安，检查有无人缺席;员工一字排开，人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后，左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气。分享优秀员工学习笔记f)监督员工清点货品，核对备用金要求员工核对出样货品的数量和质量，发现数量与帐目不符，及时汇报;发现质量不合格，及时退仓。要求收银员核对收银台内备用金，发现金额与帐目不符，及时汇报;要求员工检查各类销售用品，如配镜定单、镜盒、镜布、8/25发票等，是否满足当日营业需要。g)安排员工补货。安排员工对前一日销售的商品进行补货，如果销售数量不多，可以安排在一周固定的几天进行补货，例如周一、周三、周五。2、营业中a)巡视在店堂来回巡视，以顾客眼光检视店铺，发现问题，解决问题对无法立即解决的问题记录在店长手册中，稍后处理b)合理安排和调配员工，积极的接待顾客并达成交易;观察员工工作状态，顾客进店后给予必要的提示;注意新老员工的搭配;注意不同类型的顾客安排适合的员工接待;必要时亲自参与销售;密切留意“跑客现象”，对“即将流失”的顾客进行必要的挽回工作;密切留意“大单顾客”，检查配镜定单;c)关心新员工的工作和学习，经常与他们交流;d)对员工日常行为进行考核(详见绩效考核制度)e)注意和顾客攀谈，收集顾客和市场信息;f)整理公司公文及通知，及时传达公司精神紧急事件可以立即通知，非紧急事情可安排在晚会中通知9/25g)做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作在营业晚会中向员工介绍下阶段促销活动的精神和执行细则h)解释公司政策回答员工提问，对公司管理政策作出正确的解释回答顾客提问，对公司经营政策作出正确的解释i)处理突发事件处理停电、停水、设备故障等突发事件;处理完毕后向有关部门汇报情况，并采取必要的预防措施。j)处理顾客投诉k)审批销售折扣l)接待来访者m)调剂员工情绪和卖场气氛遇营业低峰时间，要设法调动员工情绪;遇员工与顾客发生争执时及时阻止;遇员工走失生意情绪低落时，给予必要的鼓励。n)报修对店铺装修、设备、空调、pos机等存在的.问题向行政部及时保修督促行政部及时解决问题(于每日上午、下午各督促一次)o)监督顾客回访工作3、营业结束后：a)监督员工核对商品，做好销售报表。10/25b)主持营业晚会回顾一天销售，总结经验，分析问题回顾当天顾客投诉，总结经验，分析问题指出员工工作中存在的问题下达下一班的工作指令c)检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。d)检查门窗是否关好。1、编制本周工作计划和工作重点;a)于周一制定一周工作计划，包括销售目标、员工管理和服务优化等方面的各项计划。2、完成店长周报;a)每周日完成本周店长周报表，并于下周一提交营运部。3、汇总门店中未解决的问题，在营运会议中提交;a)将平时店内发生的主要问题，包括尚未解决的以及解决效果不甚理想的问题汇总，于下周营运会议中提交讨论。4、协调本店和各个管理职能部门之间的关系;5、分析销售数据和其他各项考核门店营运绩效的指标，发现问题总结经验;a)经常分析销售数据，寻找提升途径;b)接待总部的店铺稽核，并根据行动宣言进行整改。6、经常和加工师、验光师沟通，提高专业服务质量。7、每周一次对商圈内竞争对手进行调查。1、汇总员工考勤;11/25a)汇总员工考情情况，提交行政部;2、对员工进行个人绩效考核;a)对每位员工进行一对一的绩效考核b)将绩效考核成绩汇总提交行政部;3、总结当月各项工作计划完成情况，提交各项报表(近效期商品、滞销品、市调、会员开发数据、销售任务等)编制下一个月的工作计划;月工作总结、员工建议书。5、评选当月优秀员工：a)以店内民主评议和店长综合评估为依据，推选当月优秀员工，提交行政部6、分析员工工作表现，提交员工培训需求a)根据门市工作中存在的问题，向行政部提出培训需求;7、编制次月经费预算，提交营运部8、对营运部提出下阶段性市场营销活动建议9、监督门店完成盘点工作，对盘点结果进行检查，对商品损溢进行追查。10、根据售后服务部提供的各项数据，以及投诉汇总情况，采取相应的整改措施。1、制定次年合理的销售目标并报公司批准a)根据本店历年经营情况、公司的总体目标，制定下一年度销售目标，并报公司批准。2、员工考核、淘汰和晋升a)根据员工考核情况，对员工提出淘汰、晋升建议报行政12/25部3、全年工作计划a)制定下一年度全年工作重点和工作计划，提交营运部备注：每一次活动结束(促销、会员日都必须做出相应的总结)，员工建立每日一卡片每周一笔记检查考核其学习成果。药店店长工作计划【第五篇】1、每周一次对所负责大药房的竞争敏感品种进行调研，向企业提出商品和价格调整建议，保证商品的竞争优势。2、每月关注附近新开店情况，总结顾客群体变化，掌握顾客用药习惯和消费动向，组织店内人员进行分析，为药店经营提供可参考的