安全管理七字经

安全管理七字经日常问题变化多，突发事件助风波，大事小情看结果，逐级上报不必说。业主投诉要静听，事无巨细有回应，自觉难以处理好，及时上报要记牢。夜间麻将声声吵，执勤人员要劝好，实在不行把警报，吓唬吓唬就拉倒。微笑上岗益处多，消气降火不罗嗦，您早您好勤问候，温馨快乐似家人。小区遇有可疑人，上前盘问细查询，远跟近随影能见，离开社区事才完。遇到客人不登记，千万别惹他生气，叫上你的好同事，陪他进入小区里。车卡到期无需急，主动代办勤出击，消防通道乱停车，耐心劝说讲礼仪。醉酒人员易冲动，行为举止都异常，及时联系其家人，安全护送防倒忙。商家广告信箱发，监控人员细观察，发现目标派人去，抓住之后教育他。客人来访要登记，通知业主是前提，家中无人难接待，欢迎下次您再来。强占车位要疏导，实在不行别急躁，提早安排其他位，业主之间勤协调。车场两车巧相撞，车主自行去商量，维持秩序是本行，救死扶伤应发扬。搬出物品应查清，业主放行才有底，无条无据不放行，有条有据核准细。道口门岗更重要，千人进出警惕高，笑迎八方来访客，安全尽在手中握。电井机房是重点，日常工作不怠慢，一旦发现有异常，通知维修赶紧上。车辆冲杆要冷静，特征车牌应记清，快速拔打110，调动他人去追踪。儿童保姆草坪踏，高兴之余常摘花，切忌大声把他吓，轻声漫语感化她。夜间值班要注意，光线不好勤走动，定点临控交叉巡，相互支援保安宁。军车警车要分明，任务在身不用停，家住小区属例外，刷卡交费同对待。消防中心警报响，百次误报同警惕，快速现场去观察，确实无误心放下。设施设备要保全，遭人损坏早发现，原物赔偿不欺骗，不得私自乱罚款。巡逻工作莫言轻，事故发生分秒钟，及早发现责任小，铸成大祸不得了。楼层巡查要仔细，闲人异味应注意，迅速查明因何起，排除隐患心欢喜。保质保量岗位事，列队换班显朝气，如遇心绪不宁时，主管主任齐帮你物业管理职业ABC一说起物业管理，恐怕许多人都能说上几点，但也经常有人会问，物业管理有哪些工种、有哪些岗位？是不是就是保安员、保洁员和负责收费的人员？其实，作为一个企业，物业公司与其他企业有共性的地方，但因它与居民生活有密切相关，它的个性也特别鲜明。现在，从物业管理公司的管理层、操作层开始，逐个解析物业公司的部门设置、从业人员的岗位职责等，使大家对这个本来就不陌生的行业更加一目了然。管理层部门设置职责范围总经理室履行董事会的决议，完成董事会目标；企业的理念构思、开拓与营销；构思公司战略发展的总体思路并实施督导。总工程师室公司管理人员素质建设；公司总体技术、管理与信息水平的提升；监督、指导与评价直接所管辖部门及负责人的工作业绩。企业发展部拟定公司长远发展战略规划与重新整合的方案；公司组织体制及机制改造的策划；公司产业分析和竞争战略策划；公司经济指标、质量指标、技术指标及其他信息的统计分析与预测；公司资产运作及资本运作的研究与策划；公司投资、融资项目可行性研究与策划。行政公关部公司行政与公共关系计划及目标分解；维持公司正常的运行秩序；公司行政（经营）工作的回顾总结与重大事件的记载。信息中心企业CIS的实施（展览、小册子、广告、媒体传播、公益活动等）；上下级公司的信息发送、接收、传递、处理与反馈；负责外部联系，横向协调与沟通。计算机室公司计算机及其设施利用、开发与管理计划及其目标分解；计算机及公司局域网的管理。档案室公司档案利用、开发与管理计划及目标分解；档案的收集、整理和利用等管理。后勤部后勤服务与保障计划及其目标分解；仓库管理；其他后勤保障及其管理。计划财务部公司财务预算计划及目标分解；实施公司资产及资本运作的计划；实施公司计划统计与财务分析；加强对各分公司及管理处资金正常运行秩序的管理及调控；公司会计核算；公司现金流量和资金管理；公司纳税与合同管理。人力资源部公司人力资源总体规划的实施；公司人力资源计划及目标分解；维持公司人力资源正常供给运行秩序，并确保高质量人才的提供；劳动工资管理；人事档案、劳动用工及其合同管理；公司招聘和选拔的组织、审核及其他工作；员工沟通和员工个人发展计划的激励。下属分公司公司在岗人才培训和对外招聘培训的计划及目标分解；组织人才培训教材及管理处的编写；公司新进员工的培训；开设物业管理专业课程培训；培训人员的管理与考核；培训师资的考核和质量管理。培训中心公司市场营销预测计划，并付诸实施；房地产市场和物业管理市场调研；市场战术营销的策划、沟通、谈判及合同拟订。投资企业履行总经理室、总经理办公会议和行政会议的决定，完成部门目标；负责分公司（管理处）业户服务、保安、清洁卫生、绿化、设备及经营项目等质量管理、技术管理、标准管理等计划，并分解目标，实施督导；公司品牌管理的实施计划与督导；维持各分公司及管理处物业管理正常运行秩序，确保成本最小化；投资企业经营项目的管理及其合同的纠纷处理；负责“四防一保”、综合治理、安全管理的检查、指导、协调和应急日常处理；业务督导，接受民主监督；履行总经理室其他交办的工作。理论研究部物业管理的顾问咨询；建立顾问管理物业开发商（或收购者）的档案及其物业管理质量信息的收集、处理、反馈等工作。物业管理部管理处的工作计划、财务预算及目标细分；维持管理处正常的运行秩序，确保按质按量按时地完成服务工作；不断提高收缴率，在收入相对稳定下实现成本最小化；第一时间的信息发送、接收、传递、处理与反馈；具体实施“四防一保”、综合治理、安全管理和应急处理。物业顾问部履行董事会的决定，完成本投资公司目标；实现投资回报率，注重现金流量。操作层◆保洁员职责：公共部位和公共场地的清扫、清洗、垃圾清运等。范围：公共部位和公共场地。公共通道——走廊、安全通道、栏杆、楼梯、电梯、公共部位的门、墙、车道、人行道、水沟等；公共设施——网球场、游泳池、中央监控室、文化娱乐场所、垃圾箱、水箱等；公共照明设施——路灯、庭院灯、吸顶灯、建筑物外墙等。岗位规范：《上海市物业管理行业规范》规定，保洁员要按时保洁，日清垃圾，定期灭害，环境整洁。◆保安员职责：为维护物业管理区域内公共秩序而进行的防范性巡视、值班。门卫负责对进出小区的外来人员、车辆进行登记和检查。巡逻员按照统一安排对辖区各个部位进行定时、不定时和定点、不定点的巡逻，防水、防盗、防抢劫和防破坏。范围：保安员根据合同规定提供标准的保安服务，防范辖区内出现行窃、故意破坏财产及损害行为，维护公共秩序。行为规范；保安员要举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位。◆绿化工职责：物业管理区域内绿化的养护，对各种绿化进行修剪、浇水、补苗、洒药、消毒、更换及去除杂草等。范围：对辖区内所有装饰树、果树、灌木、树篱、绿化地、爬藤、地面覆盖物、攀缘物、草皮和其他植物的养护。◆管理员职责：物业管理区域内的日常管理、协调等工作。范围：合同约定的物业管理区域。岗位规范：《上海市物业管理行业规范》规定，敬业爱岗，熟悉业务，善于协调，管理有序。◆接待员职责：负责日常接待工作，对业主的问题能当场答复的给予解答，不能解答的，做好登记，并按规定交有关人员处理。范围：合同约定的物业管理区域。岗位规范：《上海市物业管理行业规范》规定，接待员要热情主动，登记准确，处置及时，件件落实。◆维修工物业管理区域内的维修工作，特别是居民报修项目的维修。岗位规范：《上海市物业管理行业规范》规定，约时不误，便民利民，工完料清，住户签收。◆电梯工职责：驾驭电梯岗位规范：《上海市物业管理行业规范》规定，坚守岗位，操作规范，轿厢整洁，报修及时。物业管理窗口：指居住小区管理处、业务受理中心、维修应急中心、维修服务站等。窗口规范：周一至周六全天业务接待；24小时受理居民房屋报修，365天有维修服务；公开办事制度、公开办事纪律、公开收费项目和标准；办公场所整洁、有序。爆笑GDP!堪称经典关于GDP，有这么一则故事有两个非常聪明的经济学天才青年，他们经常为一些高深的经济学理论争辩不休。一天饭后去散步，为了某个数学模型的证明两位杰出青年又争了起来，正在难分高下的时候，突然发现前面的草地上有一堆狗屎。甲就对乙说，如果你能把它吃下去，我愿意出五千万。五千万的诱惑可真不小，吃还是不吃呢？乙掏出纸笔，进行了精确的数学计算，很快得出了经济学上的最优解：吃！于是甲损失了五千万，当然，乙的这顿加餐吃的也并不轻松。两个人继续散步，突然又发现一堆狗屎，这时候乙开始剧烈的反胃，而甲也有点心疼刚才花掉的五千万了。于是乙说，你把它吃下去，我也给你五千万。于是，不同的计算方法，相同的计算结果——吃！甲心满意足的收回了五千万，而乙似乎也找到了一点心理平衡。可突然，天才们同时嚎啕大哭：闹了半天我们什么也没有得到，却白白的吃了两堆狗屎！他们怎么也想不通，只好去请他们的导师，一位著名的经济学泰斗给出解释。听了两位高足的故事，没想到泰斗也嚎啕大哭起来。好容易等情绪稳定了一点，只见泰斗颤巍巍的举起一根手指头，无比激动地说：“1个亿啊！1个亿啊！我亲爱的同学，我代表祖国和人民感谢你们，你们仅仅吃了两堆狗屎，就为国家的GDP贡献了1个亿的产值！”