银行业务（述职报告）通用5篇

银行业务（述职报告）通用5篇在即将过去的一年里，我以“银行业务（述职报告）通用5篇”的精神为指导，在支行领导的关心和同事们的支持下，兢兢业业做好本岗位工作，切实执行支行领导下达的工作任务。现述职如下：一.思想和学习在工作中，我始终认为要适应工作和形式发展的需要，就要不断地学习。只有这样，才能把工作做得更好，也只有这样，才能真正做到与时俱进。因此，结合工作实践，本人能抽一些时间学习政治和业务知识，也看了一些有关经济、金融的书籍。同时，结合工作实际，不断地向实践学习，向同行、同事学习。通过学习，丰富了自己的知识，提高了自身素质。二.一年来的主要工作在本支行临柜工作中，自己严格按照制度规章办事，严守组织纪律，提倡职业道德，力求为客户提供最优质的.服务，使每一位客户满意而归。实际工作中，上班时着装整洁得体、庄重大方，对待客户主动热情、文明用语，努力发挥好窗口作用。在网点改革当中，服从领导安排，任劳任怨，加班加点，以最快的速度，准确地完成领导下达的任务。在其他工作事项中，本人也是严于律己，尽心尽职，保持高度的敬业精神和工作责任感。诸如电脑故障.电路损坏.设备维修中能发挥优势，尽快解决问题。在组织存款考核中，能提前完成任务，尽自己最大的努力做出贡献。三.存在的问题和今后的努力方向回顾和检查过去，也有一些不足之处：自我要求不够高，当今社会发展日新月异，虽然平时非常注重学习，但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄，现今社会提倡的是一专多能的复合型人才，而我对已有知识结构的更新还不够全面。新的一年即将到来，我将加倍努力学习和工作，以更高的标准要求自己，提高自身专业素质，以高效、创造性的工作报答银行的培养和组织的关心，为银行更加美好的未来而贡献一己之力。银行业务述职报告【第一篇】时间飞逝，转眼间，一年的光阴又过往了。回顾这一年来，我部主要围绕着以下几个重点展开工作：1、适时的调剂信贷结构，进而调剂存款结构。2、抓治理降用度，向内挖潜，紧缩用度开支。3、防风险，抓质量严控信贷质量关。4、深化规范治理，合规正当经营。5、全员学习，提高整体业务素质，提升服务质量。具体工作以下：一、业务拓展及营销工作。在过往的一年里，围绕20__年信贷治理工作的基本思路，以规范治理深化年为主线，严格控制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行唆使精神，增强市场化的经营与治理意识，继续调剂转变信贷业务的经营与治理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效治理体系，在信贷业务发展方面主要展开了以下工作：(一)巩固和开辟两不误，大力发展信贷业务。1、以优良和完善的服务，稳定既有的客户资源。首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元团体)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效控制风险，优先保证其各项业务。对长时间稳定的中小客户，在规范经营的条件下，常常、及时地做好与客户的密切联系，建立人性化的信贷文化。必要时，亲身与经办客户经理深进客户，了解企业经营情景，为企业供给进取的融资方案，为稳定客户供给了必要的保证。其次，为客户供给优良服务。营业部的实际情景是大客户多，承当着宏元团体、三宝电脑等大客户的治理和服务工作，结算量大，治理和服务难度较大。应对这一实际情景，我部率先在__沈阳行系统内摸索性地创立了出账平台治理和服务模式，实践证实，这类模式极大的提高了工作效力，有效地控制了业务流程风险，具有十分重要的意义。目前，这类模式已在沈阳行系统得到了认可。2、防范风险，规范经营，不断发掘新的业务增长点。我部为了在防范风险、调剂结构的条件下发掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务灵活这一上风，不断开辟客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和上风，获得了比较好的效果；其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展供给了新的增长点。(二)强化治理，下降风险，获得综合效益化。1、同一熟习，明确信贷业务的发展方向。随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所应对的客户群体也发生了很大的变化，情势复杂。应对这类情景，我部常常提示和告诫全体客户经理，务必要坚持苏醒的头脑，务必要坚持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了同一熟习，常常组织全体信贷职员学习上级行的有关部份文件和规章制度，要求大家将《__银行20__年信贷指导意见》和《信贷业务经营治理十六点意见》认真贯彻落实。为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调剂。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，固然我部存款有所降落，但降落的主要缘由是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，一户减少我部存款28，000万元。在信贷投向方面，业务转型。我部大力展开了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，下降了信贷风险，在金融行业竞争如此严重的情势下新增了客户，稳定了存款。2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。为了便于信贷职员学习和展开业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并根据我部所应对的具体业务，制定出相应的实施细则，如《动产质押、仓单质押出进库制度》等。根据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每一个上报项目都严格执行部贷审讨论会先讨论后上报的工作程序。在贷审讨论会上，全部与会职员对所要上报的项目认真讨论，杜尽走过场，帮忙经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会认真的工作态度和严谨的工作风格曾屡次遭到上级行有关部份的认可和表扬。在办理出帐手续的进程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批职员隔离，由出帐平台的职员专门办理出账手续，避免了潜伏的信贷风险。3、严格落实授信项目的动态信息监控。贷后治理工作是信贷治理工作中的一个十分重要的工作环节。在过往的一年里，我部要责备体客户经理能够依照上级行的要求认真做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务往完成。对动产、仓单质押业务，我部能够依照要求按时查库，严格质押物出进库手续，在总行、分行对我部的屡次检查中，未出现任何题目，并得到上级行的好评。(三)营建团队精神，全面提高客户经理综合素质。我部经过自学、集中学习等方式，建立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，首先，要求信贷职员要具有良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。异常是今年以来，嘉奖办法等发生了很大的变化，这对全体信贷职员不能说不是一种考验。我部经过对信贷职员培训，就是要建立爱岗敬业的精神，建立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常其次，要责备体客户经理具有较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要责备体客户经理结合工作实际，认真浏览《细节决定成败》这本书。经过相干学习，结合鼓励与束缚并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大的提高。二、结算业务方面。20__年是规范治理年活动的深化年，为将该项活动更深进的展开下往，让员工牢固建立规范运作、严格治理、优良服务、稳健经营的理念，我部细致展开各项工作，理解了总、分行及市行的屡次业务和服务达标检查，屡次得到好评。在业务风险控制方面能有效的控制风险，全年无重大会计过失事故。1、加强会计基础工作治理，会计业务操纵规范化。经过深化规范化治理活动，教育员工从思想上牢记操纵业务时规范化的重要性，经过学习和培训，使员工熟习和掌控各项规章制度、岗位职责制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。2、加强内控治理工作，不断提高治理水平，避免案件的发生。在员工中常常展开职业道德教育，引导员工建立爱岗敬业、老实取信、酷爱__、服务__、奉献__的职业道德信封上。并按总行的《贸易银行内部控制制度指引》和《__银行内部控制综合安全评价实施办法》，进取进行查找差距贯彻落实，制定严格的治理监视体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操纵规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件安全事故，并在总行的内控制度专项检查中名列一级行行列。3、加强员产业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行弄好对外的宣传。柜台业务是__行的窗口，业务技能的好坏直接影响到__行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种情势对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能比赛中取得了团体总分第一位，并有多名员工取得前三名的好成绩。20__年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如丰收系列、薪加薪、家多好等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间弄宣传，有效增强了我行个人产品的着名度。我部还成立了理财工作室，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴盛大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额万元，累计销售丰收系列产品(1-9期)万美元、万港元。4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。为切实提高营业部的服务质量和工作效力，增进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学习《__银行作风建设与规范化服务》的通知及《__银行作风建设与规范化服务达标考核办法》，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。经过我们的艰苦努力，终究在总行的飞查中合格，取得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的一个增进，也对我们的工作提出了更高要求。银行业务述职报告【第二篇】银行业务副职述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是本行银行业务副职，今天很荣幸向各位领导和同事们做述职报告。一、工作职责本行银行业务副职是行内重要岗位之一，主要职责是协助行长开展各项银行业务，并带领团队完成日常业务工作。职责具体包括以下几个方面：1.管理行内银行业务流程，制定并监督各项业务政策和流程，确保在符合法律法规的前提下，确保业务运营安全、便捷和高效；2.监督商业银行的客户服务管理，管理客户服务中心，确保客户的投诉、意见等问题得到切实有效的解决和回复；3.负责银行间联络合作工作，与其他银行保持良好关系，达成相互支持合作的目的；4.协助行长制定财务预算计划，制定本行财务工作举措、关键指标，确保业务规模和盈利水平稳定；5.负责行内人际管理和团队建设，协调内部部门、外部合作方以及分支机构之间的人员关系，管理团队，培训干部，优化人员结构。二、工作成绩兢兢业业的工作是每一位银行业务副职的基本职责，我在这方面更是秉持着“质量、效率、服务、创新”的工作理念，取得了一些阶段性的成绩：1.成功推进了银行业务流程的优化改进，大幅度提高了业务效率，减少了客户等待时间，不断优化了客户体验，解决了客户长期反映的难题；2.吸取了其他银行的合作经验，不断推进银行间联合发展，拓宽了我们银行的业务范围和营销渠道，同时与其他银行建立了良好的业务合作关系；3.加强客户服务管理，及时回应和处理客户疑问、建议和投诉，增强银行客户的满意度，同时提高了客户的信任度，为银行的长期稳定发展奠定了基础；4.制定和实施财务预算计划，精细化管理营业额度等财务核心指标，落实资产资信贷款等各项风险管理措施，确保银行的安全运行和稳健发展；5.加强人力资源管理，制定人才培育计划，提升员工素质和工作能力，增强团队信念和凝聚力，共同推进银行的高质量发展。三、今后工作计划展望未来，本人将继续秉承“质量、效率、服务、创新”的工作理念，以更加身体力行的态度和更加高效的工作措施，在以下方面进一步努力：1.持续加强银行业务流程的优化改进，着力解决客户痛点问题，提高银行的综合竞争力；2.同其他银行加强合作，拓宽银行业务领域，推进业务较量中的共赢合作；3.持续落实客户优先的服务理念，加强客户服务的质量和效率，增加客户的满意度和信任度；4.进一步完善财务管理体系，提高营业额度等财务核心指标，巩固银行的风险控制体系和稳