会员制营销方案精选4篇

好文供参考!1/16会员制营销方案精选4篇【引读】这篇优秀的文档“会员制营销方案精选4篇”由网友上传分享，供您参考学习使用，希望此文对您有所帮助，喜欢的话就分享给下载吧！会员制营销研究【第一篇】会员制在中国，刚起步中国的会员制研究来的比其他社会科学领域要晚的很多，甚至可以说现在还没有人真正的从经济人角度、中国人消费价值观角度深入研究，而会员制不管你研究还是不研究，他已经存在那里，需要我们去发掘，去领悟，真会员、假会员非和谐共存笔者对会员制的研究几年间经历了金茂集团、观澜湖高尔夫、山东高速集团、HTSB等等，而对会员制的认识甲乙双方却差异甚大，记得一家国内最大的某行业连锁集团和我们一起探讨会员制问题时，发来一份其花百万制作的年度会员方案，看后一身虚汗，一份详尽的月度促销方案，仅仅通过会员数据库发送出去就是会员制？到底什么是会员制？从大概念上讲是忠诚度营销的一种，但实际点儿说，国内的及国际的会员制可以分成两大类，一类是真会员制，即有固定场所聚会，供会员交流的圈子，如中国会、美洲会等等，这样的会员是会员制好文供参考!2/16的极致，某种意义上是一个会员制画出一个圈层；另一种是虚拟会员制，即没有固定空间交流场所仅仅是因为一样消费了某种产品或者服务而成为会员，两类会员由于多角度上的巨大差异，甚至出发点的差异性致使会员制的管理、推广手段不尽相同，如真会员制的发起方可能是某个高端人士，或者是高端的组织，其盈利不是通过产品的二次销售、多次销售，而是会员费及其它会员捐助等，推广时内向的，抬高门槛做稀缺，通过提高会员身份价值的形式，形成圈层内外的口碑推广和多样盈利。而虚拟会员制的发起多是企业，目的为产品或者服务的多次销售，提供的服务基本以促销信息发布为主，推广的形似远程的短信推送、部分地面活动，没有会员内部的交流，没有真正意义的服务，从规模上看也不可能做出真正意义上的会员价值感。人人都是会员，会员与会员没有沟通，会员服务只有促销没有增值服务，何谈会员忠诚与重复销售，即使有会员响应促销活动，那这部分会员也不是企业忠诚会员，而是促销忠诚会员，竞争对手促销力度大时他们马上转向，因而他们是典型的弹性会员。会员与会员的差异对于两类会员制的运营思路存在本质区别，真会员制想尽一切办法做真稀缺做真价值做真圈层，入门要高门槛，光有钱没用，要多维评价你是不是属于这个圈层的人，发起人评定、现有会员评定成为两大最重要的评定原则，从会员层面就做到好文供参考!3/16这一群人是稀缺的，是有共性的；在会员服务的资源上做稀缺，皇室的、贵族的从古到今，兼顾未来，常人得不到的才是他们感兴趣的，等个月球，上个火星最最符合他们的调性，另外一方面做责任、做公益，整个社会所给予的荣誉是有限的是稀缺的，而这一群会员在乎的是自己不曾得到过的东西，如整个社会的肯定，除了钱，站在有钱人的高度之上想想他们对财富的理解和定义，方能服务。在价值观上做圈层，身价和圈层有联系，不必然。价值观的共通是做圈层的基础，圈定几个发起会员是圈层的起步，以圈层倡导的价值标杆筛选会员成为后续发展的模式，通过不断的活动、交流并使其发出声音，外向化，使整个社会或者某个区域得以了解该价值观是圈层的升华，这个是真圈层，但能做的人不多虚拟会员或者泛会员是很多企业在当下和未来的研究重点，以往不知道谁是我的客户，现在他们就在那里。只是看企业想他们建立一种什么关系，和作为什么角色去搭建这个会员平台，或者是简单的想直接销售，而技术仅仅是实现这一角色和关系的手段而已，并不是核心，很多人认为会员制管理等于CRM，很费解企业怎么做会员制企业在会员制运营的角色中服务角色是本质角色，企业服务于所有会员，以企业内部资源服务于所有会员是其一，比如优惠让利等等，而外部资源的整合是核心，毕竟会员的需求多元化，在不建立平台的情况下，整合外部资源服务企业会员是好文供参考!4/16必须，比如各种生活服务、网络增值服务、行业关联服务等等。企业的服务角色做到极致其实是ITUNE，不仅为自己的会员搭建了一个服务的大平台，而且整合了外部的多种关联资源，并最终实现了一个商业模式，牢牢的将会员捆绑在自己周围，形成一个时代鲜明的圈子，而不是圈层，他们都在用IPHONE，他们都在上ITUNE，很多人在赚钱，很多人在花钱，共同点是都很开心。苹果的会员制是当下会员制运营管理的典型代表，不管是百万还是千万的会员数量，想着如何用企业的利润去做会员制是幼稚的，仅仅想着为会员提供折扣是幼稚的，仅仅想着企业为会员做服务是幼稚的，仅仅将会员制当成是成本中心而不是盈利中心是幼稚的，仅仅把会员制当成是大而同，而不是差异运营时幼稚的。当下的会员制本质是平台经济，几百万用户不属于任何一个企业，庞大的数量与复杂的构成致使泛会员必然需要多主体服务、资源共享，不是单企业投入、而是企业发起或者背后推动，重在增值服务的粘度，轻促销，最好能做到平台之上多方受益，甚至能做到平台盈利，这个平台不是技术问题，而是模式问题。不同企业的会员制是不同的，发起企业的行业属性、企业调性奠定会员制平台的调性和方向，如3C的最高时以3C前中后的网络产品、歌曲音乐游戏等附加价值平台为核心方向，高尔夫、马术和你的消费群调性不搭，再高端的服务也没实际价值。母婴产品则更关注女性产品、女性服务、女性话题等，好文供参考!5/16也是通过互联网平台不是所有的企业都能做会员制，只想将会员制做成促销中心也没问题，但要关注几个问题，第一不是所有会员都值得关注，经济学中的“歧视理论”一样适用于会员制，在费用有限的情况下把钱花在重度会员身上，并通过媒体的二次传播做出“希望感”“榜样感”是一条路，如果就想花在所有人身上，试试虚拟产品。网络会员制营销案例【第二篇】《会员制营销》之读后感再来阅读本书可能在时间上显得稍晚了，不过这并不能掩盖本书内容的精彩，相反我有一种相见很晚的感觉，并且现在的会员制营销早已深入到了各行各业中，我们的身边多了更多大大少少的实例，这一切都已经让消费者不再惊奇了。会员制营销是一把双刃剑，因为它只属于那些懂它识它的人，所以也只有这部分企业或者个人能够得到成功，得到忠实的会员，运用它要懂得因地制宜，因时制宜，与时俱进，读完本书，认真的理解了本书你才能感悟本书，这是成功企业特别是适合采用会员制营销的企业一本不可多得的好书。本书共十一个章节，逐步的将广大读者带入会员制营销的环境，让你不断浮想或者用身临其境来说更为合适，更能结合你自身出发，方便你完善企业和为你以后的创业更好的定位，更好的寻求利益。任何一件好文供参考!6/16事情总有成功者，也不泛失败者，还是那句老话：真正懂得识得会员制营销的人才能悟得。会员制更多的针对都是公司的客户（包括现有客户或者将来客户），情感因素与激励措施是并不可少的，当然前提还得是你能够提供货真价实的商品来满足消费者的需求，消费者的消费能力是不可低估的环节，认真分析消费者的消费记录，分清楚这种消费能力是实行会员制企业不可或缺的成功条件。这相当于是一次更全方位（也是更权威）的定位，这方便我们更好的锁定目标客户群体，再运用不同的情感和激励方法来促使这类消费者成为忠实的会员。只有忠实的会员才能更好的为企业带来稳定的收入，只有消费能力强的客户和忠实的会员才能为企业带来更大的利润空间，因为可见把握消费能力强的客户和吸收与维护忠实的会员是非常重要的举措，并且这一举措的成功与否直接关联着企业的发展。药店、航空公司、房产公司、酒店、零售超市、高尔夫俱乐部、互联网公司等行业是最常用会员制营销的例子，也是最早涉及会员制的企业，腾讯、百度、阿里巴巴、淘宝等中国互联网巨头，它们的成功离不开会员制，当然还有个非常重要的因素―免费，免费是行业发展的原则，是永不落下的不倒翁，它与会员制营销长期演绎着商业的双飞模式。精彩绝伦、长久不衰。这些大中型企业良好的运转保证了他们能够更好的运用会员制营销，他们有能力为会员制营销的成本买单，也能够为公司的长远计划损失一些暂时的利益，但却忽视了个体小企业，这好文供参考!7/16些小企业有着最灵活的变化优势，它们的特点之一便是“小而灵活”，但同时它们的生命力却极其脆弱，在商业的红海环境中，它们永远的充当着炮灰角色，它们弱小的躯壳永远不能保证为会员制营销承担足够的成本，也无法为会员制营销牺牲太多暂时的利益，事实上它们总在运用着降价、折扣等容易使其陷入恶意竞争的方式，它们总是让人感觉极其弱小，极其容易关门走人，但。。。所有的这一切我们必须都要弄清楚几个问题，而且这也是为了更好的寻求出口。1.小个体企业适合做会员制营销？2.它们做会员制营销的'费用应该用那些部分来买单？3.如何做好属于它们的会员制营销？小企业，它们有着鲜明的特点：灵活多变，易于接受新鲜模式，也易于及时做出应对的调整，适应环境能力强。因此，这些特点便于我们探讨上述的问题，也便于它们在各自的领域实现成功，一下我讲述这个身边的小案例为上述问题做一些讨论：case1.鑫嘉华娱乐有限公司，主营项目：推拿、足浴。类似于此类主营项目的公司一般都是如此，公司连锁经营模式，逐步的扩张，寻求利益的最大化（这也是只是其中之一的方法），同行之间的竞争更多的价格、门店地、以及服务手法等，至于会员制模式内部也有针对一次性消费168元的顾客发放免费的折扣会员卡，会员凭所持会员卡可享受折的优惠，由于并没有认真的执行，此类会员制模式进行的效果并不理想，但不代表公司不适合做会员制营销，相反我个人觉得公司是非常适合做会员制营销的，好文供参考!8/16至于具体的方法还需要探讨并保证认真的执行，为此我们必须展开丰富的研究与多次的尝试？服装有限公司，其实只是专卖男女服饰的小店，在中国偌大的服装店中没有找到特别之处，由于规模小，便容易让人想起这类店门更加没有特别的竞争优势，它的目标群体全部定位在大众消费，以提供物美价廉的服饰为目的，所有的货源都是有工厂直接提供，由它自己提供图片与设计图，工厂按其要求完成生产，在保证质量为正品的情况下，价格也限制在200元以内。由于同处于与安踏、李宁、美特斯邦、森马、以纯等品牌服饰的竞争环境之中，我们不得不需找新的空隙来发挥自己的特点，但是确实很困难，这些品牌店深深的影响了部分消费者，在品牌店里面同样能够买到价廉物美的服饰，我们更加没有能力与它们比拼价格，这被认为是不理智的，这些品牌店也都在实行着会员制营销，不能说它们多么的成功，至少它们做起来比我们更加容易成功，因此我们不得不寻找新的会员制突破口，我们更注重了对服务的提高，但是新的问题出来了，并不是所有的顾客都在乎服务的质量，他们认为只要有相当的服务对他们来说已经满足了，他们没有刻意追求服务的质量，相反他们更注重价格，他们喜欢更加便宜的价格，所以我们不得不细分顾客群体，及时区分那些看重服务与看重价格的顾客，为他们分别提供不同的需求，价格总会影响质量的，我们只能在便宜价格的服饰上做足价格与质量的对称，在寻求服务的顾客身上投入更好的服务质量，但是我好文供参考!9/16们没有系统的方法来保证更好的执行，这是我们所缺，也是我们在寻找的？case3.小强电脑配件店，一听这个名字不仅俗气，而且更加普遍，在深圳的华强北与广州的天河数码城，此类店铺实在是多的数不过来，他们经历着利润的惊天变化，能够一些感受利润从天堂掉进地狱，它们深处恶劣的竞争环境，它们只有不断的学习适应新的市场环境。在利润薄弱的局面下，除了销售电脑配件以外，本店还为顾客提供电脑组装服务，它们需要展开更多的业务来获取利润，它们生活在品牌电脑的缝隙中，处境并不理想，如何走出这种恶劣的竞争环境是个足够大的难题，因为它不能以关门倒闭结束自己的生命，于是在不断寻找新业务的前提下它也需要注重老顾客，会员制营销在本店如何更好的展开是一个值得探讨的重大问题，它需要大家为它寻找一种新方法让它更好的脱离恶劣的环境并健康的走下去。网络会员制营销案例【第三篇】199月，由首创现付自运(Cash&Carry)仓储式连锁会员店的荷兰万客隆、泰国正大集团和广州佳景公司三方合资成立的“正大万客隆商场”在广州三元里开张，一举创下一天700万元营业额的神话，当年12月“汕头万客隆商场”开