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1/7对照党的创新理论方面存在的问题及整改措施【范文参考】此篇精选办公资料“对照党的创新理论方面存在的问题及整改措施”由三一刀客网友为您整理分享,供您写作参考之用,希望对您有所帮助,喜欢就下载使用吧!对照党的创新理论方面存在的问题及整改措施一、发现的问题我们的窗口建设规范工作在认真落实已有的各项工作制度、遵守已有的各项工作纪律的同时也存在着一些不足之处。1、窗口服务的规范度有待加强。在日常工作中,对业务量广面大的业务,存在服务语气缺乏温度的现象;在接待过程中,不按规定使用文明标准用语的.情况,即接待居民时,第一句问候没有使用标准普通话。2、窗口服务的纪律性有待加强。在窗口服务的空档期,看手机的现象还时有发生;接待过程中,工作热情和精神状态不饱满,庸懒散慢现象也仍然存在;临时离开工作岗位时不按“暂停服务”按钮,出现“脱岗空窗”现象。3、中心内外部环境有待加强。由于中心紧临居民区,居民聚众打牌集体吸烟、乱扔烟头和垃圾的现象屡禁不止;中心外部的卫生包干区内,乱贴黑广告的情况及乱堆杂物的现象同样时有发生;服务大厅里,内部设备维护与维护没有及时跟进。二、整改落实情况针对发现的这些问题,中心领班班子高度重视,积极落实整改:1、一是狠抓提高窗口服务质量。开展“业务微论坛”、专项业务培训等多种方式,提升窗口工作人员的综合业务能力;强化窗口接待服务的礼貌用语和服务规范,制定行业服务规范。各类窗口全部实行“五制”、“四公开”、“三亮明”,即首问责任制,全过程负责制、一次性告知制,及时办结制和责任追究制;做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开;窗口服务要亮明身份、亮明、亮明标准,努力使办事群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟。2、二是坚持开展“政风行风标兵”、“先进工作者”评比活动,营造“创先争优”的氛围,强化员工的服务意识,提升整体服务管理水平。与此同时,我们设立居民投诉意见本,第一时间了解群众的意见与建议并及时处理。特别是针对群众反映的窗口服务态度问题,只要居民有投诉,当场查证,当场解决,及时化解矛盾,对存在问题的员工进行口头批评教育,情节严重的,予以中心内部通报批评,真正做到投诉“件件有落实、事事有回音”。3、三是主动改善环境卫生情况,积极助力“创全”工作。我们在中心外部宣传栏、服务大厅醒目处张贴宣传海报,大厅电子显示屏设置滚动播放的“创全”标语,营造浓厚的“创全”氛围;中心蓝马甲志愿者服务队对外部环境进行大整改,铲除3/7小广告,清理杂物;安排人员对前后台卫生进行打扫清理,打造良好的窗口形象;此外,对服务大厅内的设备进行了统一的检查与更换,确保设备运转正常。三、下一步工作打算1、一是从三个方面进一步加强。受理中心各经办服务窗口要进一步加强“以人为本”的服务理念“融入血液当中”;进一步加强对人民群众的“堵点”、“痛点”、“难点”问题的实际解决能力;进一步加强利用互联网、大数据增加经办服务的手段和方式。2、二是全面排查,立行立改,消除风险。受理中心各经办服务窗口要重点排查5个方面的问题,查纪律,严格落实服务要求;查设施,不断优化服务环境;查堵点,不断改善服务体验;查漏洞,全力确保经费安全;查隐患,健全应急处理和舆情应对工作机制。3、三是深化机制,谋划长点,建立长效机制。受理中心各经办服务窗口要结合“两学一做”常态化主题教育,进一步落实“三一两全”的标准化建设要求窗口单位作风长效机制建设,提升服务的便捷化和人本化;形成“创全”从我做起的责任体系,把“创全”工作的触角延伸到每个员工身上。4、在今后的工作中,我们将坚持扎根基层,不断推动受理中心工作向“工作规范化、流程精细化、项目品牌化、细节人性化”的方向发展,深化服务理念,增强工作实效,克服工作上的弱点,不断提升人民群众的满意度和获得感、幸福感,塑造窗口单位为民服务的良好形象,用最切实的举措兑现“服务为民”的真谛。对照党的创新理论方面存在的问题及整改措施一、存在的主要问题一是学习抓得不紧。学习形式比较单一,学习内容欠丰富,学习氛围不够浓厚,集体学习强度密度不够。二是创新能力不足。思想解放程度不够,开拓创新能力较弱,工作亮点太少。三是工作积极主动性有待加强,服务水平有待提高。存在被动服务多,主动服务少,一般服务多,超前服务少等现象。四是工作作风扎实程度还不是很高,服务质量有待进一步提升。二、原因分析一是学习意识不够强,客观上忙于日常事务,对学习的重视程度不够。二是创新意识不强,不能及时适应新形势、新任务、新要求,对解放思想、开拓创新的重视程度不够,习惯于按部就班,解决新问题、应对新挑战的思路不够宽。三是自我监督的意识不够强,虽然我们的制度比较完善,但是在具体执行过程中,但在具体执行中,抓落实力度不够,检查督促力度不够强,导致了有些制度在执行上存在漏洞。三、解决措施下步我们将以这次“关于开展干部作风建设和经济发展软环境建设工作自查自纠活动”为契机,彻底解决工作中存在的主要问题,进一步转变机关作风,促进全体党员干部以新作5/7风新形象新作为奋力推动科学发展新跨越,为实现我市“争当全省县域经济排头兵,跻身全国百强县市30强”做出自己的'贡献。一是加强学习,提高综合素质。建立完善的学习制度,改进学习方式,组织全体机关干部学习政治理论知识学习的同时,认真研究上级的政策,注重业务知识的不断提高。二是开拓创新,激发工作活力。制定科学的工作计划,采取更有效的工作措施,创造性的开展各项工作。同时,进一步建立完善激励机制、约束机制、考核机制和目标责任制。努力做到高标准、严要求、重奖惩,充分调动机关干部的工作积极性。三是提高效率,增强工作效能。工作中要提效提速提标准,用心用力做事。四是严格纪律,树立良好的职业形象。进一步修订完善规章制度,严格按照制度办事,并加强监督。对违反有关规定的事进行通报批评,确保各项规章制度落实到实处。对照党的创新理论方面存在的问题及整改措施一是建立组织机构。成立“雁过拔毛”式腐败问题专项整治协调工作领导小组,明确责任领导和牵头单位、专门人员。按照“谁主管、谁负责”原则,由局纪检监察室牵头,监督检查局、乡财局、综改办、农开办、农业科、经建科、教科文科、社保科等相关单位参与,分工负责涉及村(社区)的财政资金、项目等数据提供、核对及有关政策界定和把关,牵头整合规范涉农、民生专项资金的分配、拨付和使用的.相关制度等工作。二是明确整治重点。重点整治对象为村(社区)、乡镇街道及基层站所,市本级、县市区财政系统存在“雁过拔毛”式腐败问题的单位和个人。重点查处和纠正发生在群众身边、损害群众利益、群众反映强烈的不正之风和腐败问题,主要包括农村集体“三资”管理、土地征收补偿以及涉农、民生、发展等领域项目资金申报分配使用过程中的以权谋私、收受贿赂等问题;扶贫开发领域虚报冒领、截留私分等问题;超标准、超范围向群众筹资筹劳、摊派费用,违规收缴、处置群众款物或处罚群众,克扣群众财物、拖欠群众钱款等问题;在各类重点工程、重大项目临时指挥部违规兼职取酬、乱发滥补等问题;在办理群众事务中滥用职权、乱收乱罚、吃拿卡要、欺压群众等问题。三是全面清理排查。全面排查资金分配、拨付、管理、使用项目资金等方面存在的问题,快速核查处理群众反映突出的问题。局专项整治办确定一批重点县市区,分期分批交办、督办重点问题线索。同时,将组织财政监督力量对部分地区进行抽查,深入查找问题,绝不搞形式、走过场。四是注重整治实效。加强协调联动,建立专项整治工作调度、通报制度,工作进展一月一报告、一月一通报、两月一调度,重要情况随时报告、通报和调度。严肃追责问责,对“雁过拔毛”式腐败问题7/7“零容忍”,对专项整治中发现的系统性、普遍性问题和监管方面的漏洞,举一反三,整章立制,构建财政资金规范安全使用的长效机制,确保专项整治取得实效。
本文标题:对照党的创新理论方面存在的问题及整改措施
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