经理年终（述职报告）【参考8篇】

经理年终（述职报告）【参考8篇】报告的语言是陈述性，在平凡的工作中。我们会经常使用到报告，可行性报告从哪些方面写？关于“经理年终（述职报告）【参考8篇】”的知识您掌握得够了吗看看这篇文章吧，相信您会在本文中获得一些珍贵的收获！经理年终述职报告【第一篇】各位领导，同志们：您们好!时间过得正快，转眼之间建安公司忙碌的一年又过去了，回顾一年来，本人在工作学习上的得与失，心里非常地激动.首先我非常感谢各位领导及全体职工对我的信任及工作上的大力支持!今年来，分公司主要承担了炼铁、干法除尘改造项目，工程中煤气管道制作安装及总体安装，炼铁三号高炉调压阀组改建及二号高炉高压泵房设备管道安装，热带加热炉大修，高线、喷煤改造等各项重大施工检修项目，克服种种困难，施工环境等诸多不和因素，做到精心组织，合理安排，按图施工，质量第一，确保安全的要求，各项施工按时保质保量地完成，今年分公司完成产值1100万元左右，利润185万元左右。这其中与全体职工的努力拼搏及对我工作的大力支持分不开的，今天我向在座的各位汇报一年学习、工作情况，请大家审阅!作为分公司付经理，我的主管工作是生产安全、设备，在一年中，我时刻牢记本人的工作职责，对分公司承担的各项施工安全质量工作中，我首先做的是审核图纸，组织材料，安排人员，制定相关的施工计划，特别是在炼铁喷煤改造中，施工周期达两个多月，质量要求高，多单位立体交叉作业，安全管理难度大，针对这些情况，一方面我做到精心组织，严格按图施工，另一方面我一有空就坚持现场第一线，着力解决施工过程中的一些质量异议，安全问题等，和职工干在一起，确保施工安全有序的进行，任务紧人手少的情况下，工作安排上进行了调整，筑炉系统前期不具备工作条件，比较空闲，而筑沪系统广大职工的工作积极性较高，工作愿望较强烈，决定组织大工种作业，筑炉工加入管工班组作业，一名管工带一名筑炉工，在工作中筑沪工甘当下手，重活累活抢着干，而管工则乐于当师傅，勤于指点，工作上配合十分默契，节约了对外民工开支，又使筑炉系统的职工在收入上得到了提高，在他们的共同努力下，经过二个多月的奋战，一举拿下了喷煤改造项目，经验收，不管是安全，还是施工质量都实现无一事故，赢得用户的一致好评。在热带加热炉炉筋管更换，阀们更换等检修工作中，克服天气炎热，炉内余温高的实际困难，带领职工发挥不怕苦、累、热的精神，圆满完成了加热炉检修任务，质量合格率达到100%，安全实现事故为零，为加热炉的提前恢复生产赢得了宝贵时间。在设备管理工作中，我着重抓好设备的维护、保养，确保各种设备安全，正常运作，对各项施工中的设备必须进行经常性地检查，发现问题及时整改，把事故隐患消灭在萌芽状态。全年来，炉窑分公司没有发生一起设备事故。同时我还对厂房内的各种设备进行统一摆放，对设备进行分工负责，定人、定位、责任到人，对运行正常的设备和损坏设备进行维护挂牌，避免职工将损坏设备运到现场使用，造成事故及影响施工进度，经常性地组织有关人员对损坏设备进行维护、保养。节省修理费用，全年来，分公司实现设备事故为零的目标。在管理上，我力承做到大胆管理，认理服人，对承担的各项施工项目，在安全质量管理上我做到严格把关，对各项工作必须做到自己心中有个度字，自己首先要理清施工的要求和思路，然后在管理上才能得心应手，当然在施工管理中有时态度不好，方法不妥，即使有些职工心里不舒服，不理解，影响施工安全，质量的情况偶有发生，但我心里无愧在此我借这个机会，向大家表示谦意，希望不要因此事影响工作和相互信任。在今后的工作中，我将更加以身作则，注意管理方法，努力工作，为炉窑分公司更好地完成上级布置的各项任务尽心尽责，同时还要积极协助行政、支部、工会抓好分公司班组星级管理工作。取得了一定的成效。不足之处，全年来虽然完成了分公司承担的各项施工、检修项目，但有许多不足之处，有时安全管理上措施不到位，管理上存在着人情化，质量上或多或少存在一些疑难没有时解决、学习上有时不够严格要求自己。今后打算：回顾一年的工作学习情况，让我心有所得，明白工作中存在的一些不足，针对这些问题我将认真反思，克服，明年建安公司的任务很重，二号高炉改造工作将在年初全面展开，为此，我将更加努力地做好本职工作，积极投入到高炉改造任务工作中去，抓好生产、安全、设备的工作，为建安公司全面按期完成各项大修改造任务做出贡献。以自己的实际行动向大家交一份满意的答卷。请大家相信我，支持我!我的发言完了，再次谢谢大家的关心和支持!述职人：20xx年xx月xx日经理年终述职报告【第二篇】尊敬的领导及各位同事：大家好，我是酒店餐饮部副经理，在此对我过去一年的工作进行年终述职报告。首先，回顾过去的一年，我们餐饮部在全体员工的共同努力下，各项工作得以顺利推进。我们坚持以客户为中心的服务理念，优化菜品结构，提升服务质量，打造特色餐饮文化，使餐饮部业务始终保持稳健的发展态势。据统计，全年累计接待用餐人次较去年同比增长XX%，客户满意度也达到了历史高位的XX%。在管理方面，我注重团队建设与人才培养，通过定期组织员工培训和技能比赛，提高了整体服务水平与专业素质，同时也增强了团队凝聚力。同时，我还积极参与部门规章制度的修订和完善，强化了食品安全管理和成本控制，有效提升了餐饮部运营效率和经济效益。在创新与实践中，我们积极应对市场变化，引入新的餐饮理念和元素，策划并成功举办了多场主题宴会活动，吸引了大量客流，为酒店赢得了良好的社会声誉和经济效益。此外，我们也加强了与各部门之间的沟通协作，确保了酒店各项大型活动的餐饮服务有序高效地进行。然而，尽管取得了一些成绩，但我也清醒地认识到存在的问题与不足。如菜品更新速度有待提升、个别时段服务人员配置还需优化等。对于这些问题，我们将采取针对性措施，制定出切实可行的`改进计划，并在新的一年中逐一解决。展望未来，我将继续带领餐饮部全体同仁，以更高标准严格要求自己，持续提高服务质量，挖掘和满足消费者多元化需求，力求在激烈的市场竞争中立于不败之地，为酒店创造更大的价值。在此，我要感谢公司领导的悉心指导和同事们的支持与配合，让我们共同携手，共创酒店餐饮部更加辉煌的明天！以上就是我的年终述职报告，敬请各位领导和同事批评指正，谢谢大家！经理年终述职报告【第三篇】各位领导：根据公司党委的要求，我向大家作xx年履行职责情况报告，请予审议。2013优势年。一年来，我在公司党委和公司的领导和支持下，认真贯彻落实十八大和十八届三中全会重要的精神，自觉学习和践行三个代表重要思想，坚持以二次创业指导纲要为指针，以密切关联交易为手段，以拓展市场空间为目标，以追求产值利润最大化为目标，全面完成了本职工作和领导交办的工作任务。一、用关联交易扩空间，用绿色亲情服务增感情。我现任xx实业公司总经理助理，安全副总监，分管协助领导抓关联交易、基矿建、协助安全总监抓安全工作。(一)、关联交易取得新成果。一年来，我协助和配合公司领导抓关联交易工作。由于领导重视，真抓实管，2013易实现了新突破。完成产值亿元，比去年增加了30。为实现用关联交易扩空间、促发展的目的，我始终坚持作到对九厂定期联系，经常沟通，有事到场，有难必帮。按着这个准则，凡是九厂或领导的大事小情，无论是红白喜事，都一一到场。同时，帮助他们协调解决了一些问题。经过我和领导的共同努力，使九厂和xx的感情不断加深，关系进一步密切。(二)、关联交易价格有所上调。我积极帮助公司所属单位上调结算价格。公司所属单位运输、作业、捞油等公司的结算价格较低。影响了他们的经济效益。根据领导的安排，我先后几次到九厂协商调价问题。精诚所至，收效颇大。(三)、绿色、亲情服务实现新突破。作为总经理助理，就是要为领导当好助手和参谋。秉承这一理念，我始终坚持竭尽全力而为之。根据吴总关于为九厂提供最佳的绿色、亲情服务要有新举措的精神要求，担负着领导的重托，我对九厂的部分干部职工进行了走访。二、基矿建工作迈上新台阶。2013我们公司承建的基矿建工作量是公司有史以来最大的一年。先后承建了创业庄26栋楼房平改坡工程，采油九厂生活用水改造工程，创业庄1-4小区综合整治工程，公司自筹资金项目：大客车库房维修改造工程，物业热力站搬迁改造工程，前线职工学生之家改建工程。同时，又制作了施工进度图，并坚持作到天天及时填写，我始终坚持每周召开三次工程汇报会，在此基础上，又制定了施工进度奖罚制度。通过认真执行这些措施和制度，有效地保证了各项工程的施工进度。二是抓质量。为保证施工质量，争创优质工程，在施工中，我始终坚持执行三不放过的质量准则。三不放过是：不按标准施工坚决不放过，不按标准检查坚决不放过，不按标准整改坚决不放过。三是抓安全。认真贯彻落实安全第一，预防为主的管理方针，全面加强施工安全管理，组织和要求员工按操作规程认真操作，配戴各种安全防护用品。同时，以会议、班前会、检查等形式，广泛向员工进行安全教育，安全第一，一切服从于安全，在必须保证安全的前提下，抢工期，上质量。由于坚持不懈抓安全，有效地保证了每个工程的安全生产。在施工中，我还坚持起早贪黑，盯在现场，检查进度、质量、安全等工作，尤其是在生活水改造工作中，由于涉及到千家万户，为了更好地服务职工群众，针对居民区停电停水有些居民缺水问题，我就组织安排施工队伍先后十多次给他们送水，使这些居民都感到十分满意。一元复始，万象更新。在新的一年里，我一定要在公司党委和公司的领导下，以二次创业指导纲要为目标，以继续深化关联交易，抓好基矿建工作，艰苦奋斗，求实创新，建功创效，为实现2014经济指标和工作任务而努力奋斗!经理年终述职报告【第四篇】尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好!从20xx年到现在，我在xx银行担负大堂经理也要一年了。在这一年当中我学到了很多金融方面的学问，也渐渐体会到了在一个营业网点，大堂经理的作用有多么紧要，接下来就让我汇报一下这一年的工作：首先，大堂经理是一个营业网点的形象大使。当客户来办理业务时，关注的不仅仅是室内的环境卫生，业务办理和等候的时间长短，还包含是否能够适时且详尽的得到本身想要咨询的答案，有没有得到更优质更全面的服务。而最早直接面对客户、最早知道客户的需求、最早能帮忙到客户的人是我。所以，微笑面对客户，认真倾听客户的需求，适时高效地帮客户解决问题就显得很紧要了，由于此时，我的任何言谈举止都将代表工行的形象。另外，我们的柜员做的都是与金钱有关的细致工作，容不得一点差错。他们每天都要办很多笔业务，工作压力确定极大。假如有些顾客在他们办理业务时插进来进行咨询，不仅影响了他们的工作，还极易因此显现失误操作，导致操作风险。此时，假如停下来为客户解答，就影响了正在办理的业务；假如不予理睬，又会得罪客户。两者都会导致投诉或者客户的流失的风险。作为大堂经理，多向柜员学习业务学问、多与柜员沟通了解业务流程，对每个柜员办理业务的流程、习惯有所把握，才能更好的在客户与柜员之间建立更有效的`沟通平台，只有将这些辅佑襄助工作做在前面，我才能尽本身所能为他们分担压力，同时为客户供应更好、更全面、更优质的服务。因此在大堂经理的岗位上，我围绕岗位职责紧要开展了以下工作：一、分流、引导客户。依据客户的需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推举使用自助设备办理业务，引导客户了解和使用各种电子机具和电子服务渠道，并激励客户渐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的紧要渠道，节省客户在银行等待及填写表格的时间，更可以足不出户轻松办理业务。二、为客户供应基本的咨询服务，解决客户碰到的业务问题。并依据客户需求，自动推举各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。三、识别优质客户。依据分层次服务的原则，予以其特别关注和优先服务，依据客户的星级及资金闲置情况，向客户经理推举有潜力的优质客户。四、遵守大堂经理服务标准。适时、耐性、高效地处理客户看法、批判和误会，保障网点现场适时、高质和高效率的服务，提高客户充足度。在上述工作开展的过程中，我认为本身的不足之处还很多，仍有以下几方面需要改进：一、我在接待客户时虽然很娴熟但很多时候流于表面，没有更深层次地挖掘客户的需求，推