客户活动策划方案（实例）最新5篇

客户活动策划方案（实例）最新5篇当我们对于眼前的困境，手足无措的话。我们需要制定相关方案，怎样才能写出合乎规范的方案？这篇文章将为大家深入分析“客户活动策划方案（实例）最新5篇”的不同面向和角度，以下是一些有用的参考信息供您查阅！客户活动策划方案【第一篇】策划方案，是策划成果的表现形态，通常以文字或**为载体，策划方案源自于提案者的初始念头，终结于方案实施者的手头参考，其目的是将策划思路与内容客观地、清晰地、生动地呈现出来，并高效地指导实践行动。只有存款超过20万元的个人客户才能成为客户。这就反映出这样一个现实。现有的客户必然是一些事业成功、稳定、高收入的人。在这些人中，商人、白领和职业经理人应该占大多数。从心理上讲，顾客希望把自己的工作或事业推向更高的水平，寻求更大的发展。因此，他们通常希望结识更多具有相同或更高社会阶层的人。市场分析争夺客户已成为银行之间的主要竞争点。因为，客户的个人理财服务从此风靡。目前银行对用户的优惠措施基本相同，所以对于客户来说，成为哪家银行的客户并没有太大区别。客户会把钱存入对他们更有意义的银行。所谓更有意义，就是让钱产生更多的钱。针对这一点，个人理财是一个比较直接的介入方式。那么，有没有其他方法可以让客户的钱产生更多的钱呢？有的，那就是给客户制造机会。事实上，在客户群中也有这样的机会。必须有一些客户是潜在客户或其他客户的潜在合作伙伴。只是他们不互相知道。谁知道呢？银行知道，因为银行对他们的信息有统一的控制。银行分析客户文化水平高，个人素质高。现有的银行对待客户的优惠措施已不能满足其要求，或对其不再具有更深刻和长远的意义。对于客户来说，各家银行的措施或政策基本相同。网上资料查得如果广发银行率先从一个新的角度来发掘和巩固客户群，那必然在第一时间成为业内的焦点，对银行的形象本身也成为一种有力的正面宣传。一方面巩固和开拓了新的客户市场，另一方面又宣传了银行自身的形象，可谓一举两得。客户活动策划方案【第二篇】通俗的说就是在您的**、网页、黄页上安装一部或多部网页**座机,即网上呼叫中心,就可在世界范围内，使访问您**的客户在浏览您网页的同时，用鼠标点击您的呼叫中心，与您在网上进行呼叫通话，通话双方均为零话费。它可以大大提高您的访问质量（服务质量），并为您找到大量潜在客户。1、系统概述网上免费呼叫中心（web800）是通过web实现呼叫中心。网上呼叫中心仍然基本遵循传统呼叫中心的运作方式，但是最大的不同是用户和座席都是通过计算机和计算机网络安排进行工作。网上免费呼叫中心（web800）的另一个重要特点是为不固定座席提供多样的交互手段，一改传统呼叫中心单纯依靠固定坐席的特点。这些交互手段包括双方和多方谈话（chat）、共享白板、共享程序、发送网页和**、音频等，而客户和座席可以选择适合的手段进行交互。二、系统功能1．客户注册客户通过web网页提示填写注册信息并提交后被注册为系统的正式用户，可以使用网上呼叫中心的**支持功能，企业可以使用这些信息分析客户情况。2客户排队机制是呼叫中心的一个重要特征，它解决了多用户情况下的服务顺序问题。根据传统的排队原理，系统实现了多队列情况下的排队机制。一个**可以同时为多个队列提供服务。可作为****系统的核心服务系统。3.定制业务队列系统根据企业的实际需求，实现了公共队列和私有队列两种。公共队列对应医院的业务，医院可以根据业务定制队列，对某业务存在问题的用户，在进行咨询时进入的是该业务的队列。4．不固定座席私人队列与公共队列相对应的是私人队列，私人队列是坐席个人的队列，用户如果想就某问题咨询特定的坐席，就可以直接进入该坐席的私人队列。5．客户问题单和座席工作单客户在接受**服务之前，需要填写要咨询问题的简单描述，这样，坐席在开始**支持前，查询该问题单。了解客户的大致需求。工作票是**人完成工作后填写的工作过程记录。工单记录支持过程的时间、内容和最终结果数据。6．交互手段网上呼叫中心的最大特点是为咨询过程提供了多种多样的交互手段，包括谈话、白板、程序共享、**和音频等。7.在没有**提供**服务的情况下，具有离线功能，客户仍然可以注册并成为系统的正式用户。您可以填写问题列表，提交后保存在系统中，等待**人回复，客户可以查询问卷是否已答复。8统计功能统计功能主要通过统计客户问题单和**商工作单来实现。通过处理存储在系统中的客户问题单，企业可以了解客户存在的主要问题，分析客户的需求，从而有针对性的提供相应的服务或者更适合用户需要的产品。通过对坐席工作单的统计，企业可以了解坐席的工作状况，获得坐席工作效率等方面的量化指标，作为改善管理的依据。9．信息发布功能企业用户可以通过本系统发布信息和常见问题，信息录入的过程中，用户可以定制到实时系统的链接。这样，当客户看到信息或问题时，可以随时到实时系统寻求支持。3、该系统的优点是：1。系统的使用模拟了传统的呼叫中心，简单易用；2无需安装客户端程序，使用web浏览器作为客户端；3、web应用，不受地理环境和时间的限制，只要能上网，医院就能提供支持服务，客户就能提出服务要求；4、通过少量投资，就能建立功能较完善的网上呼叫中心。于建立传统**呼叫中心相比，建设**呼叫中心的投资要少得多；5运营成本低，可节省大量**费用，尤其是昂贵的长途**；6提高医院工作效率，缩短解决问题的时间；7完整的统计功能可以帮助医院了解**用户的需求，加强对客户服务质量的管理。客户活动策划方案【第三篇】一、活动目的：为公司广大单身青年男女提供交友机会，搭建情感交流平台，丰富其业余文化生活，从而促进企业精神文明建设，公司工会现拟与清新一中进行联谊活动。二：活动主题：青春有约，相约缘分三、活动对象：公司在职的未婚男员工（以自愿报名为准）四、活动时间：20xx年7月2日五、活动地点：好来登KTV总统房六、活动要求：活动人数控制在50人以内，性别比例基本对等，以便于活动的组织开展，不致于出现落单的尴尬局面，并取得较好的效果。（要求：联谊单位的双方各出一名主持人）七、活动方案：7点30分在好来登KTV总统房集中。（一）参加人员进场之前首先到入口处签到，并由工作人员指引座位；（二）由工作人员给每位参加人员派发两张卡片，参加人员必须在卡片上面填好个人信息，并把其中的一张卡片投到主席台前的抽奖箱当中，剩下的一张自己留在手里以备后面使用。（抽奖箱为男女分开）（三）游戏：游戏一：热身游戏将全场按男女搭配分为两组，然后按搭配后的一对对来自我介绍，记名字，看谁记得最多的为赢家，输家可以选择喝酒或者唱情歌作为惩罚。游戏二：猜词语道具：一些A3纸（上面印上能够用手语表达的动物，人物，成语或者物品的`成语）人数：十人一组，共4组参加游戏规则：游戏开始表演的一组第一个人看词语，让表演动作者做给下一个人看，将动作传下去，由最后一名将词语猜出。（左右为难、无孔不入、金鸡独立、狗急跳墙、东张西望、无中生有、眉开眼笑、胸有成竹、鸡飞蛋打、眉来眼去、走马观花、乐此不疲、打草惊蛇、四面楚歌、掩耳盗铃、纸上谈兵）。以一分钟为时间限制，在规定的时间里所猜出来的字最多的组获胜，并颁发奖品。游戏三：成语接龙这个名称只是迷惑大家的名称，并不是真的成语接龙游戏。该游戏可让在座的观众娱乐一下。游戏方法：自告奋勇上来6个人（男女各3人），让他们在纸上分别写上5个成语。因为游戏的名称叫成语接龙，所以人们会考虑的是成语如何接龙，最后一个字该容易还是简单，等大家都写好以后，让大家把自己写的几个成语向在座的观众念一遍，然后主持人让这6个人在五个成语前分别加上“我初恋时”“我结婚时”“我洞房花烛夜时”“我结婚后”“我当爸爸/妈妈后”，这样就变成“我初恋时”+第一个成语；“我结婚时”+第二个成语；“我洞房花烛夜时”+第三个成语；“我结婚后”+第四个成语；“我当爸爸/妈妈后”+第五个成语。中途穿插歌舞表演联谊单位的双方可以各派一名比较擅长唱歌或者舞蹈的一名嘉宾来表演，最好是一男一女情歌对唱。上台表演的嘉宾可获得奖品一份。游戏四：英雄救美人数：十人一组，共4组参加游戏规则：主持人每组派一女上前，然后解救此女需要的物品看哪个组提供较快。输的一组要留在台上陪着美女，看哪个组最快淘汰。预备游戏项目：游戏五：国王游戏六：斗歌（四）联欢结束，参加人员可互留电话号码，也可继续留在K房唱歌，也可选择回家。客户活动策划方案【第四篇】百荣新年购物节活动暨北京电视台青少频道《一家一加一》栏目录制与《一家一加一》才艺秀策划案地点：永外百荣商业大厦一期顶层多功能厅、二期北区中厅时间：2009年12月20日星期日上午9:30至下午16:00才艺表演2009年12月21日星期一上午9:30至下午20:00的节目录制一、内容：节目录制与节目表演及报名秀a、节目录制：《一家一加一》是由父亲领队的家庭间游戏争霸赛。b、节目表演：由以往各期参与拍摄的小选手的成型节目舞台秀营造儿童才艺现场表现的热烈气氛，带动现场儿童表演欲；c、由报名儿童随机安排登台表演；d、所有节目全程录制，制作成花絮在两期节目中播出，扩大《才艺秀》影响，时长3’30”至5’。二、参与人员分工：a、演播室（一期顶层多功能厅）灯光（5人）:搭建演播室专业灯光。舞台美（10人）：设置栏目组的专业设置。摄像机5：负责记录栏目现场。导演（1人）：负责现场节目录制主持人（三）：著名主持人李斌，北京电视台主持人雅琪，曹阳。编导(2人)：负责节目策划、编辑、录制全过程服化道(3人)：负责现场嘉宾的服装化妆道具统筹：（2人）负责嘉宾接送、盒饭，现场协调工作b、现场部分：主持人（3人）：通过为期两天的活动，增加社会交往，调动现场气氛；键盘（1人）：营造现场表演气氛，协**生演唱、即兴伴奏；摄像（3人）：抓取热烈气氛、火爆场面，记录《才艺秀》报名者舞台表现；编导（4人）：现场采访，引导《才艺秀》报名者最富有童真的表现，发现新人（记录采访对象的姓名、年龄、联系方法）总协调员（1人）：协调各岗位和百荣单位解决各类问题。三、全部活动分为两个区：a、演播室部分（一期顶层多功能厅）：立柱内部协调b、活动现场部分：1、舞台表演区：需准备架子鼓一套，舞台音响扩大设备一套，手持无线麦两只，立杆两支，还音电脑一台，调音台，摄像机加长音频线10米1根，舞台表演区照明灯1000瓦×4只，背板，活动舞台（40公分高）。2、《才艺秀》报名区域：办公桌一个，报名表300张，圆珠笔10支，胶水2瓶，易拉宝1个，台签1个。四、活动步骤：百荣方面：1、活动开始前一周在相关平面**及广播宣传，给受众期待感，内容：百荣携手北京电视台青少频道《一家一加一》，隆重推出儿童才艺秀将在百荣a座全面展开，秀出家庭默契，秀出童真，秀出精彩，只要是14岁以下少年儿童有梦想登上舞台，展示自己才艺，你将入选《快乐起飞》人才库并有机会参与《一家一加一》现场录制，在节目中尽展风采。2百荣负责场地布置、篮板、易拉宝、胸甲、申请表及安保人员配合；三。负责现场员工的饭盒和饮用水；电视台方面：1负责现场灯光、音响、录音设备及人员落实；2、所录制的相关内容在《一家一加一》节目中分两期播出，选出的小选手在日后节目中参与《一家一加一》拍摄，由主持人口播是在此次活动中选出。五、活动预算：（单日预算）活动现场：录制现场：北京电视台青少频道《一家一加一》栏目组2009年12月9日客户活动策划方案【第五篇】各县（市）邮政局、营业局：为切实抓好201x年**保险业务发展，确保年度**保费计划的完成，进一步完善**保险营销队伍建设及客户经理业绩的提升，促进**保险业务稳健快速发展，市局将组织全市优秀客户经理代表，到各县市局、营业局进行先进经验交流巡回演讲，具体事项安排策划如下：一、时间安排2、演讲时间：201x年8月16-18日3、各县市局发言时间如下：汉川：8月16日19:00大悟：8月17日上午10:00孝昌：8月17日下午14:00，商务局：8月17日19:00应城：8月18日上午10:00；安陆：8月18日下午14:00云梦：8月18日19:00四、演讲对象以县、市局为单位，各局局长、业务员