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员工个人转正工作总结范文【最新5篇】在现代社会中文档处理是必备的工作技能,撰写文章时,模仿范文是一个聪明之举。认真分析范文的撰写方式和技巧可以让我的文章更有说服力,有关范文的格式还有什么是要强调的?我们力求为您提供最好的“员工个人转正工作总结范文【最新5篇】”并且让您感到满意,所述信息仅供参考请勿将其视为绝对真实!员工个人转正工作总结篇【第一篇】回首20__年试用期的工作,感慨颇深,时光如梭,不知不觉中来__物业工作已几个月了了。在我看来,这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及掌握更多的工作技巧与专业知识,时光就已流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员,今后的路还很漫长。回顾当初来__物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的__一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。下面是我这几个月来的主要工作内容:1.按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。2.对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。3.业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。4.对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。5.接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。6.资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在物业领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。在__物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是物业的形象。在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在__的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。在20__年这全新的几个月里,我要努力改正过去几个月里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:1.自觉遵守物业的各项管理制度。2.努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪。3.加强文案制作能力,拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldrap、药法、sop、批生产记录、工艺规程及参与制造一部给安排的各项培训(包括生产管理、微生物知识、安全知识、设备管理等方面)。(1)以考试为契机,抓紧软件资料的学习车间定期对我们的所学知识进行书面测评,在平时我们便不断加强gmp、药事法规的理论学习,通过做练习题、与同事相互提问的方式不断积累知识;每天抽出一定的时间研习工艺规程、批生产记录,争取做到看一本就要看透一本,学懂一本。(2)理论联系实际,“软硬”结合对sop中所列出的知识,如岗位操作sop,只有亲临其境,才能体会其妙处,只记住书面上怎么样操作离心机,而不去看师傅们操作,只是个书呆子,而且在看的过程中又会有新的发现,有的师傅有多年的经验,他们会给我讲一些技巧性的东西,而是却是书上没有的,也是最宝贵的知识。只有软硬结合,才能真正的记住,变成自己的所学。3、班组管理学习:在车间给我们的安排计划中,有一项内容是教我们现场管理,主要是学习人员管理、物料管理、操作sop的监督管理、环境卫生的管理等。我的任务就是每天早上去核对物料货位卡,检查其完整正确性,发现问题,及时通知班长;在平常的时间里,班长教我怎么样根据工人的工作表现,来总结衡量他们,根据这些来给他们分配最合理的岗位,每个人都有自己的优缺点,能够更好地在其工段上发挥他们的最长处,就是怎么样更好地做好人员管理,这也让我认识到车间班长的作用在企业生产过程的作用非同小可,既是一个管理者,也是一个操作者,有人把他们比作“兵头将尾”似的“干部职工双重型”人才真是再贴切不过了,麻雀虽小,五脏俱全,在企业里面要做好一名好的管理者,做好一名班组长是基本功,而对我们新进厂的大学生来说,要想当好一名班长,正像我们车间主任说的一样,就是“要想当好一名管理者,首先学会当好一名工人”,也是在这句话的感召下,我在车间每天都高兴地去搅料、送料、帮师傅们打下手,也正为如此,得到了车间上下人等的一致好评。当然在此期间,也得到车间陈元龙主任宝贵的班组管理经验相传,在些不便过多赘述。4、办公室学习:除了在车间与师傅们交流外,在办公室也不忘记与主任、班长、工艺员、会计或其他工作人员进行交流,通过自己在大学生里过硬的计算机能力,积极地配合他们工作,做自己力所能及的事情,通过行动来证明自己,达到更好的沟通。在交流过程中,也学习到了单位里面同事相处的一些技巧。总之不管在车间的每个时间、每个空间,只要用心去感受,对刚刚走出大学生校门的我们来说,到处都是知识。三、制造部领导的人文关怀热烈的欢迎仪式、车间员工双选的自由、各项丰富多彩的文体活动、领导与我们定期的交流都处处体现着扬子江文化的优越性、先进性。在众多的文体活动中,武有各项球类比赛、文有互讲互学、辩论赛等等,现将互讲互学的感想浅谈几点感受。互讲互学活动是我们在车间实习中期,由制造部领导给我们安排的一场由大学生自已组织的一场展现近期所学的活动,通过制作幻灯片把自己所学的知识挑选一个方面奖给新同事听,讲后并接受提问,共同交流,最后由同事打分,并参与评比。这项活动简单易行,可以说是一个低成本高质量的工作,没有领导的参与,大家少了紧张,有了展现自己的舞台,更好地发现自己、发挥自己,而且可以在专有的时间、专有的空间里一起去交流自己的知识,交流自己的思想,是一个短时间收效大的学习过程。通过这次活动,不仅让我们了解到其他车间的具体情况,还让我们学习到设备的一些知识。四、反思自己通过在车间的学习,一些工作参与和不断的总结,现对自身的优缺点总结如下:优点:1、思考问题深入,考虑问题缜密严实,看到现象热于剖析其根本,对细微处错误或不足能举一反三;2、对于发现的问题或自己的建议敢于向领导直言;3、有着较好的文字功底;4、能较准确地领会领导的意思,可以默契地与之相处;5、能更好地克服浮躁,相信每一个平凡的岗位都会有不平凡的作为,没有不适合,只有不适应。缺点:1、事事力求完美,往往可能由于考虑过多,导致工作低效;2、语言表达能力较文字能力弱,能与同事更好地交流,但与领导交流时为力求完美,讲究措辞或更好地组织语言,显示出“紧张”或反应“迟钝”;3、行事过于低调,在公共场合不能积极地去展示自己,认为“金子总会发光”,乐于用事实证明自己,此会延缓自己的发展进程,或被淹没。五、建议1、改进大学生培养机制,更多渠道发现潜人才,留人在先,淘汰次之。(1)取消以学校级别定工资制度,学校牌子+能力大家是相等的,无层次可言;(2)把淘汰计划埋在领导心里,而不是开会时挂在嘴上提出来,以此作为大学生实习的动力,大学生有自尊心可言,这样往往会有负面影响,产生逆反心理;(3)丰富员工的文娱生活应以征集意见在先,自愿为主。2、建立书报阅览室,丰富书刊种类,让员工更好地多视角了解社会,建立大局意识,更好地服务企业。3、(仅是建议,考虑不成熟)成立一个“学生会”似的青年会组织,由人资总监领导,青年人组成,更广泛地收集不正规建议,互相监督,促进企业运行更加完善。以上便是我在试用期阶段的实习总结,为求精简,不过多占用领导工作时间,致篇幅有限,不能全面尽述所学所想。员工个人转正工作总结篇【第二篇】时光飞逝,几个月转眼就过去了。试用期结束了,这段时间感情很好。在此期间,在公司领导和同事的关心和热情帮助下,我顺利完成了前台相应的接待工作。现在总结一下我的工作。一、前台客服工作的基本内容前台的工作是一个需要耐心和责任心的岗位,热情积极的工作态度非常重要。20岁到20岁开始做接待员,知道接待员是第一个展示公司形象的人。在工作中,严格按照公司的要求,明面上岗,五官清秀。热情对待每一位来访的客户,热情地引导他们到相关的办公室。它为公司和客户提供了便利。接听电话时,耐心倾听客户的询问,尽可能给出相应的回答。二、前台客服工作的经验和教训在去企业工作之前,虽然也有前台接待的经验,但还是需要学习和努力。比如综合素质方面,责任心和敬业精神有待进一步提高,服务理念有待进一步深化。在工作中,我学会了如何更好地沟通,如何务实进取。第三,客户服务工作的下一步计划因为热爱前台的接待工作,所以我会严格要求自己不仅要遵守公司的相关工作制度,还要更加积极务实地对待自己的工作。努力提高工作质量,增强责任感和事业心。我会进一步展示自己的优点,克服自己的缺点,扬长避短。团结公司和同事,为公司创造更好的工作业绩!员工个人转正工作总结篇【第三篇】工厂员工转正工作总结在工厂生产经营管理中,员工的转正是一个重要的环节,关乎到员工个人的职业发展和企业的稳定发展。近期,我工厂对员工转正工作进行了总结和思考,以期进一步完善员工转正机制,提升员工满意度和团队凝聚力。工厂加强了员工转正政策的宣传和解释工作。针对员工转正的标准、程序和条件,工厂制定了详细的规定,并通过多种途径向员工进行宣传,让员工对转正条件和程序有明确的了解。同时,工厂还设置了转正咨询窗口,由专门负责人员解答员工疑问,确保员工在转正过程中能够畅通无阻。工厂对员工进行了全面的考核和评估。在转正前,各部门负责人和人力资源部门会对员工的工作表现、工作态度和专业技能进行综合评价,确保员工在各项指标上都能达到要求。在考核评估过程中,工厂重点关注员工的团队合作能力、责任心和自我管理能力,力求选取优秀员工转正,为企业的未来发展奠定良好基础。工厂还注重员工转正工作的激励和培训。在员工转正后,工厂会给予员工一定的奖励和晋升机会,鼓励员工在工作中不断提升自己,实现自身价值。同时,工厂也会组织各类培训活动,帮助员工提升职业技能和知识水平,更好地适应企业的发展需要。工厂加强了员工转正后的关怀和管理。一旦员工转正,工厂会给予员工更多的关注和支持,帮助员工更好地融入团队,实现个人职业目标。工厂还建立了转正员工档案,定期对转正员工进行跟踪调研,及时发现问题和解决困扰,确保员工在企业中稳定发展。小编认为,工厂员工转正工作是一个复杂而重要的工作环节,需要全方位的考虑和精心的安排。通过
本文标题:员工个人转正工作总结范文【最新5篇】
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