2024年315活动总结（最新4篇）

1/122024年315活动总结（最新4篇）总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？下面是网友分享的“2024年315活动总结（最新4篇）”，希望对您有所帮助！315活动总结【第一篇】为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》和我公司计量、非油品销售相关规定，提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识，努力营造安全放心的消费环境。经过县公司经理丁垂年与县工商局沟通、协调，决定紧密围绕“消费与服务”这个年主题，结合实际、精心准备、认真组织、积极创新开展了形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。县公司高度重视消费者的权益和自身计量是否精准，特成立了以县公司经理为组长的“3.15特勤服务小组”，开展对县内各站的设备设施检查，同时现场与客户交流，听取他们的意见建议；在3月13日下午，又专门召开了315活动领导组工作会议。在会上，通报了315活动的具体实施方案，并由与会同志共同讨论，各站长、员工代表纷纷发表意见和建议，就本站的准备情况作了介绍。最后组长丁垂年强调要求：一是统一思想高度重视；二是认真落实注重实效；三是协调配合不断2/12创新，一起努力把此次315活动开展好。为确保315活动圆满成功，我县公司做了大量工作，对社会各界进行了广泛的动员和宣传。活动期间，根据县政府和县工商局的部署安排，工商所、质监科等部门进行了一次全面检查和打假活动，重点放在油品计量、食品安全、烟酒几个方面。通过检查，未发现我县有计量不准确、食品过期、质量不过关等现象，在一定程度上稳定了市场。1、消费热点也是难点的燃油宝问题，经协商由工商局牵头，县公司具体执行，在活动期间共同举行了咨询服务活动，并发放消费者需要了解的宣传单。2、以横条的形式制作了12块宣传标语，其直观的功效深受广大消费者欢迎。3、活动期间组织了县内各站为民服务，创先争优，争做服务第一人。4、在315期间组织召开了消费者座谈会和恳谈会，对公司的过去、现在和将来进行了探讨，并提出了许多中肯的意见。20xx年的315活动在县公司的高度重视下，通过各站的共同努力，在突出效果、注重实效、扩大影响等方面狠下工夫，使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出，做到了掷地有声。既培养了消费者正确健康的安全消费意识，又增强了消费者的自我保护意识，使“消费与服务”的春风飞进黔西县的每个角落。3/12315活动总结【第二篇】为扩大对消费者权益保护的宣传，增强保险消费者维权意识，更好地开展保护消费者权益工作，切实解决行业内存在的保险误导以及理赔难的问题，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，消除对保险合同的误解，与消费者共创和谐保险消费环境，按照市保险行业协会的要求，依照锦保协发[20xx]15号文件的具体部署，3月15日，结合消费者权益日，中国人保财险锦州市分公司（以下简称锦州人保财险）开展了主题为“人保财险，诚信服务，做人民满意的保险公司”的普及保险知识大型宣传活动。锦州人保财险在开展主题宣传活动中，结合实际，精心部署、周密安排，采取多种行之有效的形式和方法，将这一活动开展得有声有色，取得了明显成效。我公司开展本次活动主要有以下几方面特点：在接到市行业协会文件后，锦州人保财险市公司党委总经理室高度重视，立即召开司务会，对文件精神进行层层贯彻落实，做好活动前的思想发动工作，让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。组成活动领导小组，责成有关部门周密部署、精心策划，在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的`前期准备工作，为活动的顺利开展奠定了良好的基础。锦州人保财险根据公司实际情况，参加在宝石广场举办的4/12主题集中宣传日活动，采取设立咨询台、开进宣传车、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式，工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让社会各界和广大消费者更多关注和了解人保财险发展情况；利用活动现场的本地主流新闻媒体，对锦州人保财险进行集中宣传，营造有利的舆论环境，赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见，并对各种意见和建议认真归纳梳理，采取有效措施，切实加以整改。我们还利用市公司本部大楼前的led宣传保险知识；并在3月3—4日、11—12日，集中14台查勘车在全市进行大型街面宣传活动，活动覆盖市区主要街路、4个县及天桥地区。提升品牌实力，扩大锦州人保财险知名度、美誉度。锦州人保财险在活动中牢牢把握“规范经营、诚信立业、服务为先”的主题，向广大市民宣传：“什么是保险？为什么要购买保险？怎样填写投单等等”。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看，并有不少群众上前咨询各种保险产品，咨询如何进行理赔等，现场气氛非常热闹，很多市民称赞宣传活动搞得好，搞得及时。在活动过程中，锦州人保财险积极与新闻媒体沟通，加大在媒体上宣传的力度。在市电视台刊登纪念315消费者权益保障日的广告，通过不同的视角，全方位对“规范经营、诚信立业、服务为先”宣传活动进行及时报道，在社会上引起了强烈5/12反响；我们还重新对宣传展板内容进行更新，使广大市民更直观地了解到了锦州人保财险“诚信服务、做人民满意的保险公司”的具体内容和做法，加深了他们对我公司保险产品和优质服务的认知程度，起到了很好的宣传效果。总之，通过开展315保险主题宣传活动，首先起到了教育员工、锻炼团队的作用，“诚信营销”在锦州人保财险已深入人心，成为每位业务员的实际行动；其次，在全社会进一步树立起了锦州人保财险良好的企业形象，增强了每位员工诚信服务的观念，提高了公司的整体服务水平；第三，加强了对本行业的诚信自律建设，促进了保险业诚信体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。315活动总结【第三篇】随着3•15消费者维权日的到来，在微博“3•15曝光台”进行得如火如荼的同时，为了提高同学们的维权意识、普及维权知识，我们计算机学院生活权益部亦组织开展了一次“315主题活动”，活动分为三个模块：一是校园随机采访，就消费者权益维护的问题采访一些同学，询问315相关问题，并将之做成了视频集锦（采访视频详情请戳“阅读原文”）。二是发放传单普及常用维权举报途径，在3月15日左右在桂园、信部向同学们分发印有各种消费维权途径方式的传单。三是问卷调查抽奖活动，在信部二食堂进行有奖问卷活动，6/12参与活动即可抽奖有机会获得小米手机、抱枕、旺旺大礼包等大奖。至3月15日，各活动均*完成，接下来请看我们的具体结果分析。面对近期的3.15消费者权益日，为了了解我校学生生活中面对的消费权益问题以及自身维权意识的强弱，同时普及维权知识、引起同学们对消费权的重视，我们在文理学部和信息学部范围内举行了一次随机的街头访问活动。针对本次采访，我们做出如下总结：1.绝大部分受访者都对3.15有一定认识，然而仍旧有部分同学不甚了解。2.消费权益问题在受访人群中普遍存在。其中校内的较少，大部分存在于网购以及校外的店铺和餐厅，尤其是小摊贩以及小型餐馆。3.受访者表示大致知道维权手段，具有维权的意识，但很少或者没有尝试过，具体的流程并不清楚。4.遇到权益问题，同学们的首要想法是与店家或客服沟通，失败后再采取其他措施。而且是否维权常常与商品的价格挂钩。5.同学们反映有时遇到消费权益问题尽管知道维权方法也不采取行动，往往是因为维权成本太高，太麻烦，太花时间、效果未知。6.为了更好的维护消费者权益，同学们认为不仅应该进一步加强监管，还要简化维权途径。7/127.对于3.15消费权益日，有同学认为有其存在的必要，可以让社会重视消费者的权利，在一定程度上解决问题；然而也有同学反映似乎一整年的消费问题只有这一天得到重视，平常的时候该怎么样还是怎么样，消费者的地位没有实质性的改变。3月14日中午，在女生部同学的帮助下，我们顺利完成了对桂园片区、信部的传单发放，与此同时问卷抽奖活动也进行得十分顺利。现场照片已经在上面呈现啦，接下来就是我们的结果统计分析了：1、大多数人认为自强超市物品的价格和质量一般，只有一部分人对自强超市的而价格和质量满意，还有一小部分的人认为自强超市的物品价格太高。2、大多数人对网购时的包裹保存情况比较满意，但是认为包裹外面灰尘比较多。3、至于学校的水果摊，大概3/4的人认为水果的质量和价格一般，一部分人对此不满意，一部分人对此比较满意。4、关于学校的打印店是否应该开发票，调查到的结果是这样的：大部分人认为打印数量较少时，不需要开发票，数量较多时，则需要开发票；还有一部分人认为无论数量多少，都应当开发票；只有小部分的人认为没有必要开发票。5、当然，我们也考虑到了让消费者了解权益维护的相关知识，所以问到了在面对消费权益受到侵害时，大家会怎么做8/12的问题。面对这样的问题，不同的人有不同的做法，有人会选择当场与商家争执，有人会事后发朋友圈抱怨并提醒大家不要上当，有人会选择拨打315热线、找工商部门进行投诉，有人觉得没有什么大损失，不计较了，还有的人会有其他的做法。315活动总结【第四篇】20xx年“3·15”国际消费者权益日即将到来，根据国家质检总局的通知要求，市质监局从3月6日起至3月15日，在全市范围内组织开展以“落实《质量发展纲要》，提振全民消费信心”为主题的“3·15”国际消费者权益日系列宣传活动。今年“3·15”活动的主要内容包括：1、要充分利用广播、电视、报刊、网络等传媒手段，深入宣传《纲要》的重大意义和深远影响，大力宣传《纲要》的指导思想、工作方针、发展目标、重点工作等内容，使《纲要》家喻户晓，深入人心。2、在局内刊和门户网站开辟《纲要》学习宣传专栏，解读《纲要》，刊登学习宣传《纲要》的体会文章和动态信息。组织在《中国质量报》、《天津日报》和《渤海早报》刊登质监部门学习贯彻《纲要》的理论文章。3、组织开展《纲要》宣传进机关、进企业、进学校、进社区等活动，广泛宣传，提高全社会的质量意识，营造人人重视质量的良好社会氛围。9/121、宣传xx市“放心奶”工程通过组织走进直播间、企业现场承诺、市民代表看企业、监督检查和权威发布、企业形象展示，安排局领导和有关处室负责人接受媒体采访，发布新闻通稿，组织媒体跟踪“放心奶”工程全过程采访等多种形式，加大对天津市“放心奶”工程的宣传力度，让“放心奶”等放心食品系列工程深入人心。2、宣传全系统开展“调结构、惠民生、上水平”活动在市局门户网站和局内刊开设专栏，以信息简报的形式集中报道全系统履行职责、服务企业、服务大项目，开展惠民生等动态信息。借助广播、电视、报刊、网络等媒体优势，广泛宣传质监部门在“调惠上”活动中的经验做法，并组织记者深入企业和基层单位现场采访报道。组织撰写质监部门开展“调惠上”活动理论专题文章，并在《天津日报》刊发。3、开展丰富多彩的“3·15”主题宣传活动一是与今晚报联合开展“消费安全——消费直通车今晚3·15特别报道”活动。邀请消费者代表走进天津质检院国家加工食品监督检验中心零距离观看饮料、乳制品、粮油、冷食、茶、糕点、肉制品、粮食、水产品、方便食品、酒类等28大类食品的检测过程，加强食品安全检测机构与消费者的沟通交流，展示食品检测机构技术把关能力，普及食品安全知识，增强消费者对食品安全的信心。二是与天津电视台公共频道联合开展《3·15我们在行动——辨真识假》特别节目。通过记者与质检人员生动交流，质10/12监人员与消费者互动的形式，将事件的＇信息、法律信息、服务信息展示给消费广大消费者。三是继续参与天津电视台3·15主题晚会活动。通过案例短片、嘉宾访谈、现场连线、观众互动等手段，完成大型直播节目。4、开展农资打假下乡专题宣传一是“3·15”期间，在农资产品销售量较多的乡镇集市现场设置检测服务台、咨询服务台、12365投诉举报台、真假农资产品鉴别台，组织执法人员、专家和当地政府分管领导、农业、工商、公安等部门以及新闻媒体参加，通过发放宣传手册和调查问卷、摆放宣传画版等形式宣传质监部门开展农资打假下乡工作情况，执法检查情况和开展农资打