海底捞心得【推荐4篇】

海底捞心得【推荐4篇】日常生活中，我们的心里会出现很多想法，此时的文字的记录是最富有感情色彩的。心得体会分为很多类型，我们为您特别订制的“海底捞心得【推荐4篇】”一定能够助您一臂之力，期待我们的建议能够对您有所帮助！海底捞心得篇【第一篇】3、员工幸福工作的重要性是影响员工幸福感和顾客满意度的最重要因素。海底捞的成功也应该还原到海底捞企业文化的根源上，即人性化。只有在人性化的办公环境下，大家才可能开心幸福的工作，而只有员工幸福了，才可能以最佳的状态投入工作面对顾客。在海底捞，店长考核只有两个标准：客户满意度和员工满意度，前者可以理解，而后者可能往往容易被大家所忽视。其实，经营企业就是经营人，海底捞的创建者张勇曾经说过，“人是海底捞的生意基石。”客户是海底捞的基石，员工同样也是，如果没有员工的优质服务，就不可能留得住顾客，所以这两者是相辅相成的。只有调动起员工积极性，让大家变被动为主动的工作，把工作当成一种快乐，这样的工作才能高效完成。而创新和成就感最能提升员工的积极性，所以海底捞的各项创新和各种比拼，就让员工的生活多姿多彩，有了目标和追求，他们的人生就更完整了。因此，海底捞的员工总是充满了笑容和活力，因为他们的生活充满了幸福。在海底捞工作的员工不仅可以有好的福利待遇，可以没有后顾之忧的工作，同时，他们也有着平等公平的晋升途径，海底捞的高管基本都是内部提升。在一个充满希望的环境中，他们对未来充满希望，一支充满希望的球队，我想不出他们不快乐的任何原因。4、用管理的艺术造就企业。我觉得管理的艺术是海底捞精髓的所在，首先，海底捞的管理层都**于基层，对所有的工作流程非常熟悉，具有超强的业务能力。因此，他们在做决策的时候，丰富的经验和敏锐的洞察力能让他们对管理游刃有余。也因此，在海底捞客户满意度的调查并非采用常见的定量指标，而是采取定性的客户满意度调查——由经理定期或不定期地到门店，亲自观察客户是否满意。由此可知，海底捞的管理方面是有着非常扎实的功底，也确实是我们日常企业中所见空降领导所不能及的。其次，海底捞善于树立榜样，海底捞的管理人员基本都是内部提拔，像大区经理袁华强，小区经理谢英，还有杨小丽等等，几乎所有高管都是服务员出身，现如今，他们独立管理着几百名员工，每年创造几千万营业额。海底捞还设置了功勋和劳模，在海底捞，没有管理才能的员工，通过任劳任怨的苦干也可以得到认可，普通员工如果做到功勋员工，工资收入只比店长差一点。这样的案例，在海底捞几乎人尽皆知，大家于是有了一个目标，都觉得只要我努力奋斗，我将来一定能成为像他们一样的人，这就有了希望，最可怕的人就是有目标的人，有了目标他就会不遗余力的去努力，这样就形成了一种氛围。这就是榜样的力量，海底捞的这些成功典型，在员工的心中形成了榜样，榜样的力量不可估量，它既像一面镜子，又是一面旗帜，可以唤起无穷的动力。正如海底捞的员工对张勇像神一样信仰，一个领袖如果能在员工的心中形成不可动摇的形象，那么这个领导一定可以带领着他得团队一往无前，因为这是一个心无旁骛，目标一致的团队。员工把领导理想视为自己的理想，每个人都有同样的理想，共同奋斗。此时，力量足以摧毁一切困难。再次，雇佣员工的大脑。企业发展到一定时候，就会特别在意流程、制度的规范化，很多没有上场实战经历的管理学家会觉得，海底捞应该先完善流程和制度，然后才能开店，这样就能保证海底捞不走样。然而“不在过程中生存，就在过程中死亡。”那些真正有效的流程和制度绝非事先设计可以做到，一定是在实践中边干边摸索总结出来的。海底捞也曾请世界一流的咨询公司帮海底捞开发和研究火锅餐厅管理的流程和制度，但迄今为止没有一个咨询公司能解决海底捞需要的流程和制度。这不是流程和制度本身制定难，而是人与流程和制度的匹配难，如果不进行有效监管，流程和制度将流于形式；可是过渡监管，又会让人变成机器人，只会按照流程制度执行，完全不知变通。在海底捞的经营理念中，张勇始终觉得让员工严格遵守制度和流程，其实相当于鬼用一个人的双手，而没有雇佣他的大脑。这是最糟糕的事情，因为没有人能像机器一样重复同样的动作。而人最值钱的就是大脑，大脑才能创造、才能解决流程和制度不能解决的问题。因此，在简单的流程和制度下创造出来的员工不一定会学会思考，也不知道如何改变。在当今的竞争环境下，这样的管理必然会导致顾客满意度的丧失。总之，海底捞的成功并非偶然。它给予员工的是尊重和尊严。作为员工，他们其实最需要的就是社会的认同感，海底捞正是充分理解并掌握了这样的心理，所以他们能紧紧握住员工的心。正是这种尊严和信任，让海底捞员工把海底捞当成了自己的家，当成了在异国他乡飘泊的港湾。同时，他的管理模式决定了他能够在强大敌人的包围下，在餐饮业中突飞猛进，创造属于自己的一天。海底捞心得篇【第二篇】《语文课程标准》指出：“语文课程应积极倡导自主、合作、**的学习方式，语文课程应该是开放而有活力的。”在教学设计中，打乱了常规的按部就班式的教学，而是根据学生的喜好，选择相应的自然段进行教学，给学生充分的空间，同时提出明确要求安排小组合作学习，激发学生主动参与实践的热情。海底对学生来说是一个神秘的领域。海底的生物和矿物是学生闻所未闻的。课文中描述的动物都在低语，学生对各种动物的生活习性都不清楚。因此，学生很难理解课文。如果按照传统教学，难免枯燥、抽象，学生肯定不感兴趣。例如，在教授第二自然时期时，我们可以在课件中生动地再现动物的声音，并实现海底奇妙的声音。在第三自然段中，有几种动物被描述为例子：海参、梭子鱼、乌贼、章鱼、贝类的样子、特点和活动方式都不是很熟悉，于是，周萍老师通过动作演示了各种动物的活动方式，使它们栩栩如生，趣味盎然。这不仅加深了学生对课文的理解，而且培养了学生的思维灵活性。1、从教学规律来看：只有课堂的自主性真正回归到学生身上，才能取得良好的教学效果。兴趣的激发直接关系到教学效果。2、从教学方法来看：语文教学中“读中悟”是语文学习的基础，也是很好的教学方法。让学生用嘴和大脑来提高对单词和句子的理解。让学生适时地、大胆的发挥想象，能使课堂活跃起来，更能点燃学生“创新的火花”。首先给我的感受是整堂课充满浓浓的情意，教者情绪高昂，学生兴趣浓厚，课堂气氛活跃。其次，教师创造一个独立的学习环境，特别是创造情境：**多**课件，展现水下世界，给学生以美的享受。学生置身情境，强烈地感受到了海底世界的奇妙所在，它像一块巨大的吸铁石，将学生注意力紧紧吸引。学生们的出现激起了强烈的欲望。学生的创新火花在闪耀，自主精神在成长。在教学中，教师注重学生能力的培养，为学生创造展示个性的舞台。如：第一小节抓住“依然”进行换词练习，运用文中的省略号，引导学生展开想像以及仿照文中的句子进行说话练习。1、教学目标基本实现。这一堂课通过设计共同交流课前搜集的有关海底世界的资料，共同朗读，共同讨论问题，共同表演“窃窃私语”、海底动物的动作来达到协作学习、自主学习的目的。通过自我阅读、共同阅读、相互阅读、相互倾听等形式，引导学生在阅读中理解。2、本课时教学重点明确。能抓住课文的3、四。在自然区有目的的教与学。以解决问题的形式引导学一掌握3、四段内容，理解关键词，句子。并能根据课文内容进行想象，并进行口语练习。3、学生学习积极性高。课前教师做了大量的课前谁备，来激发学生学习的积极性。让学生自主控制学习活动。朗读时选择自己喜欢的方式；交流资料时选择自己感兴趣的材料，根据课文的内容大胆地发挥自己的想时地、大胆地发挥想象，能使课堂活跃起来，更能点燃学生“创新的火花”。精读课文应重视理解重点词句，重点段落。做到“纲举目张”，抓住重要问题，引领教学全过程。在教学中，教者将课堂的语言训练和课外的生活实践活动进行有机结合，从而使学生从单一的步入广泛的社会语文空间，走向大语文，真正学好语文。如：在指导学生理解“窃窃私语”这个词时，让学生举例说说什么时候用到这个词。学生们的回答非常精彩，班上出现了一个小高潮。海底捞心得篇【第三篇】在这个假期，我读完了《海底两万里》，我的灵魂在凡尔纳的笔尖下，跟随着尼摩艇长一起在海底世界翱游万里，深受洗涤。故事发生在1866年，一个被人们认为是独角鲸的怪物在海底肆意妄为着，人们整日人心惶惶，提心吊胆。许多船只都曾在海上航行时与这个怪物交过锋，有的船只还不幸被它撞毁，给人们带来不可估量的损失。法国生物学家阿龙纳斯教授被邀请共同追逐这个海怪，却不幸堕海，关键时刻被这个海怪解救，原来它是一个潜水艇，名叫“诺第留斯号”，并和同伴们一起和尼摩艇长游历大海，一饱眼福，最后重回大陆。书中的尼摩艇长，这个鲜活生动，栩栩如生的人物形象给人映象深刻。他的生活是人们向往的一片天空，遥远美丽；他的品质是人们触不可及的大海，广大隧远。他勇敢善良，机智果断，反对世俗一一沙皇专制统治，向往自由，凭借自己的聪明才智征服了大海，义无反顾的来到大海生活，将大海美景尽收眼底。一个人，能够不在乎世人的眼光，义无反顾地做自已想做的事需要多么大的勇气啊！这种勇气多么难得啊！是一个对世界多么失望的人才会远离这世间的喧嚣来到海里啊！“你只有探索才知道答案”。大海美景引人入胜，“引无数英雄尽折腰”，但任何事都有两面性，只有通过探索求证才能发现更深层的一面。大海还是一个残酷冷血的吞噬者，它残忍无情的将许许多多的船只、性命、金钱收入襄中，对此，它丝毫不生愧？怜悯之心，张着它的血盆大口，无尽贪婪的吸噬着。尽管大海是凶残的，但它也是我们的家，也是需要我们的疼爱与关怀的。大海里有许多生物，如书中的儒艮，都已濒临灭绝，由于人们的肆意捕杀，大海已经发出了怒吼，向人们倾诉着它的不满。大海向我们全释了小事物也有大力量，大海中有许多生物虽微不足道，如生长在红海中的三棱藻，在红海中大量繁殖，却是促进红海别样美的关键因素，它们都扮演着重大的角色。每一样在世界上出现的人或事物都是具有意义的，虽然不是每个生物的意义都很大，但它们都是必不可失的角色，只有它们在一起，才是一个完整的生物圈。尼摩艇长只不过是全世界众多“蚂蚁”中的一只而已，落在人群中并不起眼，但他凭借着自己的力量，让自己的人生充满意义，我们要向尼摩艇长看齐，做一个小角色大意义的人，让我们的人生自带光芒！海底捞心得篇【第四篇】今天早上醒来，看着外面的好天气，阳光明媚，空气清新，阳光照在人身上感到温暖舒适！鸟儿也早早地站在树枝上，叽叽喳喳地唱着美妙的歌。想到这几天因为写作文以前存留在大脑里的题材早已用尽，真可谓是：“江郎才尽”呀。于是，我提议：“爸妈，今天天气好，我们去海底世界玩吧。好好玩吧，回来我可以写两篇作文，生活中的艺术！”听我这么一说，爸爸妈妈都欣然答应了我的要求。当我们一家来到海底世界大门口时，由于是新春佳节之际，首先映入我们眼帘的是一片喜庆的装饰，大红灯笼高高挂，张贴着金灿灿的大红春联。墙壁上描画的花纹也不赖哦，一片蔚蓝色的大海，碧波荡漾，水中游玩着许许多多，各种各样的在大海中生存着的小动物们。看着眼前的这些画面，我急于游玩海底世界的那颗心显得更加激动了。这时，有两个装扮成小鱼的叔叔来到我们面前，与我们握手，交流，并热情地指引我们先从哪道大门开始游玩最好。我们一走进展览大厅，眼前的一切就牢牢地吸引住了我的眼球，看的我眼花缭乱，性急的我更是上窜下跳，不知从哪看起，我情不自禁赞叹道：“哇！大海里的世界真是太美了！”蔚蓝色的大海景色迷人，其实海面下的景物更是引人注目，各种奇异的动物和植物构成了一个多姿多彩的海底世界。穿着华丽衣服的金鱼，在水中翩翩起舞，它的长尾像它华丽的裙子；有一只大乌龟，大眼睛，穿着红色的唐装，悠闲地游泳，它也在庆祝春节！不知是谁惹恼了想要冬眠的海马，吵醒了它的美梦，只见它把嘴巴噘得老高，肚皮气得胀鼓鼓的，一跳一跳地跑开了；哪些奇形怪状的鱼儿们在水中穿梭，互相嬉戏、玩耍。一只大鲨鱼大摇大摆地游了过来，看见它那超大的大块头，我吓了一跳，只见那些胆小的鱼儿成群结队的行动，周围绿油油的水草和形态各异的珊瑚成了它们的藏身之地。这些美丽的动植物在海里快乐地生长，水下世界也会变得越来越美丽。当我看着眼前的海地世界时，我听到了庆祝新年的歌曲。我心