滁州市公交公司工作总结及下一年工作计划

1/8滁州市公交公司工作总结及下一年工作计划滁州市公交公司20xx年工作总结及下一年工作计划20xx年，在市委、市政府和市交通运输局的大力支持与正确领导下，在党的十九大精神指导下，市公交公司主动作为，进取不歇，较好完成了各项任务。一、20xx年重点工作（一）加快建设步伐，公交基础设施提质增效。20xx年实际完成场站建设投资4244万元。投资2490万元建设城东公交停保场、北湖公交换乘中心、创业路公交首末站等3个续建项目；城北工业园、铜陵路、琅琊山南门、城北等4处公交首末站和紫薇路公交停保场完成前期手续；投资200万元完成中都大道等12条路段的公交站台加固维修；投资294万元完成61座新建站台建设和45座公交站台的换顶改造；投资1260万元建成城南公交换乘中心、城北客运站公交换乘中心等10处公交场站充电桩63根。（二）突出行业特点，营运管理水平进一步提升。1、加速更新公交车辆。为促进新能源公交车推广应用，新购置100台纯电动公交车，淘汰50台老旧车辆。城市公交目前拥有380台新能源车辆，占比达77%。2、不断优化公交线网。为满足市民多元化的出行需求，新开通26路公交线路和D1、D2、D3等3条定制公交线路；优化调整了12路、23路，延伸了9路、12路、15路。3、着力狠抓安全管理。全年组织召开6次全员安全生产例会、8次安全专题会议；380台新能源公交车上均设置驾驶室安全防护隔离门，有效减少突发情况下的驾乘纠纷，保障车辆运营过程中的车厢安全；对公交场站、油库、修理厂、仓库等重点场所开展定期检查，排查安全隐患并及时整改了11起，杜绝了安全事故的发生；圆满完成春运、国庆等节假日和两会、农歌会期间公交安全营运保障工作；深入开展安全生产月宣传活动和消防实操演练活动。全公司安全生产形势较好，全年无一起死亡事故，有责事故36起，比去年同期下降3%，事故费用比去年同期下降35%。4、全面提升服务品质。委托第三方评估机构对公交公司运营服务质量进行季度考核，认真落实整改考核中反馈的问题，有针对性地提高服务质量；将星级线路、星级驾驶员、安全行车竞赛等各类考评活动向纵深开展，持续提升驾驶员服务水平，星级驾驶员占比达91%；不定期召开服务质量提升培训会，强化驾驶员文明服务意识，全面提升服务品质。5、全力保障恶劣天气公交出行。20xx年1月、2月，我市普降两场暴雪，市民出行面临重重困难。市公交公司未雨绸缪，提前部署，及时启动冬季极端恶劣天气应急预案，提前做好负10号柴油、抗凝剂、防滑链等物资储备工作；GPS调度中心实时监控31条公交线路的运行情况，根据线路客流和道路通行情况，适时采取调整、绕行等措施，加密、延时主干道线路班次，确保31条营运公交线路正常服务；各级管理人员3/8深入场区、站点，指挥疏导车辆，协助维持秩序，并组织全体后勤管理人员及休班驾驶员顶风冒雪清除各换乘中心、公交首末站、公交站台等积雪，保障公交车安全进出站，保障乘客安全候车；实行24小时领导带班制度，领导班子成员及营运分公司人员在早班发车提前到岗、晚上收车后下班，并由营运各分公司负责人牵头，组成5个应急小分队，坚持凌晨3点-4点到岗提前预热车辆同时公司保修厂成立7支应急抢修队伍，维修技术人员全员待岗，随时上路抢修车辆，加班加点逐台检修收班回场车辆，切实做好车辆的维护工作；党员干部挺身而出、冲在前头，公司党员更是加班加点、连续奋战，充分发挥了先锋模范作用。凭借出色的保障出行的能力，公交公司确保了冰雪天气公交客运安全顺畅，在抗冰雪保畅通这场硬仗中发挥出了重要作用。6、积极推行节能降耗。保修厂全年共完成发动机保养1500台次，底盘494台次，车辆安检2930台次，有效地降低了返修率，减少了维修成本。（三）应用科技创新，智慧公交取得新突破。1、开发拓展智能支付手段。互联网+公交移动支付和银联APP扫码支付实现全线运行。目前滁州云公交卡总发行量21万余张，支付宝扫码乘公交日均消费15000余次。2、不断完善公交服务体系。为深入完善城市公共交通服务体系，满足市民日益增长的出行需求，公交公司研发了定制公交服务体系，基础功能已完善。（四）强化责任担当，行业自身建设不断增强。1、多举并措推进党建工作。制定《20xx年市公交公司党建工作要点》、《20xx年市公交共党建工作计划》、《20xx年党风廉政建设目标任务》；为全面落实党要管党、从严治党总要求，党总支开展咬耳扯袖谈话12次，提醒谈话2次；全年组织召开党员大会8次，党总支委员会24次，上党课2次，扎实落实三会一课制度；召开20xx年度专题民主生活会和讲严立专题警示教育民主生活会，进一步严肃党内政治生活；组织20余次党员文明志愿活动，开展文明交通劝导、公交站台文明导乘服务等志愿服务活动，党员先进示范带动作用明显。2、扎实开展廉政文化教育活动。组织全体党员赴廉政教育基地，结合案例开展廉政警示教育。组织召开党风廉政建设工作会议，层层签订党建工作目标管理责任书和党风廉政建设责任书，严格执行党风廉政建设责任制。3、抓好抓实精神文明建设。为张志积极申报安徽好人，大力宣传张志同志先进事迹，组织召开张志同志先进事迹学习报告会，号召全公司职工向张志同志学习；完成公交驾驶员王晓景滁州好人的申报工作；召开强化员工心理素质和个人素质教育培训会；积极开展金秋助学、困难职工帮扶、走访慰问儿童福利院孤残儿童和员工体检等活动；积极组织参加市直交通系统趣味运动会、市直羽毛球赛、驻滁部队慰问演出，组织开展职工登山等文体活动。（五）坚持多管齐下，创建全国文明城市取得实效。5/8一是公益广告宣传方面。公交车身、站台实现公益广告100%覆盖；公交车载电视全天候播放公益广告；公交场站设立文明创建宣传专栏。二是车容车貌方面。完成对72台车身破损掉漆的公交车重新做漆工作，清理车内环境卫生，制作张贴指示牌。三是文明服务方面。召开8次创城工作专题会议和3次驾驶员素质提升培训会，强化礼让斑马线意识，规范服务行为；增加让座、保持卫生等公交车语音提示。四是志愿者服务方面。积极开展文明创建入户走访宣传活动；组织志愿者开展文明交通劝导、站台文明导乘、公交场站环境卫生清洁等活动。五是公交场站和公交站台方面。公交站台保洁长效化；定期组织开展志愿者活动，清洁公交场站环境卫生。六是办公场所方面。提升走廊文化，增强办公场所的创建氛围。（六）其他工作局面良好。1、完善财政补贴办法。在市交通运输局的指导下，对《滁州市市本级财政补贴城市公交暂行办法》进行修订完善，以推进公交事业可持续发展。2、大力推行惠民政策。4月1日起，我市老年人免费乘坐城市公交车扩面至滁城65周岁以上老年人;我市所有残疾人可办理爱心卡免费乘坐城市、城际公交车；11月1日起，全面取消敬老卡、爱心卡现场年审手续；12月6日起，简化学生卡办理手续。3、认真做好建议、提案回复工作。全年共收到市局交办的人大代表建议、政协提案26件，其中主办11件（政协提案11件），会办15件（人大代表建议3件、政协提案12件）。在规定期限内，圆满完成了人大建议和政协提案的办理工作。20xx年工作成绩的取得是全体员工团结拼搏、努力工作的结果，是公交大家庭和谐发展、无私奉献的结果。在此，非常感谢全体员工的共同努力。二、20xx年重点工作谋划（一）科学规划，扎实推进公交基础设施建设。一是完成城东公交停保场和科教园区、北湖公交换乘中心等续建工程。二是提速推进铜陵路、览山路、城北工业园、城北4个公交首末站和紫薇路公交停保场建设进度。三是加速推进营运三公司、北湖公交换乘中心等多处充电桩建设项目。四是稳妥推进新建站台建设工作。（二）深化管理，提升公交营运服务水平。1、抓好落实安全生产工作。牢固树立安全发展理念，继续深入谋划安全生产管理工作。一是切实履行安全生产责任制和各项安全规章制度，推动落实安全生产主体责任。二是加大重点区域巡查频率，加强监管，及时消除隐患，确保安全。三是强化驾驶员安全知识培训，进一步深化驾驶员安全责任意识，坚决杜绝重、特大安全事故，减少一般安全事故，实现安全无事故年。四是继续组织召开突发事件处置培训会，积极开展应急演练活动，加强应急保障队伍建设，切实提高应急保障能力。2、扩大公交线网覆盖范围。将新开通19路公交线路（城7/8北客运站至城市学院）和3-4条定制公交线路；优化调整2-3条公交线路。3、持续更新新能源公交车。20xx年计划更新70台新能源公交车，淘汰47台老旧车辆。4、继续推进城市公交改革工作。提速推进公交驾校、巴士旅游公司、汽车租赁公司等辅业剥离工作；进一步修订完善《滁州市市本级财政补贴城市公交暂行办法》，推动办法尽快落地。（三）科技主导，提高公交智能服务水平。取消学生卡年审手续；添置10台公交IC卡自助充值机；增加安全驾驶辅助设备，完善驾驶行为监测、向前碰撞预警等功能。（四）强化学习，提升行业自身建设水平。1、继续深入开展党建工作。一是按市委及市交通运输局的统一部署继续扎实开展两学一做常态化制度化学习教育活动。二是加强基层党组织标准化、规范化建设，完善各项党务工作制度，做好发展党员和年度民主评议党员等工作。三是认真落实党建、党风廉政建设责任，履行一岗双责，从抓落实入手，强化责任连带，确保责任到位，树立良好的公交形象。2、突出工会职能。一是坚持做好职工的思想政治建设，积极开展职工喜闻乐见、健康向上的文体活动，丰富职工的业余文化生活，努力提高职工整体素质；二是要强化以职代会为基本形式的民主管理制度，进一步完善职代会制度，落实好职代会各项职权，切实维护职工的合法权益；三是深入实施帮困送温暖工作，做好节日送温暖、高温慰问、金秋助学等工作；四是加强工会日常工作和内部管理，推动工会工作的规范化建设，充分发挥工会组织党联系职工群众桥梁和纽带作用，团结带领全体职工，为实现城市公交发展创造稳定和谐的软环境。（五）夯实责任，全力以赴做好创建全国文明城市工作。20xx年，我公司将坚守测评指向、坚持问题导向，对照标准，继续从公益广告、车容车貌、营运服务、公交场站、公交站台、志愿者服务等方面持续高效地开展创城相关工作。20xx年，在市委、市政府及市交通运输局的正确领导下，市公交公司一班人，将紧紧围绕安全生产、优质服务这一中心目标，以创建全国文明城市及省级公交示范城市为主旋律，加强内部管理，创新工作思路，争取政策支持，真抓实干，挖潜拓新，增收节支，全力建设让让人民满意、政府放心的高品质公交企业。