街道办事处2024年度社区治理工作汇报

某街道办事处2024年度社区治理工作汇报尊敬的各位领导、同志们：大家好！2024年，在区委、区政府的坚强领导下，我街道办事处紧紧围绕社区治理这一核心工作，坚持以人民为中心的发展思想，积极探索创新治理模式，不断提升社区治理水平，努力为辖区居民营造和谐、稳定、有序的生活环境。现将本年度社区治理工作情况汇报如下：一、工作概况我街道办事处下辖*个社区，辖区面积*平方公里，常住人口*人。本年度，我们致力于构建多元主体参与、协同共治的社区治理格局，在加强基层X组织建设、完善社区服务设施、提升社区服务能力、促进社区和谐稳定等方面开展了一系列工作，取得了较为显著的成效。二、主要工作及成效（一）强化基层X组织引领作用基层X组织是社区治理的核心力量。今年，我们进一步加强了各社区X组织建设，选优配强社区X组织班子，通过开展各类培训和学习活动，提升班子成员的综合素质和履职能力。各社区X组织充分发挥引领作用，积极组织X员参与社区志愿服务、环境整治、矛盾调解等工作，形成了X员带头、群众参与的良好氛围。例如，在[具体社区名称]的老旧小区改造项目中，社区X组织成立了X员先锋队，深入居民家中宣传改造政策，收集居民意见建议，并在施工过程中进行监督协调，确保改造工程顺利推进，得到了居民的广泛好评。（二）完善社区服务设施建设为满足居民日益多样化的生活需求，我们加大了对社区服务设施建设的投入力度。一是推进社区综合服务中心建设，整合各类资源，设置了便民服务大厅、文化活动室、图书阅览室、健身室等功能区域，为居民提供一站式、全方位的服务。目前，已有*个社区建成了标准化的综合服务中心，并投入使用。二是加强社区养老服务设施建设，结合辖区老年人口较多的实际情况，新建了*个社区日间照料中心，配备了专业的养老服务人员和完善的养老设施，为老年人提供日间照料、康复护理、精神慰藉等服务，有效缓解了养老压力。三是完善社区公共体育设施，在各社区新建和更新了一批健身器材，打造了多个社区健身广场，为居民提供了便捷的健身场所，促进了全民健身活动的开展。（三）提升社区服务能力1.优化便民服务举措。我们进一步简化了社区便民服务流程，推行“一网通办”“最多跑一次”等服务模式，居民可通过线上线下相结合的方式办理社保、医保、民政等各类业务，大大提高了办事效率。同时，我们还设立了便民服务热线，及时解答居民的咨询和诉求，做到了事事有回应、件件有着落。2.丰富社区文化生活。组织开展了形式多样的社区文化活动，如文艺演出、书法绘画展览、读书分享会等，丰富了居民的业余文化生活，增强了居民对社区的认同感和归属感。今年，各社区共举办各类文化活动*场次，参与居民达*人次。3.加强社区教育服务。依托社区学校、老年大学等教育资源，开展了各类教育培训活动，包括职业技能培训、健康教育、法制教育等，提高了居民的综合素质和就业能力。全年共举办教育培训活动*场次，受益居民*人。（四）加强社区环境整治良好的社区环境是居民生活质量的重要保障。我们持续加大了对社区环境整治的力度，一是开展环境卫生大扫除活动，组织社区工作人员、志愿者和居民定期对社区内的大街小巷、楼道院落进行清扫保洁，清除卫生死角，保持社区环境整洁干净。二是加强对社区垃圾分类的管理，通过宣传引导、设施配备、监督检查等措施，提高居民的垃圾分类意识和准确率，目前，辖区内垃圾分类知晓率达到*%，准确率达到*%以上。三是整治社区乱停乱放现象，合理规划停车位，规范车辆停放秩序，同时加强对共享单车的管理，营造了畅通有序的社区交通环境。（五）促进社区和谐稳定1.加强矛盾纠纷排查化解。建立了常态化的矛盾纠纷排查机制，定期组织社区工作人员、网格员深入居民家中和辖区单位，排查各类矛盾纠纷隐患，并及时进行化解。今年，共排查化解矛盾纠纷*起，成功率达到*%以上，有效维护了社区的和谐稳定。2.强化社区治安防控。加大了对社区治安防控的投入，完善了社区监控系统，增加了治安巡逻频次，加强了与辖区派出所的协作配合，形成了严密的治安防控网络。今年，辖区内刑事案件发案率同比下降*%，治安案件发案率同比下降*%，居民的安全感明显提升。3.做好特殊群体帮扶。关注社区内的孤寡老人、特困家庭等特殊群体，建立了帮扶档案，定期开展走访慰问活动，为他们提供生活救助、医疗救助、心理疏导等帮扶服务，确保他们的基本生活得到保障，感受到社会的温暖。三、存在的问题在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到，当前社区治理工作还存在一些问题和不足。（一）社区治理主体参与度有待提高虽然我们一直在倡导多元主体参与社区治理，但目前仍存在部分驻区单位、社会组织和居民参与积极性不高的情况，参与的深度和广度也不够，尚未形成真正的协同共治格局。（二）社区服务资源整合不够充分社区内各类服务资源较为分散，存在重复建设、资源闲置等现象，尚未实现有效的整合和共享，影响了社区服务的整体效能。（三）社区工作者队伍建设仍需加强社区工作者队伍存在人员不足、专业素质参差不齐等问题，部分社区工作者缺乏系统的培训和学习，在应对复杂的社区治理问题时能力有限，难以满足居民日益增长的服务需求。四、下一步工作计划针对上述问题，我们将在今后的工作中采取有效措施，加以改进和完善。（一）激发多元主体参与活力进一步完善激励机制，通过政策引导、项目扶持、荣誉表彰等方式，鼓励驻区单位、社会组织和居民积极参与社区治理，明确各自的责任和义务，建立更加紧密的合作关系，形成多元主体协同共治的强大合力。（二）加强社区服务资源整合对社区内现有的各类服务资源进行全面梳理和评估，打破部门壁垒和条块分割，建立统一的资源整合平台，实现资源的优化配置和共享共用，提高社区服务资源的利用效率。（三）强化社区工作者队伍建设加大对社区工作者的招聘力度，充实队伍力量。同时，加强对社区工作者的培训和学习，制定系统的培训计划，涵盖政策法规、社区管理、服务技巧等方面的内容，不断提升社区工作者的专业素质和综合能力，打造一支高素质、专业化的社区工作者队伍。五、总结2024年，我街道办事处的社区治理工作在各方面取得了一定的成绩，但也面临着一些挑战和问题。在今后的工作中，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断探索创新社区治理模式，努力提升社区治理水平，为辖区居民创造更加美好的生活环境。感谢大家的聆听！