ERP课件1概述

《ERP原理与实践》教材：《MRPII/ERP原理与应用》(第2版)清华大学出版社1ERP概述1.1什么是ERP1.2ERP发展历程1.3案例1ERP概述1.1什么是ERPEnterpriseResourcePlanning企业资源计划ERP系统形象描述在家中:一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向）妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒烤鸭番茄炒蛋凉菜蛋花汤……，你看可以吗？”（商务沟通）妻子：“没问题，我会准备好的，”（订单确认）妻子记录下需要做的菜单（MPS计划），具体要准备的菜：鸭酒番茄鸡蛋调料……。（BOM物料清单），发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄……。（BOM展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。打开冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料）。来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经济批量采购）妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收，退料，换料）回到家中，准备洗菜切菜炒菜……（工艺路线），厨房中有燃气灶微波炉电饭堡……（工作中心）。妻子发现拔鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线），用微波炉自己做烤鸭可能就来不及（产能不足），于是决定在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”（紧急订单）“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6点30左右回来。”（不能并单处理）“好的，肯定让你们满意。”（订单确认）鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。（紧急采购）6点30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤鸭还没送来。”（采购委外单跟催）“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”门铃响了，“李太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”（验收入库转应付帐款）6点45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（紧急订购意向，要求现货）“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”(ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了（设备采购），最好能再雇个小保姆（人力资源系统接口）。”丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通过审核）妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”（应收货款的催要）还可再加上成本核算，总帐，决策分析等等。例如：送走了所有客人，妻子拿着计算器，准确地算出了今天的各项成本（成本核算）和节余原材料（车间退料），并计入了日记帐（总帐），把结果念给丈夫听（给领导报表），丈夫说道“值得，花了123.45元，请了好几个朋友，感情储蓄帐户增加了若干”（经济效益分析）。订货意向→商务沟通→订单确认→生产计划→物料清单→共用物料→采购询价（经济批量采购）→验收，退料，换料→工艺路线→工作中心→瓶颈工序，关键工艺路线→产能分析（产品委外）→紧急订单→订单确认采购委外单跟催→验收入库转应付帐款→设备采购→人力资源计划→通过审核→应收货款的催要→成本核算→总帐→经济效益分析ERP含义企业资源计划ERP－EnterpriseResourcePlanning（1）企业：是一个组织，是一个机器，它存在的目的是赢利，从某种意义上说，“企业”本身只是一个工具（2）企业资源：A、物力资源——“物流”B、财力资源——“资金流”C、人力资源——“人流”D、信息资源——“信息流”（3）计划：计划的意义最终只有一个，那就是在一定时间内实现一定的目标（4）管理：因为ERP是管理软件，就不能不提到管理，管理的职能（在实际组织管理中的作用）一般说来有五个：计划——组织——人员配备——领导和指导——控制和反馈，这是一个循环ERP——企业资源计划ERP将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。ERP概念层次ERP管理思想ERP软件ERP系统I、是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团GartnerGroupInc.提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning，“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（SupplyChain）的管理思想；II、是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；III、是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。首先ERP是一种企业管理的理念、原理和方法其次，ERP是一套企业管理应用软件ERP理念、原理和方法是核心，而ERP软件从本质上来说，只是工具ERP核心理念ERP核心理念——计划与平衡计划：包括战略规划，销售与运营计划，主生产计划，物料需求计划，能力计划及采购计划，同时，还包括公司的经营预算，资本预算以及最后的现金预算等。平衡：包括企业内部环境与企业外部环境的平衡，战略和战术的平衡，外部市场需求和企业能力的平衡，业务运行与资金供给的平衡等。1.2ERP发展历程基本/开环MRP(MaterialRequirementPlanning)闭环MRPMRPII(ManufacturingResourcesPlanning)ERP(EnterpriseResourcePlanning)ERP未来预测不准计划变化太大库存不准物料短缺产品结构不准工艺设计变更能力不足原材料不及时质量不好票据报表太多手续太繁内部沟通不好各部门标准不统一发展背景：企业中问题的出现时代特性“3C”：以产品导向转变为以客户导向；市场竞争变得愈来愈激烈；环境、技术与市场变化不断加速任务吃不了，能力吃不饱；生产不均衡，物流乱糟糟；加班又添哨，质量保不了；短缺不配套，交货难协调；生产周期长，效率往下降；库存堆得高，资金占不少；成本失调控，盈亏不知道；信息不共享，数据到处找；管理不规范，奖惩和事佬；市场变化快，怎能不苦恼。在激烈的竞争环境下企业遇到种种难题原始凭证记帐凭证汇总凭证各类帐目试算平衡打印报表结帐过帐零部件计划生产作业领料制造生产入库发货指令提货发货预测、产品计划、合同采购计划采购单采购采购入库传统的管理方式不能满足竞争的需要企业的对策企业运作过程标准化、规范化整体取胜策略建立世界级的企业考核标准，以此衡量不断改进优秀的企业文化高效的计划与控制系统有效的集成的信息系统向管理要效益！ERP发展历程基本/开环MRP(MaterialRequirementPlanning)闭环MRP（closed-loopMaterialRequirementPlanning)MRPII(ManufacturingResourcesPlanning)ERP(EnterpriseResourcePlanning)ERP未来1.2.1基本/开环MRP(MaterialRequirementsPlanning)作为一种库存定货计划―MRP物料需求计划阶段；或称基本MRP阶段。随着六十年代计算机的商业化应用开始，第一套物料需求计划MRP（MaterialRequirementsPlanning）软件面世并应用于企业物料管理工作中。(1)前提理论：库存订货点理论订货点法:是一种使库存量不低于安全库存的一种库存补充方法，始于20世纪30年代。订货点法的原理---在物料不断消耗的过程中，一旦库存量降低到剩余库存减去安全库存后可供消耗的时间刚好等于订货需要的时间时，发出采购订单。库存订货点理论物料消耗速度时间最大库存量订货提前期安全库存量订货点数量订货点法的局限性(1)订货点法能够为企业正常生产提供足够的原料，但是会有库存积压现象。(2)订货点法对原料的要求较高，要求原料具有以下特点：对各种物料的需求是相对独立的物料需求是连续发生的提前期是已知的和固定的库存消耗之后应立即补充无法很好的解决何时定货的问题自行车(2)基本MRP物料需求计划理论（MaterialRequirementPlanning）20世纪60年代，IBM公司的约瑟夫·奥利佛博士提出了把对物料的需求分为独立需求与相关需求的概念：产品结构中物料的需求量是相关的。在需要的时候提供需要的数量,既不出现短缺,又不积压库存。销、产、供物料信息集成产品结构圆珠笔笔芯笔筒笔油墨笔芯头笔芯杆笔帽MRP逻辑流程主生产计划物料需求计划产品结构信息物品库存信息物料采购计划安排加工计划独立需求件相关需求件1.2.2闭环MRP闭环MRP(闭环物料需求计划)---作为一种生产计划与控制系统。七十年代，人们在MRP基础上，一方面把生产能力作业计划，车间作业计划和采购作业计划纳入MRP中，同时在计划执行过程中，加入来自车间，供应商和计划人员的反馈信息，并利用这些信息进行计划的平衡调整，从而围绕着物料需求计划，使生产的全过程形成一个统一的闭环系统，这就是由早期的MRP发展而来的闭环式MRP.物料需求计划（MRP）主生产计划（MPS）生产规划需求信息产能负荷分析（RCCP）能力需求计划（CRP）作业计划与控制（采购、车间加工）投入与产出控制（I/O）可行可行必要时修改修改修改YNYN调整能力数据闭环MRP计算流程图1.2.3MRPIIMRPII------作为一种企业经营生产管理信息系统1977年9月，由美国著名生产管理专家奥列弗·怀特（OliverW·Wight）提出了一个新概念——制造资源计划（ManufacturingResourcesPlanning），称为MRPII。MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。它是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。会计科目成本中心决策层计划层执行层YN可行物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计业绩评价库存信息物料清单工作中心工艺路线供应商信息应付账款总账YN主生产计划粗能力计划可行YN经营规划销售规划可行资源清单需求信息客户信息应收账款MRP-II逻辑流程图计划的范围:企业内部供应链环节→企业财务会计计划的内容:销售，生产，库存与采购计划→到财务预算计划的对象:物料和能力→资金及与企业制造相关的其他主要的资源计划的层次:两个层次，即主生产计划和物料需求计划→三个层次，即销售运营规划，主生产计划及物料需求计划。MRPII的局限性企业之间的竞争范围的扩大，这就要求在企业管理的各个方面加强管理，要求企业的信息化建设应有更高的集成度，同时企业信息管理的范畴要求扩大到对企业的整个资源集成管理而不单单是对企业的制造资源的集成管理；企业规模扩大化，多集团、多工厂要求协同作战，统一部署，这已经超出了MRPII的管理范围；信息全球化趋势的发展要求企业之间加强信息交流与信息共享，企业之间即是竞争对手，又是合作伙伴,信息管理要求扩大到整个供应链的管理，这些更是MRPII所不能解决的。1.2.4ERPERP（EnterpriseResourcePlanning—企业资源计划）20世纪90年代MRP-II发展到了一个新的阶段：ERP（EnterpriseResourcePlanning—企业资源计划）企业的所有资源简要地说包括三大流：物流、资金流、信息流，ERP也就是对这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统。概括地说，ERP是建立在信息技术基础上