Chapter09_常用外部设备的维护与维修

软硬件故障诊断技术第9章常用外部设备的维护与维修通信与信息工程系马小进2019年10月3日软硬件故障诊断技术目录9.1键盘9.2鼠标9.3扫描仪9.4打印机9.5外部设备故障及诊断软硬件故障诊断技术键盘——概念键盘（Keyboard）是PC最常用也是最主要的输入设备。通过键盘，可以将英文字母、数字、标点符号等输入到计算机中，从而向计算机发出命令、输入数据等，使计算机完成不同的运算及控制任务。计算机主机键盘接口软硬件故障诊断技术键盘——布局键盘的组成，主要由以下几部分组成：1.主键盘区：与英文打字机的键盘类似，可直接键入英文字母和数字。2.数字小键盘区：位于键盘右侧，主要用输入数据。3.功能键区：在键盘第一行，有12个功能键F1-F12。4编辑键区：位于主键盘与数字小键盘的中间，用于光标和编辑操作。软硬件故障诊断技术键盘——接口PC机键盘接口有PC/AT(大口)、PS/2(小口)、USB、红外和无线几种，目前使用最多的是USB接口。31542数据时钟地线电源264135数据地线电源时钟PC/AT接口PS/2接口多媒体键盘无线键盘人体工程学键盘软硬件故障诊断技术键盘的选购1.选择接口USB接口；PS/2接口2.传输方式有线；无线返回软硬件故障诊断技术鼠标——概述鼠标是由美国科学家道格拉斯·恩格巴特（D.Engelbart）在1964年发明的。为什么叫做“老鼠”(Mouse)？这是因为它形状与老鼠相似，而且也像老鼠一样拖着一条长长的尾巴，所以，发明者及其同事们在实验室里都把它戏称为“老鼠”。软硬件故障诊断技术鼠标——接口串口梯形9针或24针接口PS/2接口小圆形接口USB接口无线接口红外/射频RF蓝牙软硬件故障诊断技术对于有特殊要求的用户，可使用红外或射频(RF)无线鼠标。但红外线没有穿透能力，发射器和接收器中间不能有任何障碍物，这样就大大降低了无线连接的方便性。红外线的特性也决定其接受信号的范围很小，一般在1米以内，而且角度范围也很小。软硬件故障诊断技术蓝牙(Bluetooth)无线技术在10米内不受连接线及角度的拘束，功耗低。未来蓝牙键盘与鼠标将逐渐成为市场的主流。在微软的HomePC概念中，蓝牙键盘与鼠标是不可或缺的一部分。罗技蓝牙鼠标，内置激光指示器，既是PowerPoint演示的遥控器，又是电脑鼠标软硬件故障诊断技术激光鼠标和光电鼠标光电鼠标：光电鼠标是利用LED的光源，照射到物体表现的粗糙处所产生的阴影，经过透镜折射到感应器里来辨别，感应器会分析对比所收到的影像，以判断鼠标移动的方向。不同的表现会吸引光线，会透射光线，会扰乱光线的反射，不同的颜色对于光反射也会有不同的效果，如大理石桌面、瓷砖、金属、光滑表面、完全透明的玻璃、镜子等，便无法顺利的使用传统光电鼠标。另外LED光束会发散，其光源会随距离的增大而减弱，较激光更为耗电。激光鼠标：激光是一种同调光源(Coherentlight)，能直接反射出物体表面的细节，也就是把激光光照在物体表面所产生的干涉条纹而形成的光斑点反射到感应器上，而无需利用阴影来辨别，其所呈现的每个影像也就更为精细，而感应器在对比影像时，就能更精确的判断鼠标移动的方向。激光鼠标所采用的激光是低功率的激光光源，耗电量也相对较低。软硬件故障诊断技术如何选购鼠标1.看接口是USB？还是PS/22.有线？无线？3.最高分辨率如，800dpi4.品牌罗技、Microsoft、双飞燕、多彩等返回软硬件故障诊断技术扫描仪图形扫描仪是一种光机电一体化的输入设备，它可以将图文形像转换成可由计算机处理的数字数据。目前使用最普遍的是CCD（电荷耦合元件）阵列组成的电子扫描仪，其主要技术指标有分辨率、扫描幅面，扫描速率。图形扫描仪外观如下。软硬件故障诊断技术1.扫描仪的结构原理扫描仪一般由机械传动、光成像和电路三大部分组成。机械传动：光源和镜面的纵向平移。光成像：将横向光线反射到光敏器件。电路：由A/D、控制和接口组成。软硬件故障诊断技术感光元件是扫描仪的核心部件，决定着扫描仪的横向分辨率和色彩深度。它为一线状（单色或三色）光电转换器件，横向整行光信号经过几次反射后到达感光器件。目前使用的扫描仪大多采用CCD(电耦合器件)，是一种成熟的技术。另一种感光器件是CIS(接触式感光器件)，是一种发展中的感光技术。软硬件故障诊断技术2.扫描仪的性能和指标⑴分辨率(每英寸横向点数X每英寸纵向点数)光学分辨率：扫描仪固有分辨率，横向取决于CCD，纵向取决于机械精度。是扫描仪的最重要技术指标。最大分辨率：经过软件插值运算的图像分辨率。插值运算软硬件故障诊断技术一般光学分辨率有300X600dpi(家用普及)、600X1200dpi(商用中挡)和2400X2400dpi(专业高档)几种。⑵色彩深度/灰度扫描仪有彩色和黑白两种，彩色扫描仪可扫描黑白图像。彩色深度（灰度）：扫描彩色（黑白）图像时每个像素所占用的位数。一般彩色扫描仪有24位、30位、36位和48位几种，黑白扫描仪多为8位(256级灰度)。⑶扫描仪接口一般有并行口、USB和SCSI接口。⑷扫描幅面有A4和A3两种，A3幅面较贵。⑸其他性能如透射稿扫描、底片扫描、实物扫描等。Acer640A4600X120048BitEpsonGT-10000A3600X2400、24BitEpsonGT-1000A3600X240036BitCanonFB636A4600X120036BitEpson1200/Photo1200X240036Bit3.几款扫描仪返回软硬件故障诊断技术打印机——概述打印机是一种输出设备，作用是可以把文字符号图形和各种信息，打印在纸上。打印机的种类：从原理上可分为两种：击打印式打印机和非击打印式打印机。从打印颜色也可分为两种：单色打印机和彩色打印机。打印机可分：针式打印机、喷墨式打印机、激光式打印机三种类形。软硬件故障诊断技术打印机——针式打印机针式打印机又称为点阵打印机（DotMatrixPrinter），是通过打印针来进行工作的。针式打印是一种以点阵式排列的钢针敲击色带，从而使色带另一侧的纸张印上油墨的技术。特点：打印质量不好，容易损坏，维修成本很高。应用：通信公司、银行等用来打印收据软硬件故障诊断技术打印机——喷黑打印机喷墨式打印机（非击打式）：打印方法是将微小的细珠通过静电加速管准确的射到打印纸上，形成小点来组成字符、汉字和图形。喷墨打印机的价格也较便宜，而且打印的图形质量较高，成为当前家庭打印机的主流。它也有宽行和窄行之分，而且有很多型号可以打印彩色图像，提供了一个较高的性能价格比。软硬件故障诊断技术打印机——激光打印机激光打印机(LaserPrinter)是一种非击打类型的页式打印机，它利用电子照相转移技术进行印刷。软硬件故障诊断技术打印机——性能指标⑴打印速度；⑵分辨率（DPI）；⑶打印幅面；⑷缓冲区。软硬件故障诊断技术打印机——打印机接口分为并行口、串行口和USB接口。接口速度对打印速度影响不大。EpsonLQ-1600K24针，A3幅面针式打印机LexmarkS1855A4幅面，1200dpi高速黑白激光打印机CanonBJC-8200A4幅面，照片质量彩色喷墨打印机软硬件故障诊断技术打印机的选购1.根据用途进行选择2.考虑后期耗材的费用喷墨打印机:购买价格便宜，不过墨水贵，且墨水用的多，打印质量没激光打印机好。激光打印机：购买价格贵，不过碳粉价格适中，且碳粉用得少，打印质量是打印机中最好的。一般规律：黑白打印使用激光打印机（打印速度快）；彩色打印使用喷墨打印机。返回软硬件故障诊断技术9.5外部设备故障及诊断关机后鼠标还通电？解决光电鼠标故障的诀窍如何清洗键盘？键盘按键失灵怎么办？激光打印机卡纸激光打印机输出空白激光打印机输出字迹偏淡喷墨打印机打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的处理更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的墨尽灯亮的处理喷头软性堵头的处理喷头硬性堵头的处理软硬件故障诊断技术关机后鼠标还通电？问：我刚买的昂达N73PV魔固版主板，为何关机后，鼠标还是照常通电，请问这是主板问题还是正常的？答：这是正常现象，这样可以使USB设备实现开机和唤醒功能，比如待机情况下，动动鼠标就能正常工作了。如果你不想要这个功能，你可以开机点“Del”键，进入BIOS，找到“PowerManagementSetup”，然后再选择“S3KBWake-UpFunction”，设置为“Disabled”就可以了。软硬件故障诊断技术解决光电鼠标故障的诀窍有时移动鼠标，光标的反应不像往常那般迅捷，感觉不听指挥了，这是鼠标灵敏度下降的原因，最常见的可能就是透镜通路脏了，光线不能顺利到达，如果确实是这样原因，那处理起来也很方便，和清洗机械鼠标的滚球的道理一样，用棉球蘸清水轻轻擦拭发光管、透镜、反光镜及光敏管表面，只要感觉上光亮如新！光电鼠还经常出现指针飘移或定位不准的情况，这主要是因为现在有些鼠标为了追求时尚美观的透明造型，一旦光路屏蔽不好，再加上周围如果有强光干扰，很容易造成外界的杂光影响鼠标内部光电信号的传输，而产生的干扰脉冲便会导致指针的漂移。目前想自己根治此缺陷几乎是不可能。唯一的方法是购买的时候注意产品的外壳是否过度透明。软硬件故障诊断技术如何清洗键盘？问：键盘实在太脏了，想清洗一下，请问该怎样清洗键盘？答：首先，应该把键盘翻过来，拍打底部，把掉在键盘缝隙里的杂物都弄出来。然后，你可以用专用的电脑清洁剂来擦洗键盘表面。完成后用棉花蘸上消毒液给键盘“消消毒”。特别需要注意的是，千万不要用酒精。一般键盘上都涂有防氧层，酒精的高溶解能力很有可能腐蚀防护层。如果你的动手能力强，还可以把键帽一个个都拆下来，给键盘来个彻底清洗。软硬件故障诊断技术键盘按键失灵怎么办首先检查键盘内有无异物，把键盘翻过来拍拍，有可能是异物卡住了按键，也有可能是按键内部损坏。把键盘打开，看看里面在失灵按键部分的电路的接触点是不是被氧化了或粘上了污迹，可以用酒精棉小心擦拭一番。如果问题依然存在，检查一下键盘与电脑的接头，最简单方法就是换个主机插，看看这几个键能否使用。如果按键彻底损坏，可以用软件将常用的键位转移到不常用的键位上，网上有不少这种可以改变键位的软件，可以搜索一下。软硬件故障诊断技术激光打印机卡纸激光打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会闪动，并向主机发出一个报警信号。排除这种故障方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可。但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。但如果经常卡纸，就要检查进纸通道了。搓纸轮是激光打印最易磨损的部分。当盛纸盘内纸张正常，而无法取纸时，往往是搓纸轮磨损或压纸弹簧松脱，压力不够，不能将纸送入机器。此时一般需要更换搓纸轮。此外，盛纸盘安装不正，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也都可能造成卡纸或不能取纸的故障。软硬件故障诊断技术激光打印机输出空白造成这种故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是硒鼓未接地，由于负电荷无法向地泄放，激光束不能在感光鼓上起作用，因而在纸上也就无法印出文字来。感光鼓不旋转，也不会有影像生成并传到纸上，所以必须确定感光鼓能否正常转动。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位作个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会造成白纸。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关断，因为激光束对眼睛有害。软硬件故障诊断技术激光打印机输出字迹偏淡墨粉盒内的墨粉较少、显影辊的显影电压偏低或墨粉未被极化带电而无法转移到感光鼓上，都会造成打印字迹偏淡现象。取出墨粉盒轻轻摇动，如打印效果没有改善，就应更换墨粉盒或请专业维修人员进行处理。此外，有些打印机的墨粉盒下方有一个开关，用来调节激光的强度，使其与墨粉的感光灵敏度很好匹配。如果这个开关设置不正确，也会造成打印字迹偏淡