IBM小型机、存储设备简易维护手册

1目录一、报修.......................................................................................................................................2 二、P570小型机维护.................................................................................................................2 1）开关机流程.......................................................................................................................2 2）日常维护...........................................................................................................................3 3）硬件诊断...........................................................................................................................4 三、DS4800存储维护.................................................................................................................5 1）DS4800的开关机步骤.............................................................................................5 2)DS4800的日常维护................................................................................................5 四．DS8100存储维护.................................................................................................................6 1）如何将DS8100关闭和加电......................................................................................6 2)DS8100的日常维护................................................................................................8 五．DS8300存储维护.................................................................................................................9 1）如何将DS8300关闭和加电......................................................................................9 2)DS8300的日常维护..............................................................................................11 2IBM小型机简易维护手册一、报修如果碰到硬件或者软件故障，请打IBM800免费报修电话IBM硬件报修电话8008106677IBM软件报修电话8008101818报修前需要准备：1)机器序列号（如9113-55010-593ED）如图所示：2)客户单位3)客户联系人及电话4)机器所在城市5)问题描述6)相关日志二、P570小型机维护1）开关机流程1.开机3A无分区：1)检查电源是否插好2)液晶面板出现“OK”字样，指示灯2秒钟闪烁一次，表示机器此时处在关机状态。3)按下前面板上白色按钮后，主机会进入硬件自检和引导阶段；液晶面板会显示开机过程码，每一代码表示自检或引导的不同阶段，引导结束时，液晶面板代码消失，终端上有显示，进入AIX操作系统初始化,最后会出现登录提示。4)如果主机长时间停留在某一代码上(大于20分钟)，说明主机或操作系统有故障，请打IBM硬件保修电话8008106677，并提供相关代码。B有分区：1)检查电源是否插好2)在HMC中看ServiceManagement里面对应服务器的状态，应为Poweroff状态3)选中对应的服务器，选中PowerOn,选项为PartitiontoStandby，点击OK4)主机开始硬件自检，启动结束后，在HMC中看到对应的服务器为Standby状态5)选中该主机的对应分区，点击“Active”，启动分区2关机A无分区：1)停应用2)shutdown-F停操作系统，如果机器全分区，液晶面板会显示停机过程码，最后出现“OK”字样，指示灯2秒钟闪烁一次。表示停机过程结束。如果只是需要重新启动，用“shutdown-Fr”命令。B有分区：1)停相关分区应用2)shutdown-F停相关分区3)在HMC中选中对应的服务器，选中PowerOff,点击OK4)对应服务器的状态最终应为Poweroff状态2）日常维护在IBMP570小型机的正面的右上角有两个指示,﹗号的琥珀色灯如果亮起说明设备有硬件报错，就要报修了。如下图所示：41.在系统里执行errpt–dH查看硬件错误日志，一般关心P、H类型的错误，如ERROR_IDENTIFIERTIMESTAMPTCRESOURCE_NAMEERROR_DESCRIPTION0E017ED10405131090PHmem2Memoryfailure其中，TIMESTAMP代表日期，以MMDDhhmmYY格式；如0319131008表示2008年3月19日13时10分T(Type)一栏中，P表示永久性错误，T表示零时性错误，U表示不能决定是什么错误，I表示信息而非错误。C(Class)一栏中，H表示硬件错误，S表示软件错误，O表示通知操作员。如果T(Type)一栏中是P且C(Class)一栏中是H，请打8008106677进行硬件报修。2.在系统里执行mail查看有无有关diagela的输出3.在系统里执行df–k查看文件系统使用率如果文件系统使用率大于90%，需扩大该文件系统。用smittychfs4.抓取snap日志（故障报修时需要抓取，并提供给IBM800工程师）snap–r进行snap日志清空snap–gfkbLNc进行snap日志抓取，命令运行结束后，会生成/tmp/ibmsupt/snap.pax.Z文件，用二进制方式ftp出来，发给IBM800工程师3）硬件诊断Diag5-DiagnosticRoutines-SystemVerification选择需诊断的硬件设备三、DS4800存储维护1）DS4800的开关机步骤DS4000系列不需要运行命令进行开关机，只须控制2个电源模块的电源开关就可以了。注意整个主机和存储环境的开关机顺序如下：开机：SAN光纤交换机-DS4000的EXP磁盘扩展柜-DS4000的控制器-主机关机：主机-DS4000的控制器-DS4000的EXP磁盘扩展柜-SAN光纤交换机DS4000系统的开关机顺序非常重要。不正确的开关机顺序可能会导致部分硬盘离线及客户数据丢失。2)DS4800的日常维护1.在IBMDS4800存储的正面有三个指示,﹗号的琥珀色灯如果亮起说明设备有硬件报错，就要报修了。如下图所示：62.在IBMDS4800存储的硬盘扩展柜上可以看到硬盘的指示灯，如果琥珀色的灯亮起就是硬盘损坏了需要保修更换硬盘。如下图所示：四．DS8100存储维护1）如何将DS8100关闭和加电关机步骤：1．首先到机器的后面，确认Local/Remote开关处于正常的“Remote”（向上）位置。如果不是，则拨到Remote位置。2．在ServiceFocalPoint的ServiceUtilities里面，选择相应的“StorageFacility”3．在“Selected”菜单中选择“ManagePowerControl…”74．在弹出的窗口中，首先确认当前的PowerControlMode是“Manual”，然后确认“CurrentState”是“On”，然后选中PowerOFFStorageFacility，点按钮Apply注意：1）关机将持续5至10分钟，直到所有硬盘的灯熄灭为止2）除非紧急情况，否则千万不要通过红色的UEPO开关来关机，会导致数据丢失！！！3）如果需要完全下电，先关闭HMC，然后依次将所有Rack的红色UEPO紧急开关打下，最后打下PPS后面的黄色空气开关（拨到“OFF”位置）4）在整个关机和加电过程中，都不应该去触动P570的控制面板的白色电源开关。开机步骤：1．打开两个PPS后面的黄色空气开关（拨到“ON”位置）2．打开红色的UEPO紧急开关，等待5分钟，直到两个PPS加电完毕之后，启动HMC3．重复关机步骤1和2，在弹出的窗口中，首先确认当前的状态“CurrentState”是“Off”，然后选中PowerONStorageFacility，点按钮Apply84．开机过程将持续40分钟左右。5．判断开机完毕的依据：在ServiceFocalPoint的ServiceUtilities中，选择ViewResourceStates…，如果看到两个LPAR00和01的状态是“State＝0（Online）”，则表明开机完毕。2)DS8100的日常维护1.在IBMDS8100存储的正面开关位置有报错指示灯,琥珀色的报警灯如果亮起说明设备有硬件报错，就要报修了。如下图所示：9五．DS8300存储维护1）如何将DS8300关闭和加电关机步骤：5．首先到机器的后面，确认Local/Remote开关处于正常的“Remote”（向上）位置。如果不是，则拨到Remote位置。6．在ServiceFocalPoint的ServiceUtilities里面，选择相应的“StorageFacility”7．在“Selected”菜单中选择“ManagePowerControl…”108．在弹出的窗口中，首先确认当前的PowerControlMode是“Manual”，然后确认“CurrentState”是“On”，然后选中PowerOFFStorageFacility，点按钮Apply注意：1）关机将持续5至10分钟，直到所有硬盘的灯熄灭为止2）除非紧急情况，否则千万不要通过红色的UEPO开关来关机，会导致数据丢失！！！3）如果需要完全下电，先关闭HMC，然后依次将所有Rack的红色UEPO紧急开关打下，最后打下PPS后面的黄色空气开关（拨到“OFF”位置）4）在整个关机和加电过程中，都不应该去触动P570的控制面板的白色电源开关。开机步骤：6．打开两个PPS后面的黄色空气开关（拨到“ON”位置）7．打开红色的UEPO紧急开关，等待5分钟，直到两个PPS加电完毕之后，启动HMC8．重复关机步骤1和2，在弹出的窗口中，首先确认当前的状态“CurrentState”是“Off”，然后选中PowerONStorageFacility，点按钮Apply119．开机过程将持续40分钟