生产主管实践化训练[1]

1《生产主管实战训练》主讲：郭辉苏州卓一企管顾问公司生产主管实战现场管理训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion高阶层经营者（TopManagement）--导航至正确方向（Sailtotherightdirection）中阶层管理者（MiddleManagement）--基层干部、作业者（Operator）--把事做对(Dothingsright)生产主管的角色生产主管的角色与作用PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion我的顾客是谁？顾客对我们的期望是什么？我如何满足这些期望？怎样指导顾客满足与否？顾客没有满足时我该如何改进？五个基本的问题生产主管的角色与作用PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion·生产的达成·有效益的改善·培育人才生产主管的作用生产主管的角色与作用PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion资源目标人（Man）机器(Machine)材料(Material)技术(Method)环境(Environment)目的别管理P（效率）效率管理Q（品质）品质管理C（成本）方法成本管理D（交期）系统进度管理S（安全）安全管理M（士气）全员参与活动资源别管理人事管理设备管理物料管理技术管理5S活动生产主管的作用生产主管的角色与作用PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion第二部分《流程与作业标准化》v为什么标准化v标准化的意义v流程标准化v作业标准化课程内容流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion、：1.有标准，不按标准去干；2.有了标准，但不对照逐项确认，想当然认为符合标准了；3.以种种借口掩饰自己的错误或问题真相；2、：1.没有标准的干；2.明知道标准有问题仍按照执行而不提出；3、：1.未经调查研究，想当然认为应当这样；2.没有通过试点，想当然地认为一定能够可行。流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion规范化$标准化$简单化$$愚巧化流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion建立正确的工作方法。『设定标准作业』2.。3.研究更好的工作。『改善标准作业』4.。5.创造良好的生产环境流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion业务经营的标准化业务处理基准书等作业的标准化其它的标准化标准作业书、工程作业表、标准时间工作教导的3阶段、作业要件一览表安全基准书等工作的标准化流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion工程图关键工序控制工序检验指导书客户要求作业标准书案例：工艺流程流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion流程是做正确的事，采取最好的路径，最低成本去实现。流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion为了进一步明确过程或判断，表示添加说明或注释的功能注释补充流程图在其他地方使用该符号或过渡到其他标准作业书等情况时的出口或入口处使用此符号连接符号为表示行动的顺序，判断等传递顺序的连接关系而采用实线〈Y-N流程图〉因为是由上向下书写下去，所以基本上来说在Y流程的主流程中，不需要箭头（在查明原因的情况下，NO时也有向下走的情况）通常在NO的情况下，如果没有箭头，流程的方向也就不明确了，所以在偏离主流程的情况下，全部都要加上箭头流程判断的符号基本上用菱形表示，但是，从易划角度来看，也并用六角形为了进行判断，需要用判断的基准，同时判断的信息与资料也是必要的。这样一来，做为生产结果便会出现YES的情况和NO的情况。判断行动的顺序（路线）用四方形表示，其中填入行动顺序的名称过程表示开始、结束、停止、中断等流程的起点和终点端子意义符号符号名流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion灯不亮电池正常换电池修理完成打磨开关的接触面灯亮吗？灯亮吗换灯泡灯亮吗2Y3NYY1.用万用表测电压1.3V以下时NG○○分2.用万用表测电阻，电阻无穷大时灯泡NG○○分3.砂纸300#—500#○○分N灯泡正常流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion管理工程图工程作业表标准作业书*以上述为基础，要明确各工序的主体作业，更要明确附随作业。*各单位作业及每个编成作业都要设定标准作业。*所谓单位作业是指每一零件、每一机械等单位的作业，所谓编成作业是指在作业编成上一个人的单位作业。由技术科发行管理工程图或工程作业表要明确各工序的所有作业内容。流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion设备…………切削条件、使用条件等。材料…………硬度、强度、材质、形状等。作业方法……顺序、尺寸、检查规格、时间、安全卫生标准等。管理方法……管理项目、尺寸、频率等。流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion标准作业书（编成）练习时间节拍作业張人民班陈工长・车间1月度工序名3工序0.5日2.40适用车型・时间者长王No､作业顺序重点T1在底板上安装前座椅0.192把车门在右侧梁上预紧1､确认与前端的吻合情况0.203用扳子把门上紧1､端面的面差在0.5mm以下0.192､用手指的力量4把侧板在右侧梁上预紧1､从梁的外侧开始0.325用扳子把侧板上紧1､放入3mm的夹具0.262､确认与底部端面的面差是0±0.5mm6在底板上将后保险杠预紧0.437用扳子把后保险杠上紧1､左右差维持在1mm以内0.37歩行数15歩･･････0.15取零件7回×0.02･･0.14放零件3回×0.01･･0.03合计0.32附属时间0.32周期时间2.282种螺栓螺母・紧固件座椅门后侧板保险杠3P1P1P1P3P3P1P3P安全库存检查作业范围记号流程与作业标准化生产主管实战训练PDFcreatedwithpdfFactorytrialversion•徐科长在公司服务已五年了，由于工作表现一向不错，因此在一年前被升调到生产科担任科长一职。在他担任科长后，有一个困扰一直就无法解决。他知道管理者是要“透过别人来完成事情”，他也很希望能够将事情尽量交给部属来完成。不过经过一段时间后，他发现，部属的能力似乎都有限，对他交办的任务，不论效率或品质都难以达到要求的标准。非常感叹，他觉得人才实在难找。因此，一方面事必躬亲的负责许多工作，另一方面也为此事情向经理抱怨，认为单位内应该补强人才；也常向人事部门要求多办培训，以协助他提升人力素质。但问题却始终没法有效地解决。案例讨论现场OJTPDFcreatedwithpdfFactorytrialversion问题：1.徐科长的烦恼是什么？2.徐科长为何要向经理及人事部门求援？他的想法可能是什么？3.如果你是经理或人事部门，该如何协助徐科长？*启示录：人才来自于主管对部属的在岗教导！讨论案例讨论现场OJTPDFcreatedwithpdfFactorytrialversion忙碌的主管厂长很生气地来找主管。“昨天的产品为什么废品那么多？”主管：“废品都是两个新人做坏的。”厂长：“为什么新人就会做坏。”主管：“因为他们都不会么。”厂长：“不会，为什么不教呢？。”主管：“我每天都那么忙，哪有时间教。”厂长：“你每天都花时间修理不良品？”主管：“我有什么办法。”为什么要教导员工现场OJTPDFcreatedwithpdfFactorytrialversion过道拥挤,秩序混乱7废品多,再作业频繁10拖延生产2错误使用辅助工具13员工对作业没有兴趣5不能按时交货12伤害事故频繁4准备工作做的差14缺勤者多6非正确使用安全装置次品多常见问题机械设备故障多不遵守规则常见问题91标注11序号标注3序号车间经常出现的问题为什么要教导员工现场OJTPDFcreatedwithpdfFactorytrialversion因晋升职务的时候；2.改变作业方法（工序、材料）的时候；3.存在安全作业隐患的时候；4.新工人，第一次上岗的时候；5.岗位变换的时候；6.生产空闲时；7.新产品投产前；8.新制度推进时；9.…………员工何时需要培训现场OJTPDFcreatedwithpdfFactorytrialversion、制定培训预定表教导前准备