保险营销新人培训“第一次”电话约访辅导 (保险网络)

1新人第一次电话约访辅导新人第一次电话约访辅导2课程大纲辅导内容1视频播放2辅导注意事项3演练及点评43辅导内容电话约访的优势电话约访前的准备工作电话约访的简要步骤电话约访的注意事项4电话约访的优势节省时间、金钱和体力有效规划工作安排是一种礼貌的表现5电话约访前的准备工作准备自我准备6电话约访的步骤步骤一：问好并介绍自己及推荐人步骤二：询问客户是否方便步骤三：道明来意步骤四：“二择一”法则约定会面时间步骤五：异议处理步骤六：重申会面时间并结束对话7电话约访的注意事项微笑并随时记录自然的语调、坚定自信的语气二则一法则的运用只邀约见面控制好打电话的时间8课程大纲辅导内容1视频播放2辅导注意事项3演练及点评49观看视频10课程大纲辅导内容1视频播放2辅导注意事项3演练及点评411辅导注意事项（1/3）电话约访前消除新人对电话约访的恐惧心理协助制定电话约访计划检查电话约访所需资料准备12辅导注意事项（2/3）电话约访过程中聆听新人电话约访内容发现新人正确的方面给予充分的肯定、赞许发现新人遭到拒绝后及时安慰、鼓励，指出问题所在并指导正确方法。协助新人重拾信心13辅导注意事项（3/3）电话约访后提示新人整理电话约访记录协助新人总结电话约访的经验提示新人做好准备准时赴约14课程大纲辅导内容1视频播放2辅导注意事项3演练及点评415演练说明演练角色角色A：主管角色B：新人角色C：客户演练要求按照话术，认真投入每轮5分钟主管同时扮演观察者，并在笔记本上作记录模拟场景面见邀约产品说明会邀约创业说明会邀约17演练总结18结语勤于拜访收入高电话轻松帮我忙