国庆节促销方案演练

国庆炒店活动方案汇报组：第五组五动奇迹队2013年TOP店长培训班实战演练中华酷联庆国庆，中国电信爱国心华为目标日均智能机销售150部商圈分析南坪天翼手机卖场核心商圈广场附近地铁出口竞争对手多660平米70员工商住型客户多青年聚集客户分析中老年群体—联想K700商务人士—酷派5930学生群体—中兴青漾N986时尚白领-华为P6客户分析中老年群体—联想K700分析目标客户针对性营销：通过单固话老用户清单的提取，设定月消费19元以上的为目标客户，此类用户喜爱贪小便宜，容易对活动产生强烈的兴趣。我们通过外呼的方式，告诉用户卖场将开展“中华酷联庆国庆、国产手机限时抢”“晚场活动激情放、爱国歌曲大联唱”活动，吸引此类用户进厅参与。客户分析时尚白领人群：分析目标客户针对性营销：针对宽带老用户、购买智能手机18个月以上的为活动目标客户进行短信群发，此类用户消费水平高，以有品质、高端的手机为主。针对这类用户，从“中华酷联庆国庆、国产手机限时抢”“转盘互动送礼品、答题有奖送不停”“进店有礼送国旗、手机美容服务礼”“新款手机有豪礼、入网即送大礼包”这几个方面进行宣传和吸引用户到厅了解。时尚白领-华为P6客户分析学生群体：分析目标客户针对性营销：学生宽带套餐、低值手机套餐目标客户进行短信群发：但此类人群却容易追随潮流、喜欢当前流行产品，但经济能力有限。国庆节活动期间，高校开学之际，学生群体购机需求加大。针对这类用户，我们也将通过短信群发的方式，从“中华酷联庆国庆、国产手机限时抢”“转盘互动送礼品、答题有奖送不停”“购机抽奖有惊喜、千元大奖爆出来”几个方式做为宣传噱头，吸引学生群体到店购机。学生群体—青漾N986客户分析商务人士：分析目标客户针对性营销：高端单手机用户为目标客户，此类客户经济能力强，喜欢彰显身份，愿意使用高端手机。针对高端目标客户，同样使用短信群发的方式进行，主要介绍“进店有礼送国旗、手机美容服务礼”、“新款手机有豪礼、入网即送大礼包”“晚场活动激情放、爱国歌曲大联唱”活动，吸引用户到厅了解。商务人士—酷派5930促销方式分析店内购机抽奖店外路演终端返现互动摇奖产品分析融合套餐乐享3G飞young天翼云ITV互动电视189邮箱天翼支付暑期宽带炒店一览炒店时间：9月30日~10月7日上午10：00~晚上10：00活动地点：店门外广场宣传方式：外场、单页、外呼、短信、路演、线上主推业务：189融合版、乐享3G、学生宽带、飞young套餐ITV互动电视、189邮箱、天翼云炒店规划——炒店前预热9月24日-28日，安排30名临促散发单页，散发地点为：公园、超市、公交站台、地铁口、步行街、网吧附近；单页宣传预热炒店规划——炒店前预热“中华酷联庆国庆中国电信爱国心”国产机、苹果、S4、HTC多款手机，携手六重豪礼，低于成本价，空前力度，惠动全城！地点：南坪天翼手机卖场详询：023623811短信群发炒店规划——炒店前预热您好,十一国庆节期间我们营业厅每天18点至20点，在店外开展“天翼唱吧-爱中华”活动，参与唱歌的客户，联唱三首爱国歌曲即可获得配件20元现金抵用券一张。另外还有多款终端低促活动，我们期待您的光临！外呼预约炒店规划——炒店前预热“中华酷联庆国庆、中国电信爱国心”活动开始啦！10月1日-7日，六重大礼超值惊喜!提前一周滚动播放LED屏宣传炒店规划——炒店前预热“中华酷联庆国庆-中国电信爱国心”国产机、苹果、S4、HTC多款手机，携手六重豪礼，低于成本价，空前力度，惠动全城！地点：南坪天翼手机卖场详询：023623811媒体宣传炒店规划——炒店前预热店外宣传展架炒店规划——人员激励首销奖励单团队达量单机冲量个人销售奖励当天结算炒店甘特图OTO线上线下联动•提前1个月话题炒作引发关注•微信朋友圈转发有礼•微信推送•客户需求响应微信•转发有奖•联合厂家官博互动•话题转发#国庆干点啥##我和我的小朋友都惊呆了#•本地微博名人推送微博•提前一周客户召回•发动全公司员工QQ群•提前三天活动邮件群发•邮箱内容提前5星联动中国电信爱国心189邮箱OTO线上线下联动微博转发赠礼预热：“中华酷联庆国庆中国电信爱国心”活动开始啦！10月1日-7日，购国产机、苹果、S4、HTC多款手机即送六重超值惊喜大礼！300元现金、微波炉、空调被、智能机等多种豪礼等您来拿。多款游戏等您参与，凡进厅或参与游戏都有精美礼品哦！地点：南坪天翼手机卖场，咨询：023623811微信圈转发赠礼预热：“中华酷联庆国庆、中国电信爱国心”10月1日-7日购国产机、苹果、S4、HTC多款手机即送六重大礼！300元现金、微波炉、空调被、智能机等多种豪礼等您来拿。凡进厅或参与游戏都有精美礼品赠送！微信转发3个好友，凭内容到厅即送礼品；地点：南坪天翼手机卖场，咨询023623811OTO线上线下联动QQ群转发赠礼预热：“中华酷联庆国庆、中国电信爱国心”10月1日-7日中国电信六重大礼等您来拿；一重礼：限时抢购国产机参加摇奖活动最高奖励300元现金；二重礼：转盘答题即送礼品；三重礼：进厅新老客户手机美容送贴膜另送国旗；四重礼：购苹果、S4、HTC即送微波炉、空调被等；五重礼：购机爆气球爆大奖，一等奖智能机一部，另有N多奖品；六重礼：夜间参与店外天翼唱吧即赠配件抵用卷；QQ群转发本条信息，凭手机拍照照片进厅领取精美礼品一份。地点：南坪天翼手机卖场，咨询023623811OTO线上线下联动论坛预热：“中华酷联庆国庆、中国电信爱国心”10月1日-7日中国电信六重大礼等您来拿；一重礼：限时抢购国产机参加摇奖活动最高奖励300元现金；二重礼：转盘答题即送礼品；三重礼：进厅新老客户手机美容送贴膜另送国旗；四重礼：购苹果、S4、HTC即送微波炉、空调被等；五重礼：购机爆气球爆大奖，一等奖智能机一部，另有N多奖品；六重礼：夜间参与店外天翼唱吧即赠配件抵用卷；论坛转发发布本条内容，凭手机拍照照片进厅领取精美礼品一份。地点：南坪天翼手机卖场，咨询023623811中华酷联庆国庆，中国电信爱国心华为炒店主题活动一中华酷联庆国庆、国产手机限时抢活动期间购买中华酷联任意手机转盘抽奖返现金（店内）3050100200300活动二转盘互动送礼品、答题有奖送不停店外活动答题有奖转盘抽奖送礼品（店外）卡通杯卡包收纳箱手机贴膜毛巾肥皂活动三进店有礼送国旗、手机美容服务好进店客户免费赠送国旗一面进店客户购机免费贴膜电信老客户可参与爱机美容、清洁活动四新款手机有豪礼、入网即送大礼包办理融合套餐送活动四新款手机有豪礼、入网即送大礼包活动期间购买苹果、三星、HTC等新款上市的手机，即送豪礼一份，具体如下：购iPhone5/4S并办理189元融合，赠送微波炉一台；购三星S4、三星NOTO2并办理189元融合，赠送空调被一床；购HTC-ONE并办理189元融合，赠送食用油一箱；活动五购机抽奖有惊喜、千元大奖爆出来当天购买智能手机的客户，在每天下午5点整，凭购机小票参与店外抽奖活动，抽奖形式以扎气球形式开展，每天都开奖、购机购到爽。活动五购机抽奖有惊喜、千元大奖爆出来一等奖1名：爆智能手机一部；二等奖3名：爆智能终端200元抵用券一张（下次使用）；三等奖10名：爆智能终端100元抵用券一张（下次使用）；纪念奖若干名：爆配件20元现金抵用券一张活动六：晚场活动激情放、爱国歌曲大联唱活动期间的每天18点至20点，本店店外开展“天翼唱吧-爱中华”活动，参与唱歌的客户，联唱三首爱国歌曲即可获得配件20元现金抵用券一张。人员准备———预热期安排分工临时宣传人员30人：DM派发派发时间：9.24--9.28临促举牌10人：执行时间9.30-10.7人员准备———炒店活动安排人员准备———活动前期准备关键项目里程碑礼品准备成本与预算自营店活动成本：34710元整合厂家活动成本：40000元宣传覆盖：20万人2万*8天=16万人（线下）4万（线上）业务收入预估：27~30万自营厅收入预估：12万销售工具包准备话术脚本1、流动岗/引导岗拦截话术：国庆大回馈，智能机免费拿，持单页进厅即可免费清洗手机。2、受理岗拦截话术：您好，今天我们国庆感恩回馈，只要体验游戏应用就可以转盘抽大奖，百分百中奖，就在那边，快去试试吧！3、主持人暖场拦截：国庆大回馈，智能机免费拿。进店即可免费抽奖，最高中现金300元。还没有填写抽奖券的客户请马上进店领取，最后二十分钟请大家抓紧时间。销售工具包准备话术脚本4、营销脚本：-----告诉您一个好消息，我们电信推出了一个让您免费拿手机、送宽带的的活动，您想省钱吗？-----过去的普通手机使用时有很大的辐射，各国科学家研究证明辐射还会引起失眠、头痛和抑郁等症状；现在我们的天翼手机辐射只有普通手机的几百分之一，帮您立刻避免辐射带来的健康隐患；-----现在您预存XXX元，我们将免费送您一部价值XXX元的手机，还有抽奖最高再减300元，还送20M宽带；宽带每月158元，您两年就省下了3792元，送的手机价XXX元，。。。一共省了XXX元。拥有了这个套餐，您就拥有了更健康、更快速的生活方式，还能立刻省下XXX元----很多人都在抢购，而且活动很快就要结束了，而且送的手机也不多了，您看您是付现金还是刷卡呢？炒店现场布置要点现场布置宣传布置：店外展架、横幅、礼品堆头、活动舞台；店内单页摆放、礼品堆头、地贴、吊旗；现场布置动态布置：视觉冲击、听觉冲击群狮共舞庆国庆吸引客流;辐射周边100米炒店后评估与分析时人料机法环本炒店后评估与分析各小组需严格按照分工在规定时间内完成相关工作的落实，库管人员需确保相关物料的配备，督导团队负责对活动开展前物料、宣传品的准备情况做检查，并对整个活动进行宣传素材拍照、记录。活动结束后由督导团队汇总各类数据并与活动前的预期值进行比较，找出活动执行过程中的不足，提出改进的建议。活动评估按一下内容进行分析：人（客户进店量、店员分工）：统计进店人数，店员分工安排是否明确。料（终端、促销品、礼品）：统计终端销售数量、热卖促销品及礼品发放数量。机（终端选择国产、高端进口机）：国产、高端进口机哪种销量较高。法（销售流程、操作技能、炒店执行情况）：销售话术、技能及客户异议处理过程中出现什么问题；炒店各环节是否严格执行。环（厅内外气氛、道具设计）：气氛的营造是否吸引各类客户群体。时（营销时机、营业时间）：炒店各时段销量统计，营业时间是否需要调整。本（人员投入、厅内布置投入）：统计活动中人员投入、厅内布置成本支出。炒店活动应急预案开展大型活动从定下筹备到开展至少也需要一个月时间，定下的日期可能会有变数，活动当中也能发生意外事件，需按应急预案执行：领导小组组长：谢*成员：陈*、李*、王*1、活动当天如果下雨，改由室内礼品区进行；2、出现客户争执等突发事件，需第一时间将客户带离活动现场至值班经理处，避免在活动现场造成恶劣影响。3、厅内活动现场如遇记者、客户拍照，需礼貌告知用户“营业场所禁止拍照，如确实有采访要求，可经公司综合部审批后进行相关采访、拍照！感谢配合。