节假日和终端促销工作布置会0426

普通商密1年中国电信上海公司公众客户部2012年4月2|目录一、五月份公客移动营销重点工作二、小米手机上市销售工作布置三、5月份节假日和智能手机促销工作布置3|5月公客移动主推套餐体系品牌套餐档次主要策略适用人群销售单位天翼e家e9（含预付费）199/219(市)+承诺消费159/179(郊)+承诺消费2148(179)(预)3G智能机补/套内话补（移动价值×8）特殊机型区局可个性化上报至公客家庭用户区局e656/66+承诺消费e6自主版39300元机补天翼乐享3G(上网/聊天)上网：49/69/89/129/159/189/289/389/489/589/889聊天：59/89/129/159/189/389机补3G智能/明星机（6倍/8倍）华为C8500S0元购机有宽带直降12款特供机（10倍）无宽带直降特定合约iPhone4S/Nokialumia无宽带直降中高端个人侧重语音/上网区局长无套内话补普通/明星机（6倍/8倍）华为C8500S话补802元有宽带直降12款特供机（10倍）无宽带直降特定合约iPhone4S/Nokialumia/小米无宽带直降天翼飞young19/39话补普通：6倍套外无宽带直降中低端个人侧重年轻群体区局长无指定机型：10倍套内机补指定机型（12款）：10倍大众19元19无补贴较低端个人本地语音区局长无易通卡5元5无补贴区局销售只统计收入、不统计业务量流动、临时人群区局长无4|5月公客移动主推终端体系合约终端（3款）特供机（12款）明星机（31款）主要促销政策主要核销渠道主推合约计划；LUMIA和小米可参加乐享8倍+宽带直降；三款机型都可参加乐享6倍话补+宽带直降；三款机型都可参加飞扬3910倍套内，6倍套外；IPHONE仅限龙门店销售和核销小米可在所有渠道销售，但仅限龙门店核销；LUMIA800C所有渠道均可销售和核销；乐享10倍话补/终补策略乐享8倍话补/终补+宽带直降；裸机飞扬套餐10倍套内,6倍套外话补所有渠道均可销售和核销；5月明星机终端(见附件)；8倍终补/话补+宽带直降；后付费和预付费在营业厅、专营店和迪信通渠道销售；预付费还增加核心渠道主推终端指定终端8500S9倍的终补和话补+宽带直降销售渠道同明星机注：核心渠道除了面上发布的主推机型，还有渠道特定机型优惠促销；小米目前暂时只在网厅销售，且只开放合约计划，其他龙门店和8倍补贴政策开放以公务邮件为准5|5月公客移动主推终端体系—合约机销售路径NOKIA800C小米手机乐享3G上网版iPhone4S合约计划存费送机合约计划（12、24、36个月）购机送费合约计划（10倍话补，24个月）销售渠道核销渠道仅限“龙网点”合约机裸机乐享3G上网版乐享3G聊天版6倍话费补贴+宽带直降优惠（24个月）乐享3G上网版合约计划存费送机合约计划（30个月）购机送费合约计划（10倍话补，24个月）销售渠道核销渠道全渠道龙网点为主乐享3G上网版乐享3G聊天版终端补贴话费补贴8倍销售策略+宽带直降优惠（24个月）飞YOUNG-39元乐享3G上网版乐享3G聊天版合约计划35%话费定比返还，36个月有效乐享3G上网版乐享3G聊天版终端补贴话费补贴8倍销售策略+宽带直降优惠（24个月）销售渠道核销渠道仅限“龙网点”6|5月公客移动主推终端体系—特供机和明星机销售路径集团特供机（1）7款集团特供机（2）5款飞YOUNG-39元乐享3G上网版乐享3G聊天版终端补贴话费补贴8倍销售策略+宽带直降优惠（24个月）销售渠道核销渠道全渠道龙网点为主乐享3G上网版乐享3G聊天版10倍销售策略（24个月）终端补贴话费补贴本地明星机飞YOUNG10倍销售策略（24个月）乐享3G上网版乐享3G聊天版终端补贴话费补贴8倍销售策略+宽带直降优惠（24个月）销售渠道核销渠道全渠道特供机7|5月智能机促销活动宣传主题8|目录一、五月份公客移动营销重点工作二、小米手机上市销售工作布置三、5月份节假日和智能手机促销工作布置9|小米合约计划销售渠道安排小米手机上市销售安排上市时间安排小米手机可参加小米合约计划，也可参加8倍终补/话补+宽带直降；小米合约计划：参加乐享3G上网版、聊天版、飞Young-39元享受35%定比话费补贴；网厅销售的小米手机将根据用户的出账地址量收落地；4月23日网厅开放“小米MI-ONEC1”手机预售，但仅限网厅预约且网上销售；4月28日正式对外销售（暂定）。原则上在网厅及所有龙网点销售；考虑到初期终端货源，第一阶段（至5月底）仅在网厅开展预售及销售，后续根据实际到货情况逐步开放龙网点销售；10|小米手机上市渠道安排其他渠道注意事项网厅预售流程各渠道都需摆放小米手机的宣传物料；营业厅针对前来咨询或购买的用户，要注意：1）推荐小米合约计划，2）指导用户通过现场自助终端登陆网厅进行预约和销售；如果用户要购买裸机，各渠道要做好用户的需求记录，记录表式见附件；龙网点开放销售后，非龙网点要引导用户上网厅或到龙网点购买。进入预约界面选择套餐合约确认选择新号码点击预约按钮，填写订购人信息阅读入网协议填写收件信息商品确认输入验证码，提交订单天翼乐享3G上网版天翼乐享3G聊天版飞Young个人与家庭客户政府与企业客户合约机预约：订单查询：进入预约界面点击查询输入身份证号码，订单类型选择小米预购，输入验证码点击流水号，查询详细信息11|目录一、五月份公客移动营销重点工作二、小米手机上市销售工作布置三、5月份节假日和智能手机促销工作布置12|二季度节假日促销提升要求：超过工作日的90%以上3月20日，在前端销售例会要求各单位结合二季度节假日，提升销量。并要求各销售单位上报节假日促销、路演计划；直销渠道营业厅双休日进光网小区设摊促销；(入驻迪信通或营业厅开展现场支撑)明星终端宽带直降高清IPTV≥工作日100%渠道促销组织要求促销活动内容提升目标节假日开展手机节促销活动，节日热点包装宣传;主推终端(iphone、龙终端、明星机)+限时靓号抢购≥工作日90%三专渠道迪信通完成卖场化改造和手机辅导站的网点为重点开展业务促销3G智能机+增值业务体验营销≥工作日90%双休日、节假日特别赠礼促销，“来就送，买再送”来就送：手机二维码送应用；买再送：赠实物礼品；≥工作日150%核心渠道双休日开展特别赠礼促销(同迪信通)；节日增加路演宣传，现场要有规范宣传布置≥工作日150%网厅双休日、节假日限时特价促销限时销售特价机和套餐，限时靓号抢注=工作日区局主推长无部主推13|5月份公客节假日促销总体安排5月公客节假日促销一．上海公司5月智能机促销安排二．集团集约化工作5款大屏机及飞扬品牌宣传促销工作安排电子渠道飞young专享（玩大才有样）线下五月终端促销活动介绍3G智能机线上优惠促销东方CJ/易迅/一号店上线套餐，联合促销直营渠道终端买赠活动/终端品牌月开展特供机、明星机+宽带直降预付费用户话费返还营业厅改造换装迪信通“合约有礼”买赠活动来就送买就送核心渠道节假日渠道擂台路演活动、礼包买赠活动五月卖场促销活动全集团按照集约化营销模式统一部署促销活动，4.28全国同步活动上线。终端：5款4寸大屏终端（详见工作布置）,零售价统一为990元；政策：集团统一合约补贴比例42%，新增飞扬39元档纳入合约；延续社会渠道销售系统佣金政策，明确店员奖励标准；组织：围绕飞Young品牌及年轻群体，组织各类促销活动；14|目录一、五月份公客移动营销重点工作二、小米手机上市销售工作布置三、5月份节假日和智能手机促销工作布置1.上海公司5月智能机促销安排2.集团5款大屏机宣传促销工作“玩大才有样”3.其他工作要求15|上海公司5月智能机促销安排5月促销主题：天翼3G购机狂欢，各类智能手机总有一款适合您！促销活动时间：4月28日-5月31日活动门店：营业厅迪信通核心渠道一二三四级营业厅和指定的126家专营店，其他门店区局可根据实际情况安排布置与礼品铺货51家重点门店（详见附件1.1）27家重点门店（详见附件1.2）16|上海公司5月智能机促销安排——营业厅/专营店用户在一二三级营业厅办乐享套餐、天翼飞young套餐，IPHONE合约计划、NOKIA800C合约计划的用户可获赠相关礼品：办套餐赠礼活动主要促销活动内容：办套餐赠好礼活动购指定终端好礼相送（见附件1.18）现场体验活动：三星、华为、NOKIA(见附件1.16/1.17)宣传和礼品物料：礼品分配原则：办套餐赠礼分配根据各区局智能机指标比例分配，购指定终端买赠根据终端铺货量1：1配置(终端礼品见附件)；礼品发放原则1：办理相应套餐可获赠相关礼品：先到先得，送完为止。各区局先确保1-3级营业厅、20家天翼专营店礼品到位，同时铺货到四级营业厅和其他专营店。礼品预计4月27日到区局，请各区局安排好礼品接收，营业厅由厅经理负责管理和发放，所有礼品发放须做好签收。礼品发放原则2：在电信营业厅龙网点购买12款特供机和3款合约机，还可另外获赠环保购物篮或美容4件套，先到先得，送完为止。该礼品由终端中心负责发放，确保分发到各龙网点。区局工作要求：要求一二级营业厅和卖场要在节假日和双休日开展营业厅外的终端设摊造势活动；活动结束后，各区局要提交促销活动评估报告。办套餐赠礼礼品合约计划、乐享89元及以上舒眠绒兔毯史努比幸福双层饭盒加菲猫摩卡双层玻璃办公杯迪斯尼米奇超大礼盒天翼飞young、乐享49-59元黑人舒适健齿三支优惠装清风纸手帕高露洁草本药膏心相印长方盒纸面巾100抽注：宣传物料清单详见附件1.1017|上海公司5月智能机促销安排——迪信通促销活动内容：乐享1399元礼包销售51家门店“好礼双重送”重点终端上柜要求：14款“集团指定的合约机、特供机”和17款“本地明星机”“本地明星机”100%上柜；针对集团统一推广的5款终端，网点备货不少于5台/机型/网点。宣传物料、礼品领取和布置：活动礼品28日到货，29日迪信通要完成礼品接收和内部分配工作；赠礼中的食用油27日到货，迪信通可先领取分到各门店；门店宣传布置材料27日到货，28日迪信通要完成51家重点门店的环境布置和物料摆放。用户参加129套餐礼包价1399元：三星I509手机一部(1399元)+200元充值话费+1032元分月返还话费+1920元宽带直降费+299元三星B309一部(总价3451元)1.乐享礼包（1399元）来就送：在51家重点门店，针对所有电信用户提供一次免费软件下载服务。买就送：办理IPHOEN4S合约，送压力锅；办理明星机合约，送食物油；免费贴膜+免费清洗+免费下载+付188元享受原价300元的四年延保服务。2.好礼双重送注：宣传物料清单详见附件1.1018|上海公司5月智能机促销安排——核心渠道核心渠道参加活动门店数统一促销活动国美8家门店办理乐享89以上套餐，送苏泊尔电压力锅办理乐享89以下套餐（含89），送1.8L福临门食用油永乐7家门店苏宁10家门店新华汇讯2家门店长无部牵头在5月期间组织核心渠道27家门店开展一系列节日主题促销活动，以话费赠送、终端让利、套餐赠礼、宽带直降作为主要卖点；五一期间，电信将携手苏宁、国美、永乐开展集中路演活动，形成促销优惠PK，营造阶段性热点；长无部要尽快按照公司整体宣传规范，落实27家门店的宣传包装。个性化促销让利活动国美活动：入电信套餐，MOTO-XT800立减300永乐活动：入乐享套餐，购C网手机满千元以上立减200元，再送蓝牙耳机（送完为止）；主推机型：Moto-XT681，三星W709苏宁活动一：入电信乐享套餐：iPhone4s，NokiaLumia800c优惠购机，话费直送，宽带直降活动二：购夏季家电礼包组合入套餐，话费直送，宽带直降（限量抢购）新华汇讯活动一：iPhone4s套餐赠礼活动（赠手机配件礼品；100-500元的话费或新华一城卡）活动二：华为C8500S0元购+宽带直降活动三：无线宽带60G年卡880元(原价1200元