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1April20080仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅现场品质管理现场品质管理林毅明林毅明April20081仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅介介绍绍•欢迎各位的参加•自我介绍•SPACER(培训要求)2April20082仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅SPACESPACE•课程介绍•质量管理要素•现场生产质量管理方法QRQC介绍•SPC介绍•SPC基础工具介绍•总结回顾Please,rememberApril20083仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅•理解什么是品质,了解品质的重要性•如何管理现场品质合理地解决问题•应用相同的工作方法培训目标参加完成培训后,你能够:3April20084仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅大家为什么参加现场品质管理培训大家为什么参加现场品质管理培训?现场品质管理•减少流程时间•重新布署,重新训练和重新得到•减少缺陷和浪费,消除“隐形工厂”•团队工作,人员之间的互相帮助结果是惊人的•减少管理损失,建立最有效率的流程•发展员工的技能,使他们能适应顾客要求及科技发展---对企业,个人的好处April20085仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅卓越是一个旅程,而不是目的!卓越是一个旅程,而不是目的!4April20086仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅质量管理发展历程的三阶段[1]质量检验阶段(20世纪初至30年代末)[2]统计质量阶段(20世纪40年代至50年代)[3]全面质量管理阶段(60年代初至今)April20087仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅全面质量管理的基本指导思想•质量第一•用户至上•质量是制造出来的,而不是检验出来的•强调用数据说话•突出人的积极因素5April20088仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅制造质量1、什么是质量?2、小组讨论April20089仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅定义•质量是客户感觉能够接受并满意其热忱的东西6April200810仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅制造质量•什么是制造质量?•小组讨论April200811仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅什么是制造质量?•定义指质量在生产过程中产生,因此可以预防、发现缺陷,以及采取措施防止缺陷再发生的方法。•意图确保不传递缺陷。7April200812仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅缺陷•-什么是缺陷•-小组讨论April200813仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅缺陷缺陷是不合已定标准的产品。质量性能测量Defect缺陷UpperSpecificationLimit规格上限LowerSpecificationLimit规格下限8April200814仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅WHOISRESPONSIBLEFORQUALITY?WHOISRESPONSIBLEFORQUALITY?WHOISRESPONSIBLEFORQUALITY?谁对质量负责?April200815仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅ME!!!我!9April200816仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅产品质量特性的六方面•性能•寿命•可靠性•安全性•经济性•外观April200817仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅质量观念的改变LSLUSL凡超出标准的部分即表示品质损失球门柱心态传统观念LSLUSL凡因偏离目标而对社会造成的损失即表示品质损失偏差有害无益Taguchi观念10April200818仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅质量杠杆质量缺陷鉴定预防1元100000元100元1000元April200819仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅生产现场的质量管理•是指产品加工(或制造)过程的质量管理,其范围是从原材料投产到产品完工的所有制造加工过程。11April200820仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅工序质量工序中的基本因素:–人(Man),即操作人员–机器(Machine)–材料(Material)–方法(Method)–环境(Environment)简称为“4M1E”工序中诸因素满足产品质量要求的程度。April200821仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅质量反馈与前馈“Suppliers”供应商ProcessAProcessAYou你“Customer”客户backforward*缺陷从A流到B*问题解决状态*避免缺陷流到C*过程B的暂时方案*工艺/产品随时方案*问题解决状态12April200822仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅质量体系质量手册工厂程序工作指导记录及其他文件ISO工厂质量体系April200823仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅质量体系样式原则:不生产部门生产生产质量控制反馈质量部门SIP标准检测控制出货检验Feedback顾客负责首次质量检查*确定工艺及产品*提供技术支持*帮助解决问题期望工艺标准(标准化操作)生产质量标准接受制造传递缺陷!13April200824仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅七种质量工具1.因果图2.排列图3.直方图4.SPC与控制图5.分层法6.散布图7.关联图April200825仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅现场改善方法QRQCn理解什么是QRQCo如何在生产线上和生产中运用QRQCp在职培训14April200826仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅SanGenShugi三现主义Sanmeans“3”-Genmeans“real”or“actual”-Shugimeans“ideology“San是3–Gen是‘真实的’或‘实际的’-Shugi是‘思想,主义’1.RealPlace(Gen-ba)onshopfloor在车间真实的地方(Gen-ba)2.RealParts(Gen-butsu)withrealbadparts不合格品实物(Gen-butsu)3.Reality(Gen-jitsu)withdata实际数据(Gen-jitsu)April200827仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅不是一个工具/体系:它是一个在每个领域(工厂,项目,供应商)都可以运用的质量文化理解什么是QRQC15April200828仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅我们最主要的事情是‘红盒子’,就是说集中于缺陷或不合格品,找到根原因并看什么能起作用,什么不能。我们必须通过了解不合格品来学习到如何提高和达到全面质量。..我只有2个方法:我的眼睛和我的双腿。有许多我所需要看的,要判断的,要考虑的,要决定的。这是‘三现主义’的基础。理解什么是QRQCApril200829仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅INCIDENTSEVOLUTIONM050010001500200025003000DEC01JAN02FEB02MAR02APR02MAY02JUN02JULY02AUG02SEP02OCT02NOV02DEC02C3C2C1Continuousimprovementbutstilloneincident/day/plant理解什么是QRQC16April200830仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅Productionrootcausesrepresent19%ofCustomerClaimsGROUPCUSTOMERCOMPLAINTSvsSUPPLIERC1INCIDENTS(C3M)05001000150020002500JAN01FEB01MAR01APR01MAY01JUN01JUL01AUG01SEP01OCT01NOV01DEC01JAN02FEB02MAR02APR02MAY02JUN02JULY02AUG02SEP02OCT02NOV02DEC02CustomerClaimsSuppliersC1Incidents理解什么是QRQCApril200831仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅如何在生产线上和生产中运用QRQCo如何在生产线上和生产中运用QRQCÂ每天应用QRQC原则•Keywords:红盒子,质量自控矩阵•Concept:每天的行动和培训=在职培训17April200832仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅DetectionDetectionRedBoxRedBoxControlControlCommunicationCommunicationAutoQualityMatrixAutoQualityMatrixQuickResponseQuickResponseActionPlanboardActionPlanboardAnalysisAnalysisStopthelineStopthelineToanalyzeToanalyzeVerificationVerificationConfirmationConfirmationForactionForactionLINELINEQRQCQRQC现场现场QRQCQRQC立即采取行动解决问题立即采取行动解决问题Whathappened?Whatisrootcause?WhatareC/M?WhatareexpectationsRespWhenQUICKRESPONSEACTIONPLAN如何在生产线上和生产中运用QRQC仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅谁参加-主管和领班-工人和相关人员参与什么-解决生产线上的问题什么时候-每次在线上发生问题,停止生产线或在每班之后-在5分钟会议上总结教训如何-靠近生产线的地方用个写字板(快速反应计划板)什么问题?根原因是什么?什么临时的措施?什么是希望的责任人?完成时间?如何在生产线上和生产中运用QRQC18仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅DetectionDetectionSelect3mainSelect3mainconcernsfromconcernsfromQQuickuickRResponseesponseAActionctionPPlanlanCommunicationCommunicationAssignmentAssignmentsheetsheetAnalysisAnalysisPDCAPDCAVerificationVerificationFollowFollow--up/Auditup/Audit生产中的生产中的QRQCQRQC对于在生产线未解决的主要问题进行任务分配对于在生产线未解决的主要问题进行任务分配PRODUCTIONPRODUCTIONQRQCQRQC如何在生产线上和生产中运用QRQC仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅Let’sgotoGen-ba!:PlantQRQCObservationofQRQCexample+Videos应用QRQC举例19April200836仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅在职培训p高层管理部门定义在职培训Â为什么需要QRQC•Keywords:关系,从现场中学习,赞同•Concept:积极,促进April200837仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅进行在岗培训在职培训高层领导授课学习目标:从现场学习赞同并承认所作的20April200838仅供宁波华龙电子公司参考未经作者书面许可请勿传阅SanGenShugi三现主义Willyoudoit?你愿意做吗?QRQC结论
本文标题:现场品质管理 bts pg
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