大型公众活动应急救援演练方案

华润置地深圳大区深圳湾体育中心大型活动应急演练方案大型活动应急演练方案编写：深圳湾物业服务中心审核：深圳华润物业管理有限公司审批：一、演练目的通过大型公众活动事故应急救援演练，增强员工处理大型公众活动事故应急反应和应急救援能力，提高公司处理大型公众活动事故应急救援水平和管理经验二、演练依据《大型公众活动事故应急救援预案》三、演练时间和地点2012年11月日深圳湾体育中心场馆四、演练方式综合模拟应急演练五、演练内容1、应急疏散：大型公众活动事故发生后，现场观众的控制和有序疏散2、应急救援：大型公众活动事故发生后，事故报告、现场受伤人员的应急救援和并发事故发生的应急处理和控制及善后处理3、车辆疏导：大型公众活动事故发生后，场馆外部车辆疏导的配合六、演练组织和人员（一）应急指挥机构根据公司《大型公众活动事故应急救援预案》，组成大型公众活动事故应急救援指挥机构，具体组成如下：总指挥：物业公司总经理傅文胜副总指挥：物业公司副总经理郑俏、覃永辰总协调：物业公司安委办郑伟锋深圳湾体育中心物业服务中心安全部刘庆锋应急救援组织：总指挥：傅总副总指挥：覃总郑总总协调：郑伟锋刘庆锋报警联络组指挥：刘开渺报警联络组组长：黄玉凤疏散安全组指挥：谭杰现场疏散组组长：易勇伤群抢救组指挥：高卓尔伤群抢救组组长：吴丹现场抢险组指挥：赵洪刚现场抢险组组长：李孝森后勤处理组指挥：王倩后勤处理组组长：何媛红信息发布组指挥：许家平宣传观察组指挥：鲁忠奇检测评估组组长：王东山外围警戒组组长：赵振宇（二）职责应急救援指挥部：负责人：傅文胜成员：郑俏、覃永辰、高卓尔、刘开渺、王倩、赵洪刚、郑伟锋、刘庆锋、李孝森职责：报警联络指挥：负责人：刘开渺职责：了解现场救援情况，保障现场救援信息传递畅通。报警联络组：组长：黄玉凤组员：消防班组成员职责：负责内外部信息的联络沟通，当发生公众活动事故情况时，及时报警110，同时上报当值主管及公司值班领导；当有人群受伤时，应立即拨打120，在紧急抢救的过程中，负责内外部信息的联络沟通；演习前准备好相关通讯器材，演习期间保障内外部信息的畅通，并确保所有信息的及时行与准确性疏散安全指挥：负责人：谭杰职责：了解本组救援情况，指挥本组的救援工作，向现场协调官报告本组救援情况。疏散安全组：组长：易勇组员：安全班组成员职责：负责组织指挥人群安全快速撤离现场，并保证外部救援车辆的畅通。准确及时指挥所有人群撤离现场，及时进行人员清点工作；确保各消防通道、门和疏散道路畅通，负责所有的交通指挥，并引导公安车辆、救护车到达出事地点，防止车道和道路受阻。外围警戒组：组长：赵振宇组员：安全班组成员职责：负责现场封锁警戒，在指挥官的指挥下，对现场进行封锁警戒，做到“只出不进”原则在现场周围设置路障和禁止标志，在管辖区域实施临时交通管制和道路交通改道，引导外部救援车辆到达事故现场，严禁无关人员进入演练区域。伤群抢救指挥：负责人：高卓尔职责：负责事故现场受伤人员的简单救护，120急救人员到场后协助对重伤模拟人员（3名，分别头部出血，手臂骨折，大腿骨折）进行救护包扎。需准备好医疗救护相关器材（医药箱、担架）伤群抢救组：组长：吴丹组员：客服部、安全班组成员职责：负责抢救伤群，在指挥官的指挥下，有序高效的进行处理的各项工，并对伤群进行紧急抢救及转移，协助送救、访问受伤人群，做好安抚工作。现场抢险指挥：负责人：赵洪刚职责：指挥工程部人员，对事发现场设备设施损坏情况进行现场抢救，保证照明、通风等工程设备正常运行，并随时向现场调度管汇报现场抢救情况。现场抢险组：组长：李孝森组员：工程部成员职责：负责现场设备设施的修复工作，发生事件时第一事件赶赴现场，同时将信息报告现场抢救负责人，现场对损坏设备设施进行维修、更换，保障工程设备正常运营。后勤处理指挥：负责人：王倩职责：负责事件发生后，人员的安抚跟进，及事件发生后的现场协助配合其他部门恢复，进行现场清理等。后勤处理组:组长：何媛红职责：配合后勤处理指挥负责人对事件发生后，人员的安抚跟进，及事件发生后的现场协助配合其他部门恢复，进行现场清理等。监测评估组：组长：王东山组员：陈小平职责：对演习效果进行评估，并做好相关记录。宣传观察组：组长：鲁忠奇组员：推广、安全部成员职责：前期宣传，演习期间负责拍照及摄像、后期视频制作信息发布组：组长：许家平组员：营销、安全部成员职责：立即通知主办方工作人员现场跟进处理，联系推广部与主办方负责人共同协商如何应对媒体、观众反馈问题，安排人员开启体育场1号休息室接待媒体等外来人员。（三）参演人员深圳华润物业管理有限公司各相关项目、部门人员；南山区120急救中心（模拟）；南山区公安派出所观摩人员：幸福里、大冲、华瑞大厦、华润中心相关人员人（四）参演人员预计：500人七、演练情景设置11月日时，深圳湾体育中心体育馆内举办演唱会，现场有8千观众。时，舞台吊顶音箱设备突然短路燃烧起火并掉落到前排VIP观众席（上方无可燃烧物，未造成进一步火灾），前排观众多人受伤，其中3人伤势严重，电线短路导致现场灯光全灭，观众惊慌失措，涌向应急出口，大型公众活动事故一触即发，深圳湾体育中心物业服务中心和深圳湾有限公司接到报告后，迅速启动大型公众活动事故应急救援预案，应急救援人员和公安干警迅速到位，控制现场观众有序撤离现场，并迅速配合120抢救受伤群众，将事态控制在初始状态八、演练过程（一）动员会演练前，由副总指挥郑俏组织全体参演人员在XX广场召开动员会，明确应急演练目的，演练要求（二）事故发生11月日时，深圳湾体育中心体育馆内举办演唱会现场，舞台吊顶音箱设备突然短路燃烧起火并掉落到前排VIP观众席，前排观众多人受伤，其中3人伤势严重，现场观众惊慌失措，涌向应急出口（三）事故报告与指令1、现场报告现场安全员XXX，在事发现场，立即拨打监控中心电话，告知监控中心演唱会现场发生大型音像设备短路起火，坠落到观众席，砸伤现场观众，现场观众恐慌，请求支援2、逐级报告时分，监控中心值班员XXX接到事故报告，立即通知工程部值班人员XXX、营运部值班人员XXX体育馆发生电气火灾事故和高处坠物造成物体打击事故，要求工程部、营运部立即通知相关人员到场处理时分，监控中心值班员XXX向安全主管易勇、安全部经理刘庆锋报告事故情况刘庆锋指令：立即启动火灾应急救援专项预案、大型公众活动事故应急救援预案，通知各应急小组各司其职，赶赴现场参加救援，拨打110、120请求支援工程部值班员XXX向工程主管XXX、工程部经理李孝森报告事故情况李孝森指令：全体工程部值班人员立即赶赴现场参加火灾救援、做好供配电抢险准备营运部值班员XXX向营运部主管XXX、营运部经理XXX报告事故情况营运部经理指令：全体营运部值守人员立即配合安全部做好人员疏散、安抚观众情绪工作时分，安全部经理刘庆锋向分管副总郑俏、物业安委办郑伟锋郑俏指令：立即启动应急救援预案，全力做好现场控制和火灾救援、伤群救援工作郑伟锋指令：立即启动公司大型公众活动事故应急救援预案，通知应急救援小组人员赶赴现场参加救援时分，分管副总郑俏向公司总经理傅文胜、深圳湾公司总经理XXX报告事故，请求指示傅文胜指令：立即启动公司应急救援预案，全力救护伤群，控制现场，做好人群、车辆疏导时分，物业安委办郑伟锋向公司分管安全副总覃永辰报告事故，请求指示覃永辰指令：立即启动公司大型公众活动事故应急救援预案，通知公司应急救援人员赶赴现场参加救援时分，公司分管安全副总覃永辰向公司总经理傅文胜报告事故，请求指示傅文胜指令：立即启动公司应急救援预案，通知公司应急救援人员赶赴现场配合深圳湾做好事故救援工作3、外部报告时分，安全主管易勇向驻地派出所报告事故情况，请求支援派出所指令：立即组织人员控制现场、维持秩序，等待公安干警到场4、上级报告时分，公司总经理傅文胜向华润深圳大区分管安全赵总、总经理孔总报告事故情况，请求指示赵总指令：全力抢救伤群、控制事态、做好新闻指引孔总指令：全力抢救伤群、控制事态、做好新闻指引（四）应急响应与救援1、报警联络组组长：组员：时分，报警联络组接到事故报告，XXX立即向安全主管、安全经理上报，得到指令后，立即拨打110、120请求外部支援，并派出人员接应120车辆：您好，是120急救中心吗？我这里深圳湾体育中心，我们这里由于高空坠物造成5人受伤，其中有3个被高空坠落的音箱砸到伤势较重，无法动弹。我们这里的地址是深圳市南山区滨海大道3001号深圳湾体育中心，我们在门口安排有引导员，我的电话是26604119时分开始，监控中心通过广播不断呼叫、安抚现场观众：事故正在处理中，请大家不要惊慌，请保持秩序，请在座位上保持冷静，抢修人员正在抢修线路，马上可以恢复供电……事故处理过程中，联络组随时通过传呼机传达应急指挥部命令，并通过监控镜头，监控现场观众动态、事故处理动态，及时向应急指挥部报告事态发展、紧急事务等2、安全疏散组组长：组员：时分，安全疏散组接到指令后，立即赶往事故现场，使用铁马、喇叭等给工具，组织观众有序疏散，制止现场纠纷、不安分人员3、外围警戒组组长：组员：时分，外围警戒组接到指令后，立即赶往体育馆周边，使用铁马、喇叭等工具，维持外围秩序，疏散涌出的观众，指挥观众有序疏散到广场，制止现场纠纷、不安分人员4、伤群抢救组组长：组员：时分，伤群抢救组接到指令后，立即携带担架、医疗救护箱赶到事故现场，为轻伤人员简易包扎，将重伤人员平移到担架上，立即送往体育场门口等待救护车救援5、现场抢险组组长：组员：时分，现场抢险组接到指令后，立即组织人员赶赴供配电室、临时供电场所、事故现场，抢修事故现场供配电和照明系统，确保第一时间恢复供电照明6、后勤处理组组长：组员：时分，后勤处理组接到指令后，立即赶赴办公室，密切与监控中心联络，准备现金、应急物资等后勤保障7、物业安委办时分，物业安委办郑伟锋接到事故报告后，立即通知安全生产专员王东山、陈小平，分头通知公司应急救援小组人员：高卓尔、赵洪刚、刘开渺、王倩、谭杰赶赴现场同时，安委办3人立即赶赴现场配合深圳湾物业服务中心安全部开展救援8、应急救援指挥部时分，应急指挥部成员傅文胜、郑俏、覃永辰、高卓尔、赵洪刚、刘开渺、王倩接到事故报告后，立即赶赴事故现场指挥事故救援应急指挥部设置在监控中心，随时观看现场救援动态，并发布指令9、信息发布组组长：组员：事故发生后，信息发布组接到指令，开启体育场1号休息室，防止外来人员或有意见观众询问及回答，立即准备新闻发言稿，应备新闻媒体采访其他各组人员不得接受新闻采访，可友好将新闻媒体引导到信息发布组应对（五）车辆疏导时分，现场安全主管通知加班人员至西北、东北室外停车场出入口指挥车辆疏散，引导120急救车辆。安排1名岗位于驹鲍门前北车道出入口做好车辆引导（六）善后处理时分，事故处理结束后，各组人员回到岗位待命，后勤保障组继续跟进伤群医疗救护，安全疏散组继续跟进现场受损物资九、演练总结演练结束后，全体演练人员到号会议室召开总结会议。十、附件(一)演练物资准备1、安全部应急物资：序号物品数量负责部门备注1警戒带6卷安全部2标识牌2个安全部3部门站位牌8个安全部4担架2副安全部5药箱1个安全部6喊话器2个安全部7消防绳1条安全部8宣传横幅1条安全部9座椅1张安全部10音响设备1套安全部11大型公众活动宣传手册100份安全部12塑胶水桶1个工程部13绳子1根工程部2、设施准备：强电班：1、灯光控制室确定演习开始前场内有2个灯为基本照明；2、确保演习开始后及时关闭场内灯光；3、接到开启场内灯光通知及时开启场内所有照明；4、保障电气照明正常使用状态；弱电班：1、将音响设备开启，随时可以播放应急广播。2、保障应急广播系统运行正常；土建班：1、安排专人到体育馆马道接到演习通知内场灯光关掉后解开水桶（待定）绳子2、演习结束后及时恢复原状。(二)演练岗位安排及职责序号值班员人数控制区域职责岗位配备物资备注1赵振宇1领班1、协调各区域岗位工作。对讲机一部2夏志卫2北门车辆出入口1、负责指引车辆出入，确保道路通畅。2、活动结束后负责疏散相应人员到达指定位置上车。3、指引车辆进入体育中心