9人力资源管理第九册超市人力岗位说明汇编(四)73页

超市实用指导工具书—人力资源篇超市人力岗位说明汇编（四）北京东方国泰商业顾问有限公司二零零九年四月北京东方国泰商业顾问有限公司人力资源篇---超市人力岗位说明汇编2/73目录前言...........................................................................................................................................................3人才---企业的竞争焦点........................................................................................................................3第九章防损部...........................................................................................................................................4第一节防损总检................................................................................................................................4第二节防损经理..............................................................................................................................11第三节防损主管..............................................................................................................................17第四节防损员..................................................................................................................................22第十章信息部.........................................................................................................................................29第一节信息部总监..........................................................................................................................29第二节信息部经理..........................................................................................................................36第三节信息部工程师......................................................................................................................41第四节系统操作员..........................................................................................................................45第十一章总务部.......................................................................................................................................49第一节总务经理..............................................................................................................................49第二节维修主管..............................................................................................................................55第三节司机......................................................................................................................................60第四节库管员..................................................................................................................................63第五节电工（空调）......................................................................................................................67第六节水暖工..................................................................................................................................71北京东方国泰商业顾问有限公司人力资源篇---超市人力岗位说明汇编3/73前言人才---企业的竞争焦点由于人类的不满足和追求，使得人类在经历了原始、奴隶、封建等社会形态，进入到了现在相对高度文明的时代，这一切，都要归功于人，人是决定这一切的关键因素。这是大趋势，缩小至企业范畴内也是一个道理。人是决定惬意成败关键的首要因素，因为去论是从企业的开发、筹建、证照手续的办理到后期的企业经营，都需要由人去进行运作，否则就无从谈起。但是企业不是说有了人就可以了，人也需要管理，每一个层次都有他要管或者是被管的人或事，如何去管呢？如何设置管或被管的环节、职位、职能呢？这就使得人的管理成为各个企业的一项重要工作，而且在当今激烈竞争的市场环境下，人才流动频繁，人才也成为各大企业竞争中的争夺资源，企业的竞争也就成为人的竞争，这一现象在超市行业尤为明显，现在为数不少的地处二三线城市连锁超市的CEO们都要为此事紧锁愁眉，费心尽力了。寻觅人才！招聘人才！争夺人才！留住人才！成为企业经营者、管理者的心病，人才已经成为企业间竞争的焦点。因此人力资源的管理日益受到企业高层管理者们的重视。如何构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长，也称为企业人力资源管理的首要目标。保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性，保持人力资源系统的专业水平和道德标准，保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定，成为企业任资源管理的准则。人力资源管理的架构如何搭建？岗位如何设置？什么样的人才适合什么样的职位？如何招聘到适合企业的人才，成为人力资源的首要工作，为此我们特点编写了这本《超市人力岗位说明汇编》，以此规范和指导有关人力资源人员聘用的标准和规范。本册汇编将根据实践的发展不断充实和修订。我们也热忱欢迎业界同仁出修改意见。北京东方国泰商业顾问有限公司二零零九年四月北京东方国泰商业顾问有限公司人力资源篇---超市人力岗位说明汇编4/73第九章防损部第一节防损总检职务说明书职位名称：防损总监说明书编号NO：职位编号FS-01部门防损部部门定员组别直接上级副总经理直接下属防损经理工资级别月薪标准审核批准序号工作内容工作标准1建立、完善安全工作措施、安全保卫制度并组织实施1、按时、按规定完成2、与公安、上级精神及有关政策保持一致3、达到规范、标准化4、报公司领导审核后，积极组织实施，并做好跟踪检查工作2定期或不定期安排门店组织消防安全检查及消防演习工作1、积极、认真组织部门人力，严密进行2、一切从集体利益出发，对各个部门不放松3制定消防整改方案，并监督有关部门实施1、及时结合实际情况制定，保证其可行性、完整性2、报与上级领导审核后与有关部门沟通、协调进行3、随时监督有关部门的实施，促使其尽快完成北京东方国泰商业顾问有限公司人力资源篇---超市人力岗位说明汇编5/734制定、完善要害部门的安全保卫制度，并经常进行检查1、督导相关部门或门店及时、按标准完成2、切实起到安全保卫作用，不存在遗漏3、报与上级领导审核后实行5协助各部门的安全制度制定，并检查落实情况1、详细了解各部门情况及要求2、积极、认真完成3、报上级领导审核通过后实行4、随时予以认真检查6制定防损工作计划1、定期进行培训和考核2、研究打扒工作，不断改进防损出呢工序3、督导门店积极、主动完成工作计划4、保证员工融会贯通7协助各部门做好个别人员的帮助及教育工作1、耐心、努力完成2、教育对象达到深刻认识，并有深刻悔改的效果8制定重大活动的安全保卫工作方案及指挥实施1、详细了解重大活动各具体情况2、按计划完成3、交于上级领导审核后通过4、认真对待，亲自指挥实施9组织力量侦破内部发生的案件1、及时安排和督导组织侦察小组，依上级的指示进行2、认真、仔细深入调查、取证3、耐心调查有关人员4、在规定时间内完成，并将结果上报上级10协助公安机关侦破内部的刑事案件1、积极、主动协助公安机关进行2、提供必要的资料、材料3、周密安排公安人员的取证调查工作4、随时上报工作进展情况北京东方国泰商业顾问有限公司人力资源篇---超市人力岗位说明汇编6/7311完成上级、公安部门及有关业务部门交办的安全保卫工作合理调配人力、物力，按要求，在规定时间内完成12参加公司组织的例会或其他会议1、准时参加，遵守会场纪律2、做好记录，总结会议精神并向下传达、落实3、详细汇报部门工作，提出建议及存在问题4、听取他人意见及建议，接受上级的布置安排13召开门店防损经理例会1、听取汇报，及时了解和掌握门店防损工作状况；2、分派任务和安排工作；3、传达公司会议精神及指令14协助各店开展具体各店及重大防损工作事项4、认真听取下属汇报，并进行分析、商讨后予以完成5、指导、辅导下属的工作6、对重大事项结果上报上级并通报相关部门总监15巡视、检查设施、设备的维护和安全操作1．安排门店进行定期或不定期的检查；2．亲自对门店进行检查1、督促门店进行正常维护及依使用规定操作设备2、果断处理情节严重者16批签待签项目认真核实后及时完成17与下属及其他部门人员沟通，听取对方意见1、随时进行2、虚心听取对方陈述或认真审阅其书面材料3、积极探讨最佳工作方案北京东方国泰商业顾问有限公司人力资源篇---超市人力岗位说明汇编7/7318给下属提合理建议，指导、分配下属工作1、及时对下属存在的不足提供帮助、辅导2、依工作任务情况及时分配人力，保障任务完成19审核部门的费用预算1、认真审核预算项目、内容2、按时完成审核，及时返还门店予以修定