厦门市出租车GPS应用实践与成效浅析-厦门市出租车应用实

随着城市的快速发展和社会经济水平的不断提高袁出租车已成为人们工作生活中不可或缺的出行交通工具遥由于出租车行驶路线不固定尧全天候24小时营运尧乘客人群繁杂尧承包经营及驾驶员流动性较大等特点袁如何加强出租车安全管理袁提高出租车行业服务水平和营运效益袁是出租车行业主管部门和出租车营运企业一直以来都在努力思考的问题遥出租车GPS渊全球卫星定位系统冤的应用是解决上述问题的有效手段之一遥应用回顾厦门市出租车GPS应用始于2001年遥为加强厦门市出租车行业管理袁保障驾驶员人身财产安全袁提高出租车社会服务化水平袁市政府提供财政补贴袁建设了厦门市出租车GPS卫星定位监控报警调度系统遥厦门市人大常委会于2001年11月以公告第26号公布了叶厦门经济特区出租汽车营运管理条例曳袁明确厦门市出租车必须安装使用卫星定位装置袁为厦门市出租车GPS应用奠定了法律基础遥随着时间的推移和新技术的不断更新袁GPS应用功能也在不断丰富遥厦门市出租车GPS应用经过了如下的历程院2001-2002年袁全市3437辆出租车全部安装GPS袁建成厦门市出租车GPS运营服务平台袁并在市公安局110指挥中心设立出租车报警处理分中心袁在市交通委运管处设立出租车行业监管分中心袁在市地税局设立出租车税控数据管理分中心袁创下多项全国第一院1.第一个全部出租车安装GPS的城市遥2.全国首创出租车GPS报警直通110指挥中心遥3.全国最早实现税控计价器数据通过GPS采集传输遥2005年袁出租车数量达到3646辆袁更新投放的1000辆出租车全部采用比之前短信传输更先进的GPRS通讯方式遥2007年袁更新投放的2204辆出租车增加摄像头袁实现报警时抓拍乘客图像作为处警依据袁并实现免提通话和易通卡支付功能遥厦门市出租车应用实践与成效浅析刘红军科技论坛GPS232008年袁岛外出租车加装遥控断油继电器袁实现防盗功能遥2009年袁部分出租车新增超速语音提醒尧斑马线语音提醒等功能遥2010年袁增加驾驶员考勤功能袁实现当班驾驶员信息采集遥主要功能1.实时监控渊1冤位置查询院查询出租车当前时刻的具体位置袁在电子地图上显示出来遥渊2冤连续跟踪院跟踪出租车行驶路线袁在电子地图上显示行驶方向尧速度和轨迹线遥渊3冤车辆状态院实时显示出租车载客/空车/熄火状态以及当班驾驶员姓名尧联系电话遥2.紧急报警渊1冤紧急报警院出租车驾驶员在营运期间遭遇抢劫尧凶杀尧涉枪尧涉爆等突发恶性暴力案件时启用紧急报警开关袁报警车辆位置信息第一时间送往110指挥中心并声光提醒值班警员处理遥渊2冤声音监听院出租车驾驶员报警后110指挥中心自动启动监听系统袁以便根据车内声音准确判断警情袁安排出警遥渊3冤图像拍摄院出租车驾驶员报警后110指挥中心自动启动拍摄功能袁以便根据乘客图像准确判断警情袁安排出警遥3.车辆调度渊1冤文字信息院GPS监控中心向出租车下发文字信息袁驾驶员从LCD调度屏中调取查看通知尧召车等信息遥渊2冤免提通话院出租车公司管理人员直接拨打GPS车载免提电话与驾驶员进行对话沟通遥渊3冤电话召车院乘客拨打召车电话袁GPS监控中心调度就近空驶出租车前往载客遥4.安全防范渊1冤超速提醒院当出租车行驶速度达到设定的限速值时袁GPS车载喇叭自动提醒驾驶员减速慢行遥渊2冤斑马线提醒院当出租车前方有斑马线时袁GPS车载喇叭自动提醒驾驶员减速慢行遥渊3冤夜间提醒院当驾驶员夜间候客休息一定时间后启动出租车时袁GPS车载喇叭自动提醒驾驶员注意安全遥渊4冤远程断油院当出租车被盗时袁由GPS监控中心发送切断油路指令袁让车辆无法行驶袁找回车辆袁恢复油路后可正常行驶遥5.其他功能渊1冤历史回放院当遭遇乘客投诉时袁可对历史轨迹数据进行回放袁以核实当时行车状况袁澄清事实遥渊2冤数据统计院GPS车载设备采集计价器营运数据袁包括上下车时间地点尧营运金额尧行驶里程尧空驶里程尧营运趟次等袁行业主管部门和出租车公司可对数据进行统计分析袁掌握每辆车的营收情况遥渊3冤失物查找院根据上下车时间地点信息袁为乘坐出租车遗失物品而未索取发票的乘客查找车牌科技论坛24号袁帮助失主找回失物遥成效分析1.在加强出租车行业监管提升城市形象方面取得显著成效GPS的应用袁加大了出租车行业主管部门的监管力度袁驾驶员规范行车已成为习惯袁行业服务质量得到明显提高遥出租车行业运行数据的统计分析袁为行业主管部门制定相关政策尧评估新车投放提供了可靠的决策依据遥GPS安全防范功能使厦门市在国内率先拆除隔离护栏袁拉近了乘客与驾驶员的距离感袁展示了厦门市良好的服务水平和城市形象遥2.在保障出租车驾驶员人身财产安全方面取得显著成效出租车GPS紧急报警及报警监听尧图像拍摄功能的应用袁对出租车行凶抢劫的歹徒起到明显的震慑作用袁出租车恶性案件逐年减少袁使厦门市成为全国出租车恶性案件发案率最低的城市之一袁出租车驾驶员生命财产安全得到有效保障遥3.在方便市民出行改善乘车体验方面取得显著成效GPS电话召车功能的启用袁方便了身处偏远处乘客的出行遥失物查找功能使遗落物品的乘客找回失物的可能性大大提高遥超速提醒尧斑马线提醒功能的应用袁使乘客感受到实实在在的人性化关怀袁乘坐体验明显改善遥4.在提高出租车营运企业管理水平方面取得显著成效GPS的应用袁提高了出租车营运企业的调度管理水平袁企业与驾驶员的沟通效率大大提高遥超速提醒尧斑马线提醒袁降低了出租车安全事故的发生袁电话召车功能的应用袁降低了出租车空驶率和等候时间袁增加了出租车的营收袁乘客投诉的处理也能做到有依有据遥未来展望1.通讯技术创新随着3G技术的普及和3G通讯模块成本的降低袁在GPS车载设备上使用3G甚至更高数据传输速率的通讯模块后袁目前受制于通讯带宽瓶颈的更多应用功能渊如实时影像传输等冤终将得以实现遥2.定位技术创新我国自主研发的野北斗冶卫星定位导航系统将随着成本的降低逐渐民用化袁最终将与GPS兼容并用袁使我国自己的定位技术产品占据一席之地遥3.应用功能创新一是通过应用TTS渊TextToSpeech的缩写袁即野从文本到语音冶冤技术袁由车载免提喇叭播放出租车公司下发的通知等信息袁免去驾驶员查看LCD调度屏信息的麻烦曰二是通过增加录音尧录像功能帮助110指挥中心处理出租车案件袁或为乘客投诉提供查证依据曰三是通过加装车载导航屏袁结合实时路况信息袁避开拥堵路段袁生成最优路径进行导航袁使乘客快速抵达目的地遥4.行业监管创新我国出租车近年来维稳形势较为严峻袁将在现有应用的基础上开发出租车应急指挥系统袁预防出租车异常聚集和超比例停运等严重影响市民交通出行的事件发生袁保障出租车行业的稳定遥总之袁GPS作为一项综合性的高新技术袁已广泛应用于出租车的运行监管和服务遥随着技术尧管理和服务的创新袁未来的GPS应用必将不断推陈出新袁出租车行业主管部门尧出租车运营企业和市民大众终将更加受益遥渊作者单位院厦门信息港建设发展股份有限公司冤科技论坛25