员工手册超市

1欢迎辞首先，热忱欢迎您加入永辉超市！我们为您准备了这本《员工手册》，希望它能帮助您尽快了解新的工作环境，掌握公司的日常管理制度和企业文化，从而使您更快的进入工作角色，和永辉超市一起成长与发展！在学习本手册的过程中，如果您对手册所述的方针政策和规章制度有任何疑问，请向部门经理或人力资源部咨询，我们会认真为您解释。由于公司正处于快速的发展期，本手册尚有需要随时进行修改、完善以及新增加的地方，如果您以及各门店、职能部门在工作中，对本手册的内容有其他修改意见，请以提案的形式提交人力资源部。最后，祝愿您在永辉超市工作愉快！2致新同仁的一封信亲爱的同仁：您好！欢迎您加入永辉超市股份有限公司，加入到我们近5万名员工的集体当中。在此，全体同仁对您的加入表示诚挚的喜悦与热情的欢迎！永辉超市股份有限公司是一家以经营生鲜农产品、食品、日用品和服装为主的零售商超企业。2000年永辉超市率先将生鲜农产品引进现代超市，创造了中国“农改超”的成功模式。经过十几年的飞跃发展，现已成为门店遍布16个省市的极具竞争力的全国性连锁企业。2010年12月15日永辉超市在上海主板成功上市，开启了永辉新一轮“创业”的新跨越、新发展、新十年。大家可曾想过，永辉昨天成功的根本原因是什么？永辉还将持续稳健发展的基础和动力又源自哪里？很多人认为，永辉是因为把生鲜商品引进超市来做“农改超”而获得成功的。这确实是一种成功的商业模式，也是永辉核心竞争力所在，但从更深层次来说，永辉成功的关键内在因素应该是以“融合共享，成于至善”为核心价值观的企业文化。拥有博大内涵的永辉企业文化正是每一名永辉人值得传承与分享的财富，也是作为新同仁的您从今天开始就要学习并逐步融入的一个“家”氛围：3企业使命：引领现代农业，守护百姓健康“生鲜超市、农超对接”的定位，使永辉超市成为中国零售行业的一个样板，成为引领现代农业、推动农业产业化、实现“农超对接”的主导力量。永辉超市的创业者与团队自始至终致力于解决“农民卖难、市民买难”的问题，坚持为百姓提供放心的食品和实惠的商品。企业愿景：成为中国零售行业中最受尊敬企业及最佳雇主永辉超市首创生鲜直采模式、并专注于自我创新和完善，以日臻成熟的永辉模式在激烈的市场竞争中为同行业树立了中国生鲜超市的榜样，并使永辉超市成为国内零售业研究和学习的对象。公司一直推崇“传帮带”、“教叫交”的人才培养方式，并逐渐提升和力争为广大同仁提供优于同业企业的薪酬福利和分享机制，为广大同仁打造广阔的事业和生活平台。核心价值观：融合共享、成于至善服务顾客、关爱员工、善待供应商、回报股东“融合共享，成于至善”的博大胸襟成就了如今的永辉超市。永辉超市以生鲜差异化的经营策略，以同业竞争者为同道发展者，与国际卖场比邻而居、共生共存。基于“竞合”与“共赢”理念，永辉超市始终坚持专心服务顾客、真心关爱员工，同时细心善待供应商，从而诚心回报股东。4经营理念：民生超市、百姓永辉放心的永辉、新鲜的永辉、家门口的永辉“民生超市、百姓永辉”是永辉对百姓一贯恪守的承诺，“放心的永辉、新鲜的永辉、家门口的永辉”是永辉超市始终坚持的经营理念。正是有了百姓的支持和信赖，永辉超市才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。正因为百姓的赞誉和认同，永辉超市才能在快速的扩张中开拓创新、稳步前行。行为规范：勤奋、创新、沟通、总结总部：一切以服务门店为核心门店：实施精细化管理谨遵“勤奋、创新、沟通、总结”的行为规范，永辉人始终以高于业界和公司的标准自我要求，以勤勉务实的态度实现了一次次的自我超越。站在新起点，永辉人将加大物流配送、信息科学等技术的运用，不断完善永辉经营模式，并坚持“总部：一切以服务门店为核心；门店：实施精细化管理”继续在全国稳健地拓展和扩张。永辉超市企业文化的精髓是通过“永辉”的品牌与资源为广大同仁打造事业和生活的平台，让所有员工以“合伙人”的身份在这个平台上合伙经营、共创价值，从而共享公司的经营收益与回报。永辉超市简单务实的企业文化不断感染和激励着一代又一5代的永辉人，就让我们全体永辉人继续怀抱阳光心态、积极践行企业文化，与永辉一起成长、共同进步！新跨越、新发展、新十年！腾飞中的永辉有着非常广阔的发展平台，公司已为诸位制定了职业发展路径和全方位培训体系，希望您能在您所属的团队、所在的部门找到自己理想的位置，并在工作中保持永辉人的创业激情，肯付出、敢进取、逐步成就您的事业理想！最后，希望您更快地融入永辉大家庭的文化，在岗位上提升本领、贡献价值，开心工作、快乐生活！永辉超市股份有限公司6目录第一章总则.........................................7第二章人事规章.....................................7第一节人员录用.................................7第二节员工培训.................................7第三节员工异动.................................8第四节劳动合同.................................9第三章薪酬福利.....................................9第一节员工薪酬.................................9第二节社会保险................................11第四章考勤休假....................................12第五章保密........................................22第六章员工奖惩....................................25第一节奖励....................................25第二节惩罚....................................27第七章员工自律行为规范............................35第八章附则........................................38结束语............................................................................................387第一章总则第一条为促进发展和谐的劳动关系，维护员工与企业的合法权益，根据国家相关法律规定，结合本公司实际，制定本手册。第二条公司人力资源部负责推动本手册的贯彻实施，其他部门人员应予以配合，认真学习。第三条公司正处于高速发展期，内容还需随时修改和完善。本手册适用于永辉超市北京大区所涵盖的所有经营区域。第二章人事规章第一节人员录用第四条公司遵循公平、公正、公开原则，招聘优秀、适用的人才。第五条员工入职时应提供真实有效的个人基本情况（如住址、婚姻状况、生育状况、紧急联系人等），发生变化时，应于七日内以书面形式通知人力资源部，由于员工怠于通知造成公司文件无法送达的，视为已送达，员工本人承担不利后果。第二节员工培训第六条公司为员工提供多种培训，员工应积极认真参加，不断发展和提升自己，更好地为公司服务。培训分为上岗培训、在岗培训、待岗培训三种形式。第七条凡公司出资培训的，培训前员工应根据培训要求签订《培8训协议》。第八条培训费用与服务期。1、培训费用2000元以下，服务期1年。2、培训费用2000-10000元，服务期2年。3、培训费用10000元以上，每增加5000元服务期增加1年，服务期最长不得超过5年。第九条培训费用是指单位为培训员工参加培训所支付的一切费用，包括但不限于支付给第三方的课件费、讲师费、资料费、租赁场地的场地费以及外出参加培训的差旅费等。第十条服务期内员工提出离职的，需要按照未履行完毕的服务期向单位支付违约金。具体操作：违约金=培训费用/协议约定服务期月数×尚未履行服务期月数。其中员工为逃避支付违约金，故意违纪被单位解除劳动合同仍需要向单位支付违约金。服务期内劳动合同期满的，终止期限自动顺延至服务期满。第三节员工异动第十一条员工异动包括晋升、降职、转岗、调岗、平级调动和薪资调整。其中，转岗是指本人能胜任原岗位，基于公司和个人的发展需要而换到同职的不同岗位；调岗是指本人不适合原岗位，调整到同职务不同岗位。任何异动必须按照公司人事权限相关规定经原职和新职部门相应负责人审批。第十二条异动要以考评为基础，在下列三种情形下进行：1.工作需要；2.员工有违纪行为；93.根据各项考评结果后的综合评定。第十三条为确保异动公平合理，员工有权对异动向管理部或部门负责人提出书面异议或书面申诉，经过公司调查、研究，无论结果如何，公司一经决定异动，员工应按报到日期到人力资源部报到并到异入部门工作，逾期不执行者，按旷工处理。提出书面异议或申诉不影响异动员工正常工作。否则亦按旷工处理。因异动而有薪资福利提升的，自批准日的次月起执行；薪资福利下调的，自批准之月起执行。第四节劳动合同第十四条为确立公司与员工的劳动关系，明确双方的权利与义务，公司实施全员劳动合同制管理。第十五条公司的全员劳动合同制管理以国家颁布的《劳动法》、《劳动合同法》以及地方相关法律法规为依据。第十六条禁止本公司员工在外兼职（非全日制用工除外），与其他单位建立双重或多重劳动关系的，一经发现，公司将以此解除劳动合同，无需支付任何补偿。第三章薪酬福利第一节员工薪酬第十七条公司根据岗位薪资标准、员工的职位、职责范围、工作经验及工作能力确定员工的工资水平，员工薪资不低于当地最低工资标准。10第十八条新员工试用期工资不低于其薪资标准的80%，具体以《员工录用审批表》为准。第十九条员工薪资包括：基础工资、岗位工资、补贴、绩效奖金等，具体薪资结构以《员工录用审批表》为准。第二十条薪资支付1.员工薪资实行月薪制，薪资计算期为自然月；2.公司以货币或银行打卡的形式按月支付员工薪资；3.薪资发放采取下发薪。原则上本月工资一次性于次月10日支付，如遇节假日则提前至节假日前最后一个工作日支付，如延迟发放，则由人力资源部预先下发通知；对当月薪资有异议的，可直接到人力资源部进行查询并书面提出异议，否则视为对当月薪资无异议。4.新入职员工以到人力资源部报到并开始在部门工作之日为起薪日；5.离职者工资计至最后工作日，发放日期为下一个发薪日；6.加薪人员新工资标准于《职/薪异动单》生效次月起执行，劳务人员不在职/薪晋升之列；7.降薪人员的工资按《职/薪异动单》确定的标准、生效日期执行；8.公司按国家规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税、社会保险个人缴纳部分、非正常出勤扣款、按法律规定应扣除的其他费用，个人所得税和社会保险个人缴纳部分由公司代员工向11政府有关部门缴纳。第二十一条薪资管理严格执行密薪制原则。对于随意泄漏薪资标准，或相互打探薪资而造成的负面影响，一经核实，将按照本手册惩罚细则相关条款进行处理。第二节社会保险第二十二条凡属公司正式聘用的员工，公司依照国家和地方有关规定为其办理各项社会保险。第二十三条以下人员不予办理社会保险：1.本市户籍，在本市其它单位仍缴纳社会保险者；2.本市户籍，曾办理社会保险，未办理社会保险减少手续者；3.离、退休返聘员工；4.在校实习生；5.非全日制用工（由个人办理）。注：属于第1、2种情形的，公司向员工发出社会保险缴纳通知书，且员工不配合公司导致社会保险仍无法缴纳，在此期间员工因未缴纳社会保险发生的一切需要社会保险机构报销及支付的费用均由本人承担，公司无过错不予承担。公司可以员工拒不缴纳社会保险为由将员工辞退或拒绝录用，且不支付任何经济补偿金。12第四章考勤休假第二十四条为了规范所属各单位考勤管理工作，为考勤管理工作提供明确的依据，公司实行考勤制度。第二十五条公司考勤记录执行电子打卡制，员工对考勤记录有疑问或有异议的，可到人力资源部或相关部门查询。第二十六条名词定义1.迟到：在规定上班时间后到岗，视为迟到。2.早退：在规定下班