大润发超市研究

学校代码：10240学号：学位论文哈尔滨大润发连锁超市万达店营销策略研究于海龙指导教师姓名：姓名董丛文申请学位级别：硕士学科专业：工商管理论文提交日期：论文答辩日期：授予学位单位：哈尔滨商业大学授予学位日期：UniversityCode：10240RegisterCode：DissertationfortheMasterDegreeinBusinessAdministrationWandaHarbinrt-martsupermarketchainstoremarketingstrategyresearchCandidate:YuHaiLongSupervisor:Prof.DongCongWenAssociateSupervisor:BusinessAdministrationAcademicDegreeAppliedfor:Speciality:BusinessAdministrationDateofOralExamination:March,2014University:HarbinUniversityofCommerce哈尔滨商业大学硕士学位论文原创性声明本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献等的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本论文文责自负。学位论文作者签名：签字日期：年月日哈尔滨商业大学硕士学位论文版权使用授权书本论文系作者本人在哈尔滨商业大学攻读硕士学位期间，在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归哈尔滨商业大学所有，本论文的研究内容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解哈尔滨商业大学关于保留、使用学位论文的规定，同意学校保留、送交本论文的复印件，允许本论文被查阅和借阅；学校可以公布本论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密□。学位论文作者签名：签字日期：年月日导师签名：签字日期：年月日摘要--I摘要在中国经济快速发展及国际间合作日益密切的开放大环境下，国内外大型超市纷纷入驻中国市场，同时，国内大型超市也顺利的完成了从无到有，从有到优的量变与质变的腾飞。大润发连锁超市借此契机进入中国，这种全球商业一体化的趋势，不但使国内大型超市迅速崛起，同时，沃尔玛，家乐福等国际上一流的大型连锁超市也纷纷进入中国各出奇招、问鼎中原，并且求得在我国大型超市市场分得一杯羹前提下取得骄人的业绩，大润发连锁超市面临着内外交困的窘境，如何使大润发连锁超市在这种窘境下突出重围且获得丰厚的利润蛋糕显得尤其重要。与沃尔玛、家乐福等西方大型连锁超市发展历程相类似，大润发连锁超市也经历了以超市为中心向以顾客为中心的营销战略大转移。本文重点以哈尔滨大润发连锁超市万达店为研究对象，在提出课题研究背景的前提下，对大型连锁超市进行简要的文献分析和概述，且对国内外对大型连锁超市营销问题的研究现状做了简要的分析。同时对本文所使用的文献研究法、实地考察法、问卷调查法等主要研究方法做了相应的概述。首先，分析了大型连锁超市的相关理论，其次对哈尔滨大润发连锁超市万达店基本情况进行简要的介绍，在此基础上基于五力模型对哈尔滨大润发连锁超市万达店的行业环境进行有针对性的分析；再次分析哈尔滨大润发连锁超市万达店的营销问题与成因分析；最后对哈尔滨大润发连锁超市万达店营销对策进行详尽的分析。关键词：大润发万达店；大型超级市场；营销策略哈尔滨商业大学工商管理硕士学位论文--IIAbstractThecircumstancesoftherapiddevelopmentofmarketeconomyinChina,domesticlargesupermarketisdonefromscratch,fromtheretoleapbetweenthequalityandquantity.Theprocessofglobaleconomicintegration,domesticlargesupermarketfacedwithnewopportunitiesandchallenges.Duetohistoricalreasons,Chinaandwesterncountriesinthestudyoflargesupermarketchains,comparedtohavecertainhysteresis,westoflargechainsupermarketsandmarketshavemadeafullresearchandpracticaloperationprofoundaccumulation.AfterChina'saccessiontotheWTO,thedomesticlargesupermarketchainisbecomingmoreandmoredeeplyrealizetheimportanceofthelargesupermarketchainmarketingstrategy.Similartothedevelopmentofwesternbigsupermarketchains,therelationshipbetweenthecustomersandthebigsupermarketchainsinChinahaveexperiencedinthesupermarketasthecenteroftheinitialstage,totheproductsasthecenterofthetransitionphase,thefinalphasesofthedevelopmenttotakethecustomerasthecenterofthecore.Atthesametimeduetotherapiddevelopmentofmarketeconomy,highprofitabilityandhighprofitabilityoflargechainsupermarketfavoredbydomesticandinternationalnumeroussupermarketoperator.Andbecausethebigsupermarketchainsinthebroadprospectsfordevelopmentinourcountry,themajorsupermarketshavevariousingeniousmethodsathomeandabroad,wonthecentralplains,forasupermarketinourcountrymadesomeimpressiveperformancemarket,achievethegoalofsustainableandefficientdevelopment.ThispapermainlytoHarbinrt-martsupermarketchain,wandastoreastheresearchobject,underthepremiseoftheproposedresearchbackground,thebigsupermarketchainswerebrieflyreviewedliteratureanalysisandelaboration,andintroducesthestudystatusofdomesticandforeignsupermarketchainsandrelatedresearchmethodsinthispaper.Firstanalyzestherelatedtheoryoflargesupermarketchains;ThebasicsituationofHarbinwandart-martsupermarketchainstorewereintroducedbriefly,basedonthismodelbasedonfiveforwandaHarbinrt-martsupermarketchainstore'sbusinessenvironmenttargetedanalysis;AnalysisofHarbinagainwandart-martsupermarketchainstoremarketingproblemsandcauseanalysis;Finally,wandaHarbinrt-martsupermarketchainstoremarketingcountermeasurefordetailedanalysis.Keywords:Rt-martwandastore;Bigsupermarket;Themarketingstrategy目录--III目录摘要...........................................................................................................................................IAbstract......................................................................................................................................II1绪论...........................................................................................................................................11.1研究背景...........................................................................................................................11.2研究的目的和意义...........................................................................................................21.2.1研究的目的................................................................................................................21.2.2研究的意义................................................................................................................21.3国内外研究现状...............................................................................................................31.3.1国外研究现状............................................................................................................31.3.2国内研究现状............................................................................................................41.4研究的内容与方法......