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辽宁XX连锁超市有限公司第1页共17页连锁店各部门的具体职能1.管理处1)公司经营策略、计划的推动;2)公司的发展,人才需求的储备、培训3)财会单位工作计划执行的评核督导4)行政单位工作计划执行的评核督导5)问题的反应与呈报6)人员士气与绩效的提高7)人员的在职训练8)其他有关经营管理事项;9)公司营运目标的达成与分析;10)公司干部会议的参与11)单位内会议的召开与主持12)工作检讨与计划;13)费用预算的控制,差异分析的报告;14)人员工作绩效的评估与分析;15)部门费用预算的编列;16)工作成果报告;17)年度营业费用预算的编列与分析报告;18)本部门年度计划的编订;19)年度运作;2.行政1)部门内下级单位运作事项稽查与协助;2)问题的反应与呈报;3)人员士气与绩效的提高;4)人员的在职训练;5)其它有关行政交办事项;6)公司营运目标的协助达成;7)公司干部会议的参与;辽宁XX连锁超市有限公司第2页共17页8)单位内会议的召开与主持;9)周工作检讨与计划;10)部门费用预算的控制;11)人员工作绩效的评估;12)部门费用预算的编列;13)工作成果报告;14)单位费用预算的编列;15)单位年度计划的编订;16)年度运作检讨。3.人事1)有关人员调度、评估事项的处理;2)有关本公司人事运作制度的建立与修订;3)员工任免迁调考勤、考绩、奖惩、退休及抚恤办理事项;4)人事资料建立、更新(含对保及雇用契约)事项;5)员工出勤、公差、请休假管理事项6)各项保险业务办理事项7)公司各项制度及各种员会章程拟定事项38)人员招募应征事项等的处理;9)工作检讨计划;10)人员盘点;11)人力计划编订事项;12)员工薪资核算13)公司组织职掌的规划及修订;14)薪资奖金办法拟定15)各项福利措施的拟定事项;16)员工薪给办法拟定事项17)各级人员升级的资格评审规划推动人员出勤状况;18)公司人力发展的规划与推动4.培训1)各级人员教育训练课程内容、时数、师资、日期的安排;辽宁XX连锁超市有限公司第3页共17页2)新进、在职人员教育训练事项;3)各项训练评核事项4)内部师资的养成与训练;5)训练教材的保存与管理;6)各课程师资的提议敦聘;7)配合营业单位执行各级训练、专案训练事宜;8)其它有关人资、教育训练、交办事项等的办理;9)周工作检讨计划;10)制定年度教育训练计划、编制预算;5.总务1)总部财产编号的规划与执行2)有关总部与直营店的总务事项3)设备器材、日常耗料、办公用品、文具器材、事务性用品采购事项4)采购信息收集事项;5)与商品课协调商品采购事项6)比价、询价及定价建议;7)供货厂商的开发8)供货厂商的评估、考核及决定;9)其他日常采购事项;10)各项财产管理事项;11)协助厂商公共事务处理事项;12)事务用品申请事项13)事务性用品仓管事项;14)报表管理事项15)对外公文的缮写、拟稿(用印)事项16)工作检讨报表17)盘营盘损的计算与呈报18)财产盘点事项;19)各项采购与庶务工作进行评估与考核;20)总部财产与总仓定期盘点执行规划与督导辽宁XX连锁超市有限公司第4页共17页21)安排督导直营店设备盘点事项6.财会1)流动资金管理(现金、支票)事项;2)应付账款管理事项;3)现金管理事项;4)分析财务报表事项;5)资金调度计划事项;6)公司及各店原始凭证的审核;7)财务计划事项;8)收支传票凭证查核事项;9)发票管理(含查核)事项10)银行往来公共事务处理事项;11)借贷款办理事项;12)预算收支分析事项;13)预收支控制查核事项14)预算编列事项;15)股务登记事项;16)其他相关财务事项;17)营运部营运目标的达成分析;18)公司干部会议的参与19)单位内会议的召开与主持;20)工作检讨与计划;21)工作检讨会议;22)部门费用预算的控制23)经营分析24)单位工作绩效的评估25)工作成果报告;26)本部费用预算的编列;27)单位年度计划的编订;28)年度经营运作分析检讨;辽宁XX连锁超市有限公司第5页共17页29)每月财会部运作日程表;30)还款计划,资金调度运用计划;31)账单整理32)账单处理及统计表完成33)薪资核算审核库存现金传票审核,上月实际营业额结算审核;34)损益表、资产负债表完成审核;35)薪资发放,传票稽查;36)审核厂商应付货款及传票业务奖金发放;37)资金调度;38)进销项发票税金缴纳;39)财务报表稽核费用分析整理;40)应付厂商货款整理审核完成;41)奖金试算签核42)奖金发放,应付厂商贷款寄发,上月损益表修正43)保险审核;44)库存盘点稽核抽查45)库存盘点稽核抽查、调整、结转盘盈损,本月营业收入总结46)营运部缴款查核;47)银行财务调度、资产运用项的处理建议48)账目传票签核事项、冲账查核;49)银行存单、银行存款核对。7.会计1)应提供的会计师资料2)公司每日营业结算报表的编制3)公司固定资产的会计记录及折旧计算;4)有关电脑制表、教育训练、定期保养与资料保管;5)有关会计文件的档案处理;6)营运部对账务疑问的答询与处理7)工作检讨与计划8)损益表、资产负债表编制;辽宁XX连锁超市有限公司第6页共17页9)薪资发放稽核与呈报及审查;10)发票(购买、开立、统计、制表)8.出纳1)有关应收账款、应收票据的管理;2)现金、支票与会计账目核对;3)公司库存现金管理;4)有关财务报表的编制;5)银行存领转账事项并影印存档;6)盘点管理、稽核;7)支票签付;8)有关公司税务事项的处理与管理;9)收票时注意票期、如过票期过长立即通知客户更改与寄发;10)稽查发票数是否正确11)工作检讨与计划;12)月初整理账单与帮忙整理发票;13)公司人员薪资发放管理;14)有关应付账款、应付票据的管理15)传票凭证保管;16)各店每月结算及往来现金,拨付发票的处理;17)办理年度结算申报的相关事项;18)费用预算的编列;19)年度计划的编订;20)年度运作检讨9.企划1)拟定年度季、月营销计划;2)广告宣传及各项活动的规划执行;3)营销策略规划与环境分析;4)有关广告媒体的联络事宜;5)负责市场资讯的收集,分析与呈报;6)其他相关营销策略规划事宜;辽宁XX连锁超市有限公司第7页共17页7)有关广告促销计划的统筹、规划与督核;8)门店制作物的设计、规划及门店布置;9)门店配置图(台账图)规划;10)门店宣传、美工、广告文字的作业;11)门店POP作业;12)门店的广告文字,图形的绘制及设计;13)各项刊物及制作物的设计、规划;14)负责媒体与报章杂志的联络沟通事宜;15)负责媒体与报章杂志的效益评估适宜16)负责门店刊物的撰编与发行;17)门店促销活动教育、指导与执行督导18)负责促销活动各项使用物的准备与清点;19)促销活动现场的布置与采排;20)促销成果的回报与修正建议;21)其他有关宣传与促销现场的执行事项;22)相关资料的存档(企划案、相片…)23)竞争同业的信息掌握分析;24)营运部营运目标的协助达成25)公司干部会议的参与;26)单位内会议的召开与主持;27)工作检讨与计划28)部门费用预算的控制;29)营销专案计划拟定;30)年度、季、月各项广告与促销计划的规划,工作分配与各组工作的指导与监督31)人员工作绩效的评估;32)企划单位费用预算的编列;33)公司年度经营计划的编订;34)年度运作检讨35)短、中、长期营销策略的发展与拟定。10.商品辽宁XX连锁超市有限公司第8页共17页1)督导商品采购组各项有关商品采购的事项;2)督导商品开发组的有关商品开发的事项;3)负责与企划部协调有关商品促销的事项;4)与有关单位,协调有关商品事项及处理;5)负责所有原材料及商品的采购事项;6)其他相关商品采购事项;7)商品订购单的签核;8)配合商品开发组,评估新商品协助事项;9)协助配合商品开发组商品定位及协助事项10)协助收集各项消费者讯息及市场讯息;11)供货厂商开发;12)原材料的比价、询价事项;13)新产品的开发、评估、洽商的处理;14)竞争厂商,同类产品的价位、促销……等市场信息的收集、分析;15)争取新商品广告促销,配合数量拆扣或赠送;16)商品开发设计与成本控制;17)其他相关商品开发事项;18)现存商品的淘汰评估和执行;19)商品的规划、执行与资料的分析;20)定期商品开发会议的召开;21)列出热门、冷门商品排行榜供决策用;22)配合中处课的新产品开发;23)新商品试销计划及淘汰建议24)工作检讨与计划;25)国内消费形态、趋势的研究、分析报告;11.商品开发1)新商品的研发、整合;2)原材料的计算管制计划;3)新产品开发、成本管制;4)协助中处课提高品质;辽宁XX连锁超市有限公司第9页共17页5)新研发配方的试做、试吃与试销;6)与中处课讨论新莱制程;7)其他相关配方事项;8)协助门店解决问题;9)交办事项处理;10)至市场访价、看货;11)配合采购课、厂商的开发及品质的监定;12)与配送中心商讨新品上市日期;13)公司营运目标的协助达成;14)店长会议的参与训练;15)商品开发会议的召开与主持;16)工作检讨与计划;17)单位费用预算的控制;18)商品绩效的评估;19)工作成果报告;20)单位年度计划的编订;21)年度运作检讨;12.营运1)各区短、中、长期营运策略拟定与呈报;2)年度营业各项活动计划规划,推动督导及评核;3)公司营业目标的执行、分析与报告;4)各区营运成果效益的评估、改善报告;5)年度总营业费用预算的编列报告;6)督导各区部门店服务及加盟营运辅导;7)各区部人员训练与培训;8)各区部商圈、规划、评估、分析报告、资料建档;9)负责督导各区部开店管理与制度执行;10)营运报告、统计分析;11)各区域贡献的统计、分析与报告;12)客户服务与门店管理事项的执行;辽宁XX连锁超市有限公司第10页共17页13)其他相关营运部营运管理事项。13.营业1)总部早会的参与主持;2)各店营收督核;3)客户资料的建立督核;4)客户抱怨的处理事项督核;5)新营销案执行督核与协助;6)新商品的推展与业绩目标的达成;7)交办事项的执行与督导;8)市场讯息的反应与应对策建议;9)店主管周会的召开与参与指导;10)总部周会的参与11)周工作报告的填写;12)公司指定的特别报表制作;13)月工作检讨与计划;14)月会的参与与指导;15)部门费用预算的控制;16)各店季会的召开与主持;17)人员工作绩效的评估;18)部门费用预算的编列;19)工作成果报告;20)部门年度计划的编订;21)年度运作检讨;22)各店年检讨会的召开与主持。14.展店1)拟定年度展店计划;2)商圈规划、评估、分析报告与资料的建档;3)商圈信息的主动收集;4)各店地点的开发与呈报;5)展店计划来源(区域、店数、时间)等计划的推动;辽宁XX连锁超市有限公司第11页共17页6)执行开店管理及制度;7)执行开店的布点策略制度;8)开店的装演、施工、维修的规划与处理事项;9)竞争厂商开店信息的收集及应对策赂的拟定;10)商圈地点选择、开店技巧制度的建立及教导;11)新开店有关教育训练作业规划与推动(配合人资课);12)定期(每季)展店发表会的规划与推动(配合加盟课);13)展店评审作业的规划与推动;14)租店及迁店管理业务的执行;15)和房东的租店谈判;16)房东联谊事项;17)其他有关直营展店事项15.配送中心1)部门人员工作分配与安排调度出勤管理;2)运送排程计划的规划、执行、调配;3)仓储空间陈列位置的规划及调配;4)仓库清洁维护管理及储位安排;5)有关进货、发货作业的管理;6)产品退货、报废的呈报及签核处理;7)各店调货事项的协调处理;8)部门必须品请购的核准;9)公司交办事的执行;10)发车时间表查核;11)货品请购单的的签核;12)商品问题的处理;13)员工问题反应与处理;14)品管进度执行与稽核;15)品管标淮建立;16)决议交办事项追综;17)部门内人员工作的督导、评估及考核;辽宁XX连锁超市有限公司第12页共1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