管理学原理教学大纲新版

－1－《管理学原理》教学大纲一、课程基本信息课程名称：管理学原理英文名称：PRICIPLEofMANAGEMENT课程编码：JGZB0020课程类别：专业必修课总学时：54总学分：3适用专业：工商管理、市场营销、会计学、旅游管理、财政学、金融学先修课程：无开课院系：经济与管理学院工商管理系二、课程性质和任务课程性质：管理学是管理学类专业的专业基础课程.必修课，是工商管理.市场营销.会计学等专业的学位课程。课程任务：本课程主要围绕管理者.管理学的产生与发展.管理道德.管理职能等核心问题进行讲授，使学生系统地学习管理学的基本理论.方法与技术，了解当今管理学最新的发展趋势，掌握管理学的基本理论.基本方法和实践技能，培养学生作为未来职业管理人员所具备的基本素质和技能，从而成为一名合格的管理者。通过本课程的学习，学生能够基本掌握管理学的基本概念.原理.方法与技术；培养学生学习能力，思考能力，分析问题能力；培养学生运用所学知识解决管理实际问题的能力。三、课程教学基本要求（一）理论教学内容和基本要求第一章管理概述教学内容：1.管理的概念与性质（1）管理的定义（2）管理的职能（3）管理的效率与效果（4）管理学的科学性与管理实践的艺术性（5）学习管理学的重要性2.管理者的角色与技能（1）管理者（2）管理者的角色（3）管理者的技能3.管理学研究的内容与方法－2－（1）管理学研究的内容（2）管理研究的立足点与方法4.本书的体系结构与教学建议（1）体系结构（2）教学建议知识点：管理的含义，管理的职能，管理者的角色与技能，管理的性质，管理学研究的内容与方法重点：管理的含义，管理的性质，管理工作的任务，管理者技能要求及其分类难点：管理的性质.管理学研究的内容与方法第二章管理理论的形成与发展教学内容：1.管理理论的萌芽（1）有关管理职能.原则方面的论述（2）有关具体的管理技术和方法方面的论述2.科学管理理论（1）泰罗的科学管理理论（2）法约尔的一般行政管理理论（3）韦伯的“理想的行政组织体系”理论3.中期管理理论（1）梅奥的人际关系学说（2）巴纳德的组织理论4.现代管理理论（1）管理过程学派（2）行为科学学派（3）决策理论学派（4）系统管理学派（5）权变理论学派（6）管理科学学派（7）经验主义学派5.当代管理理论的新发展（1）学习型组织（2）企业再造（3）领导风格（4）无疆界的世界和超越界线的管理知识点：管理理论的萌芽，科学管理理论，中期管理理论，现代管理理论，当代管理理论的新发展重点：泰罗的科学管理理论，法约尔的一般行政管理理论，韦伯的“理想的行政组织体系”理论，梅奥的人际关系学说，巴纳德的组织理论，权变理论学派难点：不同时期相关理论间的区别与联系第三章决策教学内容：1.决策概述（1）决策的定义（2）决策的基本原则－3－（3）决策的特点（4）决策的分类（5）决策的影响因素2.决策理论（1）古典决策理论（2）行为决策理论（3）当代决策理论3.决策制定过程（1）识别问题（2）确定决策标准（3）给每个标准分配权重（4）拟定方案（5）分析方案（6）选择方案（7）实施方案（8）评价决策效果并进行反馈4.决策方法（1）定性决策方法（2）定量决策方法知识点：决策的含义，决策的制定过程，定性决策方法，定量决策方法重点：决策的含义，满意原则和最优原则的区别，决策过程每个步骤所要注意的问题及其解决办法，各种决策方法的基本思想与优缺点，常用的决策方法难点：定量决策方法中的计算问题第四章计划教学内容：1.计划概述（1）计划的含义（2）计划与决策的关系（3）计划的作用2.计划的类型（1）战略计划与战术计划（2）高层计划.中层计划与基层计划（3）长期计划与短期计划（4）综合性计划与专业性计划（5）指导性计划与具体计划（6）程序性计划与非程序性计划（7）单一用途计划与持续性计划（8）正常计划与应急计划3.计划工作过程（1）计划工作过程（2）计划书的构成要素及编制过程4.计划方法（1）甘特图法（2）网络计划法－4－（3）滚动计划法（4）目标管理法知识点：计划的含义，计划与决策，计划的类型，计划编制的过程，商业计划的构成要素，甘特图计划法，网络图计划法，滚动计划法，目标管理法重点：计划的含义，计划与决策的逻辑关系，计划编制过程，商业计划书的构成要素，网络计划法难点：网络计划法与网络计划的优化过程第五章组织设计教学内容：(一)组织设计基础（1）组织的含义（2）组织设计的含义（3）组织设计的复杂性和任务（4）组织设计的内容（5）组织设计的原则2.组织内几个基本问题（1）管理幅度与管理层次（2）集权与分权（3）直线职权与参谋职权（4）正式组织与非正式组织3.组织结构（1）直线制结构（2）职能制结构（3）直线职能制结构（4）事业部制结构（5）矩阵型结构（6）网络结构（7）集团控股型结构（8）无边界组织4.组织理论新发展（1）种群生态学理论（2）资源依附理论（3）后现代主义理论（4）制度学派理论（5）文化学派理论知识点：组织设计的内容与原则，管理幅度与管理层次，集权.分权与授权，直线职权与参谋职权，正式组织与非正式组织，组织结构的基本类型，组织理论的新发展重点：组织设计.管理幅度.管理层次.权力.集权.分权.授权的含义，组织中管理幅度与管理层次.集权与分权.直线职权与参谋职权.正式组织与非正式组织的关系问题，各种组织结构形式的特点.优缺点和适用性问题难点：实际中，各种组织结构的合理设计问题第六章领导教学内容：－5－1.领导概述（1）领导的含义与特征（2）领导与管理的关系（3）领导的作用（4）领导权力的构成（5）领导者与追随者2.领导者类型（1）专制型领导者.民主型领导者和放任型领导者（2）维持型领导者和创新型领导者（3）领袖魅力型领导者和愿景规划型领导者3.经典领导理论（1）领导特质理论（2）领导行为理论（3）领导情景理论4.领导理论的新发展（1）领导归因理论（2）领导者—成员交换理论（3）领袖魅力领导理论（4）变革型与交易型领导理论（5）基于价值观的领导理论（6）跨文化领导理论知识点：领导概述，领导者的类型，经典领导理论，领导理论的新发展重点：领导与管理的关系，领导权力的构成，领导行为理论和领导情景理论中每一理论的内容及其对管理实践的指导意义难点：各领导理论的主要内容.特征以及对管理实践的指导作用第七章激励教学内容：1.激励概述（1）激励的概念（2）激励的过程（3）人性假设与激励2.内容型激励理论（1）马斯洛的需要层次理论（2）ERG理论（3）成就激励理论（4）赫兹伯格的双因素理论3.过程型激励理论（1）期望理论（2）公平理论4.行为改造型激励理论（1）强化理论（2）挫折理论5.激励的一般形式和实务（1）激励的形式－6－（2）当代激励实务知识点：激励的概念和过程，马斯洛需要层次理论，ERG理论，成就激励理论，赫兹伯格的双因素理论，期望理论，公平理论，强化理论，挫折理论，激励的一般形式与实务重点：需要层次理论.成就需要理论.双因素理论.期望理论.公平理论.强化理论.挫折理论等理论的内容及其对管理实践的指导意义，当代主要激励内容难点：各理论的内容及其对管理实践的指导意义第八章沟通教学内容：1.沟通的原理（1）沟通及其过程（2）组织沟通的渠道（3）组织内沟通（4）组织间沟通2.组织沟通管理（1）有效沟通的障碍（2）有效沟通的实现3.组织冲突与谈判（1）冲突产生的原因（2）冲突的管理（3）有效谈判的实现知识点：沟通原理，沟通的过程，有效沟通的障碍，冲突产生的原因，实现有效谈判的原则重点：沟通及其重要性，沟通的障碍及有效沟通的实现，冲突产生的原因及有效管理冲突的方法，谈判及有效谈判的实现难点：沟通原理，如何有效管理冲突第九章控制教学内容：1.控制活动（1）控制的定义和原则（2）控制的必要性（3）控制活动2.控制过程（1）制定标准（2）衡量绩效（3）纠正偏差3.有效控制（1）适时控制（2）适度控制（3）客观控制（4）弹性控制4.控制方法（1）预算控制（2）审计控制－7－（3）标杆控制（4）平衡计分卡控制知识点：控制的概念，控制活动，控制的类型，控制的过程，有效的控制方法重点：控制及其必要性，前馈控制，同期控制，反馈控制，控制过程，有效控制的实现难点：有效控制的实现第十章管理创新教学内容：1.创新与可持续发展（1）创新的定义和原则（2）创新的特点（3）管理创新与可持续发展2.经营管理创新（1）经营管理理念创新（2）经营管理方法创新3.技术创新（1）材料创新（2）工艺创新（3）产品创新4.制度创新（1）产权制度（2）经营制度（3）管理制度5.结构创新6.文化创新知识点：管理创新的概念，特点和原则，经营管理创新，技术创新，制度创新，结构创新文化创新。重点：管理创新的必要性和特点难点：管理创新的内容（二）实验教学内容和基本要求本课程暂不设实验教学环节。四、课程教学要求及考核方式1.教学方法：建议在教学过程中组织8—10学时的课堂讨论和案例教学，4学时的商务演讲。建议采用多媒体进行授课。建议学生在修读该课程时，主动联系各类企业进行见习。2.作业及实践环节：作业5次3.考试形式：该课程考核采用考查与考试相结合的方式，最终成绩由三个部分构成：出勤及参与程度占25%；商务报告与商务演讲占15%；期末闭卷考试占60%。平时成绩在综合考查学生的出勤情况.课堂讨论与案例分析的参与程度.作业完成情况等基础上，依据课堂记录评定分数。期末考试依据试题评分标准或参考答案由任课教师或教研室集体对试卷进行评阅。五、学时分配－8－章节主要内容各教学学时分配备注讲授习题实验讨论合计第1章管理概述314第2章管理理论的形成与发展44第3章决策516第4章计划44第5章组织819第6章领导44第7章激励415第8章沟通44第9章控制415第10章管理创新415商务演讲或案例分析44合计448254六、建议教材及参考书建议教材：武忠远，马勇.管理学.北京：高等教育出版社，2012年。参考书目：（1）马勇，武忠远.管理学：原理与案例.陕西人民出版社，2002年。（2）斯蒂芬.P.罗宾斯，玛丽.库尔特.管理学（第7版）.中国人民大学出版社，2004年。（3）郭咸纲.西方管理思想史.经济管理出版社，2002年。（4）周三多.管理学（第2版）.北京：高等教育出版社，2005年。（编制：/审核：）－9－