公共关系学论文

目录引言..................................................................................................................................................11.城市形象研究的目的...................................................................................................................12．城市形象研究的对象.................................................................................................................23.城市形象研究的特点...................................................................................................................34.国内城市形象研究的发展...........................................................................................................35.国内城市形象研究的理论前沿...................................................................................................4结论..................................................................................................................................................5参考书目..........................................................................................................................................61公共管理中的城市形象研究摘要如今城市的形象已经逐渐被提上日程，一个城市的形象正如一个人的考核一样，要受到多方面的考核，而且益愈发重要。公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共的福利与公共利益。形象是指能引起人的思想或感情活动的具体形状或姿态，而城市形象则是城市的内在素质和文化内涵在城市外部形态上的直观反映，是一个城市有别于其它城市的深刻印象。城市形象研究，对打造个性化城市、制订城市发展战略具有重要意义。下文通过探讨城市形象研究的目的、城市形象研究的对象、城市形象研究的特点、国内城市研究的发展和理论前沿课题，为中国的城市发展方向提供一些指导。关键词：城市研究系统理论国内城市研究引言城市形象研究至关重要，对于一个城市的定位和发展都起着不可小觑的作用，如何树立良好的城市形象，对于当今的中国来说非常重要。中国要想屹立于世界之林，就要树立好城市形象，充分运用城市的一些政治的、经济的、文化的东西来宣传城市形象，树立好了城市形象，也就树立好了国家的形象，它们之间的关系紧密。本文就是要研究公共管理中的城市形象，主要分析城市形象研究的目的、城市形象研究的对象、城市形象研究的特点、国内城市研究的发展和理论前沿。通过这些研究为树立城市良好的形象提供一些参考。1.城市形象研究的目的开展城市形象理论研究的目的可以从理论和实践两个角度来理解。从城市理论体系的发展需要上看，研究城市形象的目的体现在：(1)补充、完善和发展有关的城市理论体系。目前的城市理论主要包括城市规划学、城市经济学、城市管理学、城市设计、城市人口学、城市社会学等学科。城市形象理论作为一个新的研究领域，目前没有2专门的论著，关于这一领域的研究正处于起步和发展阶段，因而，有关研究成果将大大丰富城市理论体系，充实其内容。(2)进行城市形象研究的近期目的是：形成城市形象理论的基础框架。在此基础上，进一步推动有关研究的进一步深入，并指导实践。(3)在研究中，将以人为本的发展观及可持续发展理论与城市形象的理论研究相结合，注意它们的内在联系，吸收原有相关学科、相关理论的研究成果，并有所创新和实破。从城市建设和发展实践的要求来分析，研究城市形象的目的体现在：通过城市形象理论的研究及实践，来达到改善人居环境、突出城市个性、弘扬城市精神、传播城市文化、繁荣城市经济及提高城市的综合环境质量的目的。只有将理论付诸实践才是检验真理的唯一途径，正如社会主义的实践一样，只有经过实践过的理论才是可行的。2．城市形象研究的对象城市形象理论作为新兴的研究对象，主要是研究和探讨塑造城市形象的原理、方法和规律，其研究对象及范围分为三个方面：理论研究、实务研究和发展研究。城市形象的理论研究是研究城市形象理论本身的体系及结构，主要考察城市形象的概念、内涵、特征、性质、地位、功能，分析城市形象的类型，总结城市形象设计的原理、原则和方法；探讨城市形象建设的工作程序及城市形象的维护和管理方法；研究城市形象的评价指标及评价方法等。城市形象的实务研究也称为应用研究，主要是研究如何应用城市形象的基本理论去指导实践，以达到城市形象建设的目的，达到协调关系、塑造形象、促进发展的目标。城市形象的实务研究范围十分广泛，包括城市形象建设的目标、过程、内容及其组织方法与技巧。如：如何开展城市形象调查，进行城市形象定位；如何设计、实施城市形象战略；城市理念的确定，城市形象的各构成系统的设计和实施等。城市形象的实务研究主要是为各方面提供必要的技术支持手段。城市形象的发展研究，主要是研究城市形象产生、发展的轨迹，目的是为了了解城市形象的产生、发展与现代社会的政治、经济、科学技术等因素的关系，吸取城市形象建设的经验和教训，把握城市形象这一新的理论分支的内涵与外延，以便探索、掌握城市形象发展的规律。这三个研究方面之间相辅相成，缺一不可，通过层层递进似的研3究，我们才能将城市形象研究最终付诸实践，而不是形如一纸空文。不同的城市本来就有其不同的政治经济文化的差异，只有通过这些深入地研究，才能最终确定城市形象的树立，有了理论基础我们才能去应用，应用的同时我们还要看到未来，即城市的未来该向什么方向发展。3.城市形象研究的特点研究对象决定研究特点，城市形象从其性质所反映的内容和所包括的知识结构体系及研究倾向上看，有两个十分显著的特点。城市形象设计与建设是一个系统工程，其实践活动的开展需要十分广泛的学科知识。城市不能离开社会发展而独立存在，不能离开社会公众心理、行为而存在，城市形象是随着政治、经济、文化的发展而变化的，并在变化中求个性。那么，城市形象的实践和研究，就需要研究城市社会学、城市人口学、文化学、心理学、史学等学科，并借助它们的研究成果。城市形象的研究和实践的整个过程，是个周密、完整的计划过程。通过对城市中的各系统，如自然系统、经济系统、城市建设系统进行调查、分析，进而结合城市在各方面的性质、特征，提出塑造城市形象的方法、途径及要点等。因而，城市形象的研究，还需要涉及到城市地理学、城市环境学等与自然系统相关的学科知识以及城市经济学、财政学等与经济系统相关的学科，此外，还与建筑学、城市规划学、园林学等学科有着密不可分的联系。4.国内城市形象研究的发展我国的城市化进程起步于建国初期，在建国以后的三十年中，由于受文化大革命等社会因素的影响，导致农村人口向城镇转移受到了抑制，使得中国城市化发展的速度十分缓慢。改革开放以后，随着经济建设的恢复和生产力的提高，中国城市化建设进入了一个快速发展的轨道，加速了我国整体的城市化进程。但在很长一段时期，我国的城市建设实践忽视城市形象的重要性，几乎所有城市都以现代化为名，千篇一律建摩天大楼，建大广场，建高架桥，建别墅区，搞风景带，使得城市从南到北如同复印一样，失去个性与差异。随着城市的急剧扩张，城市出现了人口密集、交通堵塞、噪音刺耳、住房拥挤、土地滥用、工业污染、垃圾成灾、生态破坏、治安恶化等令人头疼的城市危机，加之商品经济的高度发展对传统文化的冲击，它们严重地威胁到城市人口的生活状态。我们需要一个充满生机与活力，在人、社会4与自然三者之间构建起和谐共存的城市空间。城市形象研究正是可持续城市发展战略中的重要内容。我们要将理论付诸实践，探讨一条适合中国城市发展的道路。5.国内城市形象研究的理论前沿１．城市形象定位城市形象定位是树立城市形象的基础。因此，在城市形象定位中，要充分体现城市形象的视觉识别、行为识别和理念识别，充分体现现代城市建设与发展的一般规律和趋势，注重其整体风貌特色和前瞻性，就目前我国的社会经济文化现状来看，我们要遵循以下五项原则：（１）历史、现实和未来相联结的原则。（2）相统一的原则。把城市建设、经济建设、环境建设、文化建设、思想建设和人的现代化通盘考虑和运作，力求物质文明和精神文明的内在统一，空间环境美、社会生活美和人自身素质美的内在统一。（３）独特性和开放性相一致的原则。以鲜明的个性为主导，在自觉地吸收古今中外一切城市的先进文化、技术成果的基础上创新。（４）由生产型向特质型转变的原则。抛弃传统的以产业定城市性质的旧模式，注重城市文脉的延续，挖掘城市内在的魅力。（５）与城市规划相协调的原则。坚持以人为本，注重城市文化内涵和精神风貌，实现城市规划的补充、完善和升华。２．城市形象设计城市形象设计是运用企业形象设计的基本原理，对未来的城市形象进行整体设计。我们在进行城市形象设计时应贯彻以下几点设计原则：（１）个性展示原则。（２）要素协调原则。（３）公众参与原则。（４）积极创新原则。（５）形象持续原则。３．城市形象产品城市形象产品是一种客观存在，是某个城镇、某个区域的富于代表性、象征性的产品；同时，它还应该是所在城镇、所在区域的居民深感荣誉和自豪的产品。依据这个原则，城市形象产品可以划分为以下几种类型：（１）传统名牌产品。（２）资源开发产品。（３）地方特色产品。（４）经济支柱产品。（５）文化创意产品。一个城市所特有的产品经过良好宣传能起到很好的城市形象树立的作用，由于其特殊客观存在的原因，由此一个城市的一些先天性的东西就愈发显得重要，我们所要做的就是要有一双善于发现的眼睛，发现城市的一些能让民众引以为豪的产品，然后加大宣传，使其在全国乃至全世界流传开来，从而达到树立城市形象的目的，如果没有这5些客观的产品，那我们就要努力地去创造例如经济支柱产品或者文化创意产品。４．城市形象传播城市形象塑造要借用整合传播理念，即不仅要多种传播途径并用，而且要将政府公关、宣传活动、教育引导等多种方式综合利用，以求实现最大的传播效率。从城市管理角度看，城市形象的传播组织者首先是城市政府和城市建设的领导者、策划者，在管理群体的层面上，其核心领导层的形象是城市形象的代表，其行为方式，制定目标的方式、宣传城市形象的尺寸把握都十分重要。从社会参与的角度而言，全体城市居民都是本社区形象的传播主体。所有市民自身，既是城市形象的建设者又是城市形象的扮演者，市民的素质、言行举止对异乡人而言随时随地都凝结着、传播着所处城市文明的信息。从城市形象塑造的着力点看，张鸿雁教授指出：“要创造具有国际影响的文化群体，特别是由中青年学者构成的文化群体”。在现代城市社会中，大众传播方式仍占据着地区形象传播的主体和主导位置。因此在城市形象树立中，要将创造有国际影响的大众传播媒介新体系，纳入城市管理现代化的战略重点。结论城市形象的是一个新兴的研究话题，但对于一个国家的建设和发展来说，它