上海电视大学质量保证的思路与实施

上海电视大学质量保证的思路与实施谢森二○○八年五月一、基本认识1、教育质量是办好一所学校永恒的主题。2、教学质量的保证，是学校人才培养模式的需要，即能培养学生成为能适应社会需求的合格当班人。二、质量保证实施的基本原则1、全过程原则质量保证须贯串教学全过程二、质量保证实施的基本原则2、分工协作的原则市电大总校与各分校；市电大教务处、学生处、教学系等各职能部门；主持教师与辅导教师；教师与管理人员等明确质量保证工作职责和流程，实施全面质量管理。二、质量保证实施的基本原则3、主要环节重点检查原则教学设计与资源建设--专业建设、课程建设；教学设施与队伍--系统办学、教学设施、队伍建设；教学过程与管理--教学实施、支持服务、教学管理、考试环节。三、质量保证实施的基本框架1、质量规范质量标准，学校质量保证文件和制度等。三、质量保证实施的基本框架2、质量保证组织在学校教学质量保证委员会的指导下，总校、分校结合,具体由教学、管理、技术服务、后勤等各职能部门构成。市电大教务处、教学系部、评估督导室、学生处、教育技术信息中心、人力资源部、发展研究部、后勤处等部门和分校的教学与管理部门是教学质量保证的实施部门。三、质量保证实施的基本框架3、质量保证实施根据质量标准和要求在上海电大系统内统一实施，例如统一教学计划、统一教学大纲、统一教材、统一考试、统一评分标准的“五统一”教学组织实施。三、质量保证实施的基本框架4、质量保证检查与反馈质量保证检查和监控须根据质量标准和实施要求，对教学过程进行检测和监控，它贯穿于教学过程的始终，同时为教学过程提供反馈信息。四、质量保证实施的主要环节及要求1、教学设计与资源建设（1）专业设计与专业教学计划专业设置必须符合学校办学定位，符合上海社会经济发展对人才的规格和需求。按规定程序制定专业教学计划；凡已颁布的教学计划必须严格执行。四、质量保证实施的主要环节及要求（2）课程教学内容与要求根据专业培养目标设置课程、课程教学内容和教学要求。教学要求须体现本专科的学历层次，明确知识的理解、掌握、运用与能力培养的要求。（3）课程建设课程内容教与学的一体化方案设计；课程教学资源的设计与开发；课程教学资源的使用。四、质量保证实施的主要环节及要求2、教学设施与队伍(１)办学网络教学点设置；办学系统建设（2）教学设施硬件设施；实践教学条件；图书馆（3）队伍建设师资队伍建设；管理队伍建设；技术队伍建设四、质量保证实施的主要环节及要求3、教学过程与管理（1）教学实施入学教育；教学模式；教学组织与实施；形成性考核；实践教学（２）支持服务教学支持服务；学习支持服务四、质量保证实施的主要环节及要求（3）教学管理教学管理模式--实施以过程监控和质量保障为核心，以信息网络为支撑，以分级管理与支持服务为特色的教学管理模式。教学教务管理---规范招生管理、学籍管理、教材发行管理、考试管理、成绩管理、毕业审核管理和教学教务档案管理。四、质量保证实施的主要环节及要求（4）考试考试设计；考试组织五、质量保证实施的检查与反馈1、检查与反馈的主体建立起由分管校长负责、全系统（市电大和分校）各职能部门参与的对质量保证实施状况进行检查与反馈的实施组织。五、质量保证实施的检查与反馈2、检查与反馈的机制（1）建立内部检查与反馈制度：由分管校长负责、相关职能部门和教学系部组成教学质量检查小组，以定期与不定期的形式对课程建设、教学过程、教学设施、师资队伍等方面进行检查和反馈五、质量保证实施的检查与反馈（2）建立外部检查与反馈机制，教育行政部门评审、中央电大各项教学检查、学生统考结果等，展开教学质量的检查与反馈。五、质量保证实施的检查与反馈3、检查与反馈的实施（1）检查方法方式：常规教学检查---开学初、期中与期末教学检查专项教学检查---针对某些工作或问题作专项检查。例如对毕业作业、毕业论文检查；对学生流失率的检查；本学期对学生面授课到课率和网上学习点击率的检查等。五、质量保证实施的检查与反馈检查形式有自查、互查、抽查和普查检查方法有开座谈会、访谈、问卷调查、网上资源及学习情况检查、听课等等方法。五、质量保证实施的检查与反馈（2）检查情况的反馈与整改检查与反馈的信息须及时反馈给相应职能部门，职能部门应及时整改，以此加强教学质量保证的实际效应。五、质量保证实施的检查与反馈通过质量保证实施的检查与反馈，及时总结经验，宣传典型，推广先进的做法和实践，督促存在问题的部门和分校提出整改措施，并在下次教学检查时重点检查其落实情况，以此规范对教学过程的管理，确保教学质量的不断提高。六、教学质量保证的薄弱环节1、教学检查反馈及整改的落实有些有检查但没有反馈意见；有些有检查並有反馈意见，但这些反馈意见如何落实还不到位。六、教学质量保证的薄弱环节2、网络平台的统计功能还不够完善例如：学生上网学习，在学什么内容，各内容学习了多少时间等统计信息还不能及时予以反映。