广告与资讯管理及应用(1)

廣告與資訊管理及應用網路行銷部/資訊部林建志Agenda•當廣告業遇上IT•MIS部門在廣告公司扮演的角色•MIS在廣告公司的實例(以聯廣為例)•跨入廣告業的第一步•未來的無限可能當廣告業遇上IT年代1960~1970~1980~1990~2000~大事紀獎勵外人投資條例頒佈，東方、國華相繼成立退出聯合國中美斷交十大建設市場開放三化解除戒嚴令總統直選電波媒體解禁網路興起政黨輪替電視媒體台視開播彩色轉播開放有線電視第四家無線電視開播數位電視業務面交通腳踏車機車汽車飛機文件往返親送郵寄快遞/傳真機Email、網路視訊溝通郵件電話呼叫器行動電話影像電話提案幻燈機投影機數位投影板單槍投影機網路創意面文字紙筆打字機電腦視覺紙筆電腦繪圖(初稿)電腦繪圖(完稿)製作印刷油印影印機電腦化數位印刷攝影35mmV8DV數位相機市調/會計算盤計算機大型電腦個人電腦PeopleMeter當廣告業遇上IT80年代90年代2000年廣告業IT業大型電腦(印刷/統計)支援技術服務全面電腦化(業務/簡報/設計/市調/流程管理/會計/OA..)獨立部門整合服務(系統分析/客服…)個人化/自動化(ALL)核心單位?幕僚單位?支援單位?協力廠商?MIS部門在廣告公司扮演的角色廣告公司作業流程廣告主業務企畫創意媒體網路市調PREventDRIMC廣告提案廣告素材製作媒體露出(監播)消費者•工作流程管控(專案工作/預算成本/人力工時…)•一般行政作業(財產/公用資源/費用報支/公文…)•電腦軟硬體採購、安裝、維護、教育訓練每個部門需要MIS做什麼?業務部創意部財務會計部人事管理部製作部行銷研究部資訊部法務部網路部企劃部工作管理預算管理工作管理程式撰寫交叉分析市場分析資料庫管理會計系統付款系統合約管理人事系統公物管理CF管理工作管理製管流程採購管理耗材管理維護管理取樣分析MIS在廣告公司的實例(以聯廣為例)1999年聯廣開始收集網路廣告表現跨入廣告業的第一步Whereyouwant,whereyougo業務部創意部設計製作部行銷研究部資訊部網路部溝通能力強對新事物有高度興趣滿腦子鬼點子不愛受拘束企劃部對數字極敏銳對市場環境有與趣媒體部(公司)擅長程式設計分析整合能力超強想賺大錢？EXIT未來的無限可能廣告公司的未來，由您決定！現有廣告人普遍對電腦資訊認知不足許多廣告公司內部作業流程繁亂程式人員不懂廣告作業流程老闆不瞭解資訊管理能幫公司什麼網路廣告興起，和資訊部門的關係？如何利用資訊管理管理“人”、“創意”？大眾媒體獨門絕技怎麼看待網路扮演的角色?是電視，還可互動是每日即時新聞報紙是雜誌，無盡的影音報導深度全台灣有超過800萬人上網，早已是重要之媒體之一直效行銷工具口耳傳播好利器直接銷售的管道企劃期提案與準備期執行期結案完整網路傳播規劃及作業流程傳播策略研究分析與規劃•ACR調查•競品網路廣告分析•網路統計資料研究•新聞資料庫•其他專案報告•網站更新建議•程式及資料庫建構設計•監控系統測試•大眾媒體(公關)配合建議•網路行銷策略•網路活動企劃•傳播流程架構•創意表現提案•媒體企劃(策略單)•媒體計畫(預定表)•媒體購買(保證CPM)•媒體遞送與測試•活動執行監督•名單收集檢核•流程動線追蹤•流量即時監播•名單收集統計•異常情況處理•廣告曝光監播•報表數據覆核•異常情況處理傳播效益分析創意表現分析媒體效益分析名單統計分析後續建議傳播業+資訊管理=啟動未來無限可能Q&A