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广告定位理论讲稿定位观念源自于美国两位著名的广告人艾.里斯和杰.特劳特。在广告运用历程中,定位观念的提出,对广告策略的确立具有划时代的意义。在现代广告策划中,定位显然是广告决策中具有关键决定的环节。定位是否合理不仅关系到广告运作的效果,而且也决定了广告诉求的方向。因此,定位已成为现代广告运作的一个基本原理。一、定位的内涵所谓的广告定位属于心理接受范畴的概念,是指广告主通过广告活动,使企业或品牌在消费者心目中确定位置的一种方法。定位理论的创始人艾·里斯和杰·特劳特曾指出:“定位是一种观念,它改变了广告的本质”。“定位从产品开始,可以是一种商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至于是一个人,也许可能是你自己。但定位并不是要你对产品做什么事。定位是你对未来的潜在顾客心智所下的功夫,也就是把产品定位在你未来潜在顾客的心中。所以,你如果把这个观念叫作‘产品定位’是不对的。你对产品本身,实际上并没有做什么重要的事情。”可见,广告定位是现代广告理论和实践中极为重要的观念,是广告主与广告公司根据社会既定群体对某种产品属性的重视程度,把自己的广告产品确定于某一市场位置,使其在特定的时间、地点,对某一阶层的目标消费者出售,以利于与其他厂家产品竞争。它的目的,就是要在广告宣传中,为企业和产品创造、培养一定的特色,树立独特的市场形象,从而满足目标消费者的某种需要和偏爱,为促进企业产品销售服务。二、广告定位理论的发展广告定位理论的发展共经历了四大阶段。(一)USP阶段在本世纪50年代左右,美国的罗瑟·瑞夫斯提出广告应有“独具特点的销售说辞”(uniquesellingProposition,通常被缩写为USP)。他主张广告要把注意力集中于商品的特点及消费者利益之上,强调在广告中要注意商品之间的差异,并选择好消费者最容易接受的特点作为广告主题。在50年代末期,随着产品时代被市场营销时代代替,确立“独具特点的销售说辞”就变得日益困难。但是,USP理论中的基本思想则被随后的广告思潮所汲取。因而,直至今日许多广告人把USP赋予诸多的现代意义,为当代广告活动所采用。(二)形象广告阶段从50年代以来,西方经济发达国家的生产得到迅速发展,新产品不断涌现,同类产品在市场上竞争十分激烈。许多广告人通过各种广告宣传和促销手段,不断为企业提高声誉,开创著名品牌产品,使消费者根据企业的名声与印象来选择商品。此时期,涌现出一大批著名的广告人,广告思想都以树立品牌形象为核心,在客观的广告实践上,推动了企业营销活动的开展。这一时期最具代表性的人物就是被称为“形象时代建筑大师”的大卫·奥格威。他的最著名的命题之一就是:“每一广告都是对品牌印象的长期投资”。(三)广告定位阶段1969年艾·里斯和杰·特劳特在美国《产业行销杂志》(IndustrialMarketlngMgazine)上写了一篇名为《定位是人们在今日模仿主义市场所玩的竞赛》,文中使用“定位”(Positioning)一词。广告定位阶段自70年代初期产生,到80年代中期达到顶峰,其广告理论的核心就是使商品在消费者心目中确立一个位置。正如艾·里斯和杰·特劳特所指出的:广告已进入一个以定位策略为主的时代,“想在我们传播过多的社会中成功,一个公司必须在其潜在顾客的心智中创造一个位置。”“在定位的时代,去发明或发现了不起的事物并不够,甚至还不需要。然而,你一定要把进入潜在顾客的心智,作为首要之图”。(四)系统形象广告定位进入90年代后,世界经济日益突破地区界限,发展成为全球性的世界性大经济。企业之间的竞争从局部的产品竞争、价格竞争、信息竞争、意识竞争等发展到企业的整体性形象竞争,原来的广告定位思想,进而发展为系统形象的广告定位。这种广告定位思想,变革了产品形象和企业形象定位的局部性和主观性的特点,也改变了70一80年代广告定位的不统一性、零散性、随机性,更多地从完整性、本质性、优异性的角度明确广告定位。系统形象广告定位,最初产生于美国50年代中期,发展于60至70年代,成熟于80至90年代。这种广告形态不但在欧美,而且在亚洲都产生了划时代的影响。当代世界上著名企业,其经营管理过程中都已经在系统形象广告领域做了大量的工作,促进了企业经济效益和社会效益的大幅度提高。三、广告定位的意义(一)正确的广告定位是广告宣传的基准企业的产品宣传要借助于广告这种形式,但“广告什么”和“向什么人广告”,则是广告决策的首位问题。在现实的广告活动中,不管你有无定位意识,愿意或不愿意,都必须给拟开展的广告活动进行定位。科学的广告定位对于企业广告战略的实施与实现,无疑会带来积极的、有效的作用,而失误的广告定位必然给企业带来利益上的损失。(二)正确的广告定位有利于进一步巩固产品和企业形象定位现代社会中的企业组织在企业产品设计开发生产过程中,根据客观现实的需要,企业必然为自己的产品所针对的目标市场进行产品定位,以确定企业生产经营的方向。企业形象定位又是企业根据自身实际所开展的企业经营意识、企业行为表现和企业外观特征的综合,在客观上能够促进企业产品的销售。无论是产品定位还是企业形象定位,无疑都要借助于正确的广告定位来加以巩固和促进。(三)准确的广告定位是说服消费者的关键一个消费者需要的商品能否真正引起其购买行为的出现,首先就要看广告定位是否准确。否则,即使是消费者需要的商品,由于广告定位不准,也会失去促销的作用,使许多真正的目标对象错过购买商品的机会。在现代社会中,消费者对商品的购买,不仅是对产品功能和价格的选择,更是对企业精神、经营管理作风、企业服务水准的全面选择。而企业形象定位优良与否,又正是消费者选择的根据之一。优良的企业形象定位,必然使消费者对产品产生“信得过”的购买信心与动力,促进商品销售。(四)准确的广告定位有利于商品识别在现代营销市场中,生产和销售某类产品的企业很多,造成某类产品的品牌多种多样。广告主在广告定位中所突出的是自己品牌的与众不同,使消费者认牌选购。消费者购买行为产生之前,需要此类产品的信息,更需要不同品牌的同类产品信息。广告定位所提供给消费者的信息,其中很多为本品牌特有性质、功能的信息,有利于实现商品识别。广告定位告诉消费者“类产品的有用性”,更告诉消费者“本品牌产品的与众不同性”。(五)准确的广告定位是广告表现和广告评价的基础因此,在广告活动中,广告表现必须以广告定位为基础进行广告视听觉表现。广告表现要以广告定位为目标与导向,体现出广告表现服务于广告定位的思维逻辑。一则广告的好与坏、优与劣,要以表现广告定位情况来进行分析和评价。这是因为对广告所进行的评价,实际上是对广告表现及产生的社会效果的评价。广告表现是以广告定位为核心展开工作,对于广告表现进行评价,归根结底就是对广告定位的评价。也就是说,评价广告,首先要依据广告是否表现出准确的广告定位思想,是否比较准确地表现出广告定位的主题,而不能单纯围绕广告表现形式而大发议论。准确的广告定位既是广告表现的基础与基准,又应该是广告评价的前提基础之一。(六)准确地进行广告定位有助于企业经营管理科学化广告作为企业行为中的重要内容之一,是企业战略目标实现的重要手段。广告定位看起来仿佛仅仅属于广告活动的问题,实则属于企业经营管理中不可缺少的重要组成部分。科学的企业经营管理,有助于准确地进行广告定位;而准确的广告定位在促进企业营销目标实现的同时,又反过来促进企业管理的科学化和规范化。四、广告定位的具体内容产品定位的主要含义是确立产品在市场中的最佳位置。它是根据消费者对某种产品属性的重视程度,给产品确立具有竞争力、差异化的市场地位,为自己的产品创造,培养一定的特色,树立独特的市场形象,以满足消费者的某种需求和偏好,从而达到促进销售的目的。由于产品满足消费者需求可以分为有形和无形两大类,有形产品是指可以接触的有实用价值的实体,无形产品可以是一种观念或服务等产品的附加值。因此,产品定位策略可分为实体定位和观念定位策略两大类。1.实体定位所谓实体定位就是从产品的功效、品质、市场、价格等方面,突出该产品在广告宣传中的新价值,强调本品牌与同类产品的不同之处以及能够给消费者带来的更大利益。这是一种差异化的策略,以此确定本产品的独特的市场位置。因此,实体定位可以区分为市场定位、品名定位、品质定位、价格定位和功效定位。①市场定位市场定位就是指把市场细分的策略运用于广告活动,将产品定位在最有利的市场位置上,并把它作为广告宣传的主题和创意。广告在进行定位时,要根据市场细分的结果,进行广告产品市场定位,而且不断地调整自己的定位对象区域。只有向市场细分后的产品所针对的特定目标对象进行广告宣传,才可能取得良好的广告效果。市场定位的利益在于:●有利于企业发展潜在需求,捕捉市场机会。●有利于企业选择合理的目标市场,发挥企业资源优势。●有利于企业有效的制定和实施市场营销组合策略。②品名定位任何产品都有一个名称,但并不是随机地选定一个名称都可以的。在我国许多地区,人们在选定产品名称时很讲究一种吉祥和顺达。当然国内也有不少著名的产品名称如果用现代营销观念来分析,并非能行得通,但由于历史渊源的原因而仍然著名。像天津的“狗不理”作为包子食品的名称,就是较为奇特的一个。因为那毕竟是在中国商品经济并不发达时期的产物。在现代社会中,企业开发和生产的产品,不仅仅是产品本身,而且在创造一种文化现象,这必然要求产品的名称与文化环境相适应。例如,脑白金的产品名称对于品牌的建立以及之后的营销起到了支持作用,对品牌建立起到了事半功倍的作用。产品名称表达了两种信息,一、该产品是作用于脑部的;二、该产品非常珍稀可贵。脑白金三个字识别度高,记忆度高,容易引起人们关注。因为大脑是人体生命的司令部,而白金也是珍稀之物,二者结合当然更是贵重之重了。从脑黄金到脑白金,产品命名无不体现了创意者的匠心独运而又恰到好处。金在人们心目中是十分贵重的,假如以此类推,叫一个脑钻石就不可以。因为在人们心目中石头不是贵重之物,即使是钻石在第一感觉中也要费番思量。脑白金的命名既说明了产品的功效又为人们广为喜好,并且有品质感、档次感,反映了策划者对人们心理的深刻了解和高度概括能力。③品质定位所谓品质定位,是强调产品具有的良好品质,使消费者对本产品感到安全与放心,增强了产品的吸引力。这是一般产品广告中最惯用的一种定位方式。因为创造并展示一个产品的优秀品质,是其谋求市场的最基本要求,也是所有产品创造者最津津乐道的,而通过对产品的品质定位的确可以赢得消费者的信任。在现实生活中,广大消费者非常注重产品的内在质量,而产品质量是否卓越决定产品能否拥有一个稳定的消费群体。很多广告把其产品定位在品质上,取得了良好的广告效果。如雀巢咖啡“味道好极了!”,麦斯威尔咖啡“滴滴香浓,意犹未尽!”,都是从产品品质出发的定位。④价格定位价格定位,就是把自己的产品价格定位于一个适当的范围或位置上,以使该品牌产品的价格与同类产品价格相比较而更具有竞争实力,从而在市场上占领更多的市场份额。一般而言,对消费者最为敏感的产品因素就是价格,所以运用价格定位往往能迅速引起消费者反应。目前市场上普遍采用的价格定位不外四种:高质高价,高质低价,低质高价,低质低价。就消费者心理而言,价格性能比是消费者对商品选择的最基本评价方式,所以通常所谓价廉物美也就是高质低价,是最受欢迎的。如,长虹彩电在竞争中多次运用这一方式拓展市场空间,而高路华则一直运用低价定位保持自己的市场份额。一些优质名牌则通过高价定位保持自己的身份并受到市场的认同。也有的名牌则打的是高价的旗号,如芭芭拉是世界知名的品牌,但它的女鞋一直定位在中等价格。通常说来,高价定位除了产品品质原因外,往往还具有某种附加值因素,不仅仅是使用价值的满足,而且也是心理价值的满足。而有些低质低价的定位,只要符合实际,诚实宣传仍有自己的市场。最危险的是低质高价的定位,往往包含有欺诈因素,是一种短期暴利行为,风险极大。由于价格与质量特征非常重要,我们有必要对之单独加以考察。在许多产品类别中,一些品牌在服务、产品特性和产品表现等方面做得越来越好,这些品牌的制造商一般也将价格定的较高。这一方面是为
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