松下幸之助创业经验谈

一、松下先生创业之道与创业人生观二、松下先生创业理念及经营哲学三、结语松下幸之助创业经验谈创业者下定决心创业之后，全心全力为事业奋斗之时，能够多以成功创业家的经验与作法，作为自己创业过程中的借镜，对自己创业构想与处理各项创业中所面临问题的解决方向与方法，必能产生启发性看法和见贤思齐的自励。以下整理出日本松下电气公司创立者松下幸之助先生创业人生观，与奥联网管理学习小组的朋友们共励。返回目录一、松下先生创业之道与创业人生观松下幸之助重要的创业经验谈（依年龄时间顺序）：年龄时间创业构想及经验谈的主要内容1917年6月，22岁决心独立创业，主要原因：健康欠佳，无法顺利每天继续上班，缘于请假无薪水可领，生活易陷入困境。希望生产自己设计改良电灯插座，想争一口气。1918年1月，23岁在独立创业后面临各种创业困难中，认识到：“唯有坚定信念及忍耐，必能化不可能为可能。”1918年3月毅然实施对新进员工公开产品制造方法的机密，使其担当各种制造工作。打破当时保守、保密的观念。1918年年底对员工公开经营数据，实施透明化经营，提高员工士气。1920年3月，25岁认识到松下电器未来发展必须依靠员工全体步调一致，在企业内成立“步一会”。1921年，26岁经常坐夜车从大阪到东京出差，在紧密行程中，领悟到人必须处于忙碌和紧张气氛中。1922年，27岁产生实施生产与员工教育同时并进的构想。1923年12月，28岁由亲自清扫工厂内肮脏的厕所，以提升员工的工作精神。1925年12月，30岁答复友人询问有关事业成功秘决时，透露：“生意是真刀真枪的实战，一旦开始作，就要有必胜决心，应该有一种景气好固然好，景气不好更要有做到的斗志才对。”1926年，31岁向员工阐述松下经营理想：“松下电器是首先创造优秀员工，同时是制造电气器具的公司”。1927年，32岁进行开发电热器，将目标价格设定在比以往便宜的2.5元日币，希望使连租阁楼的人也能买得起此产品。1928年，34岁面临世界性空前不景气，产品滞销，库存激增的困境。在不解雇员工，薪水全数照发，上半天从事生产，下午全员全力推销库存，次年二月库存全部销完，并全力拼命赶工。1930年，35岁10月2日于大阪《朝日新闻》，刊登国际牌电热炉促销广告，在当时日本企业所罕见。1931年，36岁对销售收音机代理商阐述：“不当价格，不论是售价过高或过低，都是罪恶，应该是正当成本加上合理利润销售”。1932年，37岁在参观京都加藤大观大师之佛教本堂，对于该堂繁荣和兴盛颇感惊异之余，让他不断思考：“真正的事业经营是什么﹖”“生产者的使命，就是把贵重的人类生存物质变得自来水一样丰富。”“生产者使命的重大及其尊贵。”——因而产生著名的“自来水经营理念”。1932年5月，37岁第一届创业纪念典礼中，向员工发表事业的（创业知命之年）使命：“所谓实业人的使命，就是克服贪穷，使全体社会脱离贫穷，达到富有，使社会福祉增进。”并拟定松下250年发展计划，使其达成。1933年6月，38岁由于不景气，市场不断产生不当的恶性竞争之际，向员工说明松下电器经营方针：“将更彻底地合理化经营，本着合理利润，向市场提供价廉物美产品，以贡献社会，以求共存共荣。”门真新厂开工后，对员工讲话：“松下电器正处于跃进和瓦解的分歧点上，当务之急是要断然而彻底地减少经费，对再小的一事一物也不要吝于付出最细心的注意。”发放奖金时，对员工的讲话：“我在奖金分配，当然会慎思，务求作到公平合理，不受感情和人情影响。希望各位能对今天所发放微薄奖金有所尊重，以期发挥奖金真正的意义。”制定松下电器应奉行五个精神：——产业报国——光明正大——和亲一致——奋斗向上——礼节谦让（1937年再增为七精神，加入两条：——顺应同化——感谢报恩）1934年1月，39岁对松下电器员工新年贺词：“经营要诀是无价之宝。我确信：如果能悟经营的精髓，想赚取十万百万财富绝非难事。”接获朋友告知流年不利忠告之后，对员工讲话：“如果能在此刻，静心地检讨过去，心怀感恩之情和谦逊态度，更新组织阵容，再一次以稳健步代向前迈进，定能将厄运的一年，转变为饶富意义的一年。”1934年2月，39岁对员工谈话：“松下电器绝不是我个人的私产，是综合我们全体员工力量产生形成松下公器本体。因此在松下电器的人事任用上，绝不允许将我个人好恶用于松下电器之公器上。”因天雨关系，路面不佳之情况，车子把泥水溅到路人身上，内心愧疚之余，对员工谈话：“今晨在车上突然觉悟到：不只是道路应铺装柏油，这世界只要留心去看，应该还有许多当作的事。工作是永远不会有尽头的。我的内心不禁地涌出一股强大的力量。”1935年12月，40岁采取事业部经营制度时之讲话：“事业部制的优点是，大家都会有责任意识，尽情表发个人创意，个人才智得到充分发挥。致于缺点，多少会出现独断独行一面，不过在这人快要作得太过份时提出忠告，该可以收到预先防止功效了。”1941年，46岁每天看到郊外电车上班拥挤情况感想，对松下员工谈话：“我认为电车上车厢情景，正好在反映人生。在人生旅途上，任何事都要比别人走在前面一步。先发制人就是成功的快捷方式。但是很多却觉得不易实行，直到落人之后才焦急忧虑，愁苦万般……。”对松下员工的谈话：“缺乏正面意义的竞争及竞争精神，一定无法达到事业成功和个人境界提升的希望。希望各位能继续拥有旺盛的战斗精神，在每天的业务上孜孜不倦地作下去。”1945年，50岁新春对员工谈话：“事业经营必须有恢宏气魄，又要有神经质。若作事不能‘胆大心细’就不能做出真正的工作成果。”日本战后投降第二天召集松下干部谈话：“今后松下电器应采取路线，必须是复兴日本，重建日本之路。我们要集中全力在生活需品的生产上，这就是当前使命。”1947年，52岁对“PHP研究所”员工谈话：“当我们生产货物推出市场，如果也能变成顾客掌柜为客户设想，我认为这个企业必定会大大的发展与繁荣。”1949年1月，54岁渡过无法发放奖金及暂时保留定期加薪困境最坏一年，于迎接新年之时，对松下员工的谈话：“在漫长的人生旅途中，有时暗无天日要苦苦支撑，有时却是风光绝顶无人比拟。只有完全经历过两者之人才有资格谈人生。我们公司首有了这种经验，今后才具备谈论社会、人生经验的事业资格。如果我们时常在任何情况，任何时间去发掘光明，即使遇到不意的事情，也可以转祸为福。”1951年8月，56岁对松下员工的谈话：“我确信：唯有‘厚利多销’才是社会和公司共同繁荣基础。是透过合理化经营，得到合理公平的利益，再把利益作公平的分配。1952年，57岁新春对松下员工的谈话：“去年当作是最新产品而买下的机械，在美国工厂居然是最老式的机械，这事实很清楚地说明：缺乏自己自主性的态度或意志，只靠他人的力量或金钱买来的，都只是力量微弱的东西。不出自于自己的体验和自我努力的产物，不足以为自己真正的构想。”1953年，58岁对松下电器有关公司的人们谈话：“纵观国内外情势，今天经营环境日益艰难，可是只要经营者有突破困难的强烈意愿，必然产生好的构想及创意，甚至往昔认为不可能的事，也可以有所成就。经营者需提出强烈要求，站在要求大家拿出智能的立场，使大家觉醒，就能产生新的情况。能提出要求者就是成功者。”刊载于松下电器员工手册上：“时速一百公里风速，吹倒树木或房屋风力，以及台风挟带而来丰沛雨量，如果能善加利用，将风力变为动力，雨量变成电力，那么台风就能改善我们的生活很大了。我们不妨成立一家‘台风产业株式会社’，以便利用这些宝贵资源。如果能这样想，任何东西都可能成为资源。重要的是，我们能否都培养更深远眼光，看得更透彻，更广阔呢？”1955年1月，60岁新春对松下电器员工谈话：“去年各厂商及代理商都处在激烈竞争苦战中。根据预测，今后或评将愈趋激烈。因此，我们必要以最大经营合理化参与竞争。因此要经常自问：‘什么才是正确的﹖’用这种态度去和人竞争。”1957年10月，62岁对松下员工的谈话：“经营者对自己的企业要如同名医，只有在表面看来还平静无波的时段就及早诊断，未雨绸缪，方能防止问题爆发。”1960年9月，65岁在中小企业经营讲座讲说:“如果说，一家拥有庞大资本的公司，为了进入新的市场，挟其雄厚的资本，不惜让一个时期以成本出售商品而出现亏损，这是资本主义的一大弊端。所以，我们很早就贯彻的经营理念，绝不可做出类似资本暴力的行为。”1961年，66岁新年对松下电器员工的谈话：“去年11月27日，我满65岁，经过深思熟虑之后，决定辞去董事长职务，作为会长，在幕后守望这家公司的经营。”在松下电器员工恳谈会中谈话:“公司和工会，也就是经营者与工会的人，在公司经营上是一辆车的两个轮子。因此工会和公司经营一定要经营保持均衡，这样的话，车轮无论变得多大，都能以很快速度向前进，而且不致于发生空转或改变方向。所以，当工会力量弱小时就应支持工会；反之，经营者力量微弱时，工会就该支持经营者。”1962年1月，67岁新年对松下电器员工谈话：“在经济方面，我是一个乐观者。在面对非常困难状况时，一定还有‘穷则变，变则通’的路。既然穷则变，就不必担心，因此基本上，我始终采取乐观的态度在工作。”1963年1月，68岁新年对松下电器员工谈话：“今大社会上有许多独立经营者，他们靠一个人作事，一个人作为独立经营体，所以必须全神贯注来看事业问题，区别问题以及判断是非。所以希望各位能把自己份内工作当作自己的事业，要有与工作共存亡的独立经营的精神。”1963年9月，68岁在纽约第十三次国际经营会议(CIOS)的演讲：“竞争能刺激人类孕育出新的东西。从竞争中产生更大进步。但是，不当的竞争或过度竞争，很可能造成破坏性。所以各企业应当把不当竞争看作是罪恶。今天经营者应认真考虑，如何排除过份激烈的不当竞争问题，也应彼此建立共识努力消除才对。”1964年9月，69岁对松下电器员工谈话：“这次新舄的地震，造成本公司相当庞大损失，而同业Ａ却只有很小的损失。遇到这种情况，我们往往只认为地震造成天灾是不可避免的，而不去研究，我认为问题就在这里，就算是不可抗力灾害，也应有使损失减少到最小的经营方式，能够随时注意到这一点，能使企业一切平安，才是企业经营者杰出的地方。”松下电器经营陷入困境，松下先生毅然东山再起代理松下营业部长，每天早晚以双手合十的心境以全力打破困难局面。1965年2月，70岁在生产力关西地方本部与关西经济同友会共同举办讲习会上讲话：“于河流适当地点建造水坝，调节水流或水力发电，也就是不浪费上天赐与一滴水并且有效予以运用，就是建造水坝的目的。就像这样，公司的经营也需要建立水坝。我认为在设备，资金，库存和技术等各方面的经营都要有水坝。如果大家都能正确认识水坝经营的精义，就能从今日这种徒然忙碌收获到少又不定安状态下，转向更健全而有高利润的经营状态。”1965年10月，70岁在松下电器对国际牌消费者谈话：“有一次到国外某公司访问，听说他们的经营方针是把消费者当作国王，我认为这个构想很富创意，也很积极。我们为了使国王成为明君，必须时时进谏，您是否有说这种话的诚心和热诚呢﹖”1966年3月，71岁发表于《松下电器公司月刊》：“不久以前，我曾以《青春》为题，制作卡通致赠全国客户，全闻为：‘所谓青春，就是心理的年轻。只要充满信念和希望，拿出勇气，每天持续作心的活动，青春就永远属于这个人。’”1967年2月，72岁第五次日本关西财经界讲习会演讲：“企业是复杂且多元化的综合体，而那里找不出真善美就不能获得成功。因此我认为经营是最高层次的综合艺术。我们所作的经营是非常崇高的艺术。”1968年1月，73岁在《PHP杂志》发表《日本繁荣谱》：“我们在消费时，必须了解生产者的工作及辛劳；在生产之时，要不断思考：如何才能生产出物美价廉的东西，以满足消费者。在生产和消费时，能互相了解对方的立场，提升相互间好层次，才是缔造真正巩固的生产和消费基础。这样才能使我们真正的繁荣，也更稳健更安定的发展，使最高层次的幸福出现。”1968年6月，73岁在《事业之日本》杂志发表：“我认为商人之道，就是正当经营的道路。生产好品质的货物，再以适当价钱出售，就是生意。‘商人之道’要时常思