第二届中国媒介形态发展与趋势研讨会-速记

第二届中国媒介形态发展与趋势研讨会会议时间：2012年1月6日下午会议地点：东方先锋剧场会议内容：主持人：尊敬的各位领导，各位来宾，各位慧聪邓白氏研究的新老朋友们，大家下午好！我是慧聪邓白氏研究的副总裁牟蕾，本届会议主持人。今天非常高兴大家能够齐聚这里参加我们今年的年会，首先请允许我介绍本场会议的嘉宾：慧聪邓白氏研究总裁赵龙先生，中国人民大学品牌与传播学院喻国明老师。一星传媒集团调研总监徐征女士，慧聪邓白氏研究媒体事业部总经理翟树卿女士。本次活动也有很多媒体界朋友莅临现场，他们是，南方都市报，北京青年报，新京报，华商报，21世纪经济报道，精品购物指南，钱江晚报，重庆时报，海峡都市报，重庆商报，新文化报，华晨商报，东方早报，新生活报，乌鲁木齐晚报，理财周刊，海峡导报，芒果画报，华夏时报等。当然还有我们广告公司，公关公司和企业界的朋友，欢迎大家的到来。众所周知，慧聪邓白氏研究是一家基于追踪长期行业发展基础之上，提供一站式的市场研究和传播监测的信息集团，在过去13年中，我们在传播领域一直致力于为媒体经营和广告经营的发展变化提供新的观点和趋势。2011年已经离我们远去，2012已经到来，新年伊始，我们应该回顾过去一年我们收获了什么，2012我们面对的机遇和挑战又是什么，希望今天的会议能够让大家满载而归。首先请慧聪邓白氏研究总裁赵龙先生致词！赵龙：尊敬的各位来宾，各位媒体界朋友，大家下午好！很荣幸又邀请大家来出席由慧聪邓白氏主办的媒介形态趋势研讨会，时间过的很快，09年我们在这里也举办过一次，我看到随着两年的变化，更多的人参与到这样一个群体中来，感谢大家这两三年以来持续对慧聪邓白氏研究的关注和支持。11年已经过去了，在这里我也向大家汇报一下慧聪邓白氏研究的一些发展。这两年，感恩这个时代，更感谢我们的客户，也包括我们媒体界的客户，对我们公司的支持和发展，11年我们收入达到1.2亿，在业务上，除了为客户提供直接的专项研究以外。我们对企业界，营销界和媒体界的一些联系，基本上除了我们在媒体提供的一直在做的广告监测，发行监测，以及版面监测的业务以外，连续三年我们对高端奢侈品的持续研究应该说在业内也已经起到了影响力。这样一些项目在我们未来的规划里面都将持续地做下去，11年整个中国经济有点扑朔迷离，12年整个经济形势说法众多，有的说这个世界的经济很悲观，有些人说还比较乐观，不管怎么讲，新兴世界，尤其是中国经济将保持很的保证态势，尽管2012来到了，但是对中国市场来讲，无论实业界还是营销界，包括媒体界，其实还是有很多的事情可以做，最近有一个老牌的公司，131年，柯达正在申请破产，他们指望用专利出售指望获得一些资金对公司做一些补救。我们知道胶卷时代，三分之二的市场都被柯达垄断，其在当时的地位相当于现在的谷歌在世界互联网界的地位。但是由于它过于保守地在固有的领域做了很多的事情，使得短短几年时间之内面临着要关闭的悲剧。我想这对我们整个营销界、媒体界，尤其是传统媒体界的朋友来讲，也是一个很好的启示。当然了，其实从我们11年的数字来看，无论是电视、广播，还是我们的平面媒体，广告额还是在增长的，但是技术的革新就是这样，当新的应用突然产生颠覆性的变化之后，会瞬间让一个高大的企业很快倒下去，所以我们不能忽视领域的变化。今天我们请到了喻国明老师，他会为我们分享微博技术的前瞻性的看法。我想，对中国市场来讲，因为它很庞大，地域很杂，所以无论是传统的媒体还是新型媒体，我们这些人来讲，都还是有时间和机会在这里面寻求到转型。就如同我们去关注这个市场一样，当我们发现这个市场开始进入品牌化，无论是我们的消费品还是电子商务，将来都要往品牌化趋势转的时候，我们自然关注的对象也由中国基础研究向高端研究转变。事实上就如同我们两年前跟大家分享的一样，中国的中产阶级以上的消费人群将会引领中国消费的趋势。因为现在年轻人，已经体现出来消费上的品牌化趋势，所以关注这部分的研究，将会对未来的营销界，媒体界带来非常好的帮助，所以除了我们今天在媒体上看到我们的一些数字以外，后续我们也会在高端奢侈品为大家带来一部分参考数据。总之，时间不断地往前推移，尽管我们可能面临到很多的困难，但是在整个时代的潮流里面，一些新的技术，一些新的应用总是会跟着这个时代往前推进，无论我们是接受它还是不接受它，它都将继续往前行进下去，希望由慧聪邓白氏研究，我们持续不断地在这个领域的投入，以及一些观点，能够为我们的广告、公关、媒体，为整个从事营销产业链上的各位同仁提供一些启发，当这种趋势来临的时候，希望这样的启发能够为大家提前做好准备。最后十分感谢大家赶来参加我们举办的这次会议，也希望后续大家继续关注慧聪邓白氏研究，我想对我们公司来讲，从12年开始，未来我们将会有一系列的公司的变化，无论是从激励体制，我们会用互联网这样的体制来吸引业界人才，为客户提供更好的服务。同时我们在产品上将关注这个行业里面最先进的技术，以及在互联网技术里面的应用，我们将会将广告、公关、营销的一些技术点融在我们未来的技术里面，争取为立体化的营销提供更好的服务。希望今天晚上的话剧能够让大家渡过一个愉快的周末，谢谢大家！主持人：谢谢赵总，作为慧聪邓白氏研究的一员，我听到我们总裁的规划非常感慨。刚才赵总讲到，2012年是传说中非常恐怖的一个年份，但是我们发现微博带来了丰富的生活，微博在2011年的星火燎原之势已经让大家感受到传播格局发生了改变，下面请喻国明老师分享微博的技术关键和行动路线。喻国明：很高兴受慧聪邓白氏邀请，来跟大家交流关于新媒体崛起之后，中国媒介形态发展和趋势的一些新的变化。今天这样的一个总体的格局给人们是一种混乱和焦虑的现实，几年以前，当有学者提出世界是平的，过去传统的秩序、规则以及传统的壁垒正在被打破，世界注入新世纪曙光的时候，我们对世界是平的这样一个现实到来给我们带来的困扰，我们还没有切身的体会，现在我们切实体会到它给我们带来的各种各样的混乱和压力。无论是媒介，市场边界，以及各方面的关系，都在发生一种重新组合，所以我们也把这样的一个所谓的现实称作关系革命。所有的压力和困扰都来自于关系和关联的重新组合，应该说这是一个在关系当中寻找机会，在关联当中创造价值的时代。我们经常讲到微博，其实微博就是一种社会化媒介，在关系资源基础上构建起来一种新的基于关系的社会结构的方式。它为普通的老百姓，普通的社会成员，通过这样一种关系的构建获得更多社会资源，过去是一盘散沙，今天它得以聚在一起，形成群体化的声势压力，直接挑战了传统格局下的政治安排，制度安排和势力范围安排，给现有的社会管理者，执政者带来了巨大的困扰和困惑。从头说起，实际上在我们的传统社会，尤其在工业化社会以前的传统社会里边，我们是在熟人社会里面生存和发展，所谓熟人社会，简单地说就是亲缘、地缘和业缘关系，我们既是邻居，又是工作上的伙伴，是一种稳定的三位一体的关系，那个时候社会有相当多的社会事务完全是在非制度化的平台之下进行的，这是熟人社会，不需要外在的力量。但是现代化社会需要在更大社会之内拓展市场，打破了三位一体的关联，人们更多的只是一种业务性的关联，每天都在熙熙攘攘的人群当中，要摩肩接踵，因为亲缘关系的维系，在现代社会，工业化社会已经消失了，所以人们有一种焦虑和失落，而整个社会游戏规则方面，由于陌生人社会的到来，需要建立外在机制规范人们的行为，决定人们的交往，利益互换等等，有了很多外在强制性的东西，政府的权力，各种各样的社会规则的建立，形成了强大的外在因素的体制，形成了现代化社会的基本状况，但是微博为代表的新的媒体，给我们带来一种新的社会组合方式，我们把它称为新熟人社会到来，人们可以通过这样的沟通关系，在逐渐地亲近，熟悉的过程当中，形成一个一个的文化群落，在这个文化群落当中，人们有新的归属，人们的社会关联，新的熟人社会重新建立起来，因此在很多程度上，要求社会资源、资本和权力的重新分配，相当多的事务要求人们自己来解决，而不是由过去一个所谓的政府也好，政党也好来代表自己的利益，表达社会诉求，这样的社会秩序的变换，由于新的社会关联方式的改变所带来的社会变换，它不但在中国发生，也在全世界各地发生，因此，像去年，美国时代周刊选出的去年的年度人物就叫做示威者，就是一些觉醒起来的公民，发现世界变得越来越失控，就像我们经常用的一句话，hold不住了，我们通过自己传统的方式，对自己命运的把握越来越没把握，越来越处在失控和无序状态之中，而政府越来越以政府本位，政府的价值利益作为最高考量的时候，越来越远离老百姓的诉求。所以老百姓觉得政府跟它的裂痕越来越大，世界各地都出现了不同程度的自觉和自发的抗议示威，这实际上是一种新的世界观，对权力分配，对于处理公共事务的分配带来的新的要求，新的格局，而政府还是沿用过去的方式解决问题，实际上这跟当下的社会发展实质之间造成了巨大的反悖，形成了更大的纠结，由于出现了我们现在的网络，给政府带来了很大的压力，政府在压力的纠结当中，焦虑当中，出台了很多措施，类似于在网络上面追谣，微博实名制，包括限娱令等等，这表现了政府在目前的时局之下对于难于掌控的社会变化的焦虑，他们出台了一系列的举措，试图恢复一个秩序，但是事实上，他们的这样一些举措在我看来都是南辕北辙，言不及义的做法。比如说，我们讲政府相当多的官员认为由于网络和微博的出现，造成的是我们当下的社会困扰和政府困扰，对于微博辟谣非常追踪，试图行政化解决，事实上这不是问题的症结所在，我们判断，在今天的开放的舆论传播环境当中，能够真相大白于天下不是一件难事，除非掌握真相的机构和组织不想让这些真相暴露在光天化日之下，是他们的某些隐藏和遮蔽行为造成了流言肆虐。举两个例子，第一个，就是美国微软公司在上两个月做过一项很著名的实验，这个实验就是，看在一个开放的网络环境当中，一个错误的事实信息，到底在多大程度上能够被网络自清功能加以清除，或者加以纠正，它分门别类地释放出来政治、经济、社会生活、科学技术方面的错误信息，最多只用了五分钟时间，就在网络上，这些错误的信息得到了纠正，这说明，在一个开放的环境当中，错误信息得到纠错，这是一件非常有效和非常顺理成章的事情。我们再举一个例子，比如说去年上半年，四月份的时候有一个抢盐事件，它的社会基础完全没有危机的社会技术，因为中国不缺盐，中国盐业只有开工不足的问题，我问盐业公司老总，他笑着说，我们就怕开工不足，我们一个盐厂能够提供的盐业的供应量能够保证十三亿中国人10个月，根本不缺盐，中国不是缺盐的问题，而且中国大量的不是海盐，所以日本核危机对中国造成的影响几乎可以忽略不计，但是为什么会造成席卷全国的巨大的社会恐慌呢，当时中国网民对抢盐事件的点击率总数可以达到135亿次，这是一个近年来少有的一种网络上的危机事件的表现。有很多原因，当然造成的原因是浙江的游资基于一种市场投机的需求，不断地在炒作各种各样的题材，过去一直炒房地产，被国家政策限制之后就开始炒豆、炒糖，近年来几轮的炒作，都有浙江游资在里面作祟，今天他们利用日本核危机造成的海水污染，和浙江当地局部性的局部盐业品种的盐业供应的短缺，开始生出一些所谓的信息来，他们在事先买了大量的中国盐业股票，通过流言传播，造成两个涨停板，他们获得了很高额的利润。但是中国出现这样的一些恶劣品质的投资者并不奇怪，因为中国不是天堂也不是地狱，中国是人间，有好人有坏人，有这样的投资者并不奇怪，奇怪的是在抢盐事件危机出现之后，48小时时间里面，中国的政府也好，机构也好，相关的官员也好，没有在通过任何正规的形式，对这件事情做出任何官方的正式的反应，48小时之后，浙江当地的省委组织部部长在自己的微博上谈了自己搜集到的信息和自己的意见，两个多小时以后，商务部的网站开始对相关事件做出正式回应之后，12个小时之内泡沫消解，接踵而来的就是大家的尴尬表现的讽刺，挖苦。说明这样的事实真相本身，流言的消除本身，对中国社会，对网络开放环境当中的社会来说并不是难事，真相只有当有些机构有意掩盖的时候才可能对社会造成困扰，因此少部分人得病要让中国所有人吃药，这样的对策本身很荒谬，要解决少数机构掩盖真相的问题。只要你政府部门