2011年办公室员工个人年度工作总结

山西飞宇达机械工程有限公司第1页共5页2011年个人工作总结时光荏苒，2011年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。来公司的这段时间里，在各位领导和同事们的帮助下，我已完全融入办事处这个大家庭中。通过熟悉公司办公室的运作程序流程，掌握了公司办公室系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础。现在工作技能明显提高，但工作中还有好多地方需要完善，现将2011年入职本公司三个多月以来的工作做如下简要回顾和总结。一、目前岗位职责回顾：1、考勤记录：考虑到办事处员工出车及外出办事情况比较频繁，故每十天将员工外出情况核实并作补卡记录，供每月月底依据考勤机及补卡记录统计办事处员工出勤情况，向周主任和财务部提供员工的考勤数据，包括应出勤天数，实出勤天数，请假天数、及缺打卡次数等，以备办公室对员工打绩效，财务对员工做工资等条目。2、文件管理工作：公司内部收发文（下发各项目部文件、各项目部来文）a)负责公司向各项目部发布的红头文件，按公司《行政管理制度汇编》第四章中文件、合同编号管理制度进行统一登记编号管理后正式行文加盖公司公章，在发文薄（发文号山西飞宇达机械工程有限公司第2页共5页数、发文日期、主送机关、文件编号、内容、份数、签字等）中登记入册，及时下发各项目部，并保证文件及时、准确到达各负责人手中。b)负责公司向各项目部下发的一般性公告、通知、说明等文件，加盖办公室公章，按办公室设立的编号进行发文登记（编号、发文日期、内容、份数、签字等）后下发各项目部，并保证文件及时、准确到达各负责人手中。c)负责加盖各项目部公章并经项目负责人终审后的文件签收（来文编号、签收日期、内容、份数、项目部终审人）登记后呈周主任提出拟办意见报邹经理处批示，孙总终审批示后登记分送部门负责人签收并督促相关各部门承办且归档备份。d)归档备份所有公司发文都要经办公室下发登记备份后妥善保管，以供查阅。加盖公司公章的原件只能下发公司各项目部，不得外发，发文份数按照正式行文份数下发。3、后勤管理：办事处加油卡充值、用水、用电、液化气、纯净水等后勤事务的办理、费用统计、收据复印件保存合计等，月底将统计情况报财务。4、日常办公管理：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，负责协山西飞宇达机械工程有限公司第3页共5页调配合公司各部门事务的完成，对公司各部门信息及时上传下达。5、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待各项不及外部来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。6、办公用品管理工作：负责日常办公用品的采购，制定公司日常办公用品购入和领用表，做好办公用品的领用管理，根据部门领用情况，进行务的回顾。二、心得总结1、思想方面心态决定一切，什么样的心态决定什么样的人生高度。自从进入公司以来，我本着踏实工作的态度，积极服从领导的安排，积极努力做好办公室工作；在工作初期，我认真了解公司的发展情况领用登记。2、协助工作：协助周主任做好公司会议等的组织和安排工作。3、意见箱管理：每月2次协助周主任检查各项目部意见箱信件收取、意见反馈、结果公告。4、各车队出车记录本管理：每月2次协助周主任收取、检查各车辆出车记录情况。5、以上是我入职公司三个多月来，对所参与的部分事并学习公司的行政管理制度，熟悉办公室工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作效率。山西飞宇达机械工程有限公司第4页共5页6、工作方面a)耐心细致的做好办公室工作。认真整理、记录办公室资料，并将资料按月统计做好管理，交主任审核后递交财务。b)做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发放；每月水电费按时交纳等。做好各种临时工作。c)加强协调，互相配合。在落实各项工作时，积极主动地搞好协调各部门关系，上传下达各部门信息。三、2012年职业规划及感想1、对我来说，2012是我将接受新的挑战以及肯定的一年，希望能努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的工作做得更好。a)扩宽知识面平时多学，多看，多积累，勤思考，勤练习，争取多为大家排忧解难，能多替同事分担，团结互助。b)创新发展希望能尽快摸索并创作出一套合理的办公室管理模式，提高工作效率，尽量避免丢三落四，粗心大意的坏习惯，时刻提醒自己，反省自我。养成眼快，心细，动作精准的好习惯。更加成熟、干练。c)独立处理事情的能力感觉缺少很多东西，很多时候不能全面的分析问题，思维太迟钝，反应不灵敏，希望能经历更多事务的处理，曾强分析事务的能力，充实自己。山西飞宇达机械工程有限公司第5页共5页2、感谢周主任的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能尽自己所能，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久的将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖主任，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!3、2012年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!王淑娟飞宇达机械工程有限公司2011年12月12日