中质协六西格玛黑带2015年真题

1/25中国质量协会2015年注册黑带考试题一、单项选择题（84道题，84分）1．试验设计是质量改进的有效工具，最早基于农业试验提出方差分析与试验设计理论的是：A．休哈特（W.A.Shewhart）B．道奇和罗米格（H.F.DodgeandH.G.Romig）C．费希尔（R.A.Fisher）D．戴明（R.E.Deming）2．在六西格玛推进过程中，黑带的主要角色是：A．带领团队使用六西格玛方法完成项目B．合理分配资源C．确定公司发展战略D．核算六西格玛项目收益3．在对老产品改型的六西格玛设计（DMADV）项目中，测量阶段的主要工作是：A．测量产品新设计的关键质量特性（CTQ）B．基于关键质量特性（CTQ）确定测量对象C．识别顾客需求D．确定新过程能力4．SWOT分析是战略策划的基础性分析工具。在使用SWOT分析为组织制定六西格玛推进战略时，以下哪项不是．．主要内容？A．分析组织能够成功推进六西格玛的有利条件B．分析组织推进六西格玛的必要性C．确定组织推进六西格玛的具体负责部门D．分析六西格玛推进方法的比较优势5．水平对比又称为标杆管理（benchmarking）。以下关于水平对比的说法中，错误．．的是：A．水平对比可用于发现改进机会B．水平对比可以用于确定六西格玛项目的目标C．不同类型的企业也可以进行水平对比D．标杆企业或产品的选择应该随机6．在评价六西格玛项目的收益时，若收益率为10%，净现值为零，说明该项目：A．投资回报率低于10%B．项目收益为零，经济上不可行C．每年的净现金流量为零D．投资回报率等于10%7．以下关于六西格玛项目目标的描述，符合SMART原则是：A．公司产品的毛利率要在未来实现翻一番B．公司产品的市场占有率要达到行业第一C．公司某产品的终检不良率要在5个月内从1%降低到0.3%D．公司要通过技术创新，在未来三年使产品的市场占有率有突破性提高8．某六西格玛项目的目标是缩短生产周期，该项目涉及生产、检测、工艺等部门。则该项目团队的构成应是：A．由生产、检测、工艺等部门的骨干组成跨职能团队B．这是一个与生产密切相关的项目，应由生产部门组建团队C．这是一个与工艺密切相关的项目，应由工艺部门组建团队D．应由生产和检测部门组成的跨职能团队9．某六西格玛项目团队就开展的项目工作召开了若干次团队会议，团队成员对要解决的问题已比较了解，成员间也比较熟悉，大家经常就项目工作如何开展争执不休，因为各自都从自己的角度考虑，往往不能达成一致。则请问该项目团队大致处于哪个发展阶段？作为团队领导人的黑带应怎样应付？A．规范期：广泛征求团队成员的意见，给团队成员以更多的授权B．形成期：阐明团队目标，确定每个成员的角色，进行团队培训C．震荡期：加强与团队成员的沟通，重申团队的目标、鼓励成员发表积极的意见、消除障碍等2/25D．执行期：给予团队更多的鼓励和授权10．以下哪种情形最适合．．．使用亲和图：A．把归纳好的顾客需求转化为关键质量特性B．对归纳好的顾客需求进行逐层细化C．进行因果分析D．对顾客反馈的各种意见进行归纳整理11．在以下生产活动中，属于增值活动的是：A．打孔B．检验C．返修D．等待12．下述哪项不．属于“界定阶段”的主要工作？A．找出解决方案B．组建项目团队C．制定项目目标D．确定项目范围13．某黑带项目小组在改进手机设计时对现有顾客和潜在顾客进行了调查，得到了大量顾客需求信息，项目小组准备使用KANO模型对顾客需求进行分类，下列哪项需求的实现可为顾客带来惊喜，作为手机的魅力质量？A．安全，不出现电池爆炸或自燃现象B．系统运行稳定，在运行中很少出现死机或蓝屏现象C．电池工作时间长D．具有运动记步功能14．在开展提高顾客满意度的改进项目时，往往需要将难以测量的复杂问题分解成若干个方面。此时，应该采用哪项工具？A．树图B．甘特图C．直方图D．网络图15．某金属带材成品检验中常发现的缺陷有板形不合格、性能不合格、表面划伤、成分不合格等。其中板形及性能不合格可通过返工进行矫正；表面划伤可降价销售；成分不合格的商品只能报废。六西格玛项目小组统计了半年来成品检验中发现的各种缺陷发生的频次，那么下述哪种方法可以帮助团队较好地．．．识别出改进机会？A．按缺陷出现频次的排列图B．缺陷出现频次和成本加权的排列图C．因果图D．过程FMEA分析16．在应用QFD时，首先要进行的工作是：A．识别和确定项目的“顾客”B．填写质量屋的“左墙”C．确定质量屋的“天花板”D．确定质量屋的“关系矩阵”17．某项目欲将零件报废率从目前的20%降低到10%。已知零件年交付合格品数量为10000件，该产品的销售价格为1000元/件，成本为900元/件，则项目的预期收益应为：A．90万元B．100万元C．125万元D．139万元18．下列关于因果图的说法中，不恰当．．．的是：A．因果图可以用于揭示问题与潜在原因之间关系B．因果图也称鱼骨图，问题/结果通常放在“鱼头”的位置C．因果图中所有的原因必须是可验证的D．绘制因果图时需要团队成员共同参与，常与头脑风暴法一起使用19．以下是某精加工过程中输入因子x1~x3对于关键过程质量特性Y1~Y4的C&E矩阵，则因子的重要度从大到小的排序应为：重要度（权重）9586输出输入底部倒倾角（Y1）对称度（Y2）表面硬度（Y3）裂纹（Y4）3/25镗杆转速（X1）9133进给量（X2）9933刀具牌号（X3）3310A．X1，X2，X3B．X2，X1，X3C．X1，X3，X2D．X2，X3，X120．以下关于SIPOC图的说法，不正确．．．的是：A．SIPOC图可以将顾客与内部流程联系起来，保持对流程的宏观认识B．SIPOC图可以帮助明确关键输入变量（KPIV）和关键输出变量（KPOV）C．SIPOC图可以用来识别项目范围、主要业务流程和相关职能D．SIPOC图可用于对过程进行深入的细节分析，找到输入和输出之间的关系21．某黑带欲对甲、乙、丙三个班组生产的共1000件产品（甲：500件，乙：300件，丙：200件）进行质量检验。现从甲、乙、丙组的产品中各随机抽取25件，15件，10件，组成一个样本容量为50的样本。则这种抽样方法应属于：A．简单随机抽样B．分层抽样C．系统抽样D．整群抽样22．某地区年降雨量的最大值（单位：毫米）服从下图所示分布。则以下关系式成立的是：A．平均值中位数众数B．平均值众数中位数C．中位数平均值众数D．众数中位数平均值23．某空调生产企业在冷凝器自动焊接后进行全检，发现一个及以上的焊口不良时，需要人工对该焊口进行补焊。据统计，该企业某天生产的1000部冷凝器中有680部需要补焊，缺陷焊口的出现是完全随机的，请问，冷凝器经过自动焊接后的DPU估计是多少？A．0.68B．1.14C．6.8D．0.524．某项目团队欲研究测量系统的线性，用标准件进行测试，并记录其测量结果，拟合了线性模型。下图是标准件的测量值与名义值的关系图，问其测量值与名义值之间的差异是指下列哪项指标？A．重复性B．比例因子C．滞后作用D．偏倚20151050FrenquencyHistogramofX501001504/2525．某工序需将钢管和铜管连接起来，已知钢管的长度服从均值为12cm，标准差为0.08cm的正态分布；铜管长度服从均值为8cm，标准差为0.06cm的正态分布。则连接后的管长应服从以下哪种分布？：钢管铜管连接后的管长A．服从均值为20cm标准差为0.07cm正态分布B．服从均值为20cm标准差为0.1cm正态分布C．服从均值为20cm标准差为0.14cm的正态分布D．服从均值为10cm的双峰分布26．以下是某产品直径的箱线图，则根据箱线图判定数据分布，最．可能正确．．．．的是：A．数据服从正态分布B．数据呈右偏态分布C．数据呈左偏态分布D．数据服从均匀分布27．某轴直径的标准差是50μm，若抽取一个样本量为25的样本，其样本均值的标准差为：A．50.0B．2.0C．5.0D．10.028．随机抽取了50个产品，测量其镀层厚度，并绘制直方图如下,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,：14121086420直径直径的箱线图5/25则以下说法最可能正确．．．．．的是：A．镀层厚度数据服从正态分布B．镀层厚度数据呈右偏态分布C．镀层厚度数据呈左偏态分布D．无法判定分布为左偏态或右偏态29．某黑带在进行过程能力分析时，发现数据不正态，欲利用BOX-COX变换将其转化为正态数据，结果如下：请选出合适的λ值：A．-2.8B．-1C．0D．130．黑带小王在稳压器生产厂工作，他负责每天抽取稳压器测量其输出电压是否在220±10V的规格范围内。在测量过程中发现，对同样一个稳压器重复测量其输出电压存在误差，同样的批次不同的稳压器之间的输出电压也不同，不同批次的稳压器的输出电压更有差别。如果小王想了解稳压器输出电压的波动源，正确的变异源分析的抽样方案和分析方法是：A．连续抽取8个批次，每个批次抽取4个稳压器，每个稳压器测量3次，进行嵌套型双因素方差分析并进行方差分量分析B．连续抽取8个批次，每个批次抽取4个稳压器，每个稳压器测量3次，进行交叉型双因素方差分析3228242016128420151050镀层厚度频率质量特性直方图6/25并进行方差分量分析C．连续抽取8个批次，每个批次抽取4个稳压器，每个稳压器测量一次，进行嵌套型双因素方差分析并进行方差分量分析D．选择一个批次，抽取32台稳压器，每个稳压器测量3次，进行交叉型双因素方差分析并进行方差分量分析31．以下是某零件长度的测量系统分析结果，已知长度公差范围为20±2cm，则该测量系统的P/T%应为：研究变异%研究变异来源标准差（SD）（6*SD）（%SV）合计量具R&R0.302371.8142327.86重复性0.199931.199618.42再现性0.226841.3610320.90Operator0.226841.3610320.90部件间1.042336.2539696.04合计变异1.085306.51180100.00A．18.42%B．20.90%C.27.86%D．45.36%32．某黑带欲研究零件尺寸的测量系统，随机抽取了10个零件，选取了3名测量员，分别对每个零件重复测量3次，记录测量值并进行测量系统分析，得到结果如下：方差分量来源方差分量贡献率合计量具R&R0.005404185.73重复性0.001194418.95再现性0.004209666.78操作者0.003950462.67操作者*部件0.00025924.11部件间0.000899714.27合计变异0.0063037100.00则以下说法中，最恰当．．．的是：A．该测量系统的变异主要来自测量员B．该测量系统的变异主要来自零件C．该测量系统的变异主要来自量具D．该测量系统的变异主要来自随机误差33．某黑带欲研究产品功率的测量系统。已知该测量系统由4台平行的自动化功率测试仪构成，产品可依次进入任一测试仪进行自动测试。则关于此测量系统重复性和再现性的说法，正确的是：A．因测试仪比较先进（无人的自动化设备），因此测试结果可信，可以不用进行重复性和再现性分析B．因采用自动化设备，没有检验员，因此测量系统不存在再现性误差，无法评估再现性C．因采用自动化设备，没有检验员，因此测量系统不存在重复性误差，无法评估重复性D．可进行重复性和再现性分析，同一产品在同一测试仪上多次测量结果的变异为重复性，不同测试仪之间的变异为再现性34．在印染车间，项目小组欲分析印染工序的过程能力，对印染溶液进行了抽样，并测量其浓度，结果显示浓度数据分布不正态，则下一步应如何进行分析？A．数据不正态，无法进行分析，一定是测量系统出现了异常，需重新收集数据B．数据不正态，应先分析不正态的原因，再进行后续分析C．数据不正态，应直接将数据转换为正态数据进行过程能力分析7/25D．数据不正态，应先剔除异常点，再进行正态性检验35．某零件焊接工序合格率一直很低。黑带欲研究该工序的过程能力，收集了50个数