长沙大学生旅游消费需求调查报告

湖南商学院调查报告第1页共8页长沙大学生旅游消费需求调查报告调查目的：了解长沙大学生的旅游消费需求，对长沙旅游经济的发展提供理论基础，以便更好的开展旅游经济活动，吸引更多的大学生消费者。调查对象：来自长沙理工、湖南师范大学、中南大学、湖南农大、湖南机电职业技术学校等13所大学的大学生调查时间：8月1日——8月15日调查方式：问卷调查随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济来源自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。长沙现有高等院校23所，在校大学生898622人，是一个不可忽视的巨大市场。我们希望通过这次调查活动了解长沙大学生的旅游倾向。在这次调查过程中，我们发放了300份调查问卷，回收了108份问卷，回收率为36%，其中有效问卷108，有效率100%。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。一、调查结果分析(一)大学生旅游消费意向分析1.在旅游意向上，有66.67%大学生对旅游持赞成态度，29.63%既不赞成也不反对，只有4.63%的大学生不赞成大学期间外出旅游。同时随着经济的发展和生活水平的提高，分别来自城市和农村的大学生在意向方面差别不大，但出游的次数却受到影响，我们调查的学生有65.74%来自农村，34.26%来自城市，因受农村和城市的消费能力的影响，62.04%的同学每年的出游次数为1到2次,每年出游3-4次的同学只有25%，5次以上比例非常少，且大多为来自城市的学生。湖南商学院调查报告第2页共8页长沙大学生旅游消费目的28%18%26%4%8%5%11%0%ABCDEFGH注：A欣赏景观，增长见识B丰富课余生活，陶冶情操C.放松心情，缓解压力D.热爱旅游，广交朋友E.找同学熟人玩F.旅游已成为一种时尚成为现代人的追求G.零距离接触自然享受自然H.艺术采风，摄影创作图一2.在旅游目的方面表现为：如图一所示，大多数人为了增长见识，丰富课余生活以及放松心情。在选择旅游目的类型时，自然景观仍是大多数人的最爱，由于大学生敢于冒险和好奇心强的特点，体验型的旅游也受到广大学生的喜欢（图二）。长沙大学生旅游消费目的类型17%11%30%30%12%ABCDE注：A民俗风情游B.红色旅游C.自然景观游D.体验型旅游E.参与型旅游图二同时在选择一起出游的同伴时，更多的人选择同熟悉的朋友和同学外出一起旅游，同男女朋友一起外出旅游成为一种时尚。以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不同。但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。湖南商学院调查报告第3页共8页(二）旅游消费地点与时间分析1.您一般会选择在什么时候出游544016230102030405060暑假国庆、五一黄金州周末任何时间图三出游时间分布图从图中可以看出，在参与本项调查的所有人中，选择在寒暑假出游的人数最多有54人，占总人数的50%；其次选择在国庆、五一两个黄金州出游的有40人，占总人数的37.04%；另外，有23人愿意在任何时间出游，占总人口的21.3%；有16人选择在周末出游，占总人口的14.8%。更多的人愿意在“长假”期间出游，调查结果表明，时间是影响大学生出游的一个主要因素。2.您最期望进行那种类型的旅游,民俗风情游30.56%,红色旅游19.44%,自然景观游53.70%,体验型旅游52.78%,参与性旅游20.37%民俗风情游红色旅游自然景观游体验型旅游参与性旅游图四旅游类型选择比例图湖南商学院调查报告第4页共8页从图中可以看出，在接受本题调查的大学生中，有58人前往进行自然景观游，占总人数的53.7%；57人选择进行体验性旅游，占总人数的52.78%。其次，选择民俗风情游的大学生有33人，占总人数的30.56%；选择参与型旅游有21人、红色旅游21人，分别占总人口的20.37%和19.44%。调查结果表明，大学生偏爱自然景观游和体验型旅游，而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。3.您旅游的目的地一般选择175445140102030405060市内及周边省内省外国外图五旅游目的地选择分布图从图中可以看出，选择省内旅游的有54人，占总人数的50%；选择进行省外旅游的有45人，占总人数的41.67%；期望进行市内及周边旅游的有17人，占总人数的15.74%；选择国外旅游的有14人，占总人数的12.96%。从结果可以看出，各校大学生在对旅游目的地的选择上更倾向于省内外的旅游，而国外与省内及周边旅游相对而言不受大学生青睐。可能是由于金钱缺乏与对国外信息了解不够而制约了大学生的国外旅游意图，大多学生对自己居住的市内及周边熟悉，因此他们并不认为要在周边旅游。湖南商学院调查报告第5页共8页（三）旅游消费方式分析1.了解旅游信息的方式旅游信息来源图78.70%78.70%27.78%6.48%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%来源渠道同学、朋友介绍网络搜索报纸或媒体广告主动向旅游团咨询图六由上图可知大学生了解旅游信息主要通过同学、朋友介绍和网络搜索，分别占78.70%。而报纸或媒体广告只占27.78%，主动向旅游团咨询的就只要6.48%。由此可见报纸和电视广告早已经淡出大学生的视线，在信息技术高度发达的现在，网络已经成为大学生必不可少的工具。而社交技能也是大学生必要的技能之一，与朋友同学的友好往来也是很重要的。所以在大学生中朋友，同学介绍和网络搜索成为了主要的了解信息方式。2.旅游的方式75.93%18.52%22.22%9.26%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%1旅游方式旅游方式图其他班级组织旅行社包价旅行自助游图七湖南商学院调查报告第6页共8页游伴选择图同学、朋友52%独自一人21%同学、朋友21%和家人6%同学、朋友独自一人同学、朋友和家人图八由上图可看出大部分的大学生喜欢自助游，为75.93%。大学生大都是年龄阶层在18-23岁之间，有时间也有精力，所以大都喜欢自助游，可以自由安排自己的旅游，自由自在，无拘无束。也有少数大学生不喜欢自助游，其中选择旅行社包价旅游的占18.52%，选择班级组织的占22.22%,选择其他的占9.26%。在调查中，大学生出游时，出游方式选择与同学结伴而游的占大多数，约52%。与男（女）友一起的约占21%，独自一人出游约占21%，而与家人一起只占6%。数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。独自一人旅游也可以舒缓自己的情绪。相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6％，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，也能影响大学生选择了不同的出行方式。（四）旅游的消费结构据调查结果统计显示，大学生花销在外出旅游上的平均消费水平依旧存着一定的差异，其中有54.63%的大学生旅游的平均消费在301~800元，7.41%的平均消费在1300元以上，而还有17.59%的大学生旅游的平均消费在三百元以下；并且在这17.59%的大学生中有42.11%的人年平均旅游次数是一次也没有。这可能与他们是否是独生子女有一定的联系。如图九。湖南商学院调查报告第7页共8页7.35%66.18%16.18%10.29%57.50%35.00%10.00%2.50%300元以下301~800元801~1300元1301元以上独生子女非独生子女图九由上图可以看出在独生子女中有66.18%的人选择了301~800元的平均旅游消费，只有7.35%的人选择了300元以下的消费;而在非独生子女中有57.50%的人的平均旅游消费限制在了300元以下，这是非独生子女中最多人选择的一个消费水平。这可能是因为独生子女的家庭经济负担相对较轻，家长更愿意为子女提供旅游资助。在旅途中的花销这一选项中，大学生不受性别与是否是独生子女的影响，具有总体相似的结构：即交通和娱乐是最大的旅游花销（共占54.22%），花费最低的是在饮食和购物方面。具体的比例分析如图十。大学生旅游花销的分析图表0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%百分比最高花销最低花销最高花销13.89%23.15%6.48%9.26%5.56%18.52%最低花销18.52%16.67%13.89%15.74%23.15%13.89%门票交通饮食住宿购物娱乐图十湖南商学院调查报告第8页共8页二、调查情况总结及建议从以上的调查结果，我们可以看出大学生空闲时间较多，每年出游的机会较多，大学生旅游市场十分广阔，特别是体验性旅游和自然观光游方面。但是大学生由于经济能力有限，因此旅游消费能力并不高，超过半数的大学生的消费集中于301~800之间。并且绝大多数的大学生都喜欢选择自由度较高的自助游，旅行社在这一方面的盈利并不高。针对以上情况，我们提出以下建议：1、旅行社可以针对大学生的空闲时间，推出相应的旅游路线。如暑假游、寒假游、周末游等。一方面，大学生可以利用自己的空闲时间达到增长见识，放松身心的目的；另一方面，旅行社也可以借此开辟新的客源市场。2、旅行社可以专门为大学生提供路线设计服务，以满足广大学生自助游市场。由于大量的大学生选择自助游，多数旅行社无法在这一部分上获得可观的利润，导致旅行社对这一市场不够重视，同时广大的大学生自助游群体也无法得到足够的旅游服务。因此旅行社可以专门针对大学生提供路线设计服务，为他们量身定做最适合、性价比最高的路线，并且可以相应的提供旅游小窍门的服务，以收取相应的服务费用。3、将体验性旅游、自然观光旅游与红色旅游相结合起来，开发全新的旅游方式。大学生普遍对体验性和观光类旅游比较偏爱，然而在红色旅游方面却不太感兴趣。旅行社可以参考江西瑞金红色旅游景点的模式，使景点不再是简单的参观学习类，加入许多体验性的元素。如瑞金红色旅游将整个村庄改造成红军驻扎地，所有内容仿造当时情景，游客可以在其中体验大锅饭、赶场打靶等等。4、针对目前兴起的情侣旅游，推出相应的适合大学生的简单唯美的情侣旅游。这类旅游要与一些白领的情侣旅游区分开来，大学生的情侣应更多的侧重在友谊方面，这类旅游可以更多的组织一些集体性的情侣参加的活动，而在旅游景点这一方面的选择可以相对广阔一些。