ibm帮助客户获得虚拟化优势更加灵活

IBM系统系统系统系统与科技事业与科技事业与科技事业与科技事业部部部部2010年4月IBM如何帮助客户获得虚拟化优势并且提高如何帮助客户获得虚拟化优势并且提高如何帮助客户获得虚拟化优势并且提高如何帮助客户获得虚拟化优势并且提高业务灵活性业务灵活性业务灵活性业务灵活性2IBM如何帮助客户获得虚拟化优势并且提高业务灵活性目录目录目录目录2介绍3主要保险公司整合资源4中型企业通过管理资源来实现目标5信用合作社实现流程自动化6Web托管公司优化服务交付流程7总结概述概述概述概述要想了解IBM提供卓越价值以及提高业务灵活性的能力，请参见以下真实案例，每个案例都例示了虚拟化的一个主要优势（共四个）。在每个案例中，IBM都帮助客户创建了定制的虚拟化基础架构，旨在迎接他们遇到的特定挑战。在每个案例中，客户都通过与IBM合作取得了惊人成效。介绍介绍介绍介绍现在，公司都知道虚拟化和集成服务管理能够提高灵活性，同时支持IT基础架构更加经济高效地响应工作负载或业务战略的变化。然而，要想取得最佳成效，公司应通过定制战略来实施虚拟化。各公司的资产、流程、强项、弱项或目标各不相同。没有任何公司会通过完全相同的方式来实施虚拟化技术。为了帮助您轻松开发此类战略，IBM总结了您在规划虚拟化行程时需要认真考虑的四项任务。•整合资源：利用更少的IT资产创造更高的商业价值。•管理工作负载：通过集成的服务管理工具来提高员工生产力。•自动执行流程：最大限度地提高流程一致性以及流程对关键业务任务的响应性。•优化服务交付流程：允许业务用户更加直接地控制他们所需的服务，从而加速服务部署并且最大限度地降低服务成本。以上每项都能帮助公司提高组织灵活性，并且帮助CIO构建战略框架，以便他们为成功实施虚拟化技术制订适当的战略。并非所有的公司都需要考虑上述全部四项，公司也没有必要严格按照上述顺序去逐一完成各项工作(虽然在许多情况下，遵守上述顺序会产生显著成效)。CIO最好将这组任务理解成相互关联的问题，从中选出与满足组织需求关系最密切的项目，并且考虑哪些工作已经完成、哪些工作待完成。IBM系统和技术部3通过与IBM合作，企业可确保快速获得预期价值。无论公司属于大型企业还是中型企业，也无论他们的挑战是服务交付还是流程自动化，IBM都能作为一家厂商提供他们所需的全部技术和解决方案，帮助他们通过最佳方式实施虚拟化。要想了解IBM提供卓越价值以及提高业务灵活性的能力，请参见以下真实客户案例，每个案例都例示了虚拟化的一个主要优势（共四个）。在每个案例中，IBM都帮助客户创建了定制的虚拟化基础架构，旨在迎接他们遇到的特定挑战。在每个案例中，客户都通过与IBM合作取得了惊人成效。主要保险公司主要保险公司主要保险公司主要保险公司整合资源整合资源整合资源整合资源以前，大型保险公司也像其他大型企业一样面临基础架构挑战。庆幸的是，在IBM的帮助下，这些挑战如今已经不复存在。这家保险公司的数据中心与其他许多企业并无二样：部署了数千台服务器来支持数据中心环境，相对业务需求而言，每台服务器都存在利用率低下的问题。结果导致4级数据中心运营成本严重超标—尤其是电力和冷却成本。因此，保险公司正在考虑是投入大量资金对现有设施进行大规模改造，还是创建全新的数据中心。从经济的角度看，这两个备选方法都缺乏吸引力，并且都无法解决第二个问题：现有基础架构无法满足理赔业务部门对性能及可扩展要求极高的交易处理需求。例如，因为中心的数千台单一应用物理服务器构成了基础架构，因此，面向应用部署的服务器调配速度相对缓慢，进而无法实现高可扩展性。鉴于此，保险公司采用了完全不同的方法。他们既没有大规模的改造现有设施，也没有创建全新的数据中心，而是与IBM合作，将几百台运行各类操作系统的单一应用服务器整合到了仅仅2台IBMSystemz®主机上。IBMSystemz平台专为虚拟化而设计和优化，其安全的逻辑分区系统允许大量的虚拟服务器并发运行。虽然原来的服务器硬件利用率低下，但Systemz主机的利用率极高。公司可根据需求来轻松增加虚拟服务器、应用或服务数量。软件成本也有所降低。实施整合项目之前，保险公司开展了分析工作，发现Systemz平台能够大幅度降低软件许可费。这是因为此类费用常以服务器处理器数量为基础进行计算，2台Systemz主机—尽管处理能力有所提高—但处理器数量远远低于被它们替换的服务器。4IBM如何帮助客户获得虚拟化优势并且提高业务灵活性曾经作为问题存在的服务器调试现在变成了运营优势。部署新服务器不再需要规划、购买、部署和配置新硬件。公司可以通过极短的时间和极低的成本创建虚拟服务器，从而更加快速地部署新应用和新服务，更好地响应客户需求并且提高客户满意度。最后，业务弹性也很重要。保险公司使用两台之中的一台Systemz主机在所有数据中心执行数据复制任务。复制延迟仅为30秒。这个极低的镜像延迟可确保当一个数据中心发生灾难时，能够以惊人速度立刻恢复重要的数据和服务。与IBM合作实施整合与虚拟化项目帮助保险公司实现了惊人的可量化的业务优势。包括：•将环境成本降低了80%，包括电力、冷却和占地•将硬件和运营系统支持需求降低了50%•将Web托管成本降低了50%•将每台主机的硬件利用率提高到85%以上•预计3年将节省1400万美元的成本中型企业通过管理资源来实现目中型企业通过管理资源来实现目中型企业通过管理资源来实现目中型企业通过管理资源来实现目标标标标这家中型企业的业务从2000年开始迅速增长，推动公司大规模改造了IT基础架构—因此需要最佳的IBM平台和管理工具提供支持。这家公司是面向全世界托运人及海运公司的电子门户，因此能够使用基于互联网的共享数字平台加速预订和管理集装箱货船。公司业务在2002到2009年间增长率1100%，取得了巨大成功。现在，公司每天要处理超过100万个交易，大约占到全世界货运集装箱贸易总量的10%，因此生成了大量数据。公司需要在设计用于控制成本的优化基础架构中长期保存和管理这些数据，以便最大限度地降低数据丢失风险并且将基础架构扩展到所需的任何水平。为此，IT部门决定在IBM服务器平台上整合并且虚拟化工作负载，然后使用IBM管理工具来管理存储需求。具体说，他们选择了IBMBladeCenter®LS20、BladeCenterLS21和IBMPower®570服务器。并且使用IBMSystemStorage®DS8100和DS8300企业级磁盘存储系统来满足存储需求—这两个产品是最多可支持120太比特数据的存储系统中的主要组件。当然，最大限度地提高存储容量只是众多管理挑战之一。存储资源虚拟化—通过近实时的方式随时随地满足资源分配需求—以及快速有效地管理业务战略的实施工作对于实现理想的业务目标也是至关重要。为了实现这些目标，公司部署了更多的IBM解决方案，包括IBMSystemStorageSAN卷控制器，该产品使公司能够IBM系统和技术部5将存储容量从源硬件剥离下来，然后根据需求进行合理分配。例如，无论运行在任何刀片服务器上的应用是否需要更多存储容量，也无论这些存储容量位于基础架构中的哪个位置，SAN卷控制器都能创建逻辑链路来满足这个需求。此外，SAN卷控制器还支持全局镜像；允许您在不同位置之间通过极快的速度复制数据，以便最大限度地避免数据丢失。这项能力效果显著：灾难恢复战略的恢复时间目标从3天缩短至4小时。公司通过IBMTivoli®StorageProductivityCenter对关键任务存储基础架构提供进一步的管理控制。这个工具允许存储管理员执行大量的常见存储管理任务，如磁盘配置、状态跟踪、性能分析、报告生成和优化等。作为快速增长的中型企业，他们必须能够通过扩展来满足客户需求。虚拟化的IBM基础架构同样能够满足这个需求。这个基础架构能够在所有的基础架构层实施虚拟化并且成功管理这些层次，从而提高商业价值并且保持相对较低的运营成本。尽管公司自创立伊始每年以近100%的速度快速增长，但是，在IBM的帮助下，公司却将数据中心占地面积缩减了一半，将能源成本降低了惊人的30%。信用合作社实现流程自动化信用合作社实现流程自动化信用合作社实现流程自动化信用合作社实现流程自动化许多机构都发现，自动化允许他们通过更快速、更一致、更加经济高效的方式执行任务。俄克拉荷马州的信用合作社也有相同体验。这家信用合作社为18.8万名成员处理超过16亿美元的资产，交易量异常高，产生了很多工作负载管理问题。具体说，信用合作社使用名为Symitar™的处理系统。为确保Symitar正常运行并且维护高可用性，公司最初需要五名操作人员时刻不停地监控流程。随着工作负载不断增加且越来越复杂，这些工作人员有时会不小心犯错，造成代价高昂的延迟，对客户满意度产生了负面影响。夜间工作通常至少需要10小时才能完成；某些情况下，解决技术问题需要更长时间。这意味着分支机构必须拖延开门时间，直到这些问题被解决为止。为了创造更可预测、更加一致、更加经济高效的成效，信用合作社与IBM合作，通过智能的自动化流程实现了特定的业务目标。他们选择的产品包括：IBMTivoliWorkloadScheduler，这个强大的解决方案能够跨越不同的IT基础架构单元、通过速度更快、成本更低的方法自动处理异常复杂的管理任务。6IBM如何帮助客户获得虚拟化优势并且提高业务灵活性TivoliWorkloadScheduler是IBM集成服务管理系统中的核心组件，能够帮助公司设计、交付和管理创新商业服务—智慧的服务—提供独特的客户价值和竞争优势。当工作负载发生变化时，TivoliWorkloadScheduler可动态响应这些变化，从而确保企业通过适当地调整工作负载管理任务来继续满足业务目标。这家信用合作社的体验可作为上述四种情况的概念验证点。他们仅用四周就完成了TivoliWorkloadScheduler的部署，现在，这个解决方案能够跨越100多个不同的系统动态编排工作负载管理任务，包括运行虚拟服务器的IBMBladeCenter。解决方案基本上能够通过预定义的业务策略自动解决技术问题，基于具体事件采取适当措施。信用合作社实现了显著的商业收益。他们再也无需5名工作人员日夜监控Symitar，只需一人执行任务。他们再也无需花费10个小时去处理夜间交易任务，而是将这个时间缩短至五个半小时。他们的远程分支办事处现已能够按时开放，且每个办事处都延长了五个小时的工作时间，以便更好地满足客户需求，从而生成更多业务。此外，合作社还增强了能源管理。TivoliWorkloadScheduler能够自动调度工作负载，以便将任务分配给需要更少(或更多)能源的硬件，从而最好地满足高峰期及非高峰期需求。这个工具还能在特定时段自动关闭特定的服务器，当出现与能源相关的技术问题时，该产品一般都能自动做出响应。公司预计每年可节省超过20万美元的总成本。今后几年，公司预计投资回报将会更加丰厚；信用合作社计划将这个工具与IBMTivoliMonitoring及IBMTivoliStorageManager集成在一起，以便自动执行IT状态监控及备份/归档流程，从而进一步增添商业价值。Web托管公司优化服务交付流程托管公司优化服务交付流程托管公司优化服务交付流程托管公司优化服务交付流程自动化的价值远远不止于此。如果您自动化的不仅是资源或流程，而且还能自动化整个服务，将会怎样。近期，在IBM的帮助下，一家英国托管服务供应商通过自动化而优化服务交付效率，借此取得了可观成效。这家公司拥有超过50万名业务客户；此外，根据最严格的服务水平协议，他们的性能和基础架构可用性必须满足最高要求。为此，公司部署了IBM驱动的云计算架构，在这个架构中，多个集成服务管理工具配合工作，确保满足全部的服务水平要求。状态监控、复合应用管理及商业服务管理工具能够自动地、主动地检测出任何潜在故障，并且根据需求变化实时调整资源分配，从而确保服务满足服务水平协议(SLA)的要求。IBM系统和技术部7此外，公司还大幅度降低了管理成本。这是因为以前必须由公司IT