帮你看相一二点.勾画顾客性格、心里（DOC6页）

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料帮你看相一二点，勾画顾客性格、心里(转载)作者：zhangbangzhu提交日期：2004-6-110:23:00说话时把眼睛闭起来的人，通常都比较好色，比较害羞，或是言而无信的人。讲自豪感时不断眨眼的人，说话很小心，但喜欢虚张声势，往往想把自己夸张的高于实际。眼睛水汪汪的女性，会遇桃花劫。不论男女，鱼尾纹愈多则愈好色。下眼睑有水肿现象，便是妊娠的象征。妻子怀孕时，丈夫的下眼睑也会浮肿。眼白球泛青的女性，是患有歇斯底里的象征。眼白球充血的时候，除了是生病的象征外，通常也可能是斗争的前兆。斜眼看人的人，心术不正。说话时眼睛往下看的人，不是心中有秘密，就是心有二意。即使这种人的面貌看起来很忠实，也不能不加以防范。【声音】声音嘹亮而言语正直的人，是发达繁荣之相。声音不圆润而带有浊者，乃为破败之相。声干无韵，不易为人所明了者，乃发达迟缓、祖业荒废之相。金切声乃败坏祖业之相，若为女性则将夺夫之权。发言时，声调由高逐渐变低者，乃身体衰弱之相，若患病则将至死期。语言未终而先无声音，乃薄命短寿之相。说话声调平稳一定的人，具有正直之性格。说话语调有气无力，同时语调不甚明了的人，较内向而胆小。说话语气抑扬顿挫，象唱歌一样的人，是幻想家，而且讲究罗曼蒂克气氛。说话语气很冲，同时声音很大的人，是既受抗又任性的。语气低沉，说话时由牙缝深处声音的人，凡事都抱有怀疑感。语势及音色均不规则的人，性格轻率。语势中含有力声响而毫不犹豫的人，勇敢且具有精力。说话时叽叽咋咋的发出很高声音的人，其个性如一个小孩子一样，是不知醒悟的人。说话时虽然含有气势与声响，但却常常与人耳语的人，是有享乐的性格。声音沙哑的人，有粗野的性格。女性的声音如果象男性的话，她也具有男性的性格，会受到许多诱惑，结婚之后也会有桃花运，如果不谨慎，会闹出家庭的风波。男性的声音如果象女人一样的话，他也会具有女性的性格，他会结好几次婚。女高音的感情比理性重些，大多数是属于罗曼蒂克型的人，是恋爱至上主义者。女低音讲求技术，是能够抓住对方心理活动的现实类型的人物。男高音为人和善，是怀有善意类型的人，此外，他们的个子往往不会太高，大都是属于六头身型的人。男中音的个性比较冷酷，是属于慎重的实务型人。此外，男中音的人，是讲求情调的热情家。男中音与女中音有相互排斥的倾向。男低音可以说是人格圆满型的人。男低低音的人大多头脑清晰，他们虽然不太具有男子气概，但却非常诚实，不会结帮成派。女性所发出的声音为合成音（例如小川真由美的声音），这类人往往罗曼史很多，可能要结很多次婚。女性低沉而富有魅力及湿润的声音，此类人会有多次的恋爱史，有再婚的可能性。不论男女，如果发声嘶哑，他的一生都极为辛劳，能够帮助别人的很少。这种人大都缺乏维生素C，如果加以补充，他们沙哑的声音将得矫正。男性声音中混杂有女性声音的人，这种人是薄幸之人，此类人会被女性所抛弃，而使得他名声受到损害。无论男女，声音无力，语尾听不清楚的人，不论做什么事情，都不一定获得成功。不论男女，声音不集中的人，与故乡的缘份很薄，同时财产也难以稳固。通常在讲话时显得非常悲观，这类人不论男女，都难成大器。在说话中，语气不该中断而中断，讲话不连贯的人，是短命之相，同时也有潜在的疾病存在。由舌尖发声的人，难以成为富豪。在与人对话时，口几乎不张开，而且发音不明了的人，一生中会受到很多障碍，职业也多发生变动。男人在发音时象猫叫一样，口与腹部的振动不一致，此种人的言行不一。一个人如果有诚意，他说话的声音绝不会象猫叫一样。说话象猫叫的人，是绝不会讲真话的。假如他的话无半点虚假，也是与他个人的利益完全一致的情况下，才会有这种表现。向人说话时，好象缺乏爱敬之意，同时很唐突的人，不论男女，假如不是很粗野，便是很害羞，否则就是非常纯朴，所谓刚毅木讷之人，他们看起来虽然马马虎虎，但却十分有人情味。由脐下丹田所发出声音的人，较为诚实，不会阿谀逢迎，是位道地的实行家。说话时高声尖叫的人，是位理论家，当他慷慨激昂时，容易有歇斯底里的现象发生，他虚荣心很强，缺乏诚实感。说话时声音响亮，语句明朗的人，不论选择何种职业，都容易成功。讲话时声音好象被压抑住似的，此种人好挖苦他人，他不论看任何事物，均不会由正面去观察。讲话时声音较低，同时嘴唇两侧有唾沫，也就是口沫横飞的人，是精力过剩，浪费型的人。注重外表而爱好名声，同时也是个喜欢娇揉做作的人，如果他的体力好，与你约定的事情一定会去实现；如果他身体不健康，他虽然夸下海口，可是最后还是不了了之。说话时嘴角歪的人，心中想的与说的通常不一致，对事物往往不会由正面去进行考察，由他的声相，我们便可以听出这种人内心的圆滑。在说话时，目光不看对方的人，表示他心中不坦然，不是心虚，则是撒谎。这种人讲话也是有气无力的。【交谈】说话时手势、动作，有过多夸张的现象，此种人大多是虚伪者。在说话时，只要稍微有一点声音，便会引起他的注意，此人是心中有秘密，而且容易改变主意的人。在交谈中有不断流汗的现象，而且用手帕擦汗的人，是具有政治敏感的。喜欢故弄玄虚，其境遇变化十分频繁。笑起来时，他的脸看起来象哭一般的人，他的警戒心很强，而且不易相信别人，作事十分谨慎，从不乱花一分钱，不过他在经济方面始终不感到匮乏。当女性谈笑时，发出尖叫声人，大多是比较令人感到诱惑的女人，她也会不断地碰到色难。在交谈中不断左顾右盼的人，非常会随和应变，但却缺乏持久力。在居住及职业方面不太安定。在交谈中喉咙所发出的声音不太悦耳，并不断发出咳嗽声去清嗓子的人，其性情均非常激烈，作任何事都希望能作得最好，他才会安心。说话时口角唾液很多的人，性情荒淫，自我意念极强，在做事方面易犯错误。一面讲话一面摇头的人，是神经质的，心中非常不安定。或许他会有散财的命运，同时对人处世的诚意有检讨的必要。除了应对以外的话语，还会另外加油添醋的人，以及自言自语的人，可说是不顾家。在命运方面有孤独的倾向，虽然他也会有孩子，但却不能与之相处得好。在发言之前就开始笑的人，如不是有亲切感的人，就是有轻蔑的心境。说话时带有微笑的人，会很迅速地出人头地。说话时闭眼睛的人，不是好色之徒，就是伪善者。但在作慎重判断前的深思熟虑时的闭目，另当别论。说话时眉间皱纹集在一起的人，具有苦劳性，而且他也沉不住气。说话时把脸横向一方，而且不注视对方的人，心中有秘密，但也并非是说他心中不坦然。不过，最好不与这类人有重大约定，才能保护自己的安全。在说话时，他的小鼻部分会抽动，或是在编造谎言时，他的大拇指会在无意间动着的人，此类人在花钱方面无法约束自己，最好不要借钱给他。【握手】恍如无力妄自菲薄握手无半点力度，好象连手都不稳的人，反映其自信心严重不足，喜欢妄自菲薄，未开始做事已打定输数。最惨就是他们既无责任感又欠积极性，跟他们做朋友认真要谂过先，皆因以其得过且过的表现，随时要你帮他们收拾残局都有知。富有弹性灵活圆滑握手时，感到对方手掌富有弹性且肌肉结实，代表其人进退有据，做事能屈能伸，堪称八面玲珑的社交能手。他们既有自信，又有头脑，跟他们做朋友，必定可以在他们身上学到不少东西；与他们合作的话，更容易取得成功。手感轻柔现实主义手掌软绵绵，握起来手感轻柔的人，原来最识得搵银。易师傅表示，掌软而绵者，财运甚佳，他们虽然生性懒散又怕辛苦，但胜在付出少收获多，一派符碌得财格。由于他们为人现实，喜欢以金钱挂帅，连交友亦功利过人，故不宜与之交心。夸张摇晃为人虚伪握手时表现夸张，双手紧合并不停摇晃的人，表示为人虚假，是爱做门面功夫的世界仔女。他们做事喜欢虚张声势，自我吹捧又爱出风头的表现，往往令人望而却步。点到即止生性洒脱蜻蜓点水式握手，即握完很快便缩回手的朋友，代表生性洒脱，做事快刀斩乱麻，不会拖泥带水。另一方面，由于对任何事都满不在乎，感情快来快去，很易和人混熟，也很易关系生疏，只适宜做点头之交。长握不放感情用事握手动作静止，良久不放的人，代表为人热情又长出手相助。由于他们比较感情用事，容易公私混淆，朋友稍为冷落他们，便会大为不悦，所以与之交友要加倍小心。硬绷绷钟意拗颈十指瘦骨嶙峋，握起手来硬绷绷的人，代表一生刑克多及小人多，加上天生包拗颈的性格，特别容易与人产生摩擦。想与他们做朋友，必先要有容人之量，愿意迎合或迁就他们，否则还是敬而远之为妙。握得肉紧占有欲强出尽力握手，握到对方嗌痛的人，表示为人性格冲动、刚烈，有脾气就会发泄出来，想化戾气为祥和都几难。他们的占有欲很强又记仇，不容许别人背叛他，所以最好不要开罪他们。【着装】（1）穿着违反社会一般观念服装的人，优越感强。（2）穿着比自己的身材大得多的服装的人，自我显示欲强。（3）喜欢穿藏青色粗竖条纹西装的男性，对自己所处的地位不安，多是懦弱的人。（4）穿极端花俏服装的人，是自我显示欲强，金钱欲强，歇斯底里性格的人。（5）喜欢系华丽的原色领带的人，或完全不系领带的人，自我意识强。（6）穿素净服装的人是顺应体制的类型，缺乏独立性。（7）全身穿着素净，只穿带一点华丽的东西的人，虽是顺应体制的类型，但常常有个性上的自我主张，或是对自己的盗窃感到自卑的人。（8）对流行服装敏感的人，是顺应体制的类型，对自己缺乏自信而想掩盖。（9）同自己的嗜好无关，一味赶时髦的人，内心孤独，情绪不稳定。（10）对流行服装麻木不仁的个性虽强，但常怀有某种情绪，缺乏协作精神。（11）每次见面，服装的嗜好都发生变化的人，情绪不稳定，逃避现实的愿望强烈。（12）服装的爱好突然变化，常是心境发生了变化，或是有了新的决心。【走姿】八字型：双足向内或外勾而成八字形状，走起来用力而急躁，但是上半身却不左右摇摆。这种人的性格有着守旧和虚伪的倾向。不喜欢交际，但是，他们有聪明的头脑，做起事来，总是不动声色，他们之所以这样做，企图一鸣惊人。摇荡型：步伐随便，没有什么固定的规律，有时双手插在裤袋里，双肩紧缩，有时双手伸开，挺起胸膛。这种人的性格，达观、大方，不拘小节，慷慨有义气，有建立事业的雄心。希望远大，有时会夸大，争执，不肯让人。贴地型：双足落地有声，挺胸，举步快捷。这种人的性格，胸怀大志，富进取心，理智与感情并重。直线型：双足双手放平，没有扭捏，走起路来，异常斯文。这种人的性格，胆小、保守，缺乏远大理想，但遇事沉静，不易发怒。冲锋型：举步急速，从不后顾，不论人拥之地或寂静之地，一样横冲直撞。这种人的性格，急躁、坦白、喜谈，不会做对不起朋友的事。平行型：举步缓慢，踌躇不前，好像前面布有陷阱似的。这种人的性格软弱，逢事严格考虑，但憨直无诡，重感情，交友谨慎。曲形型：双足与双手挥动不均，步伐长短不齐，频率复杂。这种人的性格，做事不负责任，善忘、多疑。观望型：行走迟钝，左看右望，闪闪缩缩，仿佛做了亏心事。这种人的性格是胸无大志，贪小便宜，不善交朋友，喜欢独居生活，工作效率很低。摇曳型：若随风杨柳，左摇右摆，前顾后盼。这种人的性格是好装腔作势，做事不肯负责，气量狭隘奸诈，善谄媚。吊脚型：步姿轻娆，脚指头俱不着地，身躯飘浮。这种人的性格是狡猾，头脑冷静，聪明而不能善用，不怒形于色，肯帮助别人，却索高昂的代价。踉跄型：举步蹒跚，忽前忽后，喜欢向人丛中东奔西窜。这种人的性格是做事粗心大意，慷慨好施，不求名利，安分守已，但爱热闹、健谈、思想简单，喜作户外活动。【做姿】（1）相互侵犯身体范围的程度越在，表明他们之间关系越亲密。（2）有意避开身体范围的人，在心理上对对方有抵触情绪。（3）单方面侵犯对方身体范围的人，是想压倒对方或是想讨好对方。（4）想坐在其他人旁边的人比想坐在对面的人，对对方在心理上更有一体感。（5）坐在对面的人比坐在旁边的人更想让对方了解自己。（6）会在旁边的人突然扭动身体想面朝着对方，对对方有不解之处或新的兴趣。（7）在房间内对着门坐的人，权力意识强，同时又很小心。（8）背对着房间的门坐的人，在心理上处于劣势。（9）深深坐在椅子上的人，在心理上处于优势或想处于优势。（10）轻轻坐在椅子上的人，无意识中想对对方表示恭顺