建行E商贸通客户使用指南（DOC44页）

建行“E商贸通”客户使用指南第一章什么是“E商贸通”第一节“E商贸通”的概念中国建设银行“企业级电子商务支付服务”系统（简称“E商贸通”）是建设银行利用电子支付渠道，为大型商贸电子交易市场及其所属中小企业会员客户，提供电子商务资金结算、资金清算和资金托管服务，以及贸易融资、信贷资金监管等综合性金融服务平台。第二节“E商贸通”给客户带来的好处“E商贸通”是建设银行为B2B电子商务平台量身定制的综合性专业金融服务平台，以电子商务平台为核心服务对象，为核心企业上下游客户提供一系列综合服务，全面提升电子商务平台对上下游客户的金融服务能力。1、与电子商务平台交易系统无缝对接，大幅提升会员资金结算效率建设银行与国内各大B2B电子商务平台软件服务提供商签署战略合作协议，成功将建设银行“E商贸通”金融服务平台与平台交易系统进行无缝对接，会员在交易时可实现资金的自由进出划转，实时高效，大幅提升您的资金结算效率，提高您的交易服务体验。2、以银行信誉为保障，促进电子商务平台快速良性发展建设银行作为国内四大商业银行之一，将与电子商务平台签署“E商贸通”金融服务合作协议，为平台提供配套资金监管服务，以银行信誉为保证，在提升电子商务平台自身品牌形象及市场地位的同时，为平台会员提供了无形的保障，进一步促进平台会员的交易，助力平台的良性发展。3、为现货平台提供全程交易资金监管服务，全面提升平台信用建设银行“E商贸通”产品在业内首创了企业级现货交易资金监管业务，探索并再造商业银行的电子商务资金管理服务模式，通过建立现货交易商户与会员资金阻断机制，对交易资金进行有效管理，确保会员交易资金的安全，更进一步提升了电子商务平台的信用度。4、以“E商贸通”平台为基础，综合评价会员信用，提供全方位金融服务建设银行“E商贸通”金融服务平台在提供资金结算、托管服务的同时，也建立了一套会员评价体系，通过分析会员的交易行为，对会员的资信情况进行综合评价，并将借助建设银行在网络银行、网络信贷领域的优势，融合“E单通”、“E保通”等优质金融信贷产品，为电子商务平台会员提供一揽子金融服务。综上所述，建设银行愿意与国内知名电子商务平台实现强强联合，共同挖掘B2B电子商务领域，实现电子商务平台与建设银行在服务、品牌、信誉、产品等方面的优势互补，携手服务电子商务平台客户，实现共赢。第三节需要了解的几个业务术语1、企业级电子商务支付服务（简称“E商贸通”）：是指中国建设银行以专业化电子商务平台为服务对象，为该类商户及其会员提供资金划拨、结算、托管和信贷等服务。2、专业化电子商务平台（简称“商户”）：是指为商品买卖双方提供电子商务交易平台的服务商，主要包括地方性电子商品交易所、物流园区电子商贸平台、网上商贸交易会、生产资料网上批发市场、大宗商品交易市场，以及土地拍卖、二手房屋买卖等专业网上交易市场。3、专业化电子商务平台会员（简称“会员”）：是指在商户提供的电子商务平台上从事买卖交易的企业或个人等各类客户。客户可以是中国建设银行企业、个人客户，也可以是在其他银行开立企业、个人账户的客户。4、商户结算专户：是指商户在我行开立的专项用于电子商务支付的结算账户，该账户与商户自有资金账户严格区分。账户为二级结构，一级账户余额为各二级账户余额汇总，二级账户为会员结算账户、商户浮动盈亏结算账户、商户收益结算账户等。5、商户浮动盈亏结算账户：是“商户结算专户”的二级账户，用于核算商户交易盈亏及跨行资金头寸划拨。6、商户收益结算账户：是“商户结算专户”的二级账户，用于核算商户佣金收入。7、会员结算账户：是指在“商户结算专户”下设立的，用于会员资金转入、转出，信贷资金转入，资金交割，佣金扣收等用途的账户。该账户是我行为会员建立的专用于银行内部使用的子账户，账户中的资金为会员所有，只能用于会员入金、出金及扣收交易佣金，不可存、取现，不出售支票。8、会员指定交易账户：是指会员在我行或其他银行开立的企业活期账户或个人活期账户，由会员指定用于入金、出金的资金划转、及佣金扣收。9、商户一般结算账户：是指商户为了参与电子商务支付的结算，在银行开立的企业活期账户，用于资金划拨及商户手续费的扣收。10、入金：是指会员从“会员指定交易账户”中将资金划拨至“会员结算账户”的过程，包括自有资金、信贷资金等。11、出金：是指会员将“会员结算账户”资金划拨至“会员指定交易账户”的过程，包括自有资金、信贷资金等。12、冻结：是指商户按照市场交易规则及与会员的协议约定，对“会员结算账户”的资金进行锁定的过程，冻结后的资金会员无权划转或转让。13、现货交易：是指在交易市场的组织下，会员通过交易市场的电子交易系统购买或销售标定价格的现货商品，买卖双方签订电子交易合同，并按合同条款进行现货交收的一种交易模式。14、电子合同转让交易：是指在交易市场的组织下，会员通过交易市场的电子交易系统达成标准化合约，按照确定的撮合成交的原则，以一定价格买入或者卖出未来某个时间和地点交货的标准商品并自动生成电子交易合同的交易模式，也称为仓单交易、中远期仓单交易、现货仓单交易等。第二章如何开通和注销“E商贸通”第一节E商贸通客户范围“E商贸通”客户包括“E商贸通”商户和“E商贸通”会员。“E商贸通”商户主要是以目前电子商务中大宗商品交易商户为基础，兼顾行业商户、零售商户为主，特别针对大型专业化电子商务平台市场以及具有资金监管需求的B2B、B2C平台商户，主要包括：地方性电子商品交易所、物流园区电子商贸平台、网上商贸交易会、生产资料网上批发市场、大宗商品交易市场，以及土地拍卖、二手房屋买卖等专业网上交易市场。“E商贸通”会员主要是指大型商贸市场所属的，以生产原材料等大宗商品采购、经销、加工制造为主的中小企业客户。第二节具备哪些条件可以开通E商贸通（一）商户需要具备的条件１、有健全的公司法人治理结构和公司章程。２、有固定经营场所、营业执照、组织机构代码证明、ICP证明和纳税证明。３、具备开办电子商务活动所需的技术条件和相关经营性质的批文。（二）会员需要具备的条件会员应在交易市场开立会员席位账户，并由商户备案。第三节如何开通E商贸通（一）商户开通流程1、商户签约（1）请商户向我行提交《中国建设银行企业级电子商务支付服务商户申请表》及营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证件复印件，如经办人为非法人代表，还需提供经办人身份证件及单位委托授权书。（2）我行审批通过后，将根据经营内容不同，与您签订《中国建设银行企业级电子商务支付服务合作协议（现货）》或《中国建设银行企业级电子商务支付服务合作协议（电子合同转让交易）》，或同时签订以上两份协议。（3）我行为您开立“E商贸通”商户结算专户。（4）我行为您进行签约操作，并完成相关初始化参数设置。２、您完成与我行的签约后，可按照《中国建设银行企业级电子商务支付服务接口文档》进行技术开发。３、您完成技术开发并经过严格测试后，根据我行相关规定接入我行“E商贸通”。（二）会员开通流程１、会员签约（１）请您首先在交易市场开立会员席位账户，经商户备案后，可通过我行网点、电子渠道申请开通“E商贸通”。（２）企业会员向我行申请开通“E商贸通”，需向指定网点提交加盖单位公章和预留印鉴的《中国建设银行企业级电子商务支付服务会员申请表》、企业营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证件复印件等材料，与我行签订《中国建设银行企业级电子商务支付服务三方服务协议》，如经办人为非法定代表人，还需提供经办人身份证件及单位授权委托书等材料。使用我行账户申请的企业会员应向其“会员指定交易账户”开立行提交和申请；使用他行账户申请的企业会员，可向我行任意网点提交和申请。（３）个人会员可向我行任意网点申请开通“E商贸通”。使用我行账户申请的客户，需提交《中国建设银行企业级电子商务支付服务会员申请表》、个人身份证件、账户介质等材料，与我行签订《中国建设银行企业级电子商务支付服务三方服务协议》。使用他行账户申请的客户无需提交个人账户介质，但需提供身份证、交易账户账号及账户开户行名称。（４）我行受理会员申请时，将验证会员身份，为您分配“E商贸通”会员结算账户，并打印银行回执。（５）如果会员为建行网银盾客户，可以继续使用已有的网银盾；如会员非建行网银盾客户，需要申领我行的网银盾。２、会员签约后，即可使用“E商贸通”。３、如果您是我行企业网上银行客户，可登录企业网上银行使用“E商贸通”。企业主管将对该功能权限进行分配，您在进行入金、出金、确认付款等账务性交易时须验证操作员交易密码及网银盾密码。４、如果您是我行个人网上银行签约客户，可登录个人网上银行使用“E商贸通”，在进行入金、出金、确认付款等账务性交易时须验证客户网银盾密码。５、如果您并非我行网上银行客户，只可通过柜面办理入金、查询业务。第四节如何注销服务（一）商户注销流程1、商户需向我行提交加盖单位公章的《中国建设银行企业级电子商务支付服务商户申请表》、法定代表人身份证件复印件，如经办人为非法定代表人还需提供经办人身份证件及复印件、企业授权委托书。2、我行对商户注销材料进行审核，审核通过后，将在后台注销商户的“E商贸通”。（二）会员注销流程1、个人会员需向我行任意网点提交《中国建设银行企业级电子商务支付服务会员申请表》、身份证件、个人账户介质等材料，申请注销“E商贸通”。如果您是他行账户会员，除无需提供账户介质外，其他注销流程与在我行开立账户的会员注销流程一致。2、企业会员需向签约网点提交《中国建设银行企业级电子商务支付服务会员申请表》、法定代表人身份证件及复印件，如经办人为非法定代表人还需提供经办人身份证件及复印件、企业授权委托书。如果您是使用他行账户申请的企业会员，注销流程与在我行开立账户的企业会员注销流程一致。3、我行受理会员申请时，将审核会员身份及申请资料，审核通过后为您办理“E商贸通”注销。第三章使用丰富多彩的“E商贸通”服务第一节为商户提供的服务（一）登录商户管理平台您可以登陆我行商户管理平台，在平台查询“商户结算专户”余额、明细及交易流水；也可以通过管理平台对“商户结算专户”进行出入金操作；如果您是现货交易模式的商户，可通过平台终止交易；此外，商户管理平台还可修改商户登陆密码，查询操作员日志。登录地址为：（二）多模式接入我行为商户量身定制了多模式接入形式，商户接入模式可分为IE浏览器登陆方式、外联接口直连方式、互联网接入方式、专线接入方式和服务器对接方式，您可以根据自身业务发展需要和网络特点，选择其中所需的接入方式。（三）密码修改功能（1）功能介绍您通过此功能，可以修改商户管理平台的登陆密码。（2）操作流程①您登陆管理平台后，进入“服务中心-密码修改”。②输入现在正在使用的密码。③输入两次需要修改的密码，两次输入必须相同。④点击确认，完成密码修改。（四）查询功能您可以查询“商户结算专户”及“商户一般结算账户”余额和明细信息；查询商户所属会员签约信息，会员结算账户资金余额、明细及会员出、入金流水，会员交易流水等服务信息。1、商户余额查询（1）功能介绍您通过此功能可以查询浮动盈亏子账户、收益子账户及商户一般结算账户、结算专户的余额。（2）操作流程①您登陆管理平台后，进入“查询业务-商户余额查询”功能菜单。②选择具体账户，也可勾选“全选”功能，选择全部账户，点击“查询”，查询账户余额。（3）备注①商户结算专户余额=浮动盈亏子账户余额+收益子账户余额+会员子账户余额②账户余额=可用余额+冻结余额。2、商户明细查询（1）功能介绍您通过此功能可以查询商户浮动盈亏子账户、收益子账户及商户一般结算账户、结算专户明细。（2）操作流程①您登陆管理平台后，进入“查询业务-商户明细查询”功能菜单，选择账户，输入交易时间段。②点击“查询”，查询账户明细。3、会员余额查询（1）功能介绍您通过此功能可以查询会员的子账户余额。（2）操作流程①您登陆管理平台后，进入“查询业务-会员余额查询”功能菜单,输入席位号，选择会员席位子账户。②点击“查询”，查询会员席位子账户余额。4