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中国科技网版权所有·严禁翻版中国科技网网络中心应用部技术热线:(+86)-010-58812857传真号码:(+86)-010-58812888Copyright1994-2006中国科技网网络中心版权所有中国科技网版权所有·严禁翻版1目录前言......................................................................................................................................................2一、OUTLOOKEXPRESS用户..............................................................................................................7二、MICROSOFTOUTLOOK2002(XP)用户........................................................................................12三、FOXMAIL用户............................................................................................................................16四、NETSCAPE用户...........................................................................................................................22中国科技网版权所有·严禁翻版2前言中国科学院邮件系统支持客户端和web两种信件收发方式。一方面,用户能够甩开繁琐的设置,只需利用浏览器登陆,即可方便地收发邮件。另一方面,用户也可以通过对Foxmail、OutlookExpress、NetscapeMail等客户端软件进行配置,来使用中国科学院邮件系统的企业邮箱。下面,本节将对配置客户端软件的过程中,需要特别注意的几个问题加以说明。1.建议用户在客户端软件中将原有帐号保留一个月的时间。同时,通过增加新帐号的方式来使用中国科学院邮件系统,既不要删除原有帐号,也不要对原来的帐号加以修改。这样做是因为:MX记录的切换需要一定的时间,通常会在24小时内生效,虽然不影响发信,但是在新系统能够正常提供服务之前,用户必须保证能够正常收信,因此需要保留原有帐号。在邮件系统迁移过程中一旦出现了故障,为了不影响用户的邮件收发工作,可以使用原有帐号进行邮件操作,因此建议用户将原有帐号保留一个月,等新系统正式运行后再将其删除。2.由于中国科学院邮件系统是一个支持多域名的系统,因此在填写用户名的时候,一定要加上域名,即:用户名为邮箱地址。例如,一个单位的域名为fjirsm.ac.cn,其中的一个用户为test,那么,此用户在中国科学院邮件系统中的用户名为test@fjirsm.ac.cn。3.在配置客户端软件的发送邮件(SMTP)服务器时,一定要选中“SMTP服务器需要身份验证”。否则,将无法正常发送邮件。4.为了进一步完善中国科学院邮件系统的各项服务,我们设置了几个具有不同功能的专用邮箱:如果您在使用过程中遇到问题,请将其发送到技术支持邮箱support@cstnet.cn,我们将尽力为您排忧解难;如果您收到恼人的垃圾邮件,请将其发送到垃圾邮件投诉邮箱abuse@cstnet.cn,我们会根据情况不断完善垃圾邮件过滤规则,以便更好地为您服务;如果您对中国科技网企业邮箱的各项业务感兴趣,请将问题发送到业务咨询邮箱corpmail@cstnet.cn,我们将会及时与您取得联系,并竭诚为您服务。当您进行垃圾邮件投诉的时候,有一点需要特别注意:请您将收到的垃圾邮件以附件的形式发送到我们的专用邮箱abuse@cstnet.cn,而不要以转发或其他的方式发送。现在,我们将以OutlookExpress和Foxmail为例,说明如何将垃圾邮件以附件的形式加中国科技网版权所有·严禁翻版3以发送。利用OutlookExpress投诉垃圾邮件步骤一:打开“收件箱”,选中您认为是垃圾邮件的信件。如果需要投诉的垃圾邮件是连续排列的,可以用以下方法选中多封信件:点击第一封垃圾邮件,然后按住键盘上的Shift键,接下来点击最后一封垃圾邮件。这样,所有位于这两封邮件之间的信件都将被同时选中。如果需要投诉的垃圾邮件是间隔排列的,可以用以下方法选中多封信件:点击第一封垃圾邮件,然后按住键盘上的Ctrl键,再点击另一封垃圾邮件。只要一直按住Ctrl键,所点击的信件都将被同时选中。在本例中,有五封垃圾邮件需要投诉,如下图所示。步骤二:选中需要投诉的垃圾邮件之后,点击鼠标右键,选择菜单项中的“作为附件转发”,如下图所示。步骤三:在系统弹出的“新邮件”窗口中,将abuse@cstnet.cn添加到“收件人”中。点击“发送”,您选中的垃圾邮件就以附件的形式发送给我们了,如下图所示。中国科技网版权所有·严禁翻版4利用Foxmail投诉垃圾邮件步骤一:打开“收件箱”,选中您认为是垃圾邮件的信件。如果需要投诉的垃圾邮件是连续排列的,可以用以下方法选中多封信件:点击第一封垃圾邮件,然后按住键盘上的Shift键,接下来点击最后一封垃圾邮件。这样,所有位于这两封邮件之间的信件都将被同时选中。如果需要投诉的垃圾邮件是间隔排列的,可以用以下方法选中多封信件:点击第一封垃圾邮件,然后按住键盘上的Ctrl键,再点击另一封垃圾邮件。只要一直按住Ctrl键,所点击的信件都将被同时选中。在本例中,有三封垃圾邮件需要投诉,如下图所示。中国科技网版权所有·严禁翻版5步骤二:选中需要投诉的垃圾邮件之后,点击鼠标右键,选择菜单项中的“作为附件发送”,如下图所示。步骤三:在系统弹出的“写邮件”窗口中,将abuse@cstnet.cn添加到“收件人”中。点击“发送”,您选中的垃圾邮件就以附件的形式发送给我们了,如下图所示。中国科技网版权所有·严禁翻版6使用不同的客户端软件,POP3帐号的设置方法也不相同,我们在本文中以某单位为例,针对最常用的四种邮件客户端软件给出了用法示例,请您根据实际情况修改自己的POP3设置。在以下示例中假定您单位的域名为fjirsm.ac.cn,您所用的邮箱为test@fjirsm.ac.cn。那么请在您的帐号属性里面使用以下设置:POP3服务器为:pop.fjirsm.ac.cnSMTP服务器为:smtp.fjirsm.ac.cn,并且选中“SMTP服务器需要身份认证”。中国科技网版权所有·严禁翻版7一、OutlookExpress用户本说明中使用OutlookExpress6.0简体中文版,并以test@fjirsm.ac.cn作为您的邮箱地址,其中以test作为用户名,fjirsm.ac.cn作为单位的域名来进行设置,实际操作时请将test@fjirsm.ac.cn替换为您的实际邮箱地址。1.首先,启动OutlookExpress。从主菜单中选择“工具”项,单击“帐户”打开“Internet帐户”窗口;2.打开“Internet帐户”窗口;点击“邮件”标签。3.再单击窗口右侧的“添加”按钮,在弹出的菜单中选择“邮件”选项,打开“Internet连接向导”;首先输入您的“显示名”,如:test。此姓名将出现在您所发送邮件的“发件人”一栏。,中国科技网版权所有·严禁翻版8然后单击“下一步”按钮4.在“Internet电子邮件地址”窗口中输入您的企业邮箱地址,如:test@fjirsm.ac.cn,再单击“下一步”按钮;5.在弹出的“电子邮件服务器名”窗口中,系统默认“我的接收邮件服务器”为“POP3”,不需要修改。在接收服务器框中,输入企业邮箱的POP3服务器,名称为:pop.fjirsm.ac.cn;在发送邮件服务器框中,您可以输入本地的发件服务器,也可以输入企业邮箱的发件服务器,名称为:smtp.fjirsm.ac.cn;再单击“下一步”按钮;中国科技网版权所有·严禁翻版96.在“InternetMail登录”窗口中分别输入您的单位邮箱的帐号名和密码。其中帐号名就是您的单位邮箱地址,如:test@fjirsm.ac.cn,请务必写全您的帐号名;为了确保安全,密码显示为星号。如果没有输入密码或输入密码有误,系统会在接收邮件时提示输入密码。单击“下一步”按钮。7.弹出“祝贺您”窗口;中国科技网版权所有·严禁翻版108.单击“完成”按钮返回上层窗口;9.在“Internet帐户”窗口,单击窗口右侧“属性”按钮,打开“属性”窗口。单击“服务器”选项卡,在窗口下方勾选“我的服务器要求身份验证”,然后单击“确定”返回。中国科技网版权所有·严禁翻版11完成以上设置之后,您就可以单击窗口中的“发送接收”工具按钮进行企业邮箱的收发了。在“发送或接收”时,会跳出如下窗口,请在用户名处写上完整的邮箱,见图。中国科技网版权所有·严禁翻版12其它设置补充说明:如果您希望在服务器上保留邮件副本,则在帐户属性中,单击“高级”选项卡。勾选“在服务器上保留邮件副本”。此时下边设置细则的勾选项由禁止(灰色)变为可选(黑色)。并请同时勾选在“服务器上保留(1)天后从服务器中删除”因为如果长期保留邮件在WEBMAIL邮箱中有可能会导致邮箱容量满而不能收发邮件,同时还要将服务器超时接到最长(5分钟)以便接收大附件邮件时系统不会出现错误。。二、MicrosoftOutlook2002(XP)用户本说明中所使用的版本为MicrosoftOutlookXP简体中文版,并以test@fjirsm.ac.cn作为单位邮箱地址,其中以test作为用户名,fjirsm.ac.cn作为单位域名来进行制作,在按照下边方法进行设置时请将test@fjirsm.ac.cn替换为您的单位邮箱地址。1.首先,启动MicrosoftOutlook。从主菜单中选择“工具”项,单击“电子邮件账户”打开“电子邮件账户”窗口;中国科技网版权所有·严禁翻版132.打开“电子邮件账户”窗口后,选中“添加新电子邮件账户(E)”选项,然后单击“下一步”按钮。3.在弹出的窗口中选择“POP3(P)”选项,再单击打开“下一步”按钮。中国科技网版权所有·严禁翻版144.弹出“Internet电子邮箱设置(POP3)”窗口。首先输入“您的姓名”,如:test。此姓名将出现在您所发送邮件的“发信人”一栏。然后在“电子邮件地址”一栏中输入您的单位邮箱地址,如:test@fjirsm.ac.cn,然后填写服务器信息,在接收服务器框中,输入企业邮箱的POP3服务器,名称为:pop.fjirsm.ac.cn;在发送邮件服务器框中,您可以输入本地的发件服务器,也可以输入单位邮箱的发件服务名称为:smtp.fjirsm.ac.cn;然后在登录信息中填写用户名和密码,其中用户名一定是您的单位邮箱地址全称,如:test@fjirsm.ac.cn;为了确保安全,密码为星号,如果没有输入密码或者输入有误,系统会在接收邮件时提示输入密码。中国科技网版权所有·严禁翻版155.在“Internet电子邮件设置(POP3)”窗口中,单击“其他设置”标签,在弹出的“Internet电子邮件设置”窗口的“发送服务器”选项卡,在我的发送服务器(SMTP)要求验证前打对勾,再单击“确定”按钮;然后在弹出的“电子邮件账户”窗口,单击“完成”按钮;6.完成以上设置之后,您就可以单击窗口中的“发送接收”工具按钮进行企业邮箱的收发了。其它设置补充说明:如果您希望在服务器上保留邮件副本,则在Internet电子邮箱设置中,单击“高级”选项卡。勾选“在服务器上保
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