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家居照明汇报人:陈安2015年11月2016年家居总结培训会议区域总结及小区推广分享汇报人:赵利民家居照明是关键目录CONTENTS片区的工作总结和计划小区推广的方向和流程执行2019/10/16建店信息哈尔滨沈阳长春大连东北片区合计北京天津石家庄太原呼和浩特华北片区合计西安兰州银川乌鲁木齐西北片区合计16年专卖店110130213061211516年专卖区12820221413302122101639专卖店建设较少,专卖区建设有一定增长。多引导商家建店和专卖区升级,只有专卖店才能更好的展示和销售我司产品。2019/10/16分销渠道管理哈尔滨沈阳长春大连东北片区合计北京天津石家庄太原呼和浩特华北片区合计西安兰州银川乌鲁木齐西北片区合计撤销店面44021080013125140221降级店面1100200000012003注重空白市场的开发同时要维护好现有店面,对于撤销的店面大家要去分析原因。什么原因导致的,当初建店时对商家的考核是否全面。2019/10/16促销数据哈尔滨沈阳长春大连东北片区总计北京天津石家庄太原呼和浩特华北片区总计西安兰州银川乌鲁木齐西北片区总计16年促销2220725101418124351410665整体促销数量有大幅上涨,促销效果没有大的提升。大家要参与到促销活动中,不要简单的申请物料报销就算一次促销。基础工作配合度01定期走访客户(专卖店每个季度上门拜访,专卖区半年拜访一次)了解客户意见和问题,并及时解决。产品卖点、销售技巧培训,协助店面生动化布置。(好沈、哈、太、天、银;差兰、西)02店长、专员月总结:专员做好下月渠道开发、促销支持、店面维护等计划。店长总结需反馈真实市场情况,禁止复制粘贴。(好沈、哈、太、西;差兰、长春)03参与活动方案制定、店面生动化布置、相关人员培训、做好验收总结工作。(好哈、太、西、银;差沈、兰)04督促经销商库存备货;协调分销商货源;积极处理反馈售后问题并做好解释工作。(好哈、西;差石)商家客情维护促销支持情况月工作总结调货售后处理2017提升方面专员定位清楚自身定位,全身心投入家居工作。断绝兼职家居专员想法。定目标、做计划、提升个人技能、提高执行力、、、服务工作店面客情维护,店员产品、销售技巧、生动化等培训。协助解决售后问题。促销活动除了人员物料支持,还要加大方案制定、人员培训、过程督导等支持拓展工作要把渠道开发当成一个固定的基础工作,年前做好空白区域开拓的计划,每个月配合经销商拓展那些空白市场。家居照明是关键目录CONTENTS片区的工作总结和计划小区推广的方向和流程执行分销渠道家装公司小区资源家居零售渠道家居零售渠道小区推广的方向新楼盘老小区费用低、客户信息更好获取、宣传效果好、联动效果好、、、、、、精准客户资源集中、可利用资源多(办事处积累的地产合作企业和装修公司)、回报高见效快、、、、、、新楼盘分类精装商品房单位集资房普通商品房拆迁/出租房01精装商品房万科、恒大、绿地等公司有战略合租的房地产;本地有合作基础的房地产;有合作基础的装修公司。优势资源全力跟进,配合好跟进同事进行样板间设计、灯具选型、报价等工作。02单位集资房特点:业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。作为开发重点,集中资源开发,做好第一家样板房,要与该单位领导建立良好关系,利用业主之间的口碑宣传带动销售03普通商品房特点:装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。联合装修公司在周六周日摆咨询台进行宣传,预约客户来店集中攻克。04拆迁/出租房特点:装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高。主要推广方式是收集信息,以电话营销为主。老小区的推广2制定主题根据小区户型和消费水平制定合理套餐和促销主题。整合资源筛选出入住5年以上的中高档小区。1人员分工对摆展、电话邀约、上门推销做好明确分工。3集中落地搞好店面生动化为活动落地做好准备。4小区推广的流程物业公关广告宣传人员分工店面布置电话营销小区展示集中落地售后跟进活动总结物业公关费用谈判摆展费用、广告费用、提成比例等。信息收集小区资源的获取如业主信息、小区通讯群、意向客户。活动赞助联合物业组织儿童才艺展示、广场舞PK等活动。客情维护维护好同物业管理层关系、水电工、保安、清洁阿姨等。广告宣传NO.1NO.2NO.3小区门口横幅、公告栏、电梯间、楼层牌直邮装修手册、派发DM单页赠送我司LOGO马甲或外套给小区内清洁阿姨、水电工流动广告投放广告固定广告人员分工物料准备广告物料、摆展物料、店面布置物料人员培训专业知识、活动优惠政策督促人员每个重要节点督促工作完成情况分工安排店面布置、电话邀约、摆展分工、扫楼安排店面布置店面生动化调整灯位、产品挂牌、地贴引导、礼品堆头、、、、电话营销小区推广过程中非常重要的一个环节,要配合扫楼、摆展、店面落地三个节点来进行电话营销打电话前要进行话术的通关、优惠政策的了解、专业知识的培训时间的安排扫楼、摆展前、店面落地前以电话形式对客户进行邀约意向客户的持续跟进和成交客户的维护小区展示01展示时间一般选择每个星期的星期五、六、天这三天进行展示04物料保管安排好每天撤完展物料的保管问题03展示人员服装的统一、过硬的专业知识、工作态度的要求02展示物料优惠套餐、互动礼品、公司宣传资料集中落地店面落地优势产品展示更丰富、活动更有氛围、有助于提升产品价值、连带销售机会更多、客户体验度更强、售中服务更到位店面落地邀约客户集中来店以小型会议模式进行逼单以进店免费赠送小礼品吸引零散客户来店小区落地优势方便客户、吸引人气、避免客户流失、联动效果明显结合文艺比拼进行现场展示落地以抽奖、赠送礼品、免费设计等方式进行落地小区落地售后跟进送货安装订单生成后应尽快安排供货,如遇产品缺货情况要第一时间告知客户,同客户协调解决。提供免费上门安装的,优先安排推广小区的客户产品问题遇产品质量问题,及时上门处理。需要更换配件的可先用库存配件解决客户问题,在走公司售后进行补发定期回访通过定期的跟踪回访,让顾客感觉到我们在想着他,对他们很关怀,进一步提升品牌的口碑活动总结个人总结所有参与人员对自己负责工作进行汇报会议总结以会议形式总结活动的亮点和不足,让参与人员各自发表自己的观点费用核销按公司要求做好促销验收工作和费用核销资源存档成交的客户做好老客户档案,意向性客户继续公关2019/10/16小区推广案例分享前期的信息收集华燕小区为中航集团下华燕公司(主要做航天仪表)的生活区,距离华燕公司的工厂百米,本次小区推广主要针对华燕小区新住宅楼260户,由于公司内部分配房屋,限时集中装修为期3个月,按照目前的情况,正在装修的业务在85%以上。选择这个小区的原因是经销商多年经营积累了较多老客户,以及本小区业主的购买能力极强,更重要的是单位要求集中装修,所以家家户户的装修时间比较统一。广告宣传•前期,活动中,我们采用单页宣传,即在小区门口及周边人流集中的区域发放单页。•同时分配人员在小区内以上门宣传为主的形式,配带公司的一些小礼品和活动的宣传资料进行AtoB的宣传形式。•对一些精准客户进行电话营销宣传。•同时也辅助以微信和小区业主朋友圈和小区装修业主群等即时宣传方式为本次小区推广作宣传。•现场以小区展架分不要同时段对小区内不同区域进行现场的推广活动。夜间的展示推广晚上摊位效果白天不同地域的推广活动下午摊位效果同时我们小区推广物料提升折叠桌椅小区推广物料签收活动总结1.4月18日-5月18日为期一个月的小区驻点推广活动费用仅为300元。同时也达到预期的小区推广目的。2.在这次的小区推广中,我们也将我司的产品向小区的周边地区作出了推广延伸,使我司产品在当地更加深入人心。3.同时此次活动打破常规的在夜间进行小区推广作业,也为我们再小区推广中发散思维,寻求更好的发展作出了表率作用。家居照明汇报人:陈安2015年11月勇气与策略;行动与变化!
本文标题:市场推广
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