定制手机的营销渠道研究

北京邮电大学硕士学位论文定制手机的营销渠道研究姓名：张春鹏申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：苏静20050315定制手机的营销渠道研究作者：张春鹏学位授予单位：北京邮电大学参考文献(19条)1.参考文献2.宿春礼营销渠道管理方法20043.侯忠义营销危机20044.徐蔚琴.谢国娥.曾自信营销渠道管理20015.卜妙金分销渠道管理20016.周文.包焱营销渠道20027.浩海江手机市场渠道的变革和未来走向[学位论文]硕士20048.高艳移动通信产业价值链分析[学位论文]硕士20049.江山营销渠道与企业的竞争优势——国产手机制造商的营销渠道分析[学位论文]硕士200310.王大顺竞争背景下湖南电信营销渠道的建设与管理[学位论文]硕士200311.李焕娇国际移动运营商手机定制实践与分析[期刊论文]-通信世界A2005(6)12.马丰.杨玉凤移动通信市场--建立共赢的价值链竞争模式[期刊论文]-移动通信2003(7)13.杨凯移动通信运营商渠道体系建设的新思路2004(22)14.姚群峰移动运营商定制终端的研究15.徐晓军.刘峰中国移动通信运营商营销渠道控制与管理分析[期刊论文]-移动通信2004(4)16.姚春鸽综述:终端定制势在必行200417.连晓东2004国内终端市场回眸200418.庾志成定制手机是3G终端产业发展的方向200419.赛迪顾问中国移动电话渠道研究2003相似文献(10条)1.期刊论文杨丰瑞.王星3G产业链的运营展望-商场现代化2007,(27)本文介绍了3G时代多样化的数据业务,随着数据业务对终端要求的提高,手机定制模式成为未来终端发展的必然,手机终端厂商将运营商得终端供应商,与内容提供商一起,配合运营商为广大消费者提供多样化、个性化的服务,整个通信产业链将凝结的更加紧密.2.学位论文史新洪手机定制模式及对渠道影响研究2007本文在对手机定制的概念、产生原因及在国内外发展历程分析的基础上，提出了手机定制模式在我国的发展趋势，着重研究了手机定制对产业链各个环节的影响，尤其是对传统分销渠道的影响，提出了传统手机分销渠道在手机定制大环境下的应对策略。通过本文，可以对手机定制的由来及发展趋势有一个全面的了解，并对产业链各环节尤其是分销渠道环节如何应对有一定的启发。全文主要分为几大部分内容：1、手机定制的概念和产生的原因分析。2、手机定制在国外和国内经历的发展过程及现状，在此基础上分析并提出了手机定制在我国的发展趋势：全面定制型模式近期在国内没有发展空间，而业务定制型模式将得到进一步发展。3、分析了手机定制对产业链各个环节的影响，通过对影响的分析就可以为进一步研究如何应对提供思路。4、着重分析了手机定制对传统分销渠道的影响，提出了分销渠道如何提高自身管理和竞争能力，在手机定制环境下争取更多的商业机会，保持企业持续稳定的发展。3.期刊论文王星手机定制重划产业格局-中国电信业2007,(6)手机定制就是各手机厂家按照移动运营商的要求制造内置有相应软件的手机.近年来,中国移动通信市场也出现了定制手机,笔者相信随着手机定制模式应用的深入,移动运营商对整个移动通信产业链的控制力度将显著增强,最终重划产业格局.4.期刊论文李焕娇国际移动运营商手机定制实践与分析-通信世界A2005,(6)在发达国家与部分发展中国家市场中,出于加强品牌营销、提高业务互通性及整合产业链等主要目的,移动运营商已经不同程度地介入了手机定制.未来,市场竞争加剧、2.5G/3G市场持续发展及技术制式多样化等因素都将推动手机定制实现更大规模的发展.5.期刊论文贺帅手机定制,3G时代的主流-中国新通信2006,(3)进入2006年,中国的3G大潮即将掀起,而承载3C业务的3C终端也将从单纯的通话工具变成了多媒体信息收发的智能化信息终端.3G终端外形新颖时尚,功能也日益多元化和个性化的要求,必定为定制手机业务带来全新发展,并且会使其逐步成为3G时代的主流模式.处于产业链中的运营商、手机厂商和渠道商如何处理彼此错综复杂的关系,找到共同利益的切入点,做到和而不同,共同促进产业发展,则是关键之所在.6.学位论文苏强基于运营商的手机大规模定制营销模式研究2008随着经济和社会的不断发展，消费者需求个性化，差异化趋势日益显著，市场动态愈加多变，竞争更加激烈。为了满足客户需求和赢得市场竞争，企业生产定制和个性化的产品，适应这种市场变化趋势的大规模定制营销便成为21世纪企业竞争的战略思维。国内移动通信市场经过十几年的高速发展和3G牌照发放的临近，移动通信的服务和产品同质化将日趋严重，市场饱和度进一步增加，运营商相互之间的竞争也愈加激烈。运营商之间为了争夺新用户、挽留老用户，扩大自己的市场份额，就必须不断挖掘客户移动数据业务需求，提供丰富多彩的有效信息源和信息表现形式。而开展数据业务的瓶颈在于这些业务实现的直接载体——手机，一旦手机终端发展不顺，其市场必然受阻。一个有效的策略就是运营商通过大规模定制手机终端，向用户开展丰富多彩的特色服务，从而实现对移动通信用户的有效捆绑。大规模定制营销在我国尚处于研究发展阶段，理论界对大规模定制营销模式需要进行更加深入系统的研究，根据菲利普·科特勒的观点，大规模定制营销是指“以批量为基础，从事大量的个性化产品生产以满足每个顾客的需要”，即企业在大规模生产的基础上，根据每个顾客的特定需要来进行包括产品设计和生产在内的营销过程，以同时满足企业和顾客双方的需要。本文旨在探讨如何在大规模定制生产理论下，依据菲利普·科特勒对大规模定制营销的理论思维，并对国内手机市场进行实证分析，来构建基于运营商的手机大规模定制营销模式，从而为运营商实行大规模定制营销提供一个可供参考的理论模型。本文首先从大规模定制的核心理论介绍入手，分别从生产活动、营销整体的角度对其进行阐释，再对大规模定制理论进行剖析，分析了向大规模定制模式转变的市场扰动度判别工具；然后通过回顾营销模式演变过程，得出大规模定制营销的产生与优势，以及在大规模定制营销模式下营销组合策略的转变。其次，采用了文献研究和比较分析的方法，回顾和分析了国际运营商手机大规模定制营销实践。基于运营商的手机大规模定制营销在国际市场有着非常丰富的历史和实践经验，日本、韩国、欧洲运营商采用不同的手机大规模定制营销模式推广移动数据业务取得了巨大的成功。在未来的国际移动通信市场中，在竞争不断加剧而且多种技术制式共存的背景下，2.5G/3G业务将保持持续发展的态势，这已经成为推动基于运营商的手机大规模定制进一步发展的最主要动力。而国内手机的大规模定制营销起步较晚，目前，在欧洲市场70％的手机销售是通过运营商定制完成的，而国内定制手机占手机总销量尚不到20％，其中2006年为17.8％，2007年上升至18.9％，可以说国内定制手机市场仍有很大的发展空间。再次，采用了定性研究与定量研究结合的研究方法，通过理论和实证两个方面的分析，来论证国内开展基于运营商的手机大规模定制营销的迫切性。通过通信产业研究机构和运营商公布的详实历史数据，结合移动通信行业和手机行业的发展历程，详细分析国内移动通信市场的现状之后，可以看出，不仅运营商有向手机制造商大规模定制手机，以更好的开展移动业务营销的需求；手机制造商面对激烈的市场竞争，为破解市场迷局，也急需运营商的支持尤其是渠道支持。所以，运营商和手机制造商的合作可以产生双赢的效果，基于运营商的手机大规模定制营销模式是双方共同的选择。依据约瑟夫·派恩的市场扰动度理论，本文提取了国内手机市场17个重要的相关影响因素，对国内手机市场进行市场扰动度实证研究。通过并编制国内手机市场扰动度调查问卷，并且对国内移动通信行业内近200位资深从业人员问答，经SPSS统计分析软件处理后，绘制出了国内手机市场扰动图和基于基于运营商的大规模定制手机市场多样化和定制化态势图。通过以上的实证分析后，进一步验证了国内开展基于运营商的手机大规模定制营销的迫切性，得出了基于运营商的手机大规模定制营销是手机市场未来发展方向的结论。最后，通过研究国内移动通信产业价值链，并在重点分析移动通信产业链中运营商、手机制造商、消费者之间的关系后，运用管理学和市场营销学知识构建了基于运营商的手机大规模定制营销模式(分为市场分析、定制合作、4Pcv策略、控制四个相互联系的子系统)，并绘制了基于运营商的手机大规模定制营销模式图。其中，本文对定制合作和4Pcv策略系统论述的比较具体的实施方法，对市场分析和控制两个系统则论述的较为简略，在今后研究中会予以进一步的完善。总之，基于运营商的手机大规模定制营销模式势必将成为未来的发展方向，运营商会通过这种模式加强其对整个移动通信产业链的影响，进一步巩固其主导地位，手机制造商迫于竞争压力，急需运营商的支持尤其是渠道支持，所以运营商和手机制造商的合作水到渠成，基于运营商的手机大规模定制营销模式应运而生。以运营商为龙头的通信产业链正在不断完善，而运营商定制手机在其中起到了催化剂的作用。它使得产业链的各个构成部分更加合理，同时也促进了各个构成部分的不断融合，从而为用户带来更多、更好的实惠。7.期刊论文三大运营商深度介入手机定制争雄3G-中国新通信2009,(2)3G牌照发放之后,市场最为明显的变化是,以运营商为电信业主角的传统竞争模式,正在向电信运营商、手机设备商等组成的三条不同的3G产业链之争改变.8.学位论文石靖宁中国移动运营商3G手机定制战略研究2008移动运营商介入手机定制是传统语音需求饱和以及电信技术发展到一定阶段的必然产物。通过定制手机，移动运营商可以提供特色功能与特色业务，加快数据业务的推广；可以提升用户体验，提高业务普及率和使用率；同时，移动运营商介入手机终端，使得产业价值链的有效整合成为可能。总之，3G手机定制是移动运营商开拓市场、促进业务发展、增强用户粘度、提高核心竞争力的重要战略之一。因此，对于中国移动运营商而言，在3G启动之前，未雨绸缪，对手机定制战略进行研究、探索出适合中国国情的3G手机定制战略、建立完善的手机定制战略的实施体系，具有重要的现实意义。本文站在国内移动运营商的立场，从企业战略管理者的角度思考问题。在研究方法方面，遵循理论分析、案例实证、内部访谈和其他定性研究等途径，运用营销管理、大规模定制理论、产业组织理论、竞争战略及竞争优势等观点，力图使得提出的手机定制战略实施建议科学可行。在逻辑结构上，本文首先进行理论综述，将定制营销、大规模定制理论、一体化战略等相关理论引入手机定制战略，为手机定制战略的制定提供理论支撑。其次，通过对手机完全定制、非完全定制以及完全不定制这三类手机定制模式及对应的产业链进行研究和论述，总结出影响选择手机定制战略的主要因素。同时，选取NITDoCoMo、Vodafone、KDDI和H3G等主流移动运营商作为分析对象，重点对比和分析这四大3G移动运营商的手机定制实践及其手机定制模式。在此基础上，对中国移动运营商3G手机定制战略的环境因素进行具体阐述和分析；最后，根据前文的研究结果，本文对移动运营商的3G手机定制战略的进行了总结，并提出了中国移动运营商3G手机定制战略部署的建议和需要继续研究的方向。9.期刊论文李鹏产业链呼吁协同发展共赢3G-通信世界B2009,(19)当前,我国手机产业在电信重组、3G牌照发放以及经济危机等三重因素的刺激影响下,进入到-个新的发展时期,运营商开始主导整个手机产业的发展,终端定制与产业合作共赢成为现阶段产业发展的关键词.在刚刚结束的2009中国手机产业发展(高峰)论坛暨手机定制峰会上,来自三大运营商、重点手机厂商、芯片厂商、业务提供商、配件厂商、咨询机构的专家就3G时代终端定制和产业合作等话题进行了深入研讨.10.期刊论文联通集采手机全面上市营造产业链三赢局面-通信世界A2005,(17)五一期间,联通CDMA定制彩屏手机在全国范围内规模面市,这批定价700元左右的CDMA手机受到市场的热烈追捧.记者从有关渠道获悉,这批广受专业人士和老百姓关注的手机,正是三个月前联通350万部集采的中标产品,其中包括了中兴C220手