薪酬满意度调查分析报告范本

主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究格尔国际饭店员工薪酬满意度调查分析报告（2012-9-22）调查问卷总计60份一、调查目的：了解员工对酒店薪酬体系及其满意程度，为公司建立合理有效的绩效薪酬方案提供参考依据。二、调查对象：各部门员工，员工主要以基层人员为主三、调查时间：2012-7-25---2012-7-28四、调查方式：下发《薪酬满意度调查表》，以不记名的方式进行。五、调查问题1、你的性别是：1、男2、女144601020304050男士女士男23%女77%男14女46主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究2、你的婚姻状况：1、未婚2、已婚已婚20未婚40总计6040200510152025303540未婚已婚已婚33%未婚67%3、你正在攻读或者已经获得的最高学位：1、本科2、大专3、高中4、中专5、初中高中大专本科初中中专2023791主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究20237910510152025高中大专本科初中中专高中33%大专38%本科12%初中15%中专2%4、你攻读的专业类别：（自行填写）5、你的工作年限：1、一年以下（含一年）2、1-5年3、5-10年051015202530351年以下（含一年）1-5年5-10年主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究1年以下（含一年）56%1-5年42%5-10年2%6、你的工作岗1、餐饮2、前厅3、客房4、工程5、保安6、财务7、销售13721044110510152025餐饮前厅客房工程保安财务销售餐饮前厅客房工程保安财务销售1372104411主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究餐饮22%前厅12%客房34%工程0%保安7%财务7%销售18%7、你的工资有哪部分构成(可多选)1、基本工资2、绩效工资3、奖金4、津贴5、生活补贴员工对工资组成部分的了解情况：明确知道自己的月收入由哪几部分组成？薪酬的组成部分包含了本酒店的薪酬制度、结构、福利政策、激励性政策等信息，有利于让员工更了解本酒店的薪酬制度。从调查结果中看，员工填写时候不清楚模棱两可。此题并未进行数据统计！但有过半的员工只清楚部分的项目，这表明酒店的薪酬在某方面没有落到实处！！！8、你目前的收入：1、1000以下2、1000-20003、2000-30004、3000-40001000-2000总计6060份9、你对目前的薪酬：1、非常满意2、较满意3、不确定4、不满意5、非常不满意非常满意较满意不确定不满意非常不满意1492818主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究1492818051015202530非常满意较满意不确定不满意非常不满意非常满意2%较满意7%不确定15%不满意46%非常不满意30%员工对目前公司薪酬的满意度：1、非常满意2%2、较满意7%3、不确定15%4、不满意46%5、非常不满意30%员工有这样的负面情绪，主要是一方面有部分的员工没有为其购买社保，另一方面工作量大、物价上涨，工资的涨幅却不明显，这都引发对薪酬不满意的心理。值得注意的是，如果对这一现象不及时采取措施，员工一旦感觉到心理落差特别大，往往会自己采取行动纠正这种情景（离职现象严重），这会对酒店产生不利的影响。10、领到工资时，您的感受是：1．非常开心2.较开心3.不确定4.有些失落5.心情非常糟糕非常满意较满意不确定不满意非常不满意21411285主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究21411285051015202530非常开心较开心不确定有些失落心情非常糟糕非常开心3%较开心23%不确定18%有些失落48%心情非常糟8%11、您对自己努力付出与回报二者公平性的感受是：1．完全公平2.基本公平3.不确定4.不公平5.非常不公平完全公平基本公平不确定不公平非常不公平116102310主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究1161023100510152025完全公平基本公平不确定不公平非常不公平2%27%17%37%17%完全公平基本公平不确定不公平非常不公平12、以您自己的资历，您对自己的工资收入：1．非常满意2.较满意3.不确定4.不满意5.非常不满意非常满意较满意不确定不满意非常不满意2816286主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究21411285051015202530非常开心较开心不确定有些失落心情非常糟糕较满意13%不确定27%不满意47%非常不满意10%非常满意3%员工对自己工资收入的感受：1、数据表明47%不满意占一半比例。27%不确定。酒店的薪酬主要由基本工资和绩效工作两大部份组成，对于薪酬制度的合理性，一部份员工持积极的态度，这表明一部份员工认可现薪酬制度。但47%的员工不满意和10%的员工非常不满意，员工有这样消极的心理，主要是认为：1、公司的待遇低致使员工流动率高；而且物价上涨很难满足基本生活需求。2、收入与付出不成正比。3、与同行业相比工资低；13、如与其他同职位的人相比，自己的工资：1．非常高2.较高3.不确定4.较低5.非常低主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究非常高较高不确定较低非常低1216329121632905101520253035非常高较高不确定较低非常低非常满意3%较满意13%不确定27%不满意47%非常不满意10%与同行业相比和其他公司相比，员工对本公司的薪酬满意度情况从数据所得，只有3%和13%的员工认为本公司的薪酬较满意，而有27%的员工认为不确定，这表明我司在调薪后薪酬水平在市场薪酬水平的中端位置，对员工只有相当一主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究定程度的吸引力；而有47%和10%的员工认为不满意，认为本酒店比集团的地产和酒店行业都较低，而且涨幅较少，低于市场涨幅水平；另外同行业相当薪酬的酒店，员工福利比本酒店好14、您觉得自己的工资就是个人价值的体现吗：1．肯定是2.应该有3.不确定4.不是5.绝对不是肯定是应该有不确定不是绝对不是71981887191818805101520肯定是应该有不确定不是绝对不是主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究肯定是12%应该有32%不确定13%较低30%非常低13%员工对薪酬与个人价值体现的数据分析：此项调查与员工对酒店内部薪酬的公平性满意度有关，以岗位和技能决定个人薪酬，将个人回报与对公司有效付出挂勾，实现绩效薪酬的公平性。上图表显示，有12%的员工认为肯定是体现个人价值；有32%的员工认为应该有体现；共计有44%的员工对此持积极的态度。而有13%的员工认为不确定，这说明没有对岗位没有进行很客观的评价，员工对薪酬与自身职位能否挂勾并不太清楚。除此之外，有30%的员工认为未能体现个人价值；有13%的员工认为非常不能体现。从意见反映所得，员工主要认为付出与收入不成正比，收入与岗位职岗不相符。造成此原因，一方面可能因为岗位评价体系不完善致使不能体现岗位价值；另一方面也可能因为员工衡量个人付出与回报缺乏科学的认识，付出与有效付出并不是同一个概念。15、您对工作单位的集体福利的看法是：1．做得非常好，极大地激励鼓和舞着员工2.有一些福利项目，但还不够完善和合理3.不确定4.不太令人满意5.完全没有做得非常好，极大地激励鼓和舞着员工有一些福利项目，但还不够完善和合理不确定不太令人满意完全没有41832510主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究418325100510152025做得非常好，极大地激励鼓和舞着员工有一些福利项目，但还不够完善和合理不确定不太令人满意完全没有做得非常好，极大地激励鼓和舞着员工7%有一些福利项目，但还不够完善和合理30%不确定5%不太令人满意41%完全没有17%员工对集体福利的看法：从数据表明，7%的员工认为做得非常好，极大地激励鼓舞着员工，有30%的员工认为有一些福利项目，但还不够完善和合理，有5%的员工对此认为不确定，而有41%的员工对酒店的薪酬福利不满意，没什么改变，另外有17%的员工认为在此建议上酒店的态度是非常敏感，认为完全没有。他们认为没有听取员工的意思，都是领导说了算。16、您工作单位的薪酬制度对人才吸引性的评价是：1．非常吸引2.较吸引3.不确定4.不够吸引5.几乎没有任何吸引力主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究非常吸引较吸引不确定不够吸引几乎没有任何吸引14729191472919051015202530非常吸引较吸引不确定不够吸引几乎没有任何吸引较吸引7%不确定12%不够吸引47%几乎没有任何吸引32%非常吸引2%17、您觉得您工作单位员工的辞职是：1．因为薪酬制度的不合理而直接导致2.公司福利3.不确定4.与薪酬没关系5.工作时间主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究因为薪酬制度的不合理而直接导致公司福利不确定与薪酬没有关系工作时间2815134028151340051015202530因为薪酬制度的不合理而直接导致公司福利不确定与薪酬没有关系因为薪酬制度的不合理而直接导致46%公司福利25%不确定22%与薪酬没有关系7%工作时间0%主编：王伊冉美工：郎朗版权所有，翻版必究总结薪酬是否具有激励性是薪酬制度的原则之一，酒店在薪酬管理中是否做到具激励性，极大影响着员工对酒店的忠诚度和满意度，进而影响员工的积极性、进取心甚至是员工的去留。从调查结果显示，多种原因也让一部分的员工感到压力，从而影响员工对酒店薪酬的满意度。