奥创灵灵狗监管员工手机微信风控系统新版

企业风控员工微信监管奥创软件研究院●上海闵行恒西路爱登堡大厦灵灵狗目录CONTENTS公司介绍01需求背景02系统介绍03服务流程04联系方式05公司介绍01奥创软件研究院奥创软件研究院是一家专注于技术研发的机构，目前已有多款成熟的软件产品，具备软件产品系统开发技术，目前专注于技术研发领域。为企业提供移动营销及管理解决方案。奥创软件研究院在网站群管理、智能文章生成、客服聊天系统、移动营销风控系统、电脑批量控制手机、图文生成视频、新媒体营销等领域都有深入研究，多年来专注技术研发，积累了大量的项目开发经验，并且有多家上市公司合作。01公司介绍需求背景0238%47%65%90%客资流失尤其是通过微信个人号转化成交客户的公司，员工在职期间就把公司的客户转移到自己的私人微信上，甚至有员工离职时直接将加了几千客户的微信号带走，公司却没有风控和备份，员工离职后，马上利用现有的资源去创业，导致公司不仅丢失了客户造成重大财产损失，而且多了一个同行。①员工利用公司微信卖自己的产品，或者自己找产品去卖给客户，款项不上缴；②员工私自虚高产品价格，然后自己赚取差价，对公司品牌造成恶性影响；③员工贪污客户的的款项，成交客户定义为未成交；④员工利用公司微信去骗红包或者骗钱，造成不必要法律纠纷，而且这种不良行为会迅速传染给其他员工。风控缺乏①员工为成交乱承诺客户，使用违禁词汇；②员工辱骂客户；③员工删除与客户的聊天记录；④员工删除微信联系人；⑤员工私自推送名片到其他微信上；⑥员工私自给客户发送公司的位置；⑦员工发自拍照给客户；⑧员工私自把客户拉进一个群里；⑨客户重复加多个员工微信，多次询价。消极怠工很多员工在日常工作中，都会出现消极怠工，与客户聊天不积极，过于敷衍工作，聊天话术过于LOW，工作效率差，发朋友圈或者加人，不按照公司要求执行，这种做事态度不认真，工作效率低的员工，如果没有及时监督并处理，很容易造成资源浪费和恶性传播。02行业痛点贪污款项系统介绍03手机微营销风控系统是营销团队员工绩效统计、行为规范而开发的一款风控及管理系统。通过手机端风控APP实时搜集手机内数据变化，并上传到服务器进行分析统计，让每个员工在微信端的操作都一目了然，出现违规操作，管理后台第一时间发出预警，一定程度上降低了现在营销团队普遍存在的客服人员向粉丝要红包、飞单等严重损害公司利益行为的发生。目前已经开放了包括涉及聊天敏感词、删除好友、发送名片、收发红包、进出转账等16项行为监控，隐藏客户联系方式并实时统计每日粉丝及朋友圈互动数据，管理员可将这些数据作为员工绩效考核的参考，更明细化管理团队。手机微营销风控系统03系统简介客资保护①微信好友资料实时备份，微信号、昵称、备注、地区、性别等可永久保存并可按照各种元素快捷导出。封号也不怕。②手机上微信好友的微信号、昵称、备注、电话号码等联系方式隐藏，全面保护客户资料安全不泄漏。员工回家工作也放心。③微信聊天过程中出现敏感词汇，比如”加我“”联系方式“”电话”等后台自动预警。第一时间阻止客资泄漏。④后台一键清除数据，手机上微信可远程自毁，防止微信被离职员工盗走。风控预警①删除联系人（重要客户），②删除聊天记录（销毁不正当行为的证据）;③聊天内容含有敏感词（法律禁止以及一些辱骂客户的词汇）④发送客户名片和私自拉群（私拉客户飞单）⑤收发红包转账（员工利用公司微信诈骗红包）⑥共享位置和发送定位（约会、上门闹事）出现以上行为，系统自动备份相关内容并第一时间后台预警，有效控制风险行为，杜绝损害公司利益的行为。聊天监控①管理员后台可以实时监看每个微信所有好友的聊天内容，这些聊天内容包括文字、视频、语音、图像、文件等内容的实时监看，以及永久备份保存，一旦出现争议和非常事件，可以随时调取查看。②方便提炼优秀话术，排查消极怠工，及时对相关员工培训和沟通，提高工作效率。财务监查微信红包数量，转账数量和金额，自动统计，可按照时段或微信号查询，方便财务每天对账，款项无坏账。每一分货款都不会丢失。保证公司资金安全。03解决方案后台采用H5形式，任意浏览器登录，快捷方便。后台首页总览，可以统计到公司所有微信的粉丝增长总数，以及所有微信设备收到红包总数、转账总数等，统计粉丝的性别，地区分布等各种详细信息，每个地区的粉丝数量都可以精确统计到，分类型数据统计，主管只需要打开后台，即可了解全员工作情况。03功能介绍敏感操作行为分析统计掌控员工行为规范，部署针对性应对方案。遏制不规范行为。03功能介绍粉丝排行榜每日粉丝增长排行，方便上墙公告，表彰优秀员工，营造竞争氛围。提高员工士气！03功能介绍微信列表公司所有微信统一显示，统一管理，实时掌握员工工作状态。03功能介绍微信列表—联系人微信聊天数据实时显示，图片、视频、语音、文本、文件等所有内容即点即看，永久保存。确保证据留存和政府部门督查。03功能介绍微信列表—群聊所有群聊好友、群聊内容实时查看搜索，永久保存。03功能介绍敏感操作收到转账、发起转账、删除联系人、删除聊天记录、消息含有敏感词、发送客户名片、收红包、发红包、私建群、共享位置、发送定位、打开摄像头、打开微信拍照、打开扫一扫、更换手机号等后台自动记录并预警，第一时间发现风险行为。03功能介绍敏感操作—看详情敏感操作实时查看详情，快速定位员工违规行为。03功能介绍敏感操作—聊天记录查看敏感操作聊天记录，快速定位聊天内容（包括已删除内容），发现违规操作话术。03功能介绍粉丝列表所有微信好友实时备份，防止员工恶意删除客户，微信封号等突发事件。亦可按照各种元素导出。03功能介绍重复粉丝统计重复好友统计，及时发现客户加多个客服微信咨询产品。预防报价不统一，避免撞单。03功能介绍敏感操作（财务）统计所有微信号每天收发红包、转账金额自动统计。可以按照各种元素搜索查看。方便财务对账。避免坏账产生。03功能介绍设备管理实时查看公司所有手机状态，“清理数据”选项可远程控制手机微信自毁，应对突击事件发生。03功能介绍APP显示设置可以控制手机上显示的APP，杜绝员工上班玩游戏、看视频等与工作无关的现象。03功能介绍敏感词自定义敏感词汇，例如国家法律禁止的用语和辱骂客户的词汇，防止员工夸大效果，违规允诺，恶意伤害品牌形象等违规行为发生。03功能介绍组织架构后台权限无限分级，方便大集团管理各个部门。每个部门权限分离，防止越权登录后台查看数据。03功能介绍手机要求需要是公司配发给员工的安卓机、能root、安装xposed。风控APP安装后只有管理员才有权限管理，而且初次安装后，即使手机重启都不会影响风控软件，员工也没有卸载的权限。03手机设置风控APP风控APP可以查看当前手机状态，并进行相关设置。分配权限。03手机设置权限设置可灵活自定义手机使用者权限。锁定微信号显示后所有微信好友微信号不可见。锁定号码显示后所有微信好友的电话号码不可见，如果昵称中含有电话号码也会自动隐藏。03手机设置服务流程0404服务流程01需求沟通与用户交流沟通分析用户使用场景确定范围需求确定服务草案02定制服务确定定制方案定制服务设计私有云搭建服务器对接03远程协助远程协助客户提供免费培训提供相关资料提供定制扩展04售后支持电话等沟通工具免费升级远程协助行业交流联系方式05联系地址上海市闵行区恒西路88号爱登堡科技园产品经理服务热线商务合作05联系方式PPT模板下载：行业PPT模板：节日PPT模板：素材下载：背景图片：图表下载：优秀PPT下载：教程：教程：教程：资料下载：课件下载：范文下载：试卷下载：教案下载：论坛：