LeagView服务端标准安装手册v10

联软IT安全运维管理系统安装手册深圳市联软科技有限公司版权所有I【密级：公开】2012黄杰联软科技用户服务中心2012/6/12LeagView服务端安装手册联软IT安全运维管理系统安装手册深圳市联软科技有限公司版权所有II目录1.许可协议声明................................................................................................................32.安装前准备....................................................................................................................42.1.系统结构..............................................................................................................42.2.LeagView服务端软硬件准备.............................................................................42.2.1介质准备..........................................................................................42.2.2硬件准备..........................................................................................42.2.3操作系统准备..................................................................................52.2.4数据库准备......................................................................................52.2.5网络端口开放..................................................................................53.LeagView服务端安装过程...........................................................................................74.LeagView服务端卸载.................................................................................................225.常见安装问题..............................................................................................................231.许可协议声明在安装联软IT安全运维管理系统软件之前，请确认您已经购买了“深圳市联软科技有限公司”（以下简称联软）的使用许可。在任何情况下，联软不对由于使用本软件导致设备或者系统导致的任何直接的、间接的、惩罚性的、偶然的、特别的、附带性的损失或其他任何形式的损失负责。联软可以但不是必须向您提供客户支持（以下简称“支持”），除非您与联软另外签订了与“服务”相关的独立的书面协议，否则联软可以根据其独家决策随时终止“支持”。用户可以安装、更新、补充或者替代本软件中的部分或者全部模块，但是用户不得非法复制和散发本软件。联软IT安全运维管理系统安装手册深圳市联软科技有限公司版权所有42.安装前准备2.1.系统结构联软IT安全运维管理系统（以下简称LeagView）软件，根据客户所购买的套件和软件功能包的不同，会涉及到服务端、客户端、第三方代理的安装。本手册旨在介绍服务端的安装。2.2.LeagView服务端软硬件准备2.2.1介质准备LeagView是一款运行在Windows+SQLServer平台上的终端安全管理和运维管理的商用软件。因此，在安装LeagView前，您需要准备好以下安装介质光盘：Windows安装光盘（Windows2003标准服务器版以上版本）SQLServer安装光盘（SQLServer2000sp3以上版本）LeagView安装光盘（请向厂商索取）2.2.2硬件准备随着LeagView服务端所管理的设备数量的不同，LeagView对服务器硬件的要求也随之变化。正式部署时，要求准备一台单独的服务器硬件，给LeagView服务端使用。为保证系统的稳定性，选择使用专业的服务器硬件，并且避免与其它应用平台共用服务器。具体的服务器硬件要求可咨询LeagSoft技术人员。LeagView服务端的最低配置要求（支持100个终端管理）如下：处理器：Pentium-IV1G内存：2GB硬盘：50GB网卡：Ethernet100Base显卡：1024x768声卡(可选)：无限制，可支持USB声卡联软IT安全运维管理系统安装手册深圳市联软科技有限公司版权所有52.2.3操作系统准备LeagView服务端安装前需要先安装好操作系统。理论上LeagView服务端可以运行在任何版本的Windows操作系统中。但考虑到服务端稳定性的需求，我们建议将LeagView服务端安装到服务器版的操作系统中。服务器可选择Windows2003标准服务器以上任意版本操作系统进行安装，包括32bit和64bit。具体操作系统版本选用可咨询微软或LeagSoft技术人员。为保证系统的安全稳定，在安装操作系统时进行最小化安装，只安装必须使用的软件，对不需要使用的组件不要安装。在安装完操作系统后，要对系统执行安全加固，来加强系统的安全性。2.2.4数据库准备安装完操作系统后，安装LeagView服务端之前，还需要安装SQLServer数据库。LeagView服务端需要的数据库版本为SQLServer2000+sp3以上版本即可。建议使用SQL2005以上版本。具体SQLServer版本选用可咨询微软或LeagSoft技术人员。同理，安装SQL2005也需要采用最小化安装，只安装需要的组件包括数据库实例和客户端工具两个组件，其它组件不需要安装和使用。在安装完数据库后，对数据库进行安全加固，以提高系统安全性。2.2.5网络端口开放LeagView在安装后会运行一些服务进程，这些服务进程会在一些TCP/UDP端口上完成监听。为保证这些进程能够正常运行，需要保证：进程监听的端口不被其它进程占用进程监听的端口不被其他安全软件（如防火墙）拦截为保证这些端口不被其他进程监听，因此在安装之前，需要使用DOS命令netstat–nao来查看端口存在被占用的情况。为确认这些端口是否被拦截，则可以在LeagView安装完后，另外一个不同网段的机器中使用DOS命令“telnetserverip端口号”来查看端口是否能正常访问。联软IT安全运维管理系统安装手册深圳市联软科技有限公司版权所有6需要避免冲突的拦截的端口信息如下表：端口号说明TCP80/443/11196-11199Web服务器端口TCP/UDP10000/9999LeagView系统的代理通讯服务端口，与UniAccess安全助手通讯连接使用TCP1433如果SQLServer安装在LeagView服务器上，其他模块安装在其他服务器上并且需要访问SQLServer时需要打开此端口TCP20099分级管理时上下级信息交换模块之间通讯端口TCP20101两个身份认证模块之间检测端口UDP1812身份认证模块Radius服务端口TCP15001软件分发模块端口，如果15001被其他端口占用，则为15002一直往上加到15011UDP162LeagView系统的SNMPTrap接收服务端口UDP514LeagView系统的事件日志采集服务端口Tcp60000以后的端口其他进程将会选择在60000以后的端口执行监听。这些端口可以被防火墙拦截，但不能被其他进程占用。联软IT安全运维管理系统安装手册深圳市联软科技有限公司版权所有73.LeagView服务端安装过程第一步，打开LeagView安装DVD光盘，查看LeagView服务端的安装文件。安装盘中一般是如下安装文件：LeagView*.*.exe，这是LeagView的完整安装包。LeagVew*.*.sp*.exe，这是LeagView安装包的补丁包。Patches目录，里面是到2006年10月止的微软补丁更新。此文件目录只有在购买产品包括终端安全管理补丁管理管理功能时，才会在光盘中出现。其他pdf文件，为电子版的安装手册和使用手册。第二步，双击LeagView完整安装包启动安装。安装向导会提示你选择安装程序的语言。可以根据自身语言喜好选择“中文简体”或“英文”，然后单击“确定”。第三步，安装程序在完成操作系统检查和自解压等准备工作后，进入欢迎页面。点“下一步”继续安装。联软IT安全运维管理系统安装手册深圳市联软科技有限公司版权所有8第四步，接受许可协议。点“下一步”继续安装。第五步，输入安装的公司和用户名称。点“下一步”继续安装。第六步，选择程序安装的路径和目录，避开与数据库文件在同一块磁盘。点联软IT安全运维管理系统安装手册深圳市联软科技有限公司版权所有9“下一步”继续安装。第七步，选择需要安装的功能，首次安装所有功能必须都选择。点“下一步”继续安装。联软IT安全运维管理系统安装手册深圳市联软科技有限公司版权所有10第八步，选择数据库服务器。若数据库和服务端安装在同一台服务器上，则此处会默认选择“local”。若数据库和服务端安装在不同的服务器上，则在下图中点“浏览”，在弹出窗口中选择数据库服务器。由于安装程序需要连接到数据库服务器创建数据库UniMonDB，因此还需要在此处设置能够连接到数据库服务器的用户名和密码。若数据库服务器为local，则默认选择连接时使用windows验证。若数据库服务器不在本地，则需要输入该数据库服务器内置的有权限进行数据库连接的账户和密码来进行连接，例如SA账户和密码。点“下一步”继续安装。第九步，等待安装程序执行安装，大概需要几分钟的时间。在完成安装前会弹出一个系统参数设置窗口，先点“取消”，以后在需要使用时再进行配置。随后会弹出readme.txt，在阅读后随手关闭。联软IT安全运维管理系统安装手册深圳市联软科技有限公司版权所有11第十步，点“完成”完成LeagView完整包的安装。第十一步，拷贝微软补丁包（本步骤只有在购买了补丁管理模块时才需要联软IT安全运维管理系统安装手册深圳市联软科技有限公司版权所有12执行）。LeagView系统初始化时，对默认2006年10月份之前的补丁已下载到LeagView的目录下，LeagView在安装完后只会对2006年10月份之后的补丁执行下载。因此，需要将安装光盘中Patches目录下的所有补丁文件，拷贝到%LeagSoft%\LeagView\JBoss402\bin\download\distribute\patches目录下。第十二步，安装LeagView补丁包。完整包通常一年才出一个，而补丁包会出多个。因此每次装完完整包都必须装补丁包。补丁包的安装，可以在第一次全新安装完完整包后立即进行。也可以随时在新的SP发布后，进行服务端的升级。若是对一个已运行过一段时间的LeagView服务端执行升级，一定要确认先对数据库、INI文件夹进行了备份。双击LeagView补丁包，在弹出窗口的目标文件夹中选择Le