NetQoS服务保障解决方案技术-本次培训

基于基础架构的NetQoS服务保障解决方案服务保障行业面临的挑战：—用户投诉网速慢甚至通信中断—由黑客或者病毒引起的流量暴涨—带宽被个别用户或个别应用占用—网络由于速度慢而需要升级，但是无法提供具体而详细的流量信息来说服领导或制定升级策略—需要手工制作各种报表。网络管理员面对的挑战服务保障解决方案的竞争优势—传统管理方式的弊端只是针对设备的管理遇到问题在排查，导致用户投诉无法预见容量规划各个IT部门之间存在性能管理的“孤岛无法获得一个性能问题从客户前端体验到后台逻辑之间端到端的全面信息在定位性能问题的根本原因和责任部门的时候往往陷入互相扯皮或推诿责任的怪圈NetQoS实现全面的网络性能管理长期数据包存储和分析网络流量分析设备性能管理应用响应时间分析统一通信管理•NetQos功能模块一：SuperAgent——应用响应时间分析•NetQos功能模块二：ReporterAnalyzer——网络流量分析•NetQos功能模块三：NetVoyant——设备性能分析NetqosPerformanceCenter----统一网络性能管理平台NetQoS——主要功能模块NetQoS——使用的网络—网络统一管理平台，拥有业内最全面的数据收集、分析和报告能力，可以提供关于应用交付的非常广泛的信息，相当于netqos产品的门户，收集来自NV、RA、SA等产品的数据。通过netqos管理人员可以通过统一的页面快速分析问题。—将各种类型的分析数据组合到统一位置进行查看实现从单个控制台管理应用的交付—提供了强大的报告视图—用户权限的管理1.NetQosPerformancecenter1.NetQosPerformancecenter—Netqos预置报表统一组织—1.SuperAgent—端到端应用响应时间监控模块，用于跟踪和测量终端用户的响应时间，不需要桌面和服务器代理程序。它能监控通过网络进出数据中心的全部TCP应用分组。这样就可以监控网络往返时间、服务器响应时间、数据传输时间等。—通过端口镜像，来检测网络中的数据流量—部署简单自动检测所监控服务器的所有应用SuperAgentSA部署架构图SuperAgent功能优势SuperAgent功能优势测量网络向用户交付应用的性能质量检测应用性能对计划内计划外网络的变动前与变动后进行量化验证变动造成的影响自动执行故障排除流程，隔离出现问题的应用、服务或网络；并且消除企业内部的推卸责任现象更快速地解决客户问题SuperAgent•被动数据采集•数据应用•语音和视频体验质量•广域网优化SuperAgent4.评估负载均衡设备的性能3.对比站点之间的网络延迟2.验证服务器升级的价值1.记录QoS变更的结果SuperAgent自动的故障诊断--网络流量分析模块，来监控网络当中每条链路的流量分布情况包括为用户了解应用流量如何影响其网络性能提供所需的信息，为工程师了解应用程序如何影响网络性能提供了洞察力流量分析可以解决的问题现网上都运行了什么应用？应用的流量模式是什么？哪个应用和主机正在消耗最大的带宽？应用何时消耗过多带宽？我未来需要多少链路容量?增加带宽能够解决性能问题么？ReportAnalyzerRA部署架构图ReporterAnalyzer——网络流量分析•ReporterAnalyzer支持以下流数据•NetFlow•IPFIX•Sflow•JFlow•CflowD•NetStream•ClassofService•CBQoS•NBAR•RMONReporterAnalyzer——网络流量分析通过TOP视图直观的反应出企业it环境当中接口，协议，主机的使用情况ReporterAnalyzer——网络流量分析从直观的图表上识别链路上应用、主机、会话占用带宽的情况，了解网络流量的组成从而评估更好的、花费较低的升级方法。ReporterAnalyzer——网络流量分析通过自定义报告分析我们关心的特定的协议、主机流量的分布状况，帮助我们进行网络的升级规划。针对HTTP协议进行分析（主机使用情况，流量传输大小，利用率）ReporterAnalyzer——网络流量分析容量规划查看应用在WAN链路上首次部署带来的影响，通过协议级趋势分析、应用趋势比较以及增长率表格等测量应用流量增长。NetQos功能模块二ReporterAnalyzer——网络流量分析特性优势针对网络上的应用和用户，确定带宽需求精确评估网络容量即时识别企业中产生最大流量的界面、主机以及应用主动进行短期何长期的故障排除提供自动报警与详细报告迅速发现网络问题按照用户选择的标准设计并运行报告灵活的报告功能显示历史数据与未来预测期的趋势设置进行容量规划NetQoSNetVoyant是NetQoSPerformanceCenter的设备性能管理模块，提供基于SNMP的性能指标来管理网络基础设施。这些指标包括设备状态和利用率，并伴随一些应用感知指标，比如抖动、等待时间、QoS策略利用、用于证明网络基础设施的性能。1.提供设备可用性与利用率的准确视图2.检测设备基础架构的重要性能指标3.提供详细的历史报告，进行容量规划4.提供实时工具，用以排查和诊断会影响和服务器性能的设备级问题NetVoyant——设备性能分析NetVoyant——设备性能分析•SNMP数据•服务器•路由器•交换机•防火墙•任何支持SNMP的设备NetVoyant——设备性能分析可用性分析查看IT设备的可用性NetVoyant——设备性能分析性能利用率分析查看IT设备的接口利用率、流量占用、丢弃错误信息NetVoyant——设备性能分析针对单独接口的更详细的查看利用率等信息NetVoyant——设备性能分析容量规划管理者工程师维护人员用户报表管理计分卡容量规划问题定位性能、可用性SLA报告事前、事后影响实时及历史视图查看响应时间基线阀值自动分析异常检测应用交付趋势VoIP通话质量专家包分析告警捕获分析数据采集VoIP指标长期包捕获FIXProtocolSNMP设备统计NetFlow,IPFIX,sFlow,NBAR完整的应用性能管理第三方集成CiscoWAAS/WAN优化IPSLA,CBQoS被动响应时间指标NetQos价值降低变更风险制定正确的硬件采购策略验证网络服务器和网络的性能优化更快的解决应用问题避免和减少无谓的硬件成本交付一致的应用性能服务保障解决方案的竞争优势唯一的把端到端的对服务和交易的性能可视监控能力与从上到下的对基础架构的性能可视监控能力关联在一起。提供优异的可靠性以及支持最复杂IT环境的性能数据实时收集和分析的能力。丰富、易用的功能，无缝的工作流和满足不同人员需要的可定制的报表。平台独立，可以灵活的适应不同的环境，适应由于敏捷业务要求导致环境中的快速变化TITLEISAQUESTION‘WECAN’ANSWERINBOXTITLEISAQUESTION‘WECAN’ANSWERINBOXTITLEISAQUESTION‘WECAN’ANSWERINBOX谢谢！32May16,2010[PresentationNameviaInserttabHeader&Footer]Copyright©2010CA